Kenwood World Anmeldelser 

Jeg har købt en kaffemaskine. Desværre er jeg slet ikke tilfreds med den. Kvaliteten af ​​den bryggede kaffe er virkelig lav.

Gode produkter til fornuftige priser.

Leveringen af vare blev flere uger forsinket

Er glad for min nye foodprocessor til min gamle Kenwood Major køkkenmaskine. Nu kan jeg lave moderne lækker mad.
Leveringstiden blev lidt længere end lovet, men pyt, nu er den her

Jeg bruger mine Kenwood‑maskiner hver eneste dag – både den store og de to mindre – og kvaliteten er helt i top. Kenwood World skiller sig positivt ud med ofte gode pakketilbud og fair kampagnepriser – og en bestillingsproces, der bare fungerer. Leveringen er hurtig, og gratis standardlevering over 370 kr. er et klart plus. Jeg er absolut fan!

Vi købte en Kenwood Titanium Chef Baker XL til ca. 5.000 kr., men maskinen havde en fejl næsten fra ny.

Den blev sendt til reklamation, men kom tilbage med ridser, og efter vores vurdering var fejlen ikke udbedret korrekt. Siden har vi brugt alt for meget tid mellem Elgiganten og Kenwood uden at få en reel løsning.

I stedet for at tage ansvar bliver vi blot bedt om at sende maskinen ind igen. Efter et langt forløb har vi mistet tilliden til både produktet og Kenwoods reklamationshåndtering.

Det er ærgerligt, for man forventer væsentligt bedre kvalitet og kundeservice, når man køber et premiumprodukt i denne prisklasse.

En katastrofe! bestilte to køkken maskinen- har betalt for to og kun fået en. Kundeservice bemandet med personale der intet udretter, ringeste betjening jeg nogensinde har fået

Lagde en ordre hos Kenwood tilbage i april, hvor de også har trukket pengene, men jeg har aldrig modtaget min bestilling. Har rykket kundeservice flere gange, men de er ikke eksisterende. Det er bare ikke i orden, det er ren tyveri.

Meget fint produkt

Tænker på at levering måske kunne have været lidt kortere, men okay og så skulle man nok prøve at begrænse brugen af emballage for en sådan størrelse æske. Men ellers en god kundeservice.

Jeg har købt en Kenwood foodprocessor. Den er lige som jeg ønskede den. Jeg elsker den…den er perfekt og jeg er vild med at blenderkanden er i glas. Vildt glad for den. Men deres kundeservice er elendig, så jeg har købt den gennem en butik på nettet.

Sender ikke pengene retur, selvom produktet ifølge track and trace er kommet retur. Nægtede modtagelse for næsten 3 uger siden!

Jeg har aldrig modtaget mit produkt, som jeg bestilte og betalte for for over en måned siden. Jeg har skrevet til Kenwood 3 gange nu, og har ikke fået noget svar. Jeg har ringet til dem 2 gange, og efter 10 minutters kø, går den til tlf.svarer, hvor de angiver at de har travlt, og at man kan lægge en besked. De har ligeledes ikke vendt tilbage på den telefonsvarerbesked, jeg har lagt. Kundeservice virker ikke-eksisterende. En anden kunde informerede om at hun fik sin penge tilbage via banken, og at Kenwood først derefter reagerede. Jeg har nu gjort det samme, og vil blot informere andre kunder i samme situation om at man kan gøre det. :-)

Kenwood Titanium Chef Baker XL er supper fin røremaskine med fint tilbehør

Jeg er fint tilfreds med Kenwood World.
Jeg fandt lige hvad jeg havde behov for, 3 piskeris/kroge til en af de store Kenwood maskiner. Jeg havde faktisk købt det første for lille og fik tilbudt hjælp fra kundeservice til at få den byttet, men så var der lige en i familien der havde en Kenwood Chef, og så var der ingen grund til at bytte. 😀
Men tak alligevel. 👍

I september 2025 købte vi en køkkenmaskine hos Kenwoodworld.com. Vi var rigtig glade for maskinen, der desværre allerede i december fik problemer med at stopknappen ikke virkede, så vi kun kunne stoppe den ved at slukke kontakten.
Vi kontakter derfor Kenwoodworld, der henviser til deres reparationsværksted i Sverige. Dem skriver jeg frem og tilbage med nogle gange, men de sender os tilbage til Kenwoodworld, da maskinen har kostet under 1000,- kr. Jeg fortæller, at de jo selv har sendt os til værkstedet vel vidende hvilken maskine, der var tale om.
Skriver derfor til Kenwoodworld igen. De forlanger, at vi skal sende en video af problemet før de vil gå videre med sagen. Vi henviser til købeloven; at det kan de ikke kræve. Efter adskillige mails frem og tilbage sender de endelig en fragtlabel, så vi kan sende maskinen til deres værksted.
Der går uger før vi hører noget, hvorfor jeg skriver og efterspørger, hvad der sker med sagen. Værkstedet skriver tilbage, at den er godkendt til refusion. Jeg kontakter derfor kundeservice igen. De fortæller, at de vil sende refusionen til godkendelse af deres ledelse. Vi hører intet i ugevis, og rykker flere gange for svar. Prøver også at ringe til dem.
Hver gang får vi det svar, at de takker for vores tålmodighed, men at sagen skal godkendes af ledelsen.
Der er nu gået over to måneder siden vi startede sagen. I går fik vi at vide, at refusioner altid kommer på et tidspunkt, men at der er mange sager......