J'ai passé une commande pour 1 boîte avec photos. A la réception, les photos n'étaient pas centrées et elles étaient coupées. J'ai signalé mon mécontentement. On m'a répondu de suite d'envoyer la... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
ERREUR DE DESTINATAIRE J'ai reçu un calendrier avec des photos mortuaires ne m'appartenant . Kisseo a immédiatement pris les choses en mains et a solutionné le problème en moins de deux …. L’err... Se mere
Mitigée : beau produit original et bien réalisé, mais qui demande pour moi 2 ameliorations : pouvoir imprimer la date de l'événement derrière, et un écrin un peu moins bas de gamme. Dans l'état, je... Se mere
J'ai commandé une médaille pour un anniversaire de mariage .Celle ci devait être livrée directement chez le destinataire à une période très précise . Kisséo a rempli parfaitement cette mission... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Kisseo est une boutique en ligne française spécialisée dans les cadeaux personnalisés. Issue de l’univers Dromadaire.com, marque reconnue pour la création de lien et d’émotion depuis de nombreuses années, Kisseo est née avec une idée simple : aider chacun à faire plaisir de façon sincère et personnelle. Un cadeau n’est jamais seulement un objet. C’est une attention, un souvenir, un message qui dit « je pense à toi ». Chez Kisseo, nous créons des cadeaux personnalisés pour ces moments-là : anniversaires, fêtes, surprises improvisées ou simples envies de faire plaisir. Grâce à la personnalisation par photo, prénom ou message, nos mugs, cadres photo, coussins, gourdes, sacs et autres objets deviennent le support d’émotions authentiques, parfois drôles, parfois touchantes, toujours personnelles. La personnalisation est au cœur de l’expérience Kisseo. Notre outil en ligne permet de créer facilement son produit et d’en visualiser le rendu avant commande. Chaque création est ensuite préparée avec soin, en accordant une attention particulière à la qualité, aux délais et aux détails qui font la différence. La satisfaction de nos clients est une priorité. Notre service client accompagne chaque commande avec écoute et réactivité, afin d’offrir une expérience fiable et rassurante du début à la réception. Parce qu’un cadeau réussi est celui qui fait sentir à quelqu’un qu’il est important. Et lorsque cela arrive, une vraie connexion se crée. C’est cette conviction qui guide Kisseo, chaque jour.
Kontaktoplysninger
86 bis rue de la République, 92800, Puteaux, Frankrig
- 01 72 95 18 19
- serviceclients@kisseo.fr
- kisseo.fr
4,5
Fremragende
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pas reçu ma commande annoncée pour le…28/5
pas reçu ma commande annoncée pour le 28/5 et nous sommes le 2/6 inacceptable.
26. maj 2026
Ça réconforte
Une amie seule et déprimée.
La canicule épuisante.
Toutes les femmes sans enfant oubliées.
Et puis soudain, dans la boîte aux lettres, un t-shirt plein de fraîcheur, avec un mot gentil qui fait tilt !
(Expédition dans les temps et bon suivi de livraison.
Parfait)
26. maj 2026
Je ne sais pas comment mes coordonnées…
Je ne sais pas comment mes coordonnées ont été transmises à Kisseo mais j'ai tenté en vain de faire supprimer mon adresse mail de leur fichier clients et n'ai pas trouvé comment faire ; c'est pénible et rien que pour ça je n'achèterai rien chez eux désolé
15. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Bons produits et livraison rapide
28. april 2026
Cette petite boîte "porte bonheur" a…
Cette petite boîte "porte bonheur" a beaucoup plu pour tout son contenant et l attention portée à l emballage et l expédition.
Pour moi, bon suivi de l envoi et de la réception en boîte aux lettres.
28. april 2026
StickersTravail correspondant à l'attente.
Travail correspondant à l'attente.
Délai rapide
28. april 2026
Tout était parfait.
27. april 2026
personnalisation des cadeaux
des cadeaux personnalisés qui ont eu beaucoup de succès ( anniversaires des arrière- petits-enfants , entre autres !!!)
27. april 2026
Livraison et traitement rapide
Livraison et traitement rapide. Le produit commandé me convient.
24. april 2026
commande à été facile à passer, ainsi que le paiement
C'est la première fois que je commandais sur ce site, la commande à été facile à passer, ainsi que le paiement. Ils m'ont avisés de la livraison du colis que je destinais à une amie, qui l'a bien trouvé dans sa boite à lettre à l'heure dite ou l'email m'a été envoyé. Le cadeau lui a beaucoup plus. Donc satisfaite de mon expérience avec Kisseo. A refaire
27. april 2026
Commande reçue dans les délais annoncés…
Commande reçue dans les délais annoncés et articles personnalisés qui ont beaucoup plu aux personnes à qui je les ai offerts.
28. april 2026
Très bien pour tout.
24. april 2026
Heureux 1er mai…
J'ai été agréablement surpris de recevoir à temps la boite du 1er mai pour l'offrir à ma femme. Les différents objets qui se trouvaient dedans lui ont fait plaisir. Merci.
27. april 2026
J'ai commandé un muguet pot en…
J'ai commandé un muguet pot en chocolat, il est arrivé fondu. Après envoi de la photo ma fille a reçu rapidement un nouveau pot entier et très bon
24. april 2026
Mauvaise expérience sur 2 commandes de muguet
Commande 42952K2604 du 28-04-2026
Le produit est arrivé fortement endommagé; tout le chocolat avait fondu et coulé sur le muguet; heureusement le mug était intact.
Commande 42849K2604 du 26-04-2026, n'a pas encore été livrée à l'adresse de livraison. Le sera-t-elle?
5. maj 2026
Besvarelse fra Kisseo.fr
Bonjour Monsieur DECOURT,
Nous vous remercions pour la confiance que vous accordez à Kisseo.
Nous sommes désolés d’apprendre votre retour concernant vos deux commandes de muguet.
Concernant la commande 42952K2604, nous n’avions pas reçu de message de votre part à ce sujet. Si nous avions été informés, nous aurions bien entendu pu vous proposer immédiatement une solution, comme le renvoi d’un nouvel article.
Les produits contenant du chocolat restent sensibles aux températures, et malgré toutes les précautions prises lors de la préparation, les conditions de transport peuvent parfois impacter leur état de manière indépendante de notre intervention.
Nous vous invitons à contacter notre service clients en nous transmettant quelques photos du produit reçu. Cela nous permettra d’étudier rapidement votre demande et de vous proposer une solution adaptée, comme un nouvel envoi.
Concernant la commande 42849K2604, d’après le suivi transporteur (bpost), votre colis est actuellement en cours de traitement. Le transporteur indique qu’un mouvement social entraîne actuellement des retards importants dans le traitement des colis.
Votre envoi est bien pris en charge et en attente de traitement dans leurs centres logistiques. Le statut peut rester inchangé pendant plusieurs jours le temps de résorber le retard, et il n’est malheureusement pas possible d’accélérer la livraison ou de récupérer le colis autrement à ce stade.
Nous comprenons parfaitement votre attente et restons à votre disposition si vous souhaitez que nous suivions cette livraison avec vous ou vous proposer une solution adaptée si nécessaire.
Bien cordialement,
L'équipe Kisseo
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