Kipli Anmeldelser 

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Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Je recherche un lit à sommier électrique, esthétique, éthique et confortable. Je me suis rendu en magasin pour tester et choisir le matelas. Mais j’avais encore quelques questions en suspens. Quelque... Se mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Guanciale in lattice naturale con cui non riesco a dormire, diversamente da altro dello stesso materiale e delle stesse dimensioni acquistato da altra azienda. L'ho fatto provare a mio figlio e me l'h... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Je recommande grandement Kipli Aussi bien le lit Luca que le matelas ultime. La qualité des produits est au rendez-vous et cela inclus également les oreillers en latex et en plume. Merci particu... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Paseando por Lyon y a la búsqueda de un colchón de calidad para mi descanso me quede asombrado de esta preciosa tienda. Encima tuve la suerte de que me atendiera Elena que, además, habla perfectamente... Se mere

Virksomhedsoplysninger

  1. Madrasbutik
  2. også i
  3. Sengetøjsbutik
  4. Soveværelsesmøbelbutik

Skrevet af virksomheden

Kipli, Bring Nature Home


Kontaktoplysninger

  • 15 rue Beautreillis, 75004, Paris, Frankrig

  • kipli.com

4,4

Fremragende

TrustScore 4.5 ud af 5

653 anmeldelser

5 stjerner
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Ottimo materasso

Ho trovato il materasso matrimoniale Kipli estremamente comodo, un giusto equilibrio tra soffice e duro.
Benché io abbia discrete allergie, il materasso Kipli non mi ha dato alcun tipo di problema

5. juni 2025
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Besvarelse fra Kipli

Grazie di cuore per la sua recensione! 🌿😊

Siamo davvero felici di sapere che il materasso matrimoniale Kipli le offra il giusto equilibrio tra morbidezza e sostegno.
E ci fa ancora più piacere leggere che, nonostante le sue allergie, il materasso non le abbia causato alcun fastidio: per noi è fondamentale proporre prodotti naturali e rispettosi della salute.

Le auguriamo tante notti serene e confortevoli! ✨
Un caro saluto,
Il team Kipli 💚

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Achat sommier et matelas

Achat d'un sommier une partie des lattes trop grandes, obligé de les scier pour éviter de dormir parterre. Achat d'un matelas la housse a rétréci au lavage. Kipli dit que c'est de notre faute. C'est des produits qui sont chers plus jamais j'achète chez kipli.

2. september 2024
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Besvarelse fra Kipli

Bonjour Françoise,

comme évoqué lors de nos échanges mail ainsi que réseaux sociaux, les informations sont communiquées sur le site : lors de votre achat, il était bien indiqué que la housse n'était pas lavable en machine mais uniquement en nettoyage à sec.

De plus, chaque matelas est accompagné d'un livret d'entretien où ces informations sont également indiquées.

Nous sommes désolés que ces informations n'aient pas pu être prises en compte mais nous ne pouvons pas être tenus responsables de la déformation de votre housse si les consignes d'entretien n'ont pas été respectées.

Concernant les lattes, nous n'avons pas eu connaissance de ce souci à la réception et nous ne pouvons malheureusement pas intervenir a posteriori.

Restant à votre disposition,

cordialement,
votre équipe Kipli

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Finger weg

Finger weg. Schlechte Qualität und teuer!
Nach kurzem Gebrauch ist das Flies im Kissen zerteilt und klumpig.

19. maj 2025
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Besvarelse fra Kipli

Liebe Monika,

es tut uns sehr leid, dass das gelieferte Produkt nicht Ihren Erwartungen entspricht. 🙁
Trotz all unserer Sorgfalt kann es leider in seltenen Fällen zu einem defekten Artikel kommen.

Unser Kundenservice hat bereits versucht, Sie zu kontaktieren, um mehr Informationen zu erhalten und gemeinsam eine passende Lösung zu finden. Leider haben wir bisher keine Rückmeldung von Ihnen erhalten, sodass wir Ihnen aktuell nicht weiterhelfen können.

Wir stehen Ihnen selbstverständlich weiterhin zur Verfügung und würden uns freuen, wenn Sie sich bei uns melden, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Kipli Team 🌿

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merece la pena cada centimo de euro

Excelente colchon, tiene dos caras, de densidad, ideal para ajustar 100% las necesidades al durmiente. La calidad esta totalmente justifica con el precio. Merece la pena comprar este colcon de latex, su adaptabilidad es mucho mas agradable que las espumas, es un bloque que reparte el peso, no es cojin que se hunde segun pretamos, a mi modo de ver el mejor colchon para dormir sigue siendo el latex. Su amortiguación no tiene nada que ver con muelle, que son buenos, pero el latex es un nivel superior de salud corporal.

18. maj 2025
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Besvarelse fra Kipli

¡Muchísimas gracias por su comentario tan positivo!

Nos alegra enormemente saber que el colchón de látex natural ha cumplido con sus expectativas. Efectivamente, el confort, la adaptabilidad y el soporte homogéneo que ofrece el látex lo convierten en una excelente opción para un descanso reparador y saludable.

Gracias por destacar la calidad y los beneficios de este material. Sus palabras refuerzan nuestro compromiso de ofrecer productos duraderos, naturales y verdaderamente beneficiosos para el bienestar.

¡Gracias por su confianza en Kipli y hasta pronto! 🌿

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Beaucoup trop de difficultés… Bien dommage

Après étude de marché, je décide de me déplacer en boutique de Montpellier à Toulouse en totale confiance, pour confirmer mon choix d'un ensemble lit coffre/tête de lit/surmatelas et matelas latex en février 2025. Un super accueil et du matériel cher mais une maison qui semblait sérieuse.

- 4 livraisons (oui je dis bien 4) auront été nécessaires pour que je puisse enfin être livrée : 1ère livraison, les 7 cartons arrivent ouverts et explosés (le transporteur Agediss sous-traitant la marchandise à un tiers). 2nde livraison, rebelotte, les mêmes cartons arrivent plus abîmés encore via le même transporteur. Pour la 3ème le SAV Kipli me promet une livraison de nouveaux produits sur palette… qui voit arriver de nouveau les mêmes cartons sur-explosés (où sont passés les cartons neufs, l'histoire ne le dit pas).
- A l'issue de la 4ème livraison : de nombreuses relances au SAV pendant plusieurs mois pour changer l'enveloppe du matelas abimée et me fournir 1 malheureuse vis du coffre qui a vrillé au montage.
Il aura donc fallu 5 mois pour avoir enfin mon lit complet ;(
Je ne comprends pas leur persistance à travailler avec ce transporteur au détriment de leurs clients : pertes de temps, d'argent et d'énergie pour tout le monde, des soucis de lit défait/refait pour cause de non livraison avec l'impossibilité de revendre mon précédent matelas etc. Franchement on a autre chose à faire quand on achète des produits aussi chers. Le silence du SAV sur plusieurs mois est également inacceptable au vu de leurs engagements de satisfaction. Ils ont commencé à bouger lorsque j'ai posté un avis 1 étoile sur Trustpilot ; n'hésitez donc pas à le faire si vous rencontrez des soucis !!!

J'ai fait un effort financier considérable pour avoir une literie de qualité (j'en ai tout de même pour 4000€ l'ensemble). Extrêmement dommage car le matelas latex semble être de bonne qualité. A voir dans le temps s'il ne se creuse pas. Recommandation toutefois de le retourner tous les 3 mois ; par contre il est vraiment hyper lourd et faut être deux pour le manipuler.

A ma grande surprise la face souple est quand même relativement dense mais souple et soulage bien mes douleurs lombaires le matin ; là je suis ravie.
Rien de particulier à dire sur la tête et le coffre, fond avec aération et lin agrafé. Le sommier arrive déjà monté et repose solidement sur des pieds intérieurs. Attention par contre, le coffre ne s'ouvre pas avec le poids du surmatelas, il faut donc le retirer pour n'avoir que le matelas sur le lit ; j'aurai aimé le savoir lors de l'achat car il est lourd à manipulier également (il faut donc prévoir le rangement).

18. februar 2025
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Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Tolle Produkte und herausragender Kundenservice

Wir sind absolut begeistert von den Produkten. Haben aufgrund eines Hotelbesuchs die Matratze "nachgekauft" und der Kundenservice war extrem bemüht. Leider gab es Probleme mit der Spedition und Kipli hat alles dafür getan, dass die Bestellung noch rechtzeitig zu unserem Umzug geliefert wird. Sie haben extra die gekaufte Matratze per UPS aus dem Lager direkt in Italien verschickt, damit sie rechtzeitig ankommt. Absolut toller Service und das findet man heutzutage wirklich selten. Immer wieder gerne und wir schlafen wirklich himmlisch auf der neuen Matratze und den Kissen.

1. april 2025
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Besvarelse fra Kipli

Hallo Laura, vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Produkten und unserem Kundenservice so zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist unsere größte Motivation – wir wünschen Ihnen weiterhin traumhafte Nächte auf Ihrer neuen Matratze und den Kissen! 🌿😊

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Ottima qualità

Prodotti di ottima qualità e la disponibilità da parte del venditore è eccellente.

4. februar 2025
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Besvarelse fra Kipli

La ringraziamo di cuore! Siamo lieti che i nostri prodotti e il nostro servizio abbiano soddisfatto le sue aspettative. A presto! 🌿

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Service client très réactif

J'ai d'abord acheté le lit Luca qui après montage et utilisation plusieurs semaines ne me convenait pas car il grincait beaucoup au moindre mouvement la nuit....
Le service client a été très réactif et m'a échangé le lit Luca contre le lit Ava . Le lit Ava correspond à mes attentes , sensation de robustesse et aucun bruit !
Merci à Kipli pour leur attitude très commerçante et réactive !

5. marts 2025
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Besvarelse fra Kipli

Merci Marie pour votre évaluation positive ! Nous sommes ravis de lire que la solution apporté a pu répondre à vos attentes !

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die Decke ist ein Traum

die Decke ist ein Traum - das Material fühlt sich so toll an - mit der Sendung hat alles bestens geklappt - ich schlafe soooo gern mit dieser Decke, die super temperaturausgleichend ist - ich wette, ich werde sie fast das ganze Jahr benutzen,

22. januar 2025
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Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

TOP!

Excellent product and excellent customer management. The quality is absolutely amazing, I got the seasonal cover. Super confortable and light. Perfect temperature all night, even if it is cold or warm. When I needed some support from the customer service, I got it straight, resolving all my doubts and needs asap. Honestly, best investment at home ever for my and my wife.

28. januar 2025
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Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Delivery discrimination

I guess their mattresses are good only for certain EU citizens and countries and they won't ship it to others.

7. januar 2025
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Besvarelse fra Kipli

Hello Stipe,

as indicated during our correspondence by email, it is not that we are not willing to expand and be able to deliver to other countries : not at all.
And we do not wish to discriminate any people : it would be so opposite to the values we share and try to implement.

It is only due to logistics restrictions that we cannot offer delivery to Croatia but to other EU countries as well.

We are still a small company and cannot offer services that bigger companies provide. Opening more delivery destinations would mean dealing with more requests and because of our company size, we would not be offering the service we want to provide.

We do hope that in the near future, we will be able to deliver to more countries, Croatia included.

Thank you for your understanding.

Our team remains at your disposal if any further questions.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Consigliatissimo!

Materasso in lattice naturale, molto comodo e ben rifinito. Servizio di consegna puntuale ed accurato.

16. december 2024
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Besvarelse fra Kipli

Ciao Andrea! Siamo lieti di sapere che è soddisfatto del nostro prodotto e che la consegna è andata per il meglio 😁 Restiamo a sua disposizione e la ringraziamo per la recensione positiva 🌱 il team di KIPLI

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Le produit ne correspond pas à la…

Le produit ne correspond pas à la description et la marque prends 15€ pour un retour !

J'ai commandé un oreiller spécial enfant, qui devait faire 4 cm d'épaisseur car cela doit être adapté à la morphologie d'un enfant. Je reçoit un oreiller qui fait 4 fois cette épaisseur ! Il est comparable à des oreillers d'adulte !

Je contacte la marque pour un retour, et ils me demandent 15€ pour retourner un produit qui n'est pas conforme. Quelle blague !

Fuyez

6. december 2024
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Besvarelse fra Kipli

Bonjour Matthieu,

merci de votre retour.

Comme indiqué ce jour par mail, il est très surprenant que l'oreiller reçu ait une hauteur de 17 cm alors qu'effectivement, il doit être particulièrement bas pour pouvoir convenir aux enfants.

Nous attendons donc vos photos pour pouvoir éclaircir le problème et vous proposer une solution adéquate.

Les frais indiqués sont effectivement ceux appliqués pour toute demande de retour de petite literie (parure, oreillers) mais dans le cas présent, ils n'auraient effectivement pas dû vous être communiqués. Veuillez nous excuser pour ce quiproquo.

Notre service client reste à votre disposition pour toute demande et vous souhaite une bonne journée.

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Bello il letto, ma la programmazione della consegna è stata un'esperienza pessima

I prodotti sono belli, ma il servizio di spedizione è farraginoso: ordinato letto e testiera ad ottobre, consegnano giovedì 5 Dicembre parzialmente solamente la testiera. Manca il letto. Lunedì 9,martedì 10 chiedo la consegna, ma non consegnano. Hanno consegnato il mercoledì senza aver fissato il giorno.

In sintesi, la qualità buona con prezzo giusto, la facilità di montaggio e la bellezza costruttiva compensano il problema logistico, che però è evidente.

6. december 2024
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Besvarelse fra Kipli

Ci dispiace sinceramente per l'inconveniente che ha riscontrato con la consegna del suo ordine. Lavoriamo costantemente per offrire un servizio impeccabile e siamo dispiaciuti che in questo caso l’esperienza non sia stata all’altezza delle sue aspettative. La ringraziamo per la pazienza, il nostro servizio clienti resta a sua disposizione.

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

One product is great; the other awful.

We have purchased two products from Kipli -- the winter duvet and the 4-season duvet. We love the winter duvet. The 4-season duvet simply does not work. It's supposed to be two pieces that snap together if you want to use them both or unzip when it's warmer. But they do not stay snapped together and the pieces fall into the duvet cover at the bottom of your bed.

17. oktober 2024
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Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

La mia esperienza con Kipli

Dopo aver acquistato diversi accessori dei quali ho potuto constatare la qualita' decisamente superiore, ho ordinato il materasso premium 120x200 in lattine.
Il prodotto e' arrivato nei tempi indicati e posso confermare che il prodotto e' davvero eccezionale.
Utilizzo anche il coprimaterasso di Kipli, che avevo gia' acquistato per il matrimoniale.
A breve ordinero' anche il matrimoniale premium.

24. oktober 2024
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Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Très satisfaits de notre pack literie

J'ai acheté un pack literie avec une couette tempérée en 260x240 et 2 oreillers 65x65. Nous utilisons la couette en hiver et en demi saison. Elle est parfaite pour nos nuits, chaude sans être étouffante, respirante, légère et enveloppante à la fois. Elle tient très bien dans nos housses de couette, sans glisser, avec un beau rendu visuel. Les oreillers sont de bon confort également mais un petit peu trop mous pour notre goût. Nous recommandons Kipli sans hésiter.

31. oktober 2023
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Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Très satisfaite des produits KIPLI

Je suis très satisfaite des produits KIPLI. J'ai acheté un matelas en latex enfant, un lit en bois naturel pour enfant et du linge de lit, (draps plats et housses, taies d'oreillers, couette, protège matelas). Le linge de lit est d'une grande qualité, confortable et doux.
Le lit est solide, simple et en bois naturel et le matelas et très confortable. Nous sommes ravis de la marque KIPLI, de son concept et de la philosophie portée par KIPLI.
Merci.

23. september 2024
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