Kees Smit Tuinmeubelen Anmeldelser 

Erg prettig geholpen, en ook geen vraag te gek. Of de tafel even de halve zaak kon worden ‘doorgesleept’ om te kijken hoe het bij een bank zou staan? Geen probleem!

Zijn erg blij met onze set!

Deskundig advies en zeer goede opvolging van de offerte en uitstaande vragen.

Ruime keuze aan tuinmeubels en accessoires.
Nette overzichtelijke winkel

De deckchairs zelf gaven helaas wat problemen, maar TOP hoe ze dit hebben opgelost en we uiteindelijk straks vernieuwde stoelen krijgen. Echt superklantvriendelijk.

Fijne en uitnodigende zaak.
Klantgericht benadering .
Kortom.. komen zeker nog een keer terug!

Mooie showroom met aardige en behulpzame medewerker en een snelle levering

in de kwaliteit van het product . heel mooi afgewerkt . als ze bij verzenden ook beter hadden opgelet was het 5 sterren geweest, omdat ik het verkeerde product kreeg twee rechtse inplaatst links dus verkeerd kreeg ik als goed maker een presentje.

Heel fijn geholpen. Grote keuze. En producten gelijk meegenomen. Ideaal.

Een verkoper die mee dacht in ons proces. Hij deed moeite en maakte een mooie offerte waarover we niet langer na hoefden te denken. Levering geschiedde uiterst fijn! Een dag van tevoren kregen we de geschatte levertijd door.

Vlechtwerk stoel na 4 weken al verschoven: frame zichtbaar. Aanbod voor een vergoeding van €. 20,00 natuurlijk afgewezen. Conclusie: redelijke prijs, zeer matige kwaliteit en service.

Zeer vriendelijke en behulpzame verkoper. De bestelling doornemen met een kopje koffie en lekkers was een fijne ervaring.
Helaas was er bij levering schade aan de tuinbank. Ook hier zeer klantvriendelijk te woord gestaan en geholpen. Dus niet alleen bij de verkoop, maar ook de nazorg is perfect.

Kees Smit is nou een voorbeeld bedrijf hoe je omgaat met klanten en klachten. Wij hebben een super mooie tuinset besteld waarvan alleen de zitkussens vrij snel wat dunner werden. Ik heb via de site een klacht/gebrek ingediend en had binnen 2 dagen een persoonlijke reactie. Na aanvullende informatie en foto’s van mijn kant is direct actie genomen en heb ik nieuwe tuinkussens opgestuurd gekregen. Kees Smit begrijpt hoe het werkt en ik kan dit bedrijf dan ook van harte aanbevelen!

het product dat wij kochten was - zonder dat dit ergens staat vermeld- ongeassembleerd geleverd
dankzij goede fabricage toleranties werd het een fraai meubel
MAAR de assemblage moet wel op een vlakke ondergrond worden gedaan omdat de verbindingen met schroeven stelruimte hebben die bij een ongelijke ondergrond tedens de montage tot een niet op 5 poten rustend meubel kan leiden
losvast monteren en dan met aandacht voor alle poten en de rugpanelen langzaam alle schroeven vast zetten
gebruiksaanwijzing hierop aanpassen!
onduidelijk is of kussens waterafstotend/waterdicht zijn en tegen regen kunnen-zonder afdekking
helaas geen passende afdekhoezen beschikbaar en ook nog tegen ridicuul hoge prijs voor andere maten

Ik zocht een tuin tafel, maar had nog wat vragen.
Uw medewerker heeft mij goed geadviseerd, zodat ik een goede keus kon maken. En ik ben zeer tevreden.

Super netter Service, schnelle Abwicklung und der Lieferservice, einfach meeeega!

Uitstekende service en zeer behulpzame medewerkers.
Wij zijn uiterst tevreden met onze Diningset. Levering verliep ook erg vlot. Alleen maar POSITIEF.

Alles bestens. Tolle Beratung.

Sinds 24 juni 2026 ben ik bezig met een klacht over een opbergbox van ruim €500 die niet waterdicht blijkt te zijn. Hierdoor zijn tuinkussens niet droog op te bergen, terwijl dat juist het doel van een dergelijke opbergbox is.

Kees Smit gaf aan dat de leverancier een nieuwe opbergbox zou leveren, deze zou monteren en de defecte box direct zou omruilen. Dat klonk als een goede oplossing, maar die is nooit uitgevoerd. Tot op heden heb ik niets van de leverancier vernomen.

Wat vooral tegenvalt is dat ik steeds zelf contact moest opnemen voor een update. Telkens werd aangegeven dat men erachteraan zou gaan bij de leverancier, maar vervolgens bleef het stil. De verantwoordelijkheid leek steeds bij de leverancier te worden neergelegd, terwijl mijn aankoop gewoon bij Kees Smit is gedaan.

Een defect product kan gebeuren, maar na ruim twee maanden wachten, meerdere contactmomenten en een niet nagekomen oplossing blijf ik achter met een teleurstellende ervaring. Daarom kan ik helaas niet meer dan één ster geven.

Zeer goede service
Tafel poot schroefdraad dol gebeld met klantenservice en gelijk andere opgestuurd
Perfect afgehandeld

Goed geholpen in de winkel, duidelijke uitleg en heerlijke koffie. Top personeel.
Daarna de bezorging; fijne heren die alles uitpakten, neerzette zoals wij het wilden en alle verpakkingsmaterialen weer meenamen.