Wow zowel mij luiers als mijnwasmiddel gekocht aan ongeziene scherpe prijzen en volgende dag was het al geleverd. Zowel de prijs als de levering was goed.
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
I found what I wanted at the lower price and they delivered to Netherlands from Belgium in a couple of days. Very smooth transaction although I haven’t used their support yet.
Virksomheden har svaret
In eerste instantie twijfelde ik of ik mijn bestelling ( 3 flessen wasmiddel) moest plaatsen, gezien de reviews hier.. maar tja.. wat zou daarmee toch mis kunnen gaan? Niets dacht ik! Dus ik besteld... Se mere
Op de site staat voor 12u besteld is morgen in huis. Prima! Op vrijdag besteld, maandag nog steeds geen verzending bericht ontvangen.
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Welkom bij Koif, uw webshop met een zeer breed en gevarieerd assortiment. Gaande van huishoud- en verzorgingsproducten tot allerlei klein elektro. Bij Koif vindt u alles wat u nodig heeft voor het dagelijks leven aan zeer scherpe prijzen. Koif: Dé online shop waar kwaliteit en gemak samenkomen voor al jouw dagelijkse behoeften!
Kontaktoplysninger
Terbekehofdreef 51B, 2610, Wilrijk, Belgien
- +32478639850
- support@koif.be
- koif.be
3,8
God
26 anmeldelser
Har besvaret 85 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 48 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Op de site staat voor 12u besteld is…
Op de site staat voor 12u besteld is morgen in huis. Prima!
Op vrijdag besteld, maandag nog steeds geen verzending bericht ontvangen.
27. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Heel vlotte en efficiënte service.
26. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Koif
Bedankt voor de top review!
Hopelijk tot snel!
scherpe prijs en snelle levering
Wow zowel mij luiers als mijnwasmiddel gekocht aan ongeziene scherpe prijzen en volgende dag was het al geleverd.
Zowel de prijs als de levering was goed.
4. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Koif
Dag Noemie, bedankt voor uw top review! Hopelijk tot snel!
De website is gebruiksvriendelijk
De website is gebruiksvriendelijk, biedt een ruim assortiment aan artikelen die vaak goedkoper zijn dan bij concurrenten, en de levering is steeds tijdig
18. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Koif
Dank voor uw positieve reactie! Hopelijk tot snel!
Kwalitatieve en betrouwbare service
Kwalitatieve en betrouwbare service, perfect verpakt, een positieve winkelervaring!
12. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Koif
Bedankt voor de mooie beoordeling. Graag tot een volgende keer bij Koif!
Alles prima ook levertijd dat zo…
Alles prima ook levertijd dat zo belanrijk is , was zeer snel geleverd.
8. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Koif
Dank voor het compliment! We kijken ernaar uit je snel weer van dienst te zijn.
Good prices Fast Delivery
I found what I wanted at the lower price and they delivered to Netherlands from Belgium in a couple of days. Very smooth transaction although I haven’t used their support yet.
17. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Koif
Thank you for the 5-star review. We appreciate the trust in Koif
Snelle en correcte levering.
Snelle en correcte levering.
Zeer goed materiaal
17. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Koif
Bedankt voor de mooie review en het vertrouwen in Koif. Tot de volgende keer!
Zeer snelle bezorging.En stevig honden…
Zeer snelle bezorging.En stevig honden tuigje.Blij verrast!
10. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Koif
Dank voor de 5 sterren! Fijn om te horen dat uw ervaring goed was.
Besvarelse fra Koif
Bedankt voor de feedback. We doen ons best om de service op dit niveau te houden. Graag tot snel!
Vlotte en tijdige levering
Vlotte en tijdige levering! Goede prijs/kwaliteit.
14. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Koif
Fijn om te lezen dat alles naar wens was. Dank voor de review!
Ik heb 26-02 wat besteld en tot op…
Ik heb 26-02 wat besteld en tot op heden nog niks binnnen!
Geen reactie op. Mn mail....
26. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Koif
Hallo, We hebben inderdaad vorige week pas ontdekt dat we allerlei onverwachte problemen hadden met bestellingen van 26/02 en 27/02. We zijn stapsgewijs iedereen aan het contacteren met meer informatie. Emails worden sowieso binnen de 24u beantwoord tijdens de werkdagen (niet in het weekend). Als u in het weekend hebt gemaild naar support@koif.be ontvangt u deze morgen meer informatie. Mocht u het naar het verkeerde adres hebben gestuurd, gelieve te hersturen naar support@koif.be zodat we u zo snel mogelijk en vooral zo goed mogelijk kunnen assisteren. Fijne dag verder!
Vileda elektrische mop goed en levering top!gekocht…
Van Vileda een elektrische mop gekocht in januari 2026. Mail informatie v Koif goed. Binnen 24 uur product in huis. De doos keurig geseald en product in speciaal plastic verpakt. Top! Heel tevreden over Koif. Mop werkt goed, zoals beschreven op site v Koif. Prijs was ook aantrekkelijk.
16. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Koif
Bedankt voor uw 5-sterren review! Hopelijk tot snel!
Met vriendelijke groeten,
Jonathan
Vriendelijke klantenservice
De klantenservice reageert erg snel en vriendelijk!
30. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Eigen ervaring: bij twijfel wel doen.... ;-)
In eerste instantie twijfelde ik of ik mijn bestelling ( 3 flessen wasmiddel) moest plaatsen, gezien de reviews hier.. maar tja.. wat zou daarmee toch mis kunnen gaan? Niets dacht ik! Dus ik bestelde..
Helaas zijn de flessen tijdens transport beschadigd geraakt en heeft PostNL het pakket niet bezorgd maar retour gestuurd. Contact met de klantenservice opgenomen en zij handelden snel en ik kreeg de keuze; geld terug of opnieuw verzenden. Wij hebben voor het laatste gekozen, maar omdat we op het punt stonden op vakantie te gaan gevraagd of dit later kon. Was geen enkel probleem.
Dus al met al kan ik niets anders zeggen dan; TOP SERVICE!
22. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
2 Dolce Gusto apparaten besteld via…
2 Dolce Gusto apparaten besteld via Bol.com als tussen partij (1 voor privé, ander voor kantoor). Maar 1 geleverd gekregen.
Na wat bijzonder mail verkeerd over en weer, uiteindelijk een screenshot van mijn bestellingen moet sturen om vervolgens te horen dat ze het apparaat niet meer leveren.
Baal hier enorm van, want het was een mooie actie die ik nergens ander kan krijgen. Wel netjes mijn geld terug gekregen van het niet geleverde apparaat.
Dit ook in een laatste mail laten weten, maar niets meer van terug gehoord.
22. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Koif
Beste,
Dank u wel voor het delen van uw ervaring. Het spijt ons oprecht dat niet beide Dolce Gusto-apparaten geleverd zijn zoals u mocht verwachten. We begrijpen heel goed dat dit extra teleurstellend is wanneer het om een aantrekkelijke actie ging.
Helaas bleek het artikel tussentijds niet meer op voorraad, waardoor levering van het tweede apparaat niet meer mogelijk was. Om die reden hebben wij het bedrag hiervoor direct terugbetaald. Fijn om te horen dat dit correct is verlopen.
Wat betreft het contact: wij hebben uw laatste e-mail beantwoord binnen de beloofde termijn (1 werkdag), maar het kan natuurlijk altijd gebeuren dat dit niet duidelijk is overgekomen. Onze excuses als dit zo is ervaren.
We nemen uw feedback serieus en gebruiken dit om onze communicatie en service verder te verbeteren. We hopen u in de toekomst alsnog een prettige shopervaring te mogen bieden.
Met vriendelijke groet
Koif
Probleempje met via Bol.com gekochte…
Probleempje met via Bol.com gekochte friteuse werd zeer soepel en snel opgelost. Zou hier zeker weer kopen.
8. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Koif
Bedankt voor uw fijne feedback en hopelijk tot snel!
Geen contact te krijgen met klantenservice
Prima qua bestelling maar als je contact wil met de klantenservice lukt dit gewoon niet, probeer het al een week want wil iets terug sturen en dan moet je contact opnemen voor een retourformulier!
28. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Koif
Beste, U kunt ons dagelijks en op elk moment van de werkdag contacteren via support@koif.be. Stuurt u mij daar aub een mail met uw bestelnummer? Dan kijken we dit zo snel mogelijk na. Dank alvast.
Goedemiddag
Goedemiddag.
Ik zit al 8 dagen op een bestelling te wachten. Helaas nog geen enkel pakket ontvangen.
Geen bericht over evt vertragingen. Niets.
Hoe lang gaat dit nog duren?
Vriendelijke groet,
Annemieke Kok Brunt
29. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Koif
Hallo, zoals per mail (die u samen met de review hebt verstuurd) gevraagd hoor ik graag wat uw bestelnummer is dan kunnen we dit verder uitzoeken en u zo snel mogelijk van een goede oplossing voorzein. Dank alvast.
ik heb het hele dag door op mijn pakket…
UPDATE ** ik heb het hele dag door op mijn pakket verwacht en helaas kon de leverancier niet mijn pakket vandaag levren. Ik moet zelf naar een punt mijn pakket gaan halen.... Soory maar het is niet serieuze
**UPDATE : na 6 dagen heb ik eindelijk mijn colis kunnen ontvangen; produkt is conform aan het beschrijving, produkt is goedkoop. Spijtig dat de leveringsmaatschapij geen goeie dienst leveert.
10. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Koif
Hallo,
Bedankt voor uw reactie. Helaas is het de vervoerder niet gelukt om bij u thuis aan te leveren omdat de deur niet werd geopend. Daarom is het pakketje vervolgens naar het dichtsbijzijnde afhaalpunt geleverd voor afhaling. Dank alvast voor uw begrip dat wij als verkoper geen invloed meer hebben op de eigenlijke levering van de vervoerders waarmee we werken.
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.