Jeg kunne ikke installere Office 2024 på min computer efter at windows var blevet geninstalleret efter et besøg af en hacker. Jeg rakte ud til Keytive og fik ekstraordinær god hjælp gennem en længe... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Mine programmer ville ikke åbne mere. Jeg kontaktede Keytive Emil hjalp mig hurtigt i gang igen og fik løst problemet. Så kæmpe anbefaling herfra💪😊
Altså jeg har fået Microsoft office til at virke men jeg kan ikke opdatere det fordi der står jeg bruger en 2019 licens og selvom jeg har købt 2024 version standard til min Macbook air 13,3 2017 mod... Se mere
Virksomheden har svaret
Betaling for Office Pro 2021 gikk glatt, også betalingen for at Kaytive's tekniker skulle utføre installasjonen på min PC. Og så stoppet det. Nedlastning fungerte ikke som beskrevet, produktet ble a... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
At Keytive, we make software access easier for both individuals and businesses. With over 20 years of experience in the industry, our goal is to provide a hassle-free experience from purchase to download. We offer instant access to the latest software, all supported by our dedicated team of experts.
We’re here for you – all year round.
Skrevet af virksomheden
- Our support team is always ready to help!
- Our support team is available 365 days a year to assist you with any questions, concerns, technical support, help with a purchase, or other inquiries. Contact us easily via chat on our website.
Instant Delivery & Free Technical Support
Get your product instantly.
Receive immediate access to your software after purchase, along with free expert support whenever you need assistance.
Kontaktoplysninger
4,2
God
5 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 96 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Godt sted at handle
4. maj 2026
Besvarelse fra Keytive
Tak for det, Henning! Rart at høre, at handlen gik godt. Vi håber at se dig igen.
Med venlig hilsen,
Keytive.com
Okay
Et fint produkt og nemt at installere, da jeg, efter lidt for lang tid (5 dage), endelig modtog min mail med min ordre.
30. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Keytive
Gia, det er dejligt at høre, at produktet virkede, og at installationen gik glat. Vi forstår, at leveringstiden denne gang ikke var god nok, og det tager vi med os. Vi håber, at du vil give os en chance igen.
Med venlig hilsen,
Keytive.com
Helt igennem fantastik support.
Skulle installere Office pakken for en ven og umiddelbart skulle det jo være en ganske simpel opgave i og med at han havde betalt for at Keytive fjernede gammel software og installerede den nye.
Men der er en fejl / mangel i deres anvisning til at starte processen op. Men det lykkedes at få kontakt til en person hos Keytive der fik os i gang. Og jeg vil bare sige at den person ( Andy ) han var helt igennem fantastisk hjælpsom.
22. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Keytive
Mange tak for den dejlige tilbagemelding, Bjarne. Godt at høre, at Andy kunne hjælpe jer i gang med Office-pakken. Vi videregiver din hilsen til ham.
Med venlig hilsen,
Keytive.com
Meget fin kundeservice - og sags behandling
Meget fin kundeservice - også selvom det måske var bagateller for "chatterne". Nemt at gå til - nemt at få klaret - og ikke mindst nemt at få "ned på maskinerne"... Så en rigtig god oplevelse i en "hård verden"... :-)
22. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Keytive
Tak for den varme tilbagemelding, Troels. Det er præcis det, vi stræber efter, at det skal være nemt at komme i gang og få løst det, man er kommet for. Rigtig god fornøjelse med softwaren!
Med venlig hilsen,
Keytive.com
Jeg fik super god kundeservice
Jeg fik super god kundeservice, da jeg ikke kunne få det downloadede program til at virke ! :-)
22. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Keytive
Dejligt at høre, at vi kunne få det løst for dig! Når noget ikke virker som forventet, er det netop dér vi gerne vil hjælpe. Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen,
Keytive.com
Nemt og enkelt
14. april 2026
Besvarelse fra Keytive
Nemt og enkelt er præcis, hvad vi stræber efter. Tak for din anmeldelse!
Med venlig hilsen,
Keytive.com
Det virker fint jeg er glad for.
15. april 2026
Besvarelse fra Keytive
Radomir, det er dejligt at høre, at alt fungerede som det skulle. Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse!
Med venlig hilsen,
Keytive.com
Besvarelse fra Keytive
Tak for de pæne ord, Hans Ole. Rart at høre, at det gik nemt og hurtigt.
Med venlig hilsen,
Keytive.com
Hurtig levering
Hurtig levering. God hjælp fra support og hurtig svar på de spørgsmål som jeg havde.
14. april 2026
Besvarelse fra Keytive
Hurtig levering og god support er præcis, hvad vi stræber efter. Dejligt at høre, at vi kunne besvare dine spørgsmål hurtigt. Tak for anmeldelsen!
Med venlig hilsen,
Keytive.com
Besvarelse fra Keytive
Quick response is what we aim for, Palle. Glad it came through. Thanks for the kind words!
Best regards,
Keytive.com
Besvarelse fra Keytive
Henrik, glad to hear both the process and the service hit the mark. Thanks for taking the time to leave a review!
Best regards,
Keytive.com
Jeg har skrevet og skrevet, stadig ingen brugbar hjælp
Jeg har skrevet og skrevet at mit køb af Microsoft office 2019 Prof. ikke ville modtage koden, men blev ved med at sige, den er brugt en gang før.
Ligemeget hvormeget jeg skriver bliver de ved med at sige jeg skal aktivere på telefon, men dette kan heller ikke lade sig gøre. Jeg har også spurgt efter at få mine penge retur, men det bliver der ikke svaret på.
I dag har jeg fået hjælp af Andy fra Keytive, og det hjalp.
Mange tak.
7. april 2026
Besvarelse fra Keytive
Ib, vi er glade for, at Andy kunne hjælpe dig med at få det løst. Det er præcis den oplevelse, vi ønsker for alle vores kunder. Tak fordi du opdaterede din anmeldelse.
Med venlig hilsen,
Keytive.com
Det købte produkt virker som det skal
Det virker bare så ti for det
6. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Keytive
Tak for anmeldelsen, Poul! Godt at høre at produktet virker som det skal — ti ud af ti for det!
Med venlig hilsen,
Keytive.com
Keytive endnu et svindelfirma
Jeg er sikker på jeg er blevet svindlet igen! Jeg havde købt en Office pakke hos Keytive, billig men hjemmesiden så tilforladelig ud med mange lignende produkter til billig penge. Men da jeg fik fakturaen kunne jeg godt se den var lidt uprofessionel, på trods af det var et Svensk firma. Jeg har imidlertid ikke modtaget noget produkt og har ventet i timevis på at blive omstillet til et menneske efter at have chattet med en kunstig dame i lang tid også uden resultat.
Så jeg må se i øjnene det er et svindelfirma!
På trods af jeg havde læst mange positive anmeldelser, men de må være hjemme produkseret.
28. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Keytive
Anni, vi har forsøgt at kontakte dig flere gange for at hjælpe, men har desværre ikke hørt tilbage fra dig. Keytive er et registreret svensk selskab, og vi gør alt for at hjælpe vores kunder. Vi er stadig klar til at løse problemet, men vi har brug for din respons for at komme videre. Skriv til os på support@keytive.com, så hjælper vi dig med det samme.
Med venlig hilsen,
Keytive.com
Besvarelse fra Keytive
Tak for anmeldelsen, Jann! 100 % OK er lige hvad vi går efter. Godt at høre at leveringen gik glat.
Med venlig hilsen,
Keytive.com
det jeg har bestilt virker ikke
4. april 2026
Besvarelse fra Keytive
Hej Svend Aage,
Det er beklageligt at høre, at din Office-pakke ikke fungerer som den skal. Vi kan se, at vores team allerede er i kontakt med dig omkring sagen, og vi arbejder på at få det løst hurtigst muligt.
Med venlig hilsen,
Keytive.com
Hurtig levering og produktet virkede…
Hurtig levering og produktet virkede uden problemer, dejligt.
5. april 2026
Besvarelse fra Keytive
Tak for anmeldelsen, John! Dejligt at høre at leveringen var hurtig og produktet virkede uden problemer.
Med venlig hilsen,
Keytive.com
Keytive Support
Jeg skriver min anmeldelse på TrustPilot vedrørende mit køb af Microsoft Office 2024 Standard (ordre nr. 143148) til min MacBook Air.
Det er nu over 24 timer siden, og på trods af at jeg har åbnet tre separate supportforespørgsler, har jeg kun modtaget ét svar. Svaret behandlede slet ikke mit problem og indeholdt i stedet generiske oplysninger om licensen, hvilket er irrelevant for det problem, jeg rapporterede.
Mit problem er stadig uløst: Jeg kan ikke downloade eller installere produktet på min MacBook Air, og jeg blev bedt om at finde en PDF-fil i e-mailen, der ikke findes. Som følge heraf er produktet stadig fuldstændig ubrugeligt.
Forsinkelsen i svartider (op til 12 timer pr. svar) og manglen på meningsfuld assistance er uacceptabel. Bortset fra én uhensigtsmæssig besked har jeg reelt set ikke modtaget nogen support.
Keytive er måske godt, men efter min erfaring vil jeg ikke involvere mig med dette firma igen.
==============================
Revised review April 02 , 2026
Dear Keytive Support Team,
Thank you for your message and assistance. I’m happy to confirm that Microsoft Office 2024 has now been downloaded successfully and is working perfectly on my MacBook Air. I also want to mention that Andy was very cooperative and helpful throughout the email communication, which I really appreciate. If I experience any issues with the software in the future, I will be sure to contact Keytive again for support. Thanks again for your help! 🙂
18. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Keytive
Vi beklager at høre om din oplevelse og forstår din frustration.
Det er bestemt ikke den service, vi ønsker at levere. Vi beklager både den manglende relevante respons og de lange svartider. Det er vigtigt for os, at vores kunder får konkret og brugbar hjælp, især når der opstår problemer med download og installation.
Vi vil meget gerne hjælpe dig med at få produktet til at fungere korrekt på din MacBook Air. Kontakt os venligst direkte på support@keytive.com med dit ordrenummer, så vi kan gennemgå din sag grundigt og give dig en præcis løsning hurtigst muligt.
Med venlig hilsen,
Keytive.com
Besvarelse fra Keytive
Tak for anmeldelsen, Roald! Godt at høre at installationen var nem og alt virker fint.
Med venlig hilsen,
Keytive.com
Besvarelse fra Keytive
Thanks for the review, Bente! We appreciate the feedback on the installation time.
Best regards,
Keytive.com
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.