Jeg har haft en stand i Kirpuu Søborg i flere måneder og har overordnet set været glad for hele processen. Medarbejderne er søde og hjælpsomme. Jeg har tjent ganske fint på min stand til trods for... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Anmeldelser i korte træk
Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser
Det, folk taler mest om
Anmeldelser, der former dette resumé
Kirppu Ringsted Den 26/4 - 20/6 havde min far og jeg en stand i kirppu. En uge inden vores kirppu stand stopper ringer jeg ned til kirppu for at høre om de kan ændre vores 25% rabat skilt til 50%... Se mere
Kirppu Sønderborg favoriserer i dén grad deres faste standlejere (dem som år efter år har stande hos dem). Min kæde knækker, når de nu også på deres facebook video bruger deres faste standlejere... Se mere
Virksomheden har svaret
Vi har i dag været i Husum kirppu og kan kun sige at der er under alt kritik at i stadig ikke har et kundetoilet, det er simpelthen ikke ok og heller ikke ok at i giver Føtex skylden for deres toile... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
- nr. 4 af de 4 bedste virksomheder i Genbrugsbutik
- nr. 1 af de 1 bedste virksomheder i Loppemarked
- nr. 3 af de 3 bedste virksomheder i Genbrugsforretning
- nr. 4 af de 4 bedste virksomheder i Butik med genbrugstøj
- nr. 5 af de 5 bedste virksomheder i Vintagetøjbutik
Skrevet af virksomheden
Kirppu Loppesupermarked er Danmarks første og største loppesupermarkedskæde. Den første butik blev introduceret til Danmark i Hillerød tilbage i 2014, og siden er konceptet blevet testet og videreudviklet, så det i dag er Danmarks førende loppesupermarkedskoncept. Alle 34 butikker er lyse, åbne og rene - og så har de et dejligt loungeområde, hvor du altid kan nyde en kop kaffe eller te. Vores mission er nemlig at sikre, du kan handle brugte ting og sager i behagelige omgivelser med en dejlig atmosfære. I hver af butikkerne finder du et mekka af genbrugsguld - og du har selvfølgelig også mulighed for selv at sælge ud, og lade dine ting få nyt liv i et nyt hjem. Loppestandene har god plads og kan omdannes, så de passer lige netop dine behov, hvad end det er børnetøj, almindeligt tøj eller brugsgenstande, du ønsker at sælge. Kig endelig ind forbi en af vores butikker, og lad os guide dig i dit genbrugseventyr 💚 Det giver både mening for dig, os og vores planet at gøre genbrug til en del af hverdagen.
Kontaktoplysninger
2,9
Middel
737 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 98 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 2 uger
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Det skal vi ikke igen
Konceptet er som sådan fint nok og attraktivt... og vi havde også et fint overskud, men ville vi gøre det igen? Nej. Vi havde en stand i 4 uger og havde sat den fint op osv. Der gik ikke lang tid før ting forsvandt fra standen og heldigvis var nogle af vores ting lagt på andre stande, men andre var bare væk. Efter de 4 uger har vi mistet varer for 400 kr som der ikke bliver gjort noget ved eller taget ansvar for. Det står godt nok i betingelserne, men det virker alligevel meget forkert bare sådan at fralægge sig ethvert ansvar. Hvad hjælper det at de vil kigge på en video overvågning når de intet gør ved det ellers?? Ja de tager _nogle_ tasker i døren, mens andre får lov at have deres med ind og når folk går ud af butikken bliver ingen tjekket... hvor mange (også dyre) småting kan folk ikke have i deres lommer? Der burde være ansat en vagt i døren der tjekker folk på vej ud.
De tager 19% af salgsprisen samt ret høj stand lejepris og så skal man stadig betale for at få alarmer i sine ting fordi de ingen ansvar tager for tyveri.. man kunne vel som det mindste låne alarmer gratis når de ikke vil ansætte en ordentlig vagt i døren eller tage anden ansvar for tyveri. Øv.
Det er prøvet, men det skal vi ikke igen.
4. august 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Kirppu Loppesupermarked
Hej "Henriksen"
Den oplevelse du har haft i Kirppu har bestemt ikke været god og det vil vi rigtig gerne følge op på.
Vil du ikke kontakte mig på mail henrik@kirppu.dk eller via den forespørgsel som vi har sendt via Trustpilot. Vi har 28 butikker og det er selvfølgelig afgørende for opfølgningen, at kunne gennemgå det konkrete forhold.
Som du selv har bemærket så er der rigtig mange andre muligheder en tyveri når en vare ikke er på standen. Jeg er selvfølgelig ked af, at du ikke oplever det bliver taget seriøst og det vil jeg gerne følge op på.
Med venlig hilsen
Kirppu Group
Henrik Lunnsgård
Tyvene er langfingrede!
Jeg vil gerne advare andre mod at tro, at man kan have sine ting i fred på standen. Jeg fik stjålet ting for mange penge og valgte derfor at pakke sammen efter den første uge. Øv!
13. september 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Kirppu Loppesupermarked
Hej Vibeke
TAK for at dele din oplevelse med os også selvom det er en dårlig oplevelse du har haft.
Jeg vil rigtig gerne følge op på din oplevelse så har via Trustpilot spurgt om flere oplysninger og jeg håber ligeledes, at du vil kontakte mig på min mail så jeg kan høre mere om den konkrete oplevelse.
Vi følger altid op i de tilfælde hvor vi ikke er lykkedes med den gode oplevelse.
Med venlig hilsen
Kirppu Group
Henrik Lunnsgård
henrik@kirppu.dk
Formidabel kundeservice!
Denne oplevelse går på en formidabel kundeservice:
Jeg skulle booke en stand i Sønderborg i fire uger, og der var ingen tilgængelige online.
Jeg ringede derfor til butikken, hvor Asger kunne fortælle, at der netop var blevet en stand ledig. Selvfølgelig giver en god nyhed en positiv oplevelse, men Asger var så informativ og hjælpsom over telefonen, at selv en digital-forskrækket type ville kunne få en stand op at køre med Asgers hjælp. Ingen hast, bare hele tiden sikre, at kunden var med i oprettelsen hele vejen.
Derfor bare et shout out til god kundeservice i Kirrpu Sønderborg. Jeg er fan allerede før, jeg har fyldt standen op.
15. september 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Kirppu Loppesupermarked
Hej Maja
TAK for dit shout out om den gode service i Sønderborg. Jeg sender et virtuelt HIGH FIVE retur til dig.
TAK for, at dele din skønne oplevelse som jeg naturligvis har delt med mine fantastiske kollegaer i Sønderborg.
Jeg håber du vil give klap på skulderen og high five til personalet i butikken næste gang du er der....det gør en forskel for alle.
Mange hilsner
Kirppu Group
Henrik Lunnsgård
Tyveri og ligegyldighed
Har haft stand på Kirrpu Herlev i flere år. Pludseligt begynder salget at falde og mine ting at forsvinde. Ikke småting men store ting og ofte flere af gangen. Henvender mig gang på gang men mødes med ligegyldighed og hvide sedler. Grænsen nået da 7 (ja SYV) Mads Stage krus (alle med alarm) forsvinder på een gang. Kræver at overvågning gennemses. Efter flere diskussioner får jeg beskeden at min stand ligger lige så den ikke kan ses på kamera..... det ved jeg er løgn. Jeg tilbydes en anden stand men pakker og smutter. Der stjæles for mere end der sælges!!!! Har forsøgt at få en dialog med ledelsen - masser af løfter om at ringe/skrive men ingen handling. Nu er jeg blokeret på både mobil og mail.... Virkelig fed måde at blive behandlet på efter at have været betalende standlejer i over fem år!
15. marts 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Kirppu Loppesupermarked
Hej Jennie
Du kan altid tage fat i vores butikker og jeg ved du jævnligt har haft dialogen med Butikschefen i Herlev, det er det helt rigtige sted at starte.
Vi har stor tillid til vores kollegaer ude i butikkerne.
Jeg kan garantere, at ingen bliver blokeret uden grund og jeg har ikke kendskab til, at dette skulle være tilfældet her, at du skulle være blokeret.
Jeg er selvfølgelig ked af, at læse om din oplevelse men glæder mig at se at du har haft stand uafbrudt i de seneste par år og håber vi kan indfri dine forventninger.
Med venlig hilsen
Kirppu Group
Henrik Lunnsgård
Jeg havde en Siemens espressomaskine…
Jeg havde en Siemens espressomaskine til salg som blev solgt. Dagen efter vælger kunden at returnere varen med begrundelsen at den er defekt. Maskinen fejlede intet, da den var i perfekt stand ved salget. Jeg kontaktede derfor butikken og blev henvist til lederen. Lederen var venlig, men fortalte mig blot, at jeg kunne tage varen hjem og se om den virker. Men hvad skal jeg bruge det til? Ifølge lederen kunne maskinen godt tændes i butikken, men nu fungerer den ikke korrekt efter at have været solgt og returneret. Jo, den tænder men jeg ved ikke om kunden har ødelagt noget i forbindelse med fortrydelsen. Jeg synes, at håndteringen af situationen var utilfredsstillende, da jeg ikke fik nogen hjælp som jeg ikke selv kunne have givet (tage den hjem og teste den). Nu har jeg mistet 500 kr
15. september 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Kirppu Loppesupermarked
Hej HJ
Jeg beklager naturligvis, at du ikke har oplevet det vi generelt er kendt for, nemlig en god oplevelse med ekstra højt serviceniveau.
Vi gør os umage for, at få afklaret årsagen til, at en vare returneres så vi netop kan videregive denne information.
Desværre har vi ikke mulighed for, at afprøve alle varer der sælges i butikken inden salget men stiller mange muligheder til rådighed. I de tilfælde hvor der ikke med rimelig er mulighed for at afprøve en vare sælges den med mulighed for reklamation.
Med venlig hilsen
Kirppu Group
Henrik Lunnsgård
Kirppu Holstebro : 😤
Kirppu Holstebro :
Fin nyistandsat butik. Elsker genbrug og kirppu byder på meget. Har lige haft en stand der ( fra 31/8 - 14/9 - 24 ), og hvor er jeg bare TRÆT af at der er nogle som stjæler ens varer !!!Og her snakker vi figurer og tøj.. Har kigget overvågning / tjekket op på “ fortryd bordene”. Uanset hvad beløb varerne det er taget har, er det træls, at folk ikke kan kende forskel på hvad der er “ mit og dit “… De burde skamme sig !!! Håber deres r.. vil klø voldsomt - og deres arme er alt for korte 😤
14. september 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Kirppu Loppesupermarked
Hej Fru Christiansen
Allerførst - TAK for at dele dit indtryk af det store arbejde der er gjort med istandsættelsen, det er blevet en ret lækker butik.
Jeg kan forstå du allerede har fulgt op på en lang række af de mange muligheder for, at en vare stadigvæk er i butikken.
Der er fyldt op på de mange stande i den flotte butik og vi erfarer hver dag, at når kunder fortryder en vare så placeres den på en anden stand. Der er stor chance for, at flere af dine ting dukker op.
Du kan til enhver tid kontakte personalet som står klar med hjælp både til sikring af varer samt de mange andre muligheder end tyveri når en vare ikke er på standen og ikke er solgt.
Jeg er selvfølgelig ked af, at du har oplevelsen at dine ting er stjålet, det er dog langt fra sikkert det er tilfældet.
Mange hilsner
Kirppu Group
Henrik Lunnsgård
Flere ting stjålet den første dag vi…
Flere ting stjålet den første dag vi har en stand.
10. september 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Kirppu Loppesupermarked
Hej Jonas
Tak for din anmeldelse. Det er sparsomt med oplysningerne og vi har forsøgt, at finde frem til hvilken af de 27 butikker der er tale om uden held.
Der er langt fra tale om, at dine ting er stjålet.
Vi vil rigtig gerne have muligheden for, at følge op på dit konkrete tilfælde og hjælpe dig godt igang med din lejeperiode hos Kirppu.
Vi har spurgt om yderligere oplysninger herigennem og du er også velkommen til, at kontakte mig direkte på henrik@kirppu.dk med yderligere oplysninger.
Der er rigtig mange andre årsager end, at varerne er stjålet på trods af, at de ikke står på standen eller ikke står som solgt.
Især når der er tale om den første dag, så håber jeg vi kan få muligheden for, at hjælpe med at afklare de mange andre muligheder.
Det kræver dog, at vi kan finde ud af hvor du har booket en stand.
Vi står klar med hjælp.
Mange hilsner
Kirppu Group
Henrik Lunnsgård
henrik@kirppu.dk
Ragelse
F... et L.. sted. Jeg købte en glas krukke, da jeg kom ud og fik fjernet alt det tape som var viklet rundt om fandt jeg ud af at gummibånd i låget mangler, selv om jeg kun havde været ud af butikken i 30 sekunder ville de ikke bytte den selv om jeg havde kvitteringen.
7. september 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Kirppu Loppesupermarked
Hej Michael
Hvor er jeg ked af, at høre om din oplevelse. Selvfølgelig skulle det være håndteret anerledes.
Det er helt korrekt, at det bedste altid er at undersøge varerne inden købet, da det er brugte varer.
Det ændrer dog ikke på, at du selvfølgelig skulle have haft muligheden for, at returnerer glasset, udfra de oplysninger du nævner.
Vil du ikke sende mig en mail så vi sammen kan finde en god løsning, samt så der er mulighed for at følge op på oplevelsen så alle kan opleve den høje service vi er kendte for.
Med venlig hilsen
Kirppu Group
Henrik Lunnsgård
Henrik@kirppu.dk
Betaler leje og kommission for at have…
Betaler leje og kommission for at have hylder i Valby Kippur. Når jeg skal hente mærker til mine ting, skal jeg bag den lange kø med dem der køber….…. Det er ikke i orden- mega dårlig stil.
1. september 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Kirppu Loppesupermarked
Hej Majbrittt
Hos Kirppu er der mange kunder i butikken hver dag og vi ligger os i selen for, at sikre en hurtig ekspedition af både standlejere og kunder som handler fra standene.
Det høje aktivitetsniveau i Valby kan give kø og jeg beklager selvfølgelig hvis der er ventetid på, at få printet mærker, men jeg er helt sikker på, at teamet gør alt hvad de kan for at gøre den tid så kort som muligt.
Med venlig hilsen
Kirppu Group
Henrik Lunnsgård
Jeg syns det er nogen gode ting man kan…
Jeg syns det er nogen gode ting man kan finde
23. august 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Kirppu Loppesupermarked
Tak for den positive anmeldelse, den sætter vi pris på.
Vi glæder os til, at byde dig velkommen til skattejagt på gode fund i en af vores 27 butikker.
Med venlig hilsen
Kirppu Group
Henrik Lunnsgård
I dag er det sidste gang jeg kommer i…
I dag er det sidste gang jeg kommer i krippu i slagelse man kommer dårligt inden i butikken man må ikke have taske med ind i butikken jeg så flere da hvad. Og jeg har allergi og gå med en jeg tage med samme hvis jeg får et allergi choke Thor de vil have jeg gå med nåle i butikken jeg vælgt at gå med samme det er første og sidste gang jeg sætter min ben i butikken når alle andre må have en taske med hvorfor må vi jeg ikke møj butik da har aldrig været nåede for men gå man hjemme med tårer i øjnene
19. august 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Kirppu Loppesupermarked
Hej Pernille
Det er korrekt, at tasker skal afleveres ved kassen i Kirppu Slagelse, det er selvfølgelig beklageligt at du ikke oplever, at dette er blevet gjort på en ordentlig måde.
Der kan sagtens være flere årsager til, at du har set andre tasker i butikken og det er selvfølgelig beklageligt vi ikke har fået forklaret det tilstrækkeligt.
Vi følger naturligvis op på, at skiltningen omkring aflevering af tasker i butikken er tilstrækkelig så det ikke bliver en dårlig oplevelse.
Med venlig hilsen
Kirppu Group
Henrik Lunnsgård
Dårlig indformation fra kirppu side
Vi har stand på kirppu Kalundborg , booket online og udløber 21 september, allerede fra start spør jeg indtil videre bookning efter den igangværende måned og får at vide, vi vil modtag en sms en uge før, jeg tar så derud igår 16/8 for vi har stadig intet hørt og Wupti så er standen sørme lejet ud og vi skal flytte vores ting til en ny stand, hvis vi vil forblive , det er under al kritik at vi som lejer stande online bliver smidt bagerst i køen til at bibeholde vores stand for det er jo ikke kun det at flytte tingene men de ting skal have nye mærker på da det er et andet stand nr , resursespild af papir og enormt dårlig service samt misinformation fra kirppu s side for det er de stakles medarbejdere som står med problemet når standlejerne kommer og de må fortælle man skal flytte, for det burde være de andre som har lejet standen der burde få en ny og ikke dem der stadig er på standen og ville bibeholde den 🤬
15. august 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Kirppu Loppesupermarked
Hej Anette
Allerførst så beklager jeg at du har fået fejlinformation, det bliver aldrig en god oplevelse når det ikke er korrekt det der er blevet sagt.
Desværre så sker menneskelige fejl som i dette tilfælde og det beklager jeg.
Jeg er selvfølgelig ked af, at du har oplevelsen af, at kunder der booker online kommer bag i køen. Vi har desværre ikke den tekniske løsning der kan reservere stande når der er booket online, men det kunne være virkelig smart.
Jeg har talt med personalet i butikken og helt enig, de burde have gennemgået din konkrete stand og allerede da du spørger have afklaret, at den desværre er lejet ud.
Det glæder mig, at I har talt om løsningen med, at kopiere prismærker fra den ene stand til den nye når det kommer til, at rykke.
TAK for, at hav delt din oplevelse hvor vi bestemt godt kan blive skarpere det følger vi naturligvis op på.
Mange hilsner
Kirppu
Henrik Lunnsgård
Kirppu - tyvenes marked
Rigtig godt koncept, men giver dårlig mening i praksis. At have en stand koster alt for meget ift at man sælger brugte varer. Stort set alle tjente penge gik til standens omkostninger. Og tyveri er desværre dét der fylder mest. Min flotte Hugo Boss kjole blev stjålet. Personalet gør ikke synderlig meget for at hjælpe. Øv. En kedelig oplevelse, men en erfaring rigere.. lokale loppemarkeder er alligevel mere hyggelige.
3. august 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Kirppu Loppesupermarked
Hej Nushin
Som butikschef for Kirppu Frederikssund er jeg selvfølgelig rigtig ærgerlig over, at høre om din oplevelse, for det er ikke det ry og rygte vi ligger os i selen for, at have.
Jeg kan sagtens se, at du har haft en stand i perioden 26/6 - 9/7. Jeg er også rigtig ked af, at jeg ikke har haft lejlighed til, at tale med dig eller har fået beskeden fra mine kollegaer om din manglende varer.
Jeg håber du har mulighed for, at kontakte mig på mail eller kigge forbi butikken og spørge efter mig. Det lyder til der er en oplevelse som har ramt ved siden af og det skal vi have rettet op på.
Du har bestemt ikke fået den fyldestgørende vejledning og hjælp og det er jeg oprigtig ked af for det er ikke det vi er kendte for.
På samme tidspunkt kan jeg gennemgå hvad der kan påvirke det gode salg.
Mange hilsner
Kirppu
Henrik Lunnsgård (henrik@kirppu.dk)
Butikschef
Sindsyg taske politik
Sindsyg taske politik - en lille rygsæk på ryggen eller et lille net med knude på, i bunden af vognen, må man ikke have med i roskilde 😳
Spild af ens tid, hvis man ikke ønsker og aflevere ens små ting, bliver det næste os man skal smide store trøjer selv om det er koldt?
Hvis i har så store problemer med tyveri i butikkerne vil jeg foreslå skabe kunderne kan låse deres tasker inde i - men vil jo heller ikke efterlade sin taske med verdier i en bunke bag disken, hvis i har så store udfordringer med tyveri!
1. august 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Kirppu Loppesupermarked
Hej Kasper
Det er helt korrekt der er nogle retningslinier omkring poser og tasker og personalet vil bede om, at de bliver opbevaret i kasseområdet mens der shoppes gode fund. Det er også selvom tasken er lukket eller befinder sig i en vogn.
Det jeg naturligvis beklager MEGET det er, at dialogen ikke har været optimal og det tager jeg naturligvis fat om.
Hos Kirppu skal man kunne shoppe og nyde godt af det høje serviceniveau samt positive kundeoplevelse, også selvom man som kunde er uenig i retningslinierne.
Vi er ikke lykkedes i forbindelse med dit møde med Kirppu Roskilde og det beklager jeg MEGET.
Jeg håber du kunne få lyst til, at besøge en af vores 26 (snart 27 butikker) og opleve hvad det er vi egentlig kan, udover den dårlige oplevelse du har haft.
Mange hilsner
Kirppu
Henrik Lunnsgård
Jeg synes det er hyggeligt at handle i…
Jeg synes det er hyggeligt at handle i Kirppu Kolding og venligt personale.. men det er desværre for dyrt at have en stand og de 19 % de tager for hvert salg ift hvad jeg egentlig tjener på det. Jeg føler at jeg i stedet skulle have doneret mine ting gratis, så det har jeg i gjort indtil videre. Jeg kommer gerne igen som kunde, men desværre ikke længere som standlejer medmindre I sætter prisen på standlejen ned eller de procenter ned til 15 % igen.
22. juli 2024
Uopfordret anmeldelse
Kirppu er i sig selv et rigtig godt…
Kirppu er i sig selv et rigtig godt koncept, og dejligt man må sælge så bredt et udvalg af varer.
Jeg har lige haft en stand i kirppu Frederikshavn på 8 uger, hvor jeg desværre oplevede at få stjålet en del af mine varer (allerede 3 dage efter åbningen af butikken var først ting stjålet.)
Personalet sagde dengang at de ville oprette en erstatningssag, derefter har jeg ikke hørt mere og tvivler på det er oprettet en erstatningssag.
Henvender man sig igen omkring manglende varer kan man kigge i "lost og found" området, ikke noget nærmere hjælp iform af og kigge overvågningen igennem.
Prisen på standleje + komision ovs er i forvejen høj, og desværre for høj iforhold til det salg jeg havde og med tyveri oveni var det næsten en underskuds forretning.
20. maj 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Kirppu Loppesupermarked
Kære Marlene
Jeg er ked af, at du går fra den nye og fantastiske Kirppu Frederikshavn med en dårlig oplevelse.
Vi er fuldt ud opmærksomme på, at vejledningen til den nye personalegruppe ikke har været tilstrækkelig omkring håndtering af varer som ikke står på standen og ikke er solgt.
Der er rigtig mange andre muligheder end tyveri. Jeg skal beklage, at vi har fået brugt vendingen "erstatningssag" for det er ikke et begreb vi har.
Generelt så ligger vi os i selen for, at gøre alt hvad der står i vores magt for, at finde bortkomne ting og det har vi ofte stor succes med.
Jeg er selv i Kirppu Frederikshavn på onsdag d. 14. august hele dagen og jeg håber du har mulighed for, at kigge forbi så jeg kan høre mere om din oplevelse så vi kan følge op på manglerne.
Jeg beklager din oplevelse, det er ikke det vi er kendt for. Hos Kirppu lever vi af glade kunder som går fra butikken med smil på læben og ikke med den oplevelse du har haft.
Mange hilsner
Kirppu
Henrik Lunnsgård
henrik@kirppu.dk
Venligt og imødekommende personale i…
Venligt og imødekommende personale i Kirppu Slagelse men oplevede desværre ikke et godt salg i juli måned hvor jeg havde stand i en uge.
I forhold til hvor meget tid man bruger på at oprette prismærker, sætte prismærker på varerne og rydde op på standen dagligt kunne det ikke svarer sig for mig.
15. juli 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Kirppu Loppesupermarked
Hej Katrine
Øv hvor er jeg ked af, at vi ikke har kunne indfri forventningerne efter dit salg hos Kirppu Slagelse.
Du har helt ret, at det kræver selvfølgelig lidt tid når man skal starte standen op og vi hører fra rigtig mange standlejere at omfanget af oprydning, opfyldning og omrokering på standen kan ses i resultatet.
Der er rigtig mange ting der kan påvirke salget fra en stand.
Det vi bla. hører fra standlejerne er:
- Varighed på lejeperioden
- Løbende forandring af standens udseende
- Løbende oprydning
- Udskiftning af varer
..og så er der selvfølgelig en masse andre faktorer som feks. vejret, antal kunder i butikken m.m.
Hvis jeg skal komme med en anbefaling, hvis du skulle have lyst til at sælge ud så vil det være at have en længere lejeperiode end en uge. Det handler i høj grad om at der kommer så mange forskellige kunder forbi din stand og som mange standlejere siger så er opstartsarbejdet det samme, resultatet er bare bedre ved flere uger.
Hvis du booker en stand så vil jeg godt lægge en uge oveni og håber du vil tage fat i det søde personale du har oplevet og høre dem om tips og tricks til det gode salg.
Har du oplevelser udover salget, som du nævner, som du mener vi med fordel kunne træne mere og blive dygtigere så skriv endelig til mig.
GOD SOMMER
Mange hilsner
Kirppu
Henrik Lunnsgård
henrik@kirppu.dk
😡Kirppu Horsens.Det er simpelthen en for dyr stand leje…
Det er simpelthen en for dyr stand leje og alt for høj % til kirppu i forhold til andre steder, og så der næsten ingen kunder inde i butikken.
Det var godt da de lige åbnede butikken i Horsens, 300kr for 4uger og 15%......nu 675kr for 4uger og 19%.
Som stand lejer er det kun en underskudsforretning...desværre.
2. juli 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Kirppu Loppesupermarked
Hej Maria
Allerførst skal jeg beklage den sene respons. Vi har i flere omgange forsøgt, at få respons fra dig så vi kan følge op.
Det ligger os meget på sinde med opfølgning når vi møder kunder hvor oplevelsen ikke har været optimal.
Jeg håber du vil kontakte mig på min mail så jeg kan følge op på det konkrete tilfælde.
Der er mange ting der kan påvirke salget og det vil jeg meget gerne undersøge i forhold til dit konkrete salg.
Mange hilsner
Kirppu
Henrik Lunnsgård
henrik@kirppu.dk
Super glad for vores Kirppu Horsens 👍
Super glad for vores Kirppu Horsens 👍
Bliver altid møde af et venlig og smilende personale der til hver en tid vil være dig behjælpelig 👏
Jeg har pt haft succes med min/e stande og selvfølgelig er der dage der er bedre en andre 😀
Stor ros til Jer og for Jeres altid gode og sjove opslag.
5. juli 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Kirppu Loppesupermarked
Kære Diana
TAK for at dele din begejstring, det er svært at undgå at smile efter at have læst din oplevelse.
Del meget gerne ud af din begejstring overfor det skønne personale i Kirppu Horsens, de gør det godt og fortjener at høre det.
Vi glæder os til, at se dig snart i en af vores butikker.
Nyd dagen - lige her hvor jeg sidder kan jeg se solen skinne.
Mange hilsner
Kirppu
Henrik Lunnsgård
Kirppu Herning.
Kirppu Herning.
Nu været standlejer i godt 2 år.
Konstant nyt personale, og det mærkes. Tyveri er virkelig slemt, og været de sidste 3 måneder.
Der bliver ikke bedt om tasker i samme stil som førhen, og til tider virker det som at der mere travlt med at lægge Facebook opslag op, end at holde øje med folk.
Derudover, hvad skal de reelt gøre ? Personalet er ikke uddannet til at håndtere den slags når 80% af dem er under 18.
Har lagt rigtig mange penge der i standleje. (Har 4 stande og 1 podie), så er virkelig frustrerende.
Sidste 4 gange i træk jeg har været oppe og fylde op har der været tyveri.
På ingen måder godt nok, slet ikke med så høj standleje og 19% i kommission. Der forventer jeg sku der bliver gjort mere !
Håber snart i finder en løsning på en eller anden led.
Kirppu Herning er i kraftig forfald, og ja er pisseærgeligt for konceptet er godt.
6. juli 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Kirppu Loppesupermarked
Hej Ronnie
Det er korrekt der kan være udskiftning i personale men du kan være helt tryg, vores personale bliver løbende trænet og uddannet i de mange opgaver og situationer der er i en Kirppu-butik, det gælder både vores dygtige medarbejder over og under 18 år.
Alle opgaver i en travl butik prioriteres og ja vi prioriterer også at gøre reklame så der kommer masser af kunder til jeres stande og det lykkes heldigvis.
Det lyder meget voldsomt omkring din oplevelse med tyveri hver gang du har været på standen i en periode. Jeg håber du har taget en snak med personalet i de tilfælde du har oplevet der mangler noget fra standen som ikke er solgt.
Som vi ofte oplever i samtlige butikker så er der rigtig mange andre årsager end tyveri når noget mangler fra standen og der er det lokale personale helt fantastiske til, at hjælpe godt på vej.
Jeg kan bestemt mærke du har noget på hjertet og jeg er ked af, at du oplever Kirppu Herning er i forfald det er heldigvis ikke det vi normalt hører og ej hellere selv oplever når vi gennemgår salg m.m.
Du er til enhver tid velkommen til at skrive til mig hvis du har oplevelser af noget du mener vi kan gøre endnu bedre eller nogle oplevelser der ikke svarer til det vi er ret kendte for, nemlig en ret god kundeoplevelse og højt serviceniveau.
GOD SOMMER
Mange hilsner
Kirppu
Henrik Lunnsgård
henrik@kirppu.dk
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.