Kavak Anmeldelser 2.662

Les he comprado 3 carros desde el 2019; no les volveré a comprar. Compré una Odyssey de contado; me la entregaron el 28 de Dic (luego de reparar un detalle que noté). La Odyssey tenía una gota de aceite y repararon la el sello del cigueñal en la transmisión. El martes 30, se descompuso en la carretera. Fueron una odisea con grua de casi 24 horas. Kavak accedió a reembolsarme parte de los gastos. Decidí reemplazar la unidad con una Sienna; el proceso de devolución fue largo y tortuoso; hoy es 27 de Enero y me estarán entregando la Sienna este martes 2 de Febrero. Espero que todo salga bien. He pasado por al menos 6 representantes por Whats entre la 1a y 2 operación; unos muy atentos; otros no tanto. Definitivamente perdieron el control con la experiencia del cliente.

Si no vivis en Caba olvídate de comprar un auto en Kavak. Vivo en Bariloche y compre un auto en Mayo 2025. Hoy Enero 2026 aun no tengo los papeles. Me hicieron firmar todo mal en el Dot. Desastre total. Nunca mas.

Excelente trato del personal desde que llegas a su sede trámite rápido y seguro a veces uno se guía por las opiniones de los demás pero cuando vas y ves que no es como algunos dices todo fue rápido y seguro

Me salió muy buena mi carro ya lo lleve fuera de la ciudad y no tuve ningún inconveniente

Fue un proceso fácil, desde la búsqueda del auto deseado hasta finalizar la compra, hubo acompañamiento continuo y atención inmediata a cualquier duda o aclaración

La atención de los ejecutivos es muy buena, una GRAN variedad de autos para escoger, y muy buenas las facilidades de pago

La atencion post venta es muy pobre, actualmente el sistema ya no me marca mis planes de pagos activos y como no lo hace ya no puedo acceder ni al seguro ni al detalle de mi cuenta, como todo "deberia estar automatizado" al llamar no me dan atencion y al enviar correo tampoco es un dolor de cabeza obtener atencion post venta. Lo que te dicen es presentate en las oficinas pero realmente es una perdida de tiempo.

Kavak Review – Misleading Pricing & Clickbait Sales Tactics

I’m the CEO of a large company, and my business builds large-scale e-commerce websites for a living. I live in Dubai and recently tried to sell a car through Kavak simply because I wanted a fast, convenient sale.

What I experienced was misleading pricing and classic clickbait sales tactics.

Here’s exactly what happened:

I went to Kavak’s website, entered the car’s brand, model, mileage, and specs, and received an online quote of 95,000 AED. I fully understood this wasn’t a final price and expected normal adjustments after inspection if the car had issues. That’s reasonable.

Kavak’s website clearly outlines the process:
1. Get an online quote
2. Schedule an inspection

There is no mention anywhere of an intermediate “manual price check” before inspection.

After submitting my details, a Kavak representative called me on Tuesday and scheduled an inspection for Friday. During this call, they confirmed the information I provided and reiterated that the price would be finalized after inspection. At no point did they say the price could change before inspection.

Then, on Thursday — one day before the inspection, I received another call.

I was told:

“We’ve done a manual price check, and the value has changed from 95,000 AED to 88,000 AED.”

This immediately raised red flags.

I asked:
• What is the purpose of the website quote if it’s not even remotely reliable?
• Where on the website does it explain this “manual price check” step?

There is no transparency about this step anywhere on their site.

This is the problem:
Kavak uses an inflated online quote to hook you into the sales funnel, get your information, schedule an inspection, and create emotional commitment. Then, before they’ve even seen the car, they reduce the price to see if you’re still willing to proceed.

And anyone who understands sales psychology knows what happens next:
• Once you’re scheduled
• Once it feels “convenient”
• Once you’re emotionally invested

Most people continue — and the price will almost certainly drop again after inspection.

My car was well maintained. I expected maybe a 3–4k AED adjustment after inspection. Instead, the price dropped by 7,000 AED before anyone even saw the car.

Had Kavak shown 88,000 AED on the website, I wouldn’t have bothered at all. But that’s the point — they rely on clickbait pricing to pull you in.

I’m financially comfortable — this isn’t about the money. This was my daughter’s car. What bothered me was seeing a large company using non-transparent, misleading tactics to take advantage of people who don’t scrutinize the process.

My advice:
Do not use Kavak if you value honest pricing. Sell privately instead.

This experience was enough for me to actively warn others and share this publicly. Transparency matters — especially from companies operating at this scale.

Por la atención y la confianza

Buena atención

El auto está en excelentes condiciones y el trato que recibí fue muy atento

Confiable, rápido y seguro.

El auto que compre en Kavak está en muy buenas condiciones

la atencion en todo desde que vendi mi carro y lo cambie por el que traigo , los tramites, el pago y el estado actual del mismo

Es una empresa eficiente que ayuda y te aclara dudas para resolver cualquier situación…

En sólo 4 días Kavak compró mi auto a muy buen precio y me entregó el auto que adquirí con esta empresa; por el auto Kavak pagué un precio imbatible, como decía la publicidad del vehículo.

Me encantó volvería a comprar con ustedes

Pésima atención sin conocimiento y además se contradicen entre los empleados, hay buenos elementos con buen trato y educación, sin embargo uno espera totalmente otro nivel de atención, mas educado en recepción, mas proactivos, mas profesional y eficiente, sobretodo mas funcional con el tiempo de quien les da la confianza de ir con ellos, Parece que los empleados de Midtown de recepción van solamente a masticar chicle, sentarse y estar en su computadora.repitiendo lo mismo no a dar una atención con claridad y calidad para cada duda o caso,( sería mas funcional un robot y mas económico para la enpresa) pésimo servicio. Cero cordiales, Cero eticos, 0 profesionales

Ni la cortesía de sellar mi boleto del estacionamiento tuvieron despues de estar esperando ahi mas de 1 hora y solamente haber ido con ellos, se supone es lo mínimo por educación o cordialidad mínimo gesto que una enpresa seria y elementos capaces deberían hacer.

Pero como sabemos hay de todo tipo de gente incapaz, amables y no tan amables....seguramente en otras sucursales espero sea diferente.