J ai reçu mon poil à pellet avec des problèmes au niveau des charnières qui étaient cassés et mal ajusté , les employés ont constatés ces défauts ,me l'ont changer , l installation comme les conseils... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Très bonne expérience avec l'entreprise kbane qui nous a accompagné du début à la fin de notre projet Ils se sont également occupés du dossier pour maprimerenov Tous les employés sont très compéte... Se mere
Virksomheden har svaret
kbane "sponsorisé " par le vendeur de leroy merlin, rayon chauffage, je suis allée sur leur site pour la pose d'un poêle à pellet rdv pris, devis et explications claires du choix , virginie écho... Se mere
Virksomheden har svaret
Bonne cependant cela a mis énormément de temps jusqu'à ce que le dossier soit finalisé. Rien à voir avec primerenov nous parlons du reste. Nous n'avons d'ailleurs jamais compris car nous avons toujour... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
- Energiudstyr og -løsninger
- Varmeentreprenør
- Leverandør af varmeudstyr
- Isolatør
- Leverandør af udstyr til solenergi
- Brændeovnsbutik
Skrevet af virksomheden
Prendre soin de vous, de votre maison et de la planète : voilà ce qui anime chaque jour les équipes Kbane. Depuis notre création, nous nous engageons à rendre l’habitat plus performant, durable et économe en énergie, tout en améliorant votre confort au quotidien. Kbane est un acteur engagé de la rénovation énergétique globale, certifié RGE (Reconnu Garant de l’Environnement). Présents dans 9 régions, nous proposons des solutions sur mesure pour répondre aux besoins spécifiques de chaque maison. Nos équipes, conseillers écocoachs, techniciens, poseurs vous accompagnent à chaque étape : conseil, étude technique, installation, suivi, avec un seul objectif : rendre votre logement plus confortable et plus économe, dans le respect de l’environnement. Nous intervenons sur 5 grands métiers : isolation thermique, fenêtres et portes, chauffage performant, poêles à bois et cheminées, ainsi que solutions solaires. Grâce à cette approche globale, nous créons une enveloppe énergétique cohérente et efficace pour votre habitation, du sol au plafond. Kbane, c’est aussi un savoir-faire humain et local. Nos équipes sont proches de vous, réactives, à l’écoute, et attentives à chaque détail. Nous croyons à une rénovation responsable, accessible et adaptée à chaque mode de vie. Vous avez un projet ? Venez découvrir nos solutions et nos engagements sur www.kbane.com. À très bientôt !
Kontaktoplysninger
116 rue de Liège, 59121, Prouvy, HAUTS DE FRANCE, Frankrig
- 03 62 09 13 70
4,4
Fremragende
70 anmeldelser
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Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
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Sérieuse
J ai reçu mon poil à pellet avec des problèmes au niveau des charnières qui étaient cassés et mal ajusté , les employés ont constatés ces défauts ,me l'ont changer , l installation comme les conseils ont été faits sérieusement.
30. juli 2026
Besvarelse fra Kbane - Valenciennes
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés que votre poêle à pellets ait présenté un défaut à la livraison. Heureusement, notre équipe a pu constater rapidement le problème et procéder à son remplacement.
Nous vous remercions également pour vos compliments concernant le sérieux de nos équipes, tant pour l'installation que pour les conseils apportés. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous mettons tout en œuvre pour vous offrir un service de qualité.
Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre nouveau poêle et restons à votre disposition si vous avez la moindre question.
L'équipe Kbane du Nord
Bien cordialement,
L'équipe
Très bonne expérience avec l'entreprise kbane…
Très bonne expérience avec l'entreprise kbane qui nous a accompagné du début à la fin de notre projet
Ils se sont également occupés du dossier pour maprimerenov
Tous les employés sont très compétent et sympathiques
Du commercial jusqu'aux ouvriers qui nous ont installés notre poêle à granulé
Je n'hésiterais pas à refaire appel a cette entreprise en cas de besoin
21. juli 2026
Besvarelse fra Kbane - Valenciennes
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et pour la confiance que vous nous avez accordée tout au long de votre projet.
Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner de la conception de votre projet jusqu’à l’installation de votre poêle à granulés, ainsi que dans vos démarches liées à MaPrimeRénov’. Toute l’équipe Kbane est heureuse de savoir que vous avez apprécié le professionnalisme, la disponibilité et la sympathie de nos collaborateurs, du commercial aux installateurs.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous serons avec plaisir à votre disposition si vous avez besoin de nous à l’avenir.
Merci encore pour votre recommandation et à bientôt.
L’équipe Kbane de Valenciennes
Equipe d'un grand professionalisme
Equipe d'un grand professionalisme, malgré les conditions climatiques hors norme (canicule !!!)
29. juni 2026
Besvarelse fra Kbane - Valenciennes
Merci beaucoup, Béatrice, pour votre retour élogieux. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous impressionner, même dans des conditions climatiques difficiles. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Au plaisir de vous servir de nouveau.
Cordialement,
Marine, Kbane
Intervention professionnelle
Intervention réalisée sans problème et en conformité avec le devis. Un personnel professionnel et agréable, j'ai notamment remarqué le soin apporté à la propreté du chantier pendant et après les travaux.
22. juni 2026
Besvarelse fra Kbane - Valenciennes
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que l'intervention s'est déroulée conformément à vos attentes et que vous avez apprécié le professionnalisme de notre équipe.
Nous accordons une grande importance à la qualité de nos réalisations, mais également au respect et à la propreté des lieux tout au long du chantier. Votre remarque à ce sujet nous fait particulièrement plaisir et sera partagée avec nos équipes.
Merci encore pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets.
L'équipe Kbane de Valancienne
Besvarelse fra Kbane - Valenciennes
Nous sommes ravis de lire vos commentaires positifs. Merci beaucoup pour votre appréciation.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
L'équipe Kbane de Valenciennes
CHALLENGE REUSSI
Pour la préparation des travaux, explications claires et précises par les personnes de Kbane, très professionnelles, à l'écoute des besoins des clients.
Travaux programmés, réalisés dans les temps et retour vers le client pour le déroulement de ceux-ci.
La Société Kbane, société que je recommanderai à mon entourage pour l'isolation des combles perdus.
20. maj 2026
Besvarelse fra Kbane - Valenciennes
Nous vous remercions sincèrement pour ce retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que les explications ont été claires et que nos équipes ont été à l'écoute de vos besoins. Votre satisfaction concernant le déroulement des travaux et votre recommandation sont très appréciées.
L'équipe Kbane
Personnel très professionnel
Personnel très professionnel , poli et correct , maison propre à la fin de la prestation
27. maj 2026
Besvarelse fra Kbane - Valenciennes
Bonjour Jérémie,
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous fournir un service professionnel et courtois, ainsi qu'un environnement propre à la fin de notre intervention. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité.
Cordialement,
Marine, Kbane
Tout s est bien passé depuis l Appel d…
Tout s est bien passé depuis l Appel d un devis d une clim venu du commercial jusqu au montage d hier par le prestataire eau et confort abscon tout est parfait merci beaucoup
5. maj 2026
Besvarelse fra Kbane - Valenciennes
Bonjour Christelle,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience satisfaisante, depuis l'appel pour le devis jusqu'au montage final. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir un service de qualité.
Merci encore pour votre confiance.
Cordialement,
Marine, Kbane
Besvarelse fra Kbane - Valenciennes
Bonjour Alain,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant la compétence de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience chez Kbane.
Cordialement,
Marine, Kbane
De bon conseil et du professionnalisme
20. april 2026
Besvarelse fra Kbane - Valenciennes
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos conseils et notre professionnalisme. Merci pour votre avis très positif.
L'équipe Kbane
L'installation d'un poéle à granulés …
Kbane s'est occupé de l'installation de mon poéle à granulés. Tout s'est déroulé sans le moindre soucis, Le commercial et les installateurs sont à l'écoute et trés professionnels . Je suis ravi de mon choix et je recommande l'entreprise Kbane sans soucis
13. april 2026
Besvarelse fra Kbane - Valenciennes
Nous sommes ravis que l'installation de votre poêle à granulés se soit déroulée sans soucis et que vous ayez apprécié le professionnalisme de nos équipes. Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et votre confiance.
L'équipe Kbane
je recommande
kbane "sponsorisé " par le vendeur de leroy merlin, rayon chauffage, je suis allée sur leur site pour la pose d'un poêle à pellet
rdv pris, devis et explications claires
du choix , virginie écho coach nous a très bien conseillé, merci des conseils précieux, puis laury a pris le relais pour le suivi et les rdv
je conseil et fais confiance , merci aux installateurs pour la pose et mis en route , travail propre , je suis passée par la même société pour les isolations des combles : juste parfait, travail de qualité et relation client +++
30. marts 2026
Besvarelse fra Kbane - Valenciennes
Bonjour Hélène,
Nous vous remercions vivement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le service de Virginie pour le choix de votre poêle à pellets et que Laury a bien poursuivi le suivi de votre projet. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que nos installateurs aient réalisé un travail soigné pour la pose et la mise en route.
Nous sommes également contents que vous ayez fait confiance à Kbane pour vos isolations de combles, et que cela ait répondu à vos attentes en termes de qualité et de relation client.
Merci encore pour votre recommandation, qui nous touche beaucoup.
Cordialement,
Marine, Kbane
Achat et installation d’un poêle à granulée, avons visité 6 enseignes, Kabane nous a proposé la meilleure prestation coût facilité de paiement, délai respecté, installation en deux heures proprement f
Achat et installation d’un poêle MCZ à granulée, avons visité 6 enseignes, Kabane nous a proposé la meilleure prestation coût facilité de paiement, délai respecté pose d’alarme CO, installation faite proprement en deux heures.
Une société va venir dans une semaine valider l’installation et nous expliquer le fonctionnement ainsi que la mise en place du Wifi.
23. marts 2026
Besvarelse fra Kbane - Valenciennes
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience avec nous. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis positif concernant votre achat et l'installation de votre poêle MCZ à granulés. Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes en termes de coût, de facilité de paiement et de délai.
L'équipe Kbane
Une très bonne agence de Prouvy ,
A l'agence de Prouvy , l'accueil de la secrétaire est très chaleureux et très professionnelle . L'équipe pour l'installation du poêle à granulés est très professionnel et très minutieux . Une très bonne équipe .
18. marts 2026
Besvarelse fra Kbane - Valenciennes
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil chaleureux et le professionnalisme de notre secrétaire à Prouvy, ainsi que le soin apporté à l'installation de votre poêle à granulés. Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre équipe.
L'équipe Kbane
Rapides efficaces et aimables
Équipe de pose aimable et efficace, ils protegent les sols et nettoient le chantier après.
Ils expliquent ce qu'ils font et répondent aux questions.
Le travail est bien fait.
De bons professionnels.
Je recommande Kbane pour l'isolation des combles perdus.
10. marts 2026
Besvarelse fra Kbane - Valenciennes
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'amabilité et l'efficacité de notre équipe de pose. Nous sommes heureux qu'ils aient protégé les sols, nettoyé le chantier et répondu à vos questions. Nous vous remercions pour votre recommandation pour l'isolation des combles perdus.
L'équipe Kbane
Parfait
Commercial au top et plus sérieux que certains concurrents. Délai respecté et Installation par des vrais professionnels. Je recommande vivement
17. marts 2026
Besvarelse fra Kbane - Valenciennes
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le sérieux de notre équipe commerciale et le professionnalisme de nos installateurs. Nous vous remercions pour votre recommandation.
L'équipe Kbane
Satisfait de la qualité du travail
13. marts 2026
Besvarelse fra Kbane - Valenciennes
Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de notre travail. Merci pour votre appréciation!
L'équipe Kbane
Satisfaite je recommande !
Je suis satisfaite de l’ensemble des prestations. Remplacement d un insert qui a posé quelques soucis au départ, l’entreprise a pu me proposer des solutions en minimisant au maximum un surplus sur la facture.
L équipe d installation a été agréable, à l’écoute, respectueuse des lieux et des habitants. Travail soigné et professionnel.
27. februar 2026
Besvarelse fra Kbane - Valenciennes
Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction concernant nos services. Nous sommes heureux que notre équipe ait su proposer des solutions adaptées lors de l'installation de votre insert, tout en minimisant l'impact financier. Nous apprécions votre reconnaissance du professionnalisme de nos installateurs. Merci pour votre avis positif.
L'équipe Kbane
pas de doute nous avons à faire à une…
pas de doute nous avons à faire à une équipe de professionnels de la commerciale è la secrétaire du patron aux techniciens tout est parfait malgré une intervention rapide (le lendemain 1 ère heure)suite petite fuite.merci à tous.
18. februar 2026
Besvarelse fra Kbane - Valenciennes
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction quant au professionnalisme de notre équipe, de la partie commerciale aux techniciens. Nous sommes heureux d'avoir pu intervenir rapidement pour résoudre la fuite. Merci pour votre confiance et votre appréciation.
L'équipe Kbane Valenciennes
Très bonne expérience avec la société…
Très bonne expérience avec la société Kbane, un travail très propre pour la pose du matériel et un suivi client au top ;)
18. februar 2026
Besvarelse fra Kbane - Valenciennes
Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif concernant la pose et le suivi client. Nous vous remercions sincèrement pour votre retour d'expérience.
L'équipe Kbane
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