Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

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Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Ware nach 14 Tagen noch nicht geliefert. Kontaktadresse in Deutschland nicht erreichbar. Mails werden gar nicht, oder nur sehr spät beantwortet. Meist nur Vertröstungen, aber keine Besserung. Habe jet... Se mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Compré tres camisetas dos Saint Malo y una Boston, pañuelo, tubular y sombrero La Rochelle El sombrero transluce y se me ha puesto la nariz roja. Las camisetas Saint Malo, se sienten sueves pe... Se mere

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Mooie producten wat beschermt tegen UV stralen. Ik heb mouwen, wikkel doek, zwemjasje en handschoenen besteld. Fijne producten, passen goed, maattabel was hierbij helpend. Vanwege mijn auto immuunziek... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Ma deuxième commande chez Ker Sun car je suis dans l'obligation de me protégé du soleil, et surtout pas déçu. J'ai deja acheté des maillots, et gilet de bain et jai profité de black Friday pour achet... Se mere

Virksomhedsoplysninger

  1. Butik med udendørstøj og -udstyr

Skrevet af virksomheden

Nos peaux sont fragiles, prenons-en soin ! Première marque française de vêtements anti-UV, Ker Sun s’engage chaque jour pour mieux protéger les peaux les plus sensibles au soleil. Nous concevons chacun de nos produits avec une triple exigence : protection anti-UV maximale, couvrance et confort par temps chaud. Tous nos produits sont certifiés UPF50+. Nous contribuons activement à la prévention contre les risques liés à l’exposition solaire, aux côtés des dermatologues.


Kontaktoplysninger

3,7

Middel

TrustScore 3.5 ud af 5

54 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen anmeldelsesinvitationer registreret

Denne virksomhed har ikke inviteret sine kunder til at skrive anmeldelser, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative

Har besvaret 25 % af deres negative anmeldelser

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Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Good quality!

Good quality!
The colors are exact as shown in the webpage.
If you have any questions or complaints you will be assisted promptly.
I would definitely buy in Ker-Sun again.
Suppoert local economy.

6. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Excellente expérience d'achat et produits anti-UV très performants

J’ai eu plusieurs expériences d'achat avec Ker Sun, et je suis vraiment satisfait de la qualité de leurs produits. Ils sont de très très bonne qualité et parfaitement efficaces. Après plusieurs achats, je peux confirmer qu'ils tiennent leurs promesses en termes de protection solaire. Je suis vraiment satisfait et je recommande vivement cette marque pour toute personne en recherche de vêtements anti-UV de qualité.
La commande en ligne sur leur site a été très fluide et agréable, rien à redire de ce côté-là. La livraison est toujours rapide et les colis arrivent bien emballés, soignés, ce qui est très appréciable. Le service client est aussi très réactif et a toujours répondu à mes questions rapidement.

20. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Polohemd Ker-sun…

Bei der Abgabe meiner E-Mail Adresse war bei der Bestellung ein `Dreher`,dies verzögerte die
Sendungsverfolgung.Die Kommunikation war per
Mail aber gut freundlich, und und unkompliziert und immer möglich.
Heute nach einer guten Woche habe ich das Päckchen vom Hernes Shop abgeholt und bin total zufrieden. Das Polohemd fühlt sich auf der Haut sehr gut an, passt sehr gut, die Farbe ist
wie Angeboten. Alles ist wirklich okay.
Man muß die Lieferzeit aus Frankreich einplanen ,
man erhält dann aber ein wirklich gutes Produkt,
alles primaseriös.

8. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

fait en chine

Surprise, mon chapeau à prix d'or, parce que je suis prêt à favoriser les fabriquants français, est "made in china" et rien sur le site ne l'indique, je le découvre en le recevant. La marge du vendeur français doit être de 99%.

23. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
Ker Sun-logo

Besvarelse fra Ker Sun

Bonjour Eric,

Nous sommes sincèrement désolés si vous avez cru que nos produits étaient fabriqués en France. Nous faisons particulièrement attention à éviter toute ambiguïté sur notre site. Si certaines informations vous ont induit en erreur, n’hésitez pas à nous le signaler, cela nous permettra d’améliorer notre communication.

Concernant la fabrication, l’étiquette « Made in » indique uniquement le pays où l’assemblage final (couture) a été réalisé. Or, la valeur d’un vêtement ne se limite pas à cette seule étape. Voici comment nous concevons nos produits :

1/ Conception et développement en France : Nos équipes à Annecy dessinent les collections, choisissent les matières et conçoivent les produits et prototypes en veillant à garantir une protection anti-UV optimale.

2/ Sélection des matières premières : Nos tissus sont développés en France, mais proviennent en confection d’Italie, du Portugal et de Chine. Les matières premières (coton, polyester…) ne sont quasiment jamais françaises, car elles nécessitent des conditions climatiques et des infrastructures qui n’existent pas en France. Dés que possible nous privilégions des matières recyclés pour limiter notre impact.

3/ Transformation des fibres textiles en tissu : Une étape cruciale, puisque nos tissus doivent offrir une protection UV maximale. Nous contrôlons particulièrement cette étape avec nos équipes annéciennes.

4/ Confection : Nos usines sont situées au Portugal, en Tunisie et en Chine, et respectent nos exigences strictes en matière de qualité et de conditions de travail. Cette étape est celle indiquée sur l'étiquette des vêtements.

5/ Contrôle qualité et logistique : Chaque tissu est testé en France pour garantir ses performances. Notre entrepôt en Bourgogne stocke et expédie les commandes via des transporteurs français.

6/ Service client : 100 % géré depuis notre siège à Annecy, avec une équipe dédiée et facilement joignable.

Nous sommes une entreprise française qui emploie environ 20 personnes en France, contribuant ainsi à l’économie locale grâce aux étapes 1, 2, 5 et 6 qui sont effectués 100% en France.

Pourquoi ne pas tout produire en France ?
Malheureusement, l’industrie textile française a perdu en capacité ces dernières décennies. Produire en France est difficile pour plusieurs raisons :

Un manque d’usines spécialisées et de main d'oeuvre : Nos vêtements sont techniques, et nous avons du mal à trouver des ateliers en France capables de les confectionner en moyenne série tout en garantissant une qualité irréprochable.

Un coût bien plus élevé : Nous avons testé le Made in France, mais cela triplerait le prix de vente si nous fabriquions tissu + confection en France. Or, nous souhaitons rendre nos vêtements accessibles au plus grand nombre, notamment aux personnes malades qui ont un besoin vital de protection solaire. De plus, faire uniquement la confection en France peut induire les clients également en erreur, car certes l'étiquette indique "made in france", mais toutes les autres étapes de la chaîne de valeur sont peut être ailleurs.

Cela dit, nous travaillons actuellement sur une petite gamme Made in France pour 2026, en espérant qu’elle puisse répondre aux attentes de ceux qui souhaitent favoriser une production locale.

Nous espérons que ces explications vous éclairent sur notre démarche et notre engagement. Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.

Nicolas, co-fondateur de Ker Sun

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Des fosses promotions annoncées

Des promotions annoncées dans la rubrique promotion ne sont plus faites quand on click dessus, c'est tout simplement de la publicité mensongères sur leur propre site . De nombreux articles sont en rupture de stock depuis début août et seront à nouveau approvisionnés en janvier (information par téléphone). Aucun sérieux.

10. september 2024
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Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Ich kann mich nur lobend äußern

Ich kann mich nur lobend äußern. Hatte mir schon als Erstprodukt Armmanschetten gekauft. Mit dem Halstuch gab es Probleme beim Dienstleister, wurde nicht zugestellt.. wofür Ker Sun nichts kann.
Ohne Probleme wurde per Express noch einmal ein Tuch für mich verschickt, was pünktlich vor demUrlaub angekommen ist.
Besten Dank

9. juli 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Très bonne expérience

KER SUN est un excellent site proposant d'excellents vêtements et accessoires anti-UV. Le service client est efficace. Je recommande à 100%.

28. februar 2024
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Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Top Kund_innenservice!

Sehr guter Kund_innenservice! Meine Sendung wurde vom Versanddienstleister nicht verschickt, trotz angegebenem Expressversand. Ker-Sun hat dann das Geld für den Expressversand zurückerstattet und das Produkt neu los geschickt. Die Größe war dann leider zu klein und auch die Rücksendung und der Tausch des Produktes verliefen einwandfrei.
Letztendlich gibt es einen Stern Abzug, da ich das Produkt eigentlich zu einem Geburtstag verschenken wollte und die Person es dann erst mehrere Wochen später bekommen konnte.

29. juni 2023
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Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Ich empfehle KER SUN

Ich kaufte im Juni 2023 die Badejacke "Dunkelblau" mit Langarm und die dazu passenden Badeshorts "Dunkelblau". Ich habe auch ein langärmeliges Marinière T-Shirt und eine weiße Schal von Nuvées gefunden. Ich habe mir auch den Hut "Bord de Mer" von Soway gekauft. Alle Kleidungsstücke sind sehr leicht und super angenehm zu tragen, selbst im Hochsommer. Die Schal ist auch sehr angenehm zu tragen, so dass mein Mann sie sich sogar von mir geliehen hat !

Ich hatte auch für meinen Mann ein passendes T-Shirt und eine Badeleggings bestellt und wurde vom Kundenservice bei der Auswahl der Größen sehr gut beraten, da sie perfekt passten.

Kostenlose und schnelle Lieferung, die Bestellung kam rechtzeitig zu unserem Urlaub an. Die Rücksendung der Badeleggings, die mein Mann dann doch nicht wollte, war ebenfalls kostenlos und unkompliziert.
Ich empfehle KER SUN für ihre Produkte und ihre Freundlichkeit während unserer Gespräche!

9. juni 2023
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Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Nie wieder

Nie wieder. Wir warnen vor dieser Firma.
Grund: Trotz Grössenangabe in EU Grösse, war das Oberteil noch nicht mal annähernd der angegeben Größe entsprechend.
Eine Rücksendung aufgrund dieses Mangels aus Deutschland nach Frankreich, hat dann nochmal knappe 16 € gekostet.

Das ist unverschämt, denn wenn die Größe so eindeutig nicht korrekt ist, dann ist das Konzept Geld zu verdienen durch das zurückschicken.

Möchte gar nicht wissen wie oft das Oberteil aufgrund dieser falschen Größe schon hin und hergeschickt wurde.

Wie gesagt, Nie wieder die Firma Ker Sun

28. august 2023
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Ker Sun-logo

Besvarelse fra Ker Sun

Sehr geehrter Herr!

Es tut mir leid, dass die Größe des Trikots nicht passt.
Bitte beachten Sie jedoch, dass die Rücksendung bei Ker Sun für alle Kunden mit Sitz in Deutschland 100% kostenlos ist.

Die Kunden können ihr kostenloses Rücksendeetikett herunterladen oder sie können es bei unserem Kundenservice anfordern, der immer schnell reagiert.

Sie haben sich nie an unseren Kundenservice gewandt, und ich nehme an, Sie haben nicht gesehen, wo Sie das kostenlose Rücksendeetikett herunterladen können.

Das tut mir leid. Unser Kundenservice wird sich wieder bei Ihnen melden und Ihnen die Kosten für die Rücksendung erstatten.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Ker Sun-Team

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super marque

Super marque. Réactivité à la commande car besoin urgent. Et après une semaine d'utilisation, séjour sur un bateau donc soleil intensif aucun pb de peau.
J'avais pris le chapeau et le masque anti UV

7. august 2022
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Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

¡Excelente atención al cliente

¡Excelente atención al cliente! Escribí por el chat para consultar disponibilidad y tiempos de envío y respondieron al instante ofreciéndome una alternativa, ya que lo que solicitaba no llegaría a tiempo.

23. juli 2022
Uopfordret anmeldelse

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

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Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

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