Kirppu Loppesupermarked Anmeldelser 

737
TrustScore 3 ud af 5

2,9

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Anmeldelser i korte træk

Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser

Vurderer man 118 anmeldelser, de fleste anmeldere var nogenlunde tilfredse med deres overordnede oplevelse. Forbrugerne fremhæver ofte, at det er en utrolig nem og bekvem måde at få solgt ud af de brugte ting på, og rigtig mange roser det søde samt hjælpsomme personale. Mange oplever, at koncepterne fungerer rigtig fint til at finde spændende ting og rydde op i hjemmet. Nogle anmeldere var ikke glade for udfordringer med tab af varer samt de høje omkostninger til standlejen. Mange kunder nævner desuden negative oplevelser med manglende opbakning fra medarbejderne og besværlige processer ved returnering af de købte ting.

Det, folk taler mest om

Product

Mennesker rapporterer tvetydige oplevelser med product, idet nogle fremhæver fine genbrugsfund og en nem måde... Se mere

Staff

Brugere beskriver tvetydige interaktioner med personalet. Mens mange forbrugere roser de ansatte for at være... Se mere

Price

Anmeldere udtrykker delt og tvetydig feedback om priserne. Mange forbrugere klager over, at standlejen er for... Se mere

Service

Forbrugere finder service tvetydig, idet meningerne om oplevelsen er stærkt delte. På den ene side roser... Se mere

Location

Kunder havde tvetydig oplevelser med location på tværs af forskellige butikker og byer. Nogle anmeldere... Se mere

Anmeldelser, der former dette resumé

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Jeg har haft en stand i Kirpuu Søborg i flere måneder og har overordnet set været glad for hele processen. Medarbejderne er søde og hjælpsomme. Jeg har tjent ganske fint på min stand til trods for... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Kirppu Ringsted Den 26/4 - 20/6 havde min far og jeg en stand i kirppu. En uge inden vores kirppu stand stopper ringer jeg ned til kirppu for at høre om de kan ændre vores 25% rabat skilt til 50%... Se mere

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Kirppu Sønderborg favoriserer i dén grad deres faste standlejere (dem som år efter år har stande hos dem). Min kæde knækker, når de nu også på deres facebook video bruger deres faste standlejere... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Vi har i dag været i Husum kirppu og kan kun sige at der er under alt kritik at i stadig ikke har et kundetoilet, det er simpelthen ikke ok og heller ikke ok at i giver Føtex skylden for deres toile... Se mere

Virksomheden har svaret


Virksomhedsoplysninger

  1. nr. 4 af de 4 bedste virksomheder i Genbrugsbutik
  2. nr. 1 af de 1 bedste virksomheder i Loppemarked
  3. nr. 3 af de 3 bedste virksomheder i Genbrugsforretning
  4. nr. 4 af de 4 bedste virksomheder i Butik med genbrugstøj
  5. nr. 5 af de 5 bedste virksomheder i Vintagetøjbutik

Skrevet af virksomheden

Kirppu Loppesupermarked er Danmarks første og største loppesupermarkedskæde. Den første butik blev introduceret til Danmark i Hillerød tilbage i 2014, og siden er konceptet blevet testet og videreudviklet, så det i dag er Danmarks førende loppesupermarkedskoncept. Alle 34 butikker er lyse, åbne og rene - og så har de et dejligt loungeområde, hvor du altid kan nyde en kop kaffe eller te. Vores mission er nemlig at sikre, du kan handle brugte ting og sager i behagelige omgivelser med en dejlig atmosfære. I hver af butikkerne finder du et mekka af genbrugsguld - og du har selvfølgelig også mulighed for selv at sælge ud, og lade dine ting få nyt liv i et nyt hjem. Loppestandene har god plads og kan omdannes, så de passer lige netop dine behov, hvad end det er børnetøj, almindeligt tøj eller brugsgenstande, du ønsker at sælge. Kig endelig ind forbi en af vores butikker, og lad os guide dig i dit genbrugseventyr 💚 Det giver både mening for dig, os og vores planet at gøre genbrug til en del af hverdagen.


Kontaktoplysninger

2,9

Middel

TrustScore 3 ud af 5

737 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Bed kunder om at skrive en anmeldelse

Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ

Har besvaret 98 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 2 uger

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

2,9

Alle anmeldelser

(737)

110 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Kan kun anbefales

Kan kun anbefales, gode og billige ting og søde personale

17. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Kirppu Loppesupermarked-logo

Besvarelse fra Kirppu Loppesupermarked

Hej Else
Tak for at sende de varmende ord videre til os💚 det sætter vi og personalet stor pris på🤗

Du må have en dejlig dag!
De bedste loppehilsner
Lærke, Kirppu

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Et væld af genbrugs muligheder

Mange fine genbrugsting,venlig og hjælpsom betjening,og hyggeligt kaffehjørne.

14. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Kirppu Loppesupermarked-logo

Besvarelse fra Kirppu Loppesupermarked

Hej Rie
Det betyder alt for os, at du synes det er hyggeligt at gå på loppejagt i Kirppu💚 vi glæder os til at se dig næste gang☺️

Du må have en dejlig dag!
De bedste loppehilsner
Lærke, Kirppu

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Kirppu Nyborg er et fantastisk sted…

Kirppu Nyborg er et fantastisk sted søde ansatte smilende hjælpsomme hyggeligt sted og gå på skattejagt og være standlejer

18. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Kirppu Loppesupermarked-logo

Besvarelse fra Kirppu Loppesupermarked

Hej Camilla
TAK for de rosende ord 💚 Jeg sender din feedback direkte videre til personalet i Nyborg ♻️

Du må have en dejlig dag!
De bedste loppehilsner
Lærke, Kirppu

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Er Kippu på vej mod konkurs

Som køber og sælger gennem mange år har jeg måttet sige stop!
Et slag på tasken er omkring 30% af varerne nye. Mange reoler er tomme eller søgt dækket med temastande - kvaliteten på mange brugte vare ville ikke engang hjælpeorganisationer tage gratis imod de er direkte til "lossepladsen".
Jeg ser Kippu som i en nedad gående spiral der formodentlig snart går konkurs. Så sælgerne skal holde øje med om de får deres penge til tiden og lad være med at hoppe på Kippus nyer tiltag om af bruge indtjeningen til at købe ny lejeperiode ! - Almindeligt tiltag når et firma mangler penge - Kuppu det næste Lauritz.com (tidligere konkurs)

13. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Kirppu Loppesupermarked-logo

Besvarelse fra Kirppu Loppesupermarked

Hej
Tak for din feedback. Vi sætter pris på, at du har været både køber og sælger hos Kirppu i mange år.

Det er rigtigt at vi efterhånden ser flere partivarer, men vi arbejder løbende på at forbedre både kvaliteten af varerne i butikken og oplevelsen for både sælgere og kunder. Det er også forbudt at udelukkende sælge partivarer på sin stand. Derfor vil vi også gerne sige tak for, at du gør os opmærksomme på dette problem.

Når det kommer til udbetalinger, kan vi forsikre om, at alle sælgere får deres penge til tiden, og vi har faste procedurer for at sikre korrekt håndtering af betalinger.

Vi håber stadig på at se dig en anden god gang i butikken ♻️

De bedste loppehilsner
Lærke, Kirppu

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Kirppu Husum

Vi har i dag været i Husum kirppu og kan kun sige at der er under alt kritik at i stadig ikke har et kundetoilet, det er simpelthen ikke ok og heller ikke ok at i giver Føtex skylden for deres toiletter virker aldrig.
Man kan simpelthen ikke forvente kunder hvis ikke der er toilet forhold der virker.
Tak til de ansatte for lån af personale toilet.

12. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Kirppu Loppesupermarked-logo

Besvarelse fra Kirppu Loppesupermarked

Hej Gitte
Tak for din feedback, den hjælper os med at blive endnu bedre!

Vi er kede af at høre, at du har haft den oplevelse i forbindelse med manglende toiletforhold. Vi forstår fuldt ud, at det kan være frustrerende, og vi er enige i, at det ikke er optimalt, når kunderne ikke har adgang til et fungerende kundetoilet.

Desværre råder butikken ikke selv over egne kundetoiletter, og vi er derfor afhængige af de faciliteter, der er tilgængelige i centerområdet – i dette tilfælde Føtex. Vi beklager meget, hvis de ikke fungerede under dit besøg.

Vi sætter stor pris på, at du nævner det, og vi tager din kommentar videre, så vi kan se på, om der findes en bedre løsning fremover. Og hvor er det dejligt at høre, at personalet hjalp dig med at låne deres toilet – tak for at du også fremhæver det ♻️

De bedste loppehilsner
Lærke, Kirppu

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Kæmpe skuffelse

Jeg er virkelig skuffet over Kirppu i Valby. Der bliver næsten ikke solgt noget derinde, og det virker som om personalet ikke gør noget for at skabe aktivitet eller hjælpe standlejerne med at få solgt deres ting.
Personalet er desuden ikke imødekommende og virker slet ikke villige til at hjælpe, hvis man har spørgsmål eller problemer. Tværtimod får man ofte en kold og afvisende behandling.

Derudover har jeg oplevet, at flere af mine ting er blevet væk, uden at nogen kan forklare, hvad der er sket med dem. Det giver ikke tryghed som standlejer, når man ikke kan stole på, at ens varer bliver behandlet ordentligt. Som prikken over i’et bliver kunder smidt ud to minutter før lukketid.

Alt i alt en meget dårlig oplevelse både som kunde og som standlejer. Jeg kan ikke anbefale Kirppu Valby.

12. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Kirppu Loppesupermarked-logo

Besvarelse fra Kirppu Loppesupermarked

Hej Jaqueline
Vi er rigtig kede af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse.

Det er bestemt ikke den følelse, vi ønsker, at vores standlejere eller kunder skal stå tilbage med, og vi beklager meget, at du har oplevet manglende hjælp fra personalet. Din feedback er givet videre til butikken, så vi kan tage det op internt og sikre, at alle får en venlig og hjælpsom betjening – det er noget, vi vægter rigtig højt.

Vi forstår også godt, at det kan være frustrerende, når salget ikke lever op til forventningerne. Der kan være mange faktorer, der spiller ind, men vi vil meget gerne hjælpe med gode råd til, hvordan man kan skabe mere opmærksomhed omkring sin stand – for eksempel at bruge butikkens facebookside.

I forhold til de varer, du nævner, der er blevet væk, vil vi anbefale, at du tager fat i butikken igen og får dem til at tjekke Lost & Found-standen. Ofte viser det sig, at varer blot er flyttet eller har fået prismærket revet af og derfor dukker op igen efter kort tid.

Vi beklager også oplevelsen omkring lukketid – det er naturligvis vigtigt, at alle kunder føler sig velkomne helt til butikken lukker, og det tager vi med videre som feedback til personalet.

Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse – det giver os mulighed for at blive bedre. Vi håber, du får lyst til at give os en ny chance i fremtiden, så vi kan vise dig den gode oplevelse, vi ønsker, alle vores kunder skal have 🌿

Du må have en dejlig dag!
De bedste loppehilsner
Lærke, Kirppu

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Det kunne ikke betale sig at have stand…

Det kunne ikke betale sig at have stand i Husum, til trods for efterårstilbud på standen.
Jeg har solgt 13 ting til ca 250kr og fået stjålet 3 ting.
Desuden satte jeg min stand ned med 25% efter en uge. Manden bag disken sagde han ville sætte skiltet på min stand. Men da jeg kom tilbage 3 dage senere var der stadig ikke noget skilt på standen. Begge gange jeg skulle tale med en medarbejder stod jeg over 10 min og ventede ved en tom disk fordi de havde “travlt” med at snakke internt.
Men det værste må være at jeg gik ud af butikken med en vogn fuld af mine vare uden nogle ville tjekke noget som helst. Der kunne sagtens have været mange tyvekoster med der.

12. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Kirppu Loppesupermarked-logo

Besvarelse fra Kirppu Loppesupermarked

Hej Sabrina
Vi er rigtig kede af at høre, at du har haft en skuffende oplevelse med din stand.
Det er selvfølgelig ikke meningen, at du skal opleve manglende hjælp fra personalet eller føle, at du ikke bliver taget hånd om. Vi beklager meget, hvis du har følt dig overset, da du henvendte dig ved disken – det er bestemt ikke sådan, vi ønsker, at vores kunder skal opleve os. Din feedback er givet videre til butikken, så vi kan tage det op internt og sikre en bedre service fremover.

I forhold til skiltet med -25% beklager vi, at det ikke blev sat op som aftalt. Det burde naturligvis være blevet gjort med det samme. Tak for at du gør os opmærksom på det.

Angående din oplevelse med udtjekning af dine varer, kan vi forsikre dig om, at vores medarbejdere foretager stikprøvekontroller løbende, men vi tager din kommentar til efterretning, da sikkerheden naturligvis skal føles tryg for alle.

Vi håber, at du på trods af denne oplevelse får lyst til at give det en ny chance en anden gang – og at vi får mulighed for at give dig en langt bedre oplevelse 🌿

Du må have en dejlig dag!
De bedste loppehilsner
Lærke, Kirppu

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Dårlig forretningsmoral.

Dårlig forretningsmoral.

Jeg besøgte i går Kirppu i Hillerød med mine børn. Hyggelig oplevelse - lige indtil vi kom ud til vores bil.
Jeg havde parkeret på den yderste plads på parkeringspladsen, og bevidst holdt min bil lidt ekstra væk fra den tilstødende p-plads, så der var lidt ekstra god plads til ind og udstigning for os selv og vores "naboer". Det var INTET til vores venstre side som kunne blive generet af at min bil stod lidt ekstra til venstre. INTET.
Alligevel fik jeg en p-bøde på 910 kr for at holde udenfor båsen.
Rent juridisk helt sikkert helt ok, men moralsk og etisk langt væk fra almindelig anstændighed.
Hvis man driver en forretning som bl.a. slår sig op på "Kundeservice og Bæredygtighed", så er det en direkte urigtighed, når man samtidig tjener penge - direkte eller indirekte (jeg ved ikke om Kirppu selv har aftale med p-firmaet, eller via evt. udlejer) på at voldstraffe egne kunder for at parkere nogle centimeter udenfor en p-båd helt uden gene for nogen - ja så har man efter min mening en dårlig forretningsmoral.
Så Kirppu, skam jer, I har lige mistet en kunde.

Opdatering 10/11 efter svar fra Kirppu: Selvfølgelig har Kirppu noget med p-firmaet at gøre, enten direkte eller via deres udlejer. Der er jo lavet en aftale om at p-pladserne skal overvåges.

8. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Kirppu Loppesupermarked-logo

Besvarelse fra Kirppu Loppesupermarked

Hej Steen
Som vi også har svaret dig på Kirppu Hillerøds Facebook side, så har Kirppu desværre intet at gøre med p-firmaet på parkeringspladsen foran butikken. Vi er super kede af, at din anmeldelse går til os, da vi ellers gerne vil hjælpe dig med, at få skrevet en klage til p-firmaet🤗

Hvis du har taget billeder fra din parkering kan du også sende dem med samt din beskrivelse af situationen til p-firmaet, som forhåbentlig kan annullere din bøde.
Tag endelig fat I personalet I Hillerød som gerne vil hjælpe dig og også gerne vil se dig og familien komme forbi og shoppe en anden gang♻️

opdateret svar fra kirppu:
Jeg har nu viderestillet dig til Kirppu Hillerøds butikschef der kan hjælpe dig med problemet🤗

Du må have en god dag
De bedste loppehilsner
Lærke, Kirppu

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Jeg har tidligere skrevet anmeldelse om…

Jeg har tidligere skrevet anmeldelse om Kirppu i Sønderborg ift at de faste standlejere bliver favoriseret ift fremvisning af deres varer i opslag på Facebook.

Nu laver de opslag om udendørs podier, hvor det i kommentartråden fremgår at de har spurgt specielt udvalgte om de vil have deres dekorationer på deres udendørs podier.

Der har ikke været opslag om at disse udendørspodier kan lejes og andre standlejere kan nu ikke få lov til at bruge dem. Dette er forskelsbehandling så det batter

Har lige haft en stand derude og som de 4 gange før, så flyder det med nullermænd og støv på samtlige stande.

Måske de ansatte skulle bruge lidt mere krudt på at gøre standende rene, når der er skift af standlejere, i stedet for at bruge al deres krudt på at stå på hænder for de faste standlejere.

Når man spørger ind til det i debattråden, så får man et halv flabet svar fra Kirppu:

"Anette Fischer det er 100 % jer, der går ud fra, at nogen bliver favoriseret - det er ikke sådan, vi ser det.

Én af de udlejede podier er ikke engang nogen, der har stand i butikken, så jeg ved ikke, hvor den påstand kommer fra.

Vi er oprigtigt kede af, at det eneste, I ser, er at I bliver overset - det er ikke vores mening.

Kan du godt se, det er svært for mig at gøre alle tilfredse, når der både ses noget negativt i det ene og det andet? 😊

Jeg tager til efterretning en anden gang, at vi kører først til mølle på Facebook på sådan noget.

God aften - håber på forståelse for, vi holder fyraften efter lukketid 😊

2. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Kirppu Loppesupermarked-logo

Besvarelse fra Kirppu Loppesupermarked

Hej Anette
Det har på ingen måde været hensigten, at nogen skulle føle sig favoriseret eller forskelsbehandlet. Som Kirppu Sønderborg også selv nævner, har det blot været et forsøg på at prøve noget nyt med deres udendørspodier for allerførste gang.

I den forbindelse blev en kunde spurgt, om vedkommende havde lyst til at hjælpe med at gøre podierne hyggelige og julede, nu hvor vi snart går ind i december 🎄

Det betyder ikke, at det kun er denne kunde, der fremover får lov til at bruge podierne – det var blot et lille forsøg på at afprøve et nyt initiativ foran butikken.

Som Kirppu Sønderborg skriver, vil de tage idéen om et ”først til mølle”-koncept med i overvejelserne næste gang, så alle får mulighed for at deltage.

Du må have en god dag
De bedste loppehilsner
Lærke, Kirppu

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Mega dyrt og dårligt service

Mega dyrt og dårligt service

26. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Kirppu Loppesupermarked-logo

Besvarelse fra Kirppu Loppesupermarked

Hej Natalie
Jeg vil meget gerne høre mere om din oplevelse – og hvilken butik det drejer sig om – så jeg har mulighed for at følge op og gøre noget ved situationen. På den måde kan vi blive endnu bedre næste gang 💚

Du må have en god dag!
De bedste loppehilsner
Lærke, Kirppu

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Service der varmer helt ind i hjertet – En kæmpe tak til Anette (Horsens)

Jeg havde en stand i to uger, men jeg fik næsten ikke solgt noget. Med kun to dage tilbage var jeg ærligt talt lidt øv over det og tænkte, at det bare uheldigt

Men så ringede min telefon. Det var den søde medarbejder Anette. Hun fortalte, at hun selv havde set, at jeg ikke havde solgt så meget. Derfor ville hun give mig en hel uge mere med standen helt gratis! Så mine ting kunne få en ny chance.

Jeg blev simpelthen så glad og overrasket. Det var virkelig pænt af hende at tænke på mig.

At Anette selv ringede bare for at hjælpe, viser virkelig, at de er søde mennesker, som tænker på deres kunder. Det er den bedste service, jeg længe har oplevet. Det gjorde en dårlig oplevelse til en rigtig god en.

Kæmpe tak til Anette og til holdet i Horsens ❤️

23. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Kirppu Loppesupermarked-logo

Besvarelse fra Kirppu Loppesupermarked

Hej Jette

Det er en anmeldelse der varmer helt inderst inde i mit kundeservice-hjerte 💚 Der er ingen tvivl om, at Anette fra Horsens har været dagens service-helt og givet en ekstra indsats! 🤩 og TAK til dig, for at dele din oplevelse med os 🙏 Det betyder utrolig meget! Jeg sender straks din feedback videre til Anette og resten af Kirppu-teamet i Horsens 🌟♻️

Du må have den bedste dag!
de bedste loppehilsner
Lærke, Kirppu

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Nidkærhed ifm Parkering hos Kirppu i Frederikssund

Kirppu i Frederikssund har desværre valgt at entrere med et P-selskab, som sætter nidkærheden i højsædet. Jeg kom ud til en P-bøde på 910 kr. efter at have handlet i butikken i lidt over 30 min. P-bødens berettigelse er tvivlsom, og jeg har klaget til Kirppu.
Kirppu burde genoverveje, hvorledes de behandler deres kunder.

20. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Kirppu Loppesupermarked-logo

Besvarelse fra Kirppu Loppesupermarked

Hej Erik
Jeg kan forstå, at du også har været i kontakt med Henrik, butikschefen i Kirppu Frederikssund.
Som Henrik nævner, har Kirppu Frederikssund desværre ikke noget at gøre med parkeringsselskabet, der administrerer p-pladserne.

Vi er derfor rigtig kede af, at det er Kirppu, der får en 1-stjernet anmeldelse – især da vi er meget glade for dig som kunde 💚

Jeg vil opfordre dig til at kontakte ParkZone/Gardian angående din sag, så de kan hjælpe dig med at få bøden annulleret. Som Henrik også har skrevet, er du meget velkommen til at tage fat i ham, hvis du har brug for hjælp i processen 🤗

Vi håber, der snart findes en løsning på problemet – og at vi ser dig igen i Kirppu Frederikssund!

Du må have en god dag!
De bedste loppehilsner
Lærke, Kirppu

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Da man ikke kan give nul eller minus…

Da man ikke kan give nul eller minus stjerne må man nødtvunget klikke på én. Vi har netop haft samme oplevelse som utallige andre, at varer forsvinder fra standen. Med alle de samstemmende negative anmeldelse er det ubegribeligt hvis konceptet kan overleve. Den mest ihærdige “medarbejder” fra kæden er “Lærke” der er specialist i søforklaringer på dårlige anmeldelser. Vi ses ikke igen.

19. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Kirppu Loppesupermarked-logo

Besvarelse fra Kirppu Loppesupermarked

Hej Lars
Jeg er oprigtigt ked af at læse din anmeldelse. Mit ønske er blot at hjælpe så godt jeg kan – baseret på min erfaring som salgsassistent i butikken de sidste 5 år – når jeg besvarer anmeldelser her på Trustpilot.

Det kan være svært, fordi jeg ikke har været til stede i de konkrete situationer, som beskrives. Derfor forsøger jeg at forklare og give råd ud fra de informationer, jeg har. Jeg hjælper også gerne med at tage kontakt til butikschefen i den pågældende butik, hvis det kan være en hjælp.

Det gør mig derfor meget trist at blive kaldt "den ihærdige medarbejder". For mig betyder det alt at kunne give den bedste service – både til dig og til alle andre, der henvender sig.

Jeg vil meget gerne høre, hvilken butik du har haft stand i, så jeg kan hjælpe dig videre i sagen om de forsvundne varer. Mit bedste råd er dog fortsat at tage direkte kontakt til butikschefen, da de har mulighed for at handle med det samme.
Det, jeg formidler herfra, er ikke “søforklaringer”, men et ærligt ønske om at hjælpe.

Du må have en god aften.
De bedste loppehilsner
Lærke, Kirppu

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Returnering Kirppu Glostrup

Sidder lige og læser at en herre har købt en ting fra Rosendahl og finder ud af at det er en gave, og at dem der har solgt den har prøvet at skjule det med et prismærke. Det var hans fejl har ikke havde tjekket selv. Come on. Men han kan ikke leverer den tilbage. For det er kun elektronisk der kan byttes. What det er da den største løgn, jeg har solgt en porcelæn figur, den blev returneret. Det mig bekendt ikke elektronisk. Det virkelig dårlig stil. Og virkelig dårlig stil der skal gå 2 måneder. Det svar kunne have givet samme dag eller dagen efter.

18. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Kirppu Loppesupermarked-logo

Besvarelse fra Kirppu Loppesupermarked

Hej Gerda

Vores returneringspolitik er, at vi kan tage elektronik retur senest 24 timer efter køb, hvis varen er defekt og ikke kan testes i butikken. Derudover tager vi også varer retur, hvis kunden fortryder varen lige efter købet og endnu ikke har forladt butikken.
Jeg vil meget gerne høre mere om den porcelænsfigur, du fik solgt, så jeg kan følge op på, hvorfor den blev taget retur 💚

De bedste loppehilsner
Lærke, Kirppu

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

God service og en fin måde at få solgt…

God service og en fin måde at få solgt ud af brugt tøj og ting man ikke længere bruger.

1. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Kirppu Loppesupermarked-logo

Besvarelse fra Kirppu Loppesupermarked

Hej Ava
Det er jeg glad for at høre du synes! 💚 Vi glæder os til at se dig næste gang du besøger os🤗

Du må have en dejlig dag!
De bedste loppehilsner
Lærke, Kirppu

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Næstved v Bilka

Var meget skuffet - priserne er for høje for et marked , men ok det er private der har det - og de må jo selv om deres ting ikke blir solgt . Der var meget tøj ? Toilettet på Kirppu i Næstved ved Bilka var decideret ulækkert og blir åbenbart ikke gjort rent ? Det er et kundetoilet.

11. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Kirppu Loppesupermarked-logo

Besvarelse fra Kirppu Loppesupermarked

Hej Tina
Tak for din feedback – den er med til at gøre os endnu bedre🤗

Som du selv nævner, er det ikke Kirppu, der prissætter varerne i butikken, men de private standlejere. Vi er kede af, at oplevelsen ikke helt levede op til dine forventninger, og at det resulterede i en enkelt stjerne. Vi håber dog, at resten af dit besøg i butikken var en positiv oplevelse🌟

Tak for at gøre os opmærksomme på forholdene omkring toiletterne. De bliver gjort rent dagligt, men vi sender naturligvis en besked videre til butikken, så vi kan sikre, at alt er, som det skal være.

Du må have en god dag♻️
De bedste loppehilsner
Lærke, Kirppu

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Standen var ok

Standen var ok, men det er ikke ok, at helt nye støvler forsvinder i nogle dage og bliver da lejetiden er udløbet lige pludselig er retur på reolen med lost and found effekter, med slidmærke på snuderne og brugsspor på hælene. Tilmed var der sat et manillamærke med pris på , det var der ikke, da de blev sat til salg Jeg anvendte bare prismærket. Så har man prøvet det.

8. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Kirppu Loppesupermarked-logo

Besvarelse fra Kirppu Loppesupermarked

Hej Karen
Tak fordi du deler din oplevelse – og jeg er ked af at høre, at den ikke har levet op til dine forventninger.

Det kan desværre ske, at varer fra en stand bliver flyttet rundt i butikken og først dukker op igen efter endt lejeperiode. Vores Lost & Found-stand er netop til for at hjælpe standlejere, hvis en vare mister sit prismærke eller bliver fundet senere.

Jeg tænker, at personalet har forsøgt at hjælpe ved at sætte din pris på et manillamærke frem for direkte på støvlerne – det anbefaler vi nemlig, da almindelige prismærker lettere falder af, især på tekstiler og sko.

Når det er sagt, er det selvfølgelig ikke i orden, hvis dine støvler har fremstået brugte eller slidte, da du fandt dem igen. Det beklager jeg meget, og vi håber, du får en bedre oplevelse næste gang, du booker en stand 🤗

Du må have en dejlig dag!
De bedste loppehilsner
Lærke, Kirppu

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Bevidst snyd

Jeg købte en Rosendahl vase i Kirppu Slagelse i juli, men da jeg kommer hjem og tager prismærket af viser det sig at det er en reklamegave. Prismærket var sat så det skjulte "Slagelse kommune" der er præget ind i vasen, og så har den en helt anden værdi. Det kan ikke være et tilfælde at sælger har sat prismærket lige der... Gik samme dag tilbage til butikken, men de ville ikke tage den retur selvom de godt kunne se at jeg var blevet snydt. Jeg skrev til Kirppu, rykkede en uge senere, intet svar. Først da jeg igen skriver over 2 måneder senere får jeg svar. Svaret var, at det var bare ærgerligt. Det er kundes ansvar at fjerne prisskilte mv. og tjekke at varen er i orden! De vil heller ikke gøre den pågældende sælger opmærksom på at en kunde har klaget over at være blevet snydt. Virkelig dårlig kundeservice, og jeg kan kun anbefale at pille prismærker og alt andet af, hvis der er den mindste mistanke om skjulte fejl eller snyd, inden du køber noget.

5. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Kirppu Loppesupermarked-logo

Besvarelse fra Kirppu Loppesupermarked

Hej JK

Jeg er ked af at høre om din oplevelse, og jeg forstår din frustration. Desværre har personalet ikke mulighed for at gennemgå alle varer, der kommer ind i butikken – det betyder naturligvis ikke, at det er i orden at sætte prismærker over skader og andet. Tværtimod. Det har altså ikke været intentionen fra Kirppus side, at du skulle føle dig snydt.

Hos Kirppu har vi en returpolitik, som kun gælder elektronik, og jeg tænker, det er derfor, du har fået afslag på at returnere vasen.

Jeg sender selvfølgelig din feedback videre til personalet, så de kan være ekstra opmærksomme på standen af varerne fremover🤗

Du må have en god dag!
De bedste loppehilsner
Lærke, Kirppu

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Mange blandet ting fin oplevelse finder…

Mange blandet ting fin oplevelse finder altid noget man ikke troede man manglende

7. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Kirppu Loppesupermarked-logo

Besvarelse fra Kirppu Loppesupermarked

Hej Peer
Tak for de 4🌟 Du har helt ret! Man kan altid finde noget man ikke lige vidste at man manglede i Kirppu😆 Det er altså bare smart!

Du må have en dejlig dag!💚
De bedste loppehilsner
Lærke, Kirppu

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Kirppu i KØGE :( aldrig mere kunde der!!

Jeg var idag på besøg i deres butik i køge.
Jeg blev mødt af en meget kraftig mand som bliver voldsomt irreteret over jeg ønsker og se en varer i et aflåst skab, jeg skulle prøve en vare der ikke passede, jeg blev snerret af og tssss lyden kom da jeg sagde ellers mange tak.

Da jeg skal gå derfra afventer jeg min kæreste skal hente mig, da jeg betaler for mine varer spørger jeg om jeg må sidde og vente med en kop kakao i deres hjørne, hertil bliver svaret øøh jaaa, nej det ikke et ventehjørne, så jeg tog min “20krs nyindkøbte kakao” og gik udenfor. Jeg tager butikken i Næstved næste gang!

6. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Kirppu Loppesupermarked-logo

Besvarelse fra Kirppu Loppesupermarked

Hej Sia

Vi har været i dialog med butikschefen i Kirppu Køge, som desværre ikke kan genkende den situation, du beskriver. Det lyder som om, der muligvis er opstået en misforståelse – det har i hvert fald på ingen måde været intentionen, at der skulle være blevet talt ubehageligt eller tysset på nogen.

Som butikschefen også nævner, er du naturligvis meget velkommen til at benytte loungeområdet ved kaffemaskinen, hvis du har lyst til at sidde og nyde en kop kakao, mens du venter 😊

Vi er kede af, at du føler du har haft en dårlig oplevelse, og vi tager din feedback alvorligt. Både vi og personalet i Køge håber, at du alligevel har lyst til at kigge forbi igen en anden gang.

Du må have en dejlig dag!💚
De bedste loppehilsner
Lærke, Kirppu

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere