KICKS Anmeldelser 287

Elendig kundeservice og umulig å returnere noe dersom en bor langt unna en Kicks butikk! Ingen returseddel eller QR kode, så pakken jeg selv har ordnet retur på har kommet til Kicks sitt nærmeste postkontor der de nekter å hente pakken som jeg returnerte. Bare å styre unna! Handler heller på andre butikker fra nå av.

Jeg handlet varer for 5718kr og valgte expressleverering til trappa gjennom helthjem. På Kicks sin side med orderbekreftelse står det at hvis pakken for stor ska det leveres på postkontor eller legges på dørttappa.
Leverandør Kicks bruker er helthjem eller bring, men når det ikke fungerer som det skulle så fra siger Kicks ansvar og siger at de har ikke lenger ansvar hvis pakken blir levert eller ikke. Men da jeg tenker at hvis nettbutikken bruker av seg leverandør som har dårlige rutiner og legger all ansvar på kunden angående pakke. Jeg fikk ikke noen pakke. Leverandøren siger at de lagt pakken i brevkasse kl. 00.44, men gav ikke beskjed da til meg flere timer seinare kl 06.24 at pakken blitt leverert. I kontakt med Kicks så fikk jeg kun kontakt med noen per telefon som ikke var interessert av saka og kun opprepet at de har ikke ansvar for dette. Jeg mener at jeg kjøpt flere ting og betalt for dem og har ikke fått dem og de borde Vara interesserte at folk som kjøper varer hos dem får det de kjøper. Jeg som kunde har nå ikke fått de varer jeg betalt for, Kicks og Helthjem fra siger seg ansvar, jeg brukt mye tid på dette. Gjort nå politi anmeldelse og gjeng videre til forbrukertilsynet.
Hvis dere handler fra Kicks handle fra butikk eller gjennom klarna. Ikke bruk tilbud som kicks-autotilbyr om hjemleverering da ingen tar ansvar når pakken blir borte.

Opplevde at varene jeg kjøpte ble sendt i en eske uten noe innpakking eller beskyttelse rundt varen inne i esken. Resultat: (dyr) selvbruningskrem som var lekket utover på alt. Det er jo helt utrolig å sende en pakke på den måten - det har jeg aldri opplevd fra noen annen nettbutikk. I tillegg er det ikke mulig å sende en tilbakemelding på nettsiden eller å kontakte kundeservice for å klage - ingen epost eller noe annet oppgitt på nettsiden.
Kommer aldri mer til å handle på kicks.no ei heller anbefale noen å gjøre det.

Jeg bestilte en pakke på nettet for hjemlevering, men fikk en e-post om at den ville bli levert til et utleveringssted i stedet. Jeg ringte Kicks og Helthjem, men ingen ville ta ansvar for dette. Kicks sa at det var Helthjem som hadde rotet det bort, mens Helthjem sa at det var Kicks som hadde bestilt "hent selv"-leveringsmetode. Jeg ringte Kicks' kundeservice og pratet om dette, de beklaget men sa at de ikke kunne gjøre noe med det.

Jeg fikk råd fra Forbrukerrådet om at det er Kicks sitt ansvar som selger å sørge for at varen blir levert i henhold til den bestilte leveringsmetoden. Enten må de prate med Helthjem og rette opp feilen, eller så burde jeg få en kompensasjon for at jeg må hente pakken selv. Men de har ikke gjort noe av dette. Det er veldig dårlig gjort av Kicks som ikke vil ta ansvar for rotet med leveringen.

Jeg bli anbefalt å kjøpe perfum ( Nomada chloe)
Perfum var veldig god men den sitter ikke på.
Gikk for å høre om de kan bytte eller reklamere for den.
Men hun Ambesadøren som stå på navnetskilt hennes var frekk å sa at det er noe galt med kroppen min.

Rett å slett så dårlig service ikke hyggelig i det helt tatt.anbefaler at dere ikke kjøper den perfum.

Betalte 1300kr for perfum.
Gråt nesten.
Kjønner ikke hvorfor hun dame har fått jobb der.
Frekk som faen.
Dette var på Oslo city

Jag har bokat tid för festsmink på kicks i Frölunda torg i lördags. Sminket blev jätte fint och tjejen som la smink var väldigt duktig på att välja rätt färgar , rätt produkt och väldigt bra bemötande.

En måned har gått, pakken har fortsatt ikke kommet…

Jeg bestilte en Valentino parfume som en gave til meg selv. Jeg betalte ekstra 49kr for at denne kunne komme raskt hjem til meg (1-4 dager leveringstid). Men etter bestillingen går igjennom og pengene er overført (1400kr), står det, at de 1-4 dager først gjelder ETTER jeg mottar leveringsbekreftelse. Dette ble jeg ikke opplyst om tidligere og det er nå tre dager siden jeg har bestilt, uten å høre noen ting. Heller ikke på Mail til kundeservice. Dette er veldig ufint og ikke greit.

Jeg bestilte en parfyme på deres nettside, og igår fikk jeg pakken i postkassen. Når jeg åpnet pakken så var den helt tom uten noe som helst inni. Fraktboksen var ikke skadet på utsiden, så det er ikke helthjem sin feil. Men det er kicks som har glemt å lagt parfymen i pakken. Når jeg ringte kundeservice fikk jeg beskjed om at hun ikke kunne gjøre noe med dette. Og at jeg får sende en mail. Da jeg sendte mail fikk jeg beskjed at mailen min er blokkert fra dem. Så gikk jeg inn på nettsiden og sendte til kundeservice via nettsiden. Det står det tar under 24 timer å få svar. Men har gått over 24t og ingen svar fra de.

Absolut sämsta smink/hudvårdsföretaget. Deras priser, alltid mycket högre än andra företags! Jag hoppas fler upptäcker detta och att KICKS skärper sig!
Det hände mig i veckan, att jag beställde varor för att det var rea. Dagen efter var min vara sänkt YTTERLIGARE ! Kontaktade kundtjänst via mail. Då fick jag svar av en Pauline att det är så vi gör och det är ok enl henne! Sen lade hon till att jag fick själv betala frakten om jag vill ångra mig!! Förutom det skickar de inte med retur lapp ALLT för att FÖRSVÅRA för det för oss kunder.

I butiker i Malmö jobbar många som är otroligt dåliga på att ge rätt råd, tro mig, har försökt ett antal gånger...

ALDRIG MER KICKS!

Når jeg la inn bestillingen valgte jeg levering 1-4 virkedager. La inn bestillingen 10.juni, i dag 17.juni fikk jeg bekreftelse på at den er sendt fra dem.
Stod ingenting ting om at det kunne ta 7dager før de klarte å pakke varene og sende dem. Dette burde de absolutt opplyse bedre om! Mulig det står i liten skrift ett eller annet sted, men hvis de ønsker bedre vurderinger fra andre bør dette bli godt opplyst om.

Elendig service på Kicks Xhibition. Kjøpte en Dior foundation til 670 kr. Testeren jeg prøvde for å velge farge stemte ikke med innholdet. Endte opp med en altfor lys nyanse pga dette. Når jeg gikk tilbake for å vise fargeforskjellene fikk jeg til svar at jeg var blitt brunere siden jeg kjøpte foundation. Det gir ingen mening! Testeren var mørkere enn produktet som ble solgt. Og så prøver de å skylde dette over på kunden. Jeg har vært goldmember i mange år og handlet for mange 1000 i år, men dette stopper nå. Kommer til å handle andre steder enn Kicks når de er så ræva på kundeservice og rett og slett lurer kundene sine.

Styr unna denne nettbutikken viss du vil ha rask levering! Bruker ekstrem lang tid på og pakke og sende varen! Er så mange andre nettbutikker p velge mellom, velg en annen 😊

Blev utsparkad så fort jag kom. Skulle köpa smink till min flickvän för alla hjärtans dag. För refrence är jag 17. Jag gick in med min kompis som skulle göra samma och så fort vi gick till sminket var det en fruktansvärd gammal gumma som jobbade där som gick upp till oss och sa att vi behövde gå för att vi bara skulle "Stöka runt". VI HADE VARIT DÄR I 20 SEKUNDER! Vi betede oss som vanliga människor och pratade inte ens högt. Hatar kicks.

De to siste gangene jeg har bestilt noe hos Kicks på nett så har det tatt 2-3 uker å levere produktene, selv om de selv lover 1-5 dager leveringstid fra leveransebekreftelse.

Hei,was here to check feedback since I order perfume and haven't received it after 11 days ,so I want give one positive in advance with hope Kicks will wake up and will motivate not push their employees to work better and offer better service, good luck ,hope I get soon my parcel 😊

Helt forferdelig service, svært frekke ansatte, og himler med øyene når du spør om noe. Blir kvalm av å være der. Forferdelig frekke folk.

Kicks Kalmar Giraffen har väldigt otrevlig personal. De vill knappt hjälpa till och de har en väldigt kort och dryg ton mot sina kunder. Väldigt obehaglig stämning.

Greit utvalg generelt både på nett og butikk, men leveringstiden til kicks.no er helt grusom! Tar fort ta godt over en uke før produktene kommer. Ingen vits bestille fra de om du trenger det innen rimelig tid.