Ik had een certificaat en sleutel besteld. Ze lieten me weten dat certificaat niet meer nodig was. Sleutel is vlot geleverd. Geld voor certificaat is teruggestort. Prima service!
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Ik had twee speciale sleutels besteld, maar ontving er slechts eentje. ‘Kluizen en Sloten’ heeft dit meteen opgepakt en snel een tweede exemplaar toegestuurd.
Zeer snelle reactie, met een mooie oplossing voor een probleem dat door de vervoeder is ontstaan en dus niet door het bedrijf Kluizen & sloten. De vervoeder had het pakket niet afgeleverd. Dus 5 st... Se mere
Prima site met enorme keuze tegen prima prijs. Goed en gemakkelijk filteren en duidelijke uitleg. Ik heb diverse cilinders besteld en deze werden snel en prima verpakt geleverd inclusief mooi mapje me... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Welkom bij Kluizen en Sloten, uw vertrouwde online bestemming voor hoogwaardige beveiligingsoplossingen. Als toonaangevende webshop in de sleutels en cilinders branche zijn wij er trots op u een uitgebreide selectie van kluizen, sloten, smart sloten, sleutels en cilinders van topkwaliteit aan te bieden, met merken zoals LIPS, Mauer, DOM, M&C, EVVA, en ABUS. Bij Kluizen en Sloten geloven we in het leveren van gemoedsrust aan onze klanten. Ons team van beveiligingsexperts staat voor u klaar om u te begeleiden bij het vinden van de perfecte oplossing voor uw specifieke behoeften, allemaal vanuit het comfort van uw eigen huis. Of u nu sleutels wilt nabestellen op nummer, op zoek bent naar nieuwe cilinders van gerenommeerde merken zoals LIPS en Mauer, hoogwaardige sloten van DOM, M&C en ABUS nodig heeft, of geïnteresseerd bent in de geavanceerde technologie van EVVA, wij hebben wat u zoekt. Wat ons onderscheidt, is niet alleen het gemak van online winkelen, maar ook onze toewijding aan klanttevredenheid. Wij streven ernaar om uw winkelervaring soepel te laten verlopen, van het verkennen van ons assortiment tot het veilig ontvangen van uw bestelling. Bij Kluizen en Sloten begrijpen we dat veiligheid en gemak hand in hand gaan. Ontdek hoe wij uw online beveiligingspartner kunnen zijn en uw eigendommen veilig kunnen houden. Uw bescherming begint met slechts een paar klikken.
Kontaktoplysninger
Oldenzaalsestraat 553, 7558 PW, Hengelo Ov, Holland
- 0742423924
- info@kluizensloten.nl
- kluizenensloten.nl
4,7
Fremragende
301 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 24 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Slechte bediening in de winkel in…
Slechte bediening in de winkel in Enschede. Hoewel er betaald was, vroeg de verkoper later terug te komen omdat hij dit niet kon zien.
30. juli 2025
Besvarelse fra Kluizen & Sloten
Geachte heer Lubach,
Bedankt voor uw feedback.
Vervelend om te horen dat uw bezoek aan onze afhaalpunt niet goed is verlopen, onze excuses daarvoor.
De verwarring is ontstaan doordat het systeem uw bestelling nog niet als ‘gereed voor afhalen’ had gemarkeerd. U ontvang bericht wanneer uw bestelling klaarligt. Omdat u eerder langskwam dan dat bericht kon ons personeel de order niet koppelen en ontstond er miscommunicatie.
Gelukkig heeft u de sleutel meteen mee kunnen nemen en hoefde u niet terug te komen.
Alsnog hopen wij dat u tevreden bent met uw product.
Met vriendelijke groeten,
Team Kluizen&Sloten
First time right
22. juli 2025
goede service snelle levering
15. juli 2025
Er werd contact via de mail met me…
Er werd contact via de mail met me opgenomen dat ik onder andere een product wilde aanschaffen die eigenlijk niet noodzakelijk was. Fijn dat ik daarop geattendeerd werd.
18. juli 2025
De website is overzichtelijk.
De website is overzichtelijk.
De communicatie goed.
De levering snel
2. juli 2025
Besvarelse fra Kluizen & Sloten
Geachte heer,
Bedankt voor uw mooie review! Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze website, de communicatie en de snelle levering. We stellen uw feedback erg op prijs
Met vriendelijke groeten,
Team Kluizen&Sloten
Tweede keer dat ik via hun bestel
Tweede keer dat ik via hun bestel, beide ervaringen goed (helemaal niets te klagen)
26. juni 2025
Goede meegedacht en snelle service
10. juni 2025
Verkeerd besteld maar goed opgelost
Bij mijn verkeerde keuze hebben zij deze aangepast en het teveel betaalde bedrag terug gestort.
De keuze voor mijn bestelling via de site vind ik niet heel erg duidelijk, wat m.i. verbeterd zou kunnen worden. De bestelling is verder goed verlopen.
26. maj 2025
Besvarelse fra Kluizen & Sloten
Geachte heer Kreling,
Bedankt voor uw review en feedback.
Wij waarderen uw opmerking over de duidelijkheid van het bestelproces op onze website.
Wij zullen er naar kijken hoe we dit kunnen verbeteren.
Nogmaals dank voor uw bestelling.
Met vriendelijke groeten,
Team Kluizen&Sloten
Uitstekend advies!!!
16. december 2024
Besvarelse fra Kluizen & Sloten
Geachte heer/mevr,
Hartelijk dank voor uw mooie review! Fijn om te horen dat het advies als uitstekend is ervaren.
Met vriendelijke groeten,
Team Kluizen&Sloten
Zeur niet om review
Prima levering maar dat gezeik om review maakt dat ik een ster geef. Ik haat spam
21. maj 2025
Besvarelse fra Kluizen & Sloten
Geachte mevr.
Hartelijk dank voor uw bestelling en voor het delen van uw feedback. Het spijt ons te horen dat u de 2 e-mails van reviews als vervelend heeft ervaren.
We streven ernaar om onze service continu te verbeteren en een uitnodiging voor een beoordeling helpt ons daarbij.
We hopen dat u tevreden bent met de bestelde sleutel en zouden het fijn vinden als u uw beoordeling wilt heroverwegen, mocht uw ervaring met het product en onze service verder positief zijn geweest.
Met vriendelijke groet,
Team Kluizen&Sloten
Prima sleutels
De juiste sleutels makkelijk gevonden. De communicatie over de levertijd had duidelijker gekund.
12. maj 2025
Makkelijk bestellen van…
Makkelijk bestellen van brievenbussleutels die elders slecht vindbaar/verkrijgbaar waren. Snel geleverd
19. maj 2025
Simpel en snel!
14. maj 2025
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.