Kingofcotton Anmeldelser 14.837

TrustScore 4.5 ud af 5

4,5

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Parfait pour les livraisons et la qualité MAIS NUL pour les promotions proposés car 3 fois sur 4 les codes ne fonctionnent pas. Par exemple le dernier était sur du coton egyptien, mon panier avec de... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

The bathrobe I ordered was out of stock but I had time so was happy to wait 5 weeks. But it came within a week. Someone called me to give me some advice that the name on the back of the bathrobe looks... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Eftersom jag hade beställt varorna från Storbritannien så blev jag tillfrågad om det var ok att varorna skickades från företagets centra i Portugal eftersom det är krångligt och dyrt att skicka via UK... Se mere

Virksomhedsoplysninger

  1. Indretningsarkitekt
  2. Butik med badeværelsesudstyr
  3. Sengeforretning
  4. Sengetøjsbutik
  5. Madrasbutik

Om Kingofcotton

Oplysningerne kommer fra forskellige eksterne kilder

King of Cotton was founded in 1994 with a view to supply the UK's finest hotels with high quality linens at wholesale prices.

Over the years we have been asked by guests staying at these top hotels to sell our products directly to them which led us to creating this website in December 2003.

Since then there has been no looking back, the website is used by many hoteliers and private customers alike and loved for its unbeatable wholesale prices and superior Hotel Quality products.

We pride ourselves in having the highest industry standards certificate ISO 9001 for our continuous efforts to improve on Customer Services and Company Efficiency.

If you would like to view or purchase our products in person, we have retail outlets in:

King of Cotton Banstead Shop 48 High Street, Banstead, Surrey, SM7 2LX. Tel: 020 8394 1112 Shop Open Monday to Saturday, 10am to 5pm.

King of Cotton Richmond Shop 377 Upper Richmond Road West, East Sheen, SW14 7NX. Tel: 020 8588 9696 Shop Open Monday to Saturday, 10am to 5pm.

King of Cotton Byfleet Outlet (Head Office & Distribution Centre), Unit 1, Canada Road, Byfleet, Surrey, KT14 7JX. Tel: 020 8332 7999 Shop open to the public Monday to Saturday 10am till 5pm (Head Office & Distribution Centre open Monday to Friday 9: 30am till 5pm).


Kontaktoplysninger

4,5

Fremragende

TrustScore 4.5 ud af 5

15 t anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har besvaret 41 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 1 uge

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Slechte ervaring met levering en bestelling

Op 28 november heb ik Egyptisch katoenen beddengoed besteld. De levering liet helaas lang op zich wachten; pas op 26 januari heb ik de bestelling ontvangen, en dat na meerdere keren mailen en navraag doen.

Bij ontvangst bleek bovendien dat de bestelling niet volledig correct is geleverd. We hebben twee eenpersoons dekbedovertrekken besteld, maar hebben twee verschillende overtrekken ontvangen die niet hetzelfde zijn. Dat was een teleurstelling, zeker na de lange wachttijd.

Ik had gehoopt op een soepelere afhandeling (zeker gezien de stevige prijs van de producten) en meer zorgvuldigheid bij de bestelling.

De kwaliteit van het product leek veelbelovend op de website, maar deze ervaring doet helaas afbreuk aan het geheel. Wij wilden eerst deze set testen en bij een goede ervaring nog meer sets bestellen, dat gaan we nu in ieder geval niet doen.

26. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Kingofcotton-logo

Besvarelse fra Kingofcotton

Beste Aziz,

Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw feedback met ons te delen. Het spijt ons oprecht dat de levering van uw bestelling zo lang heeft geduurd en dat er verwarring is ontstaan over de ontvangen artikelen. Dit is absoluut niet het serviceniveau of de zorgvuldigheid die wij nastreven, zeker niet bij een eerste ervaring met onze Egyptisch katoenen collectie.

Wij begrijpen uw teleurstelling volledig — zowel de lange wachttijd als de onjuiste levering zijn frustrerend. Hiervoor bieden wij u onze welgemeende excuses aan voor het ongemak dat dit heeft veroorzaakt. U mag terecht een soepeler verloop en meer aandacht voor detail verwachten, zeker gezien het premium karakter van onze producten.

Wij zouden het zeer op prijs stellen als u ons de gelegenheid wilt geven om deze situatie voor u op te lossen en het recht te zetten. Graag bespreken wij met u hoe wij de bestelling kunnen corrigeren en op welke manier wij de teleurstelling die u heeft ervaren kunnen goedmaken.

Als u hiervoor openstaat, nodigen wij u vriendelijk uit om rechtstreeks contact met ons op te nemen op een moment dat u schikt, zodat wij u snel kunnen helpen.

Nogmaals onze oprechte excuses en dank dat u dit onder onze aandacht heeft gebracht.

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

I got my towels with a one-week delay

I got my towels with a one-week delay. I went on a vacation and couldn’t wait that long for delivery.

I had to ask my friend to come from the other part of the city and pick the parcel for me, which was very inconvenient for both of us.

I don’t know what happened with their “service”, but it’s very disappointing. I emailed them to find out what happened and didn’t even get any response.

Plus it was a gift for my husband and apparently he didn’t get it as planned for his birthday.

Overall bad experience. I wanted to order some towels too, but no thanks. My first impression is completely ruined because of the way you handled my order.

Best of luck.

5. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Ordered in October

Ordered in October, informed that item was out of stock and explained why. Kept informed of progress and when goods arrived, communication excellent. Pleased with quality of items. Docked one star due to time waiting for delivery.

29. december 2025
Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Good customer service, disappointing product.ght be

I’ve used King of Cotton, on and off, for 18 years. I’ve never had a problem, in any way, until now. I ordered sheets, microfibre pillows and a topper. Sheets are as good as ever and the topper has made a real difference to my sleep quality. However, the pillows - the latest of several I’ve ordered - were not good. Flat - with two pillows, our heads were pretty much on the mattress. I contacted customer services who gave an instant refund and arranged collection. She expressed concern that it might be a supply issue. I’m disabled and have back issues, needed a quick fix and frankly didn’t trust the next order to improve, so I went instead to a well known dept store. They supplied a similar product - slightly cheaper - and they’re great! Sadly, I’d find it difficult to put my trust in King of Cotton microfibre pillows - after years of usage.

29. december 2025
Kingofcotton-logo

Besvarelse fra Kingofcotton

Dear Mr McIntire, we are sorry to hear that your expectations were not met with our premier Cotton /Microfibre Pillows, these are always from the same supplier and we have not changed these in more than 15 years. We notice you have previously purchased the firm option, which has far more loft than the medium soft, and perhaps this is why the pillows do not have the same characteristics as your previous purchase. We would be happy to send you one for your reference.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Very Snug

I bought this due to my old, heavy, towel dressing gown becoming thin and getting holes after 20 years of wear and tear.
I find this is far superior to my old flat toweling gown as it's 420 gsm, trapping air to keep you snug.
I've been wearing it to keep warm when remote working in this Snowy and Frosty Winter of 2025 / 2026. It's 3/4 length so I'm totally cocooned to keep me warm for the entire shift.

31. december 2025

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere