Komplett Bank ASA Anmeldelser 

Ringer och ber dem pausa faktura pga retur. Dem säger ok, men efter 3 dagar får jag ändå fakturan och den har inte blivit pausad. Mailar dem men får inget svar. Provar ringa dem men telefonkön var så lång att dom han stänga. Har pratat med flera personer på komplett och det finns inget dem kan göra, utan jag själv måste kontakta komplett bank. Totalt värdelöst service från komplett bank som inte har gjort något fastän dom säger att dom gjort det.

Har inte haft problem med dom. Ringt o fått svar i närtid. Bra kort!

Mycket dålig kundservice
Hintade om att jag inte var kreditvärdig mm
Otrevlig ton
Borde skämmas!!!!!

Dålig bank som är väldigt svår att samarbeta med

This Bank is Scam, don't even think to take money from this (Bank)they change the interest when they won't, me i payed 1 year and efter 1 year it was the same amount of money+interest, i don't understand how they still working , how they still function these weird people!

Man får inte fakturan. Tar man det på avbetalning och betalar lite i månaden så kommer det inte upp på deras hemsida hur mycket man har kvar att betala inte heller hur mycket man har betalat in. Det är också svår att få tag i dom via e-postmeddelande, Det har hänt att de inte svarar alls. Känns så oseriöst. Håll er borta från Komplett Bank!

Lite förvirrande; skickade "Varning om inkasso"-brev för en faktura som jag redan hade betalat för två veckor sedan. Vid inloggning på hemsidan såg det även där ut som om betalningen inte registrerats.

Mailade för tre dagar sedan, men fick inget svar.

Kundtjänst på telefon var dock hur trevliga som helst och förklarade att betalningen mottagits och att allt var ok. Så nu är jag nöjd igen.

Mina enda invändningar nu är att telefontiderna är snåla (9-14) samt att det borde vara tydligare vad som är betalt/ej betalt på hemsidan.

KUNDSERVICE LJUGER!!!

Jag hade en större faktura som skulle betalas ett visst datum. Jag hade då även skickat tillbaka en vara som var på fakturan. Så jag ringde till support som sa att "Dra bort summan på varan du har skickat tillbaka och betala slutsumman ex varan på fakturan, så korrigeras det när sen när varan kommit i retur". Sagt och gjort så betalade jag fakturan I TID exkl varan jag skickade i retur. NU EFTERÅT HAR DOM DEBITERAT MIG NÄSTAN 1000KR FÖR "Räntor för använd kredit" FÖR ATT JAG INTE BETALADE HELA SUMMAN TROTS ATT DOM SA ANNAT!!!. Dom har alltså LJUGIT MIG RAKT I ANSIKTET FÖR ATT SEN DEBITERA MIG EXTRA!!!! Helt värdelös bank!!!

Dom hävdar att detta samtal ALDRIG ägt rum. Jag har svart på vitt att jag talade med dom INNAN allt detta. Har datum, tidpunkt och samtalets längd.

Jag fick en påminnelsefaktura med påminnelseavgift, då jag inte fått originalfakturan eller någon påminnelse alls så skrev jag till kundtjänst, efter 2 veckor påminde jag kundtjänst om att dom inte svarat mig. då fick jag svar att dom skickat påminnelser via mejl och SMS. Detta är ren och skär lögn och dom kunde inte heller visa på att dom gjort det.
Avråder från detta bolag/Bank då dom är svåra att få kontakt med och dessutom ljuger för kunden.

Urkassa. Deras kundtjänst är under all kritik, verkar utgöras av ett gäng strebers utan kundkänsla.
Ärenden som mottagits ligger i månader utan att de återkopplar till mig som kund.
Jag har bett att få kontakt med en chef flera gånger men jag tror inte att de har någon chef i Sverige.
Ville ta ärendet med ARN, men de hanterar bara ärenden över 2000:-
Sänker räntan på ens sparkonto utan att riksbankens referensränta sänkts, de ville bara tjäna mer pengar.

Ta aldrig komplett Bank de är hemska. Jag har försökt avsluta mitt konto i en vecka nu. Ringde dem först och då sa de jag måste skriva till dem för att avsluta, ingen bank har jag behövt gjort det förut för avsluta en kredit. Men jag har skrivit 4a gånger nu.
Men ännu är inte mitt konto avslutat. Istället skickar de ut en faktura på över 1000 kr fast jag har betalat allt och står på noll.

Efter jag ringde första gången så svarar de ej när man ringer eller lämnar nummer. Så undvik denna bank verkligen hoppas jag nån dag kan avsluta min kredit. Känner sig maktlös!

Sämsta upplevelsen någonsin.
Värdelösa och inkompetenta är för snällt angående dessa människor.
Dem försöker kräva en på massa extra avgifter och hotar med inkassokrav även om man redan betalat.

Har haft deras kort i två år nu och lika länge har de lovat att de ska införa e-faktura eller autogiro som betalningsalternativ. Fortfarande händer ingenting, antagligen för att de vill att man ska betala 1 dag för sent och då kunna då ut ränta för hela månadens inköp, dvs ockerränta fast laglig. Säger upp kortet nu.

God ide, men feiler på kundeservice og nettsidens innhold og features. Jeg har vært kunde av komplett.no i mange år, og har stort sett alltid betalt med faktura 14 dager. Denne måten å betale på passer meg fordi jeg ikke liker å betale for noe jeg ikke har mottatt. Etter at en eller annen direktør i komplett fikk det for seg at de ikke tjente nok penger og ville ha en egen bank, så er det gått nedover. Komplett bank er en dyr tjeneste. Den er uoversiktlig og man hører bare noe 1 gang pr mnd. Det er ikke mulig å se hva man skylder, og må bare gjette. Klarna hadde komplett før, det bare funker. Det har en app og det er lett å betale tilbake det man skylder. Komplett bank velger å gjøre ting mer vanskelig og skjult. De har også en spektakulær elendig kundeservice som kanskje svarer på henvendelser en gang i blant. Det er synd at en så stor aktør som komplett har starter egen bank som rett og slett er kundefientlig og har så dårlig kundeservice. Dessverre kjøper jeg nå mine deler andre plasser som bruker klarna. God ide, elendig gjennomføring av produkt

Katastrofal kundservice. Lovade att kolla upp ärenden och maila tillbaka, det har nu gått en månad.

Skyhög ränta. UNDVIK KOMPLETT BANK!

Bland det värsta jag varit med om! Man får inte prata med handläggaren utan någon okunnig, omotiverad, oengagerad arbetare som inte kan någonting om ärendet. Dem kräver underlag efter underlag trots att det via Lendo står att lånet är beviljat och klart! En riktig jäkla mardröm att ha att göra med! Fruktansvärt dåligt av Lendo att samarbeta med dem här!

Underlagen de kräver in är helt sanslösa!!! All information finns i kreditupplysning som de fått in och ändå tvingades vi bekräfta inkomster med underlag från skatteverket, lönespec, arbetsgivarintyg osv. Detta är under all kritik!! Rekommenderar inte ens min värsta fiende denna eländiga bank!

Dålig kundservice som aldrig svarar på mail eller telefon

Håll er ifrån komplett bank. Skojare på hög nivå som skickar hot om inkasso på redan inbetald faktura och som redan innehöll en påminnelse avgift. Väl i karusellen verkar mjölkmaskinen bara vilja rulla på för några få ränte kronor som kommer efteråt. Tack men aldrig mer komplett bank och undviker hädanefter även komplett.se, webhallen och andra anslutna.

Fakturan bokförts hos min bank på förfallodatum (en måndag). Ändå registrerade Komplett bank transaktionen dagen efter och då kom 750kr i ränteavgifter!

Komplett fixade felet men bara efter mycket klagomål. Måste fixa sina inbetalningsalternativ (dvs autogiro, e-faktura) innan jag använda kortet mer. Är trött på kortutgivare vems affärsmodell baseras på att lura kunder med krångliga processer

Very dubious
The bank service does not work when you want to pay back the money you borrowed so you end up paying the interest.
Too low bonus points - was cut down to half after a few months into signing up.

Highly unstable and unsecure. Poor customer support and slow loading pages are a normal thing out here.

Look for another bank to save yourself