Kobenhavnessens Anmeldelser 17

Besvarelse fra Kobenhavnessens

28. dec. 2025

Tak for din ærlige anmeldelse – og vi er virkelig kede af at høre om din oplevelse. Det lyder bestemt ikke som den service, vi ønsker at levere.

Hvis dine varer ikke passer, burde du naturligvis kunne returnere dem nemt. Og hvis du har forsøgt at kontakte os uden at få svar, beklager vi dybt – det er ikke acceptabelt.

Vi vil meget gerne rette op på situationen. Du er velkommen til at sende os en direkte besked med dit ordrenummer, så sørger vi for, at du får hjælp med det samme.

Venlig hilsen,
København Essens Support Team

Besvarelse fra Kobenhavnessens

28. dec. 2025

Tak fordi du deler din oplevelse – og vi forstår fuldt ud din frustration.

Det er absolut ikke den standard, vi stræber efter hos København Essens, og vi beklager dybt, at dine henvendelser ikke er blevet besvaret.
Vores kundeservice skal være tilgængelig, og hvis det ikke er sket, tager vi det meget alvorligt.

Vi vil gerne hjælpe dig hurtigst muligt.
Send venligst dit ordrenummer direkte til os, så sørger vi for at få din ombytning behandlet med det samme.

Venlig hilsen,
København Essens Support Team

Besvarelse fra Kobenhavnessens

28. dec. 2025

Tak for din anmeldelse vi forstår din bekymring.

Hos København Essens samarbejder vi med flere leverandører, og vi gør altid vores bedste for at sikre, at kvaliteten matcher det, vi viser på vores webshop. Hvis du føler, at din vare ikke lever op til forventningerne, vil vi meget gerne høre mere og finde en løsning.

Send os gerne dit ordrenummer via direkte besked, så vi kan undersøge det nærmere og hjælpe dig videre.

Venlig hilsen,
København Essens Support Team

Besvarelse fra Kobenhavnessens

28. dec. 2025

Tak fordi du deler din oplevelse og vi er virkelig kede af at høre, at du står i den situation.

Det lyder som om noget er gået helt galt i kommunikationen, og det beklager vi dybt. Du skal naturligvis have hjælp, især når det gælder returnering og refundering.

Vi vil meget gerne rette op på det.
Send os dit ordrenummer via direkte besked, så undersøger vi det med det samme og sørger for, at du får den hjælp, du har krav på.

Venlig hilsen,
København Essens Support Team

Besvarelse fra Kobenhavnessens

28. dec. 2025

Det er bestemt ikke meningen, at varen skal afvige så meget fra billederne, og vi beklager, hvis du føler dig snydt. Vi tager den slags feedback alvorligt, og vi vil meget gerne undersøge det nærmere.

Hvis du sender os dit ordrenummer i en direkte besked, sørger vi for at finde en løsning for dig.

Venlig hilsen,
København Essens Support Team

Besvarelse fra Kobenhavnessens

28. dec. 2025

Tak for din besked – og du har helt ret i, at det ikke er i orden, at du ikke har fået svar.

Størrelser skal naturligvis stemme, og hvis en 3XL jakke reelt føles som tre numre for lille, er det ikke acceptabelt. At du har skrevet to gange uden svar, gør det kun værre – det er ikke den service, vi ønsker at levere.

Vi forstår din frustration, og vi beklager dybt.
Send gerne dit ordrenummer via direkte besked, så vi kan undersøge din sag og hjælpe dig videre også med mulighed for returnering eller kompensation.

Venlig hilsen,
København Essens Support Team

Besvarelse fra Kobenhavnessens

28. dec. 2025

Tak for din grundige og ærlige feedback.

Vi forstår godt, at det kan vække undren, hvis produkter ser ud til at ligne dem fra TEMU – især hvis billeder og vinkler er næsten identiske. Vi samarbejder med leverandører på globalt plan, og det er muligt, at nogle varer kommer fra de samme fabrikker som andre platforme bruger. Det er dog vigtigt for os at sikre, at kvalitet, kundeservice og levering lever op til de forventninger, vi sætter for København Essens.

Vi værdsætter din opmærksomhed på prisforskelle og transparens det er netop sådan feedback, der hjælper os med at forbedre os. Hvis du har konkrete eksempler eller oplevelser, du ønsker at dele yderligere, er du meget velkommen til at kontakte os direkte.

Venlig hilsen,
København Essens Support Team

Besvarelse fra Kobenhavnessens

28. dec. 2025

Tak for din anmeldelse og vi er virkelig kede af at høre om din oplevelse.

At modtage en forkert størrelse og derefter ikke få svar er selvfølgelig helt uacceptabelt. Det er ikke den service, vi ønsker at stå for hos København Essens, og vi beklager dybt, hvis du føler dig ignoreret.

Hvis du stadig ønsker hjælp med din ordre, så send os venligst dit ordrenummer via direkte besked – så sørger vi for, at du bliver hjulpet hurtigt og korrekt.

Venlig hilsen,
København Essens Support Team