Zamówienie złożone i opłacone wczesnym popołudniem w dniu 10.07. Przesyłka nadana 11.07. Tego samego dnia otrzymuję mailową informację, że trwa przeładunek w sortowni za granicą. Do tego momentu wy... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Anulowali moje dwa zamówienia. Za pierwszym razem pomyślałem sobie ok zdarza się. Od razu zwrócili pieniądze. Za drugim razem też anulowali zamówienie po 3 dniach i dopiero wtedy zwrócili pieniądze. Z... Se mere
Virksomheden har svaret
Udostępniają platformę firmom z Francji i Niemiec, ale sprzedają Chinczycy. Jak sami piszą w regulaminie nie podlegają regulacjom europejskim. Kupowałem mini pc. Pierwszy padł po 24h-oddali kasę, dr... Se mere
Virksomheden har svaret
Bardzo dobra organizacja procesu zamówienie, sprzedaż i dostarczenie produktu. Wszystkie zakupy miałam udane, jestem zadowolona z nich. Szczęśliwie wszystkie realizacje były bezproblemowe.POLECAM!
2,5
Under middel
146 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Nigdy więcej zakupów na Kaufland.pl
Nigdy więcej zakupów na Kaufland.pl
Złożyłam zamówienie i już po 2 godzinach odstąpiłam od umowy – zgodnie z polskim prawem konsumenckim (art. 27 ustawy o prawach konsumenta).
Mimo to sprzedawca zignorował moją rezygnację i wysłał paczkę 7 godzin później. Zamiast uznać odstąpienie, przerzucają odpowiedzialność między sobą i żądają ode mnie opłat, których nie mają prawa naliczać.
Kaufland.pl występuje jako pośrednik, więc również odpowiada wobec klienta (art. 30–32 ustawy). Konsument w Polsce ma prawo do bezpłatnego odstąpienia – to nie jest uznaniowa decyzja, tylko obowiązek prawny przedsiębiorcy.
Dla mnie to pokazuje całkowity brak szacunku do klienta i ignorowanie prawa. Odradzam zakupy – zamiast pomocy, tylko nerwy i walka o oczywiste prawa.
24. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Kaufland.pl
Dzień dobry,
dziękujemy za przesłanie swojej opinii i szczegółowy opis sytuacji. Bardzo nam przykro, że spotkały Panią takie trudności i niedogodności związane z odstąpieniem od umowy. Rozumiemy, jak frustrująca musiała być ta sytuacja, i chcemy zapewnić, że traktujemy takie sprawy z najwyższą powagą.
Zgodnie z obowiązującym prawem konsumenta, ma Pani pełne prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni od jej zawarcia, a przedsiębiorca ma obowiązek to prawo uszanować. To nie powinno podlegać żadnej dyskusji. Chcemy również podkreślić, że jako platforma Kaufland.pl dokładamy wszelkich starań, by nasi sprzedawcy przestrzegali tych przepisów.
Zajmiemy się wyjaśnieniem tej sprawy i skontaktujemy się ze sprzedawcą, aby upewnić się, że Pani odstąpienie zostanie uznane zgodnie z prawem. Prosimy o przesłanie numeru zamówienia oraz wszelkiej korespondencji związanej z tą sprawą, abyśmy mogli szybciej i skuteczniej pomóc.
Przepraszamy za zaistniałą sytuację i wszelkie związane z nią niedogodności. Zapewniamy, że zależy nam na rozwiązaniu tej sprawy w sposób zgodny z przepisami i satysfakcjonujący dla Pani.
Jeśli ma Pani dodatkowe pytania lub potrzebuje dalszej pomocy, prosimy o kontakt – jesteśmy tutaj, aby pomóc.
Z poważaniem,
Zespół Kaufland.pl
Przesyłka nie dotarła
Przesyłka nie dotarła. Prawdopodobnie sprzedają produkty których nie posiadają i zamawiają je dopiero jak klient kupi i wpłaci pieniądze (nie małe). NIE POLECAM !!!
17. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Kaufland.pl
Dzień dobry, Panie Wojtku,
dziękujemy za Pana wiadomość i przekazanie opinii. Bardzo nam przykro, że napotkał Pan trudności z realizacją zamówienia. Rozumiemy, jak frustrująca może być taka sytuacja.
Chcielibyśmy dokładniej zbadać sprawę i wyjaśnić, co mogło spowodować opóźnienie w dostawie. Prosimy o podanie numeru zamówienia – dzięki temu będziemy mogli skontaktować się ze sprzedawcą i zweryfikować status przesyłki.
Zapewniamy, że na Kaufland Marketplace współpracujemy ze sprzedawcami, którzy są zobowiązani do przestrzegania naszych standardów jakości. Sytuacje takie, jak opisana przez Pana, nie powinny mieć miejsca, dlatego potraktujemy sprawę priorytetowo.
Jeżeli będzie Pan miał dodatkowe pytania lub wątpliwości, jesteśmy do dyspozycji.
Pozdrawiamy serdecznie,
Zespół Kaufland Marketplace
Unikajcie ich jak ognia
Naciągacze. Unikajcie ich.
Przez długi czas dzwonili do mnie, żeby załozyć u nich konto jako sprzedający. Uległem namowom. Po 2 miesiącach żadna oferta produktu nie została nawet wyświetlona przez potencjalnych kupujących.
Ale fakturę oczywiście wystawili. taki to wielki marketplace.
11. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Kaufland.pl
Dzień dobry, Panie Wojciechu,
dziękujemy za podzielenie się swoją opinią. Bardzo nam przykro, że Pana doświadczenie z naszą platformą nie spełniło oczekiwań. Rozumiemy, jak rozczarowujące mogło być napotkanie takich trudności.
Chcemy podkreślić, że naszym celem jest wspieranie każdego sprzedawcy w osiąganiu sukcesów na naszej platformie. Jeśli oferty produktów nie były widoczne dla potencjalnych kupujących, mogło to wynikać z kwestii technicznych lub ustawień konta. Chętnie zweryfikujemy tę sprawę i pomożemy w zoptymalizowaniu widoczności produktów.
Jeśli chodzi o wystawione faktury, prosimy o kontakt, abyśmy mogli szczegółowo wyjaśnić sytuację i wspólnie znaleźć rozwiązanie. Pana satysfakcja jest dla nas bardzo ważna.
Jeszcze raz przepraszamy za wszelkie niedogodności i zapraszamy do kontaktu, abyśmy mogli bardziej szczegółowo zająć się Pana sprawą.
Pozdrawiamy serdecznie,
Zespół Kaufland Marketplace
Nie polecam
Nie polecam. Kontakt ze sprzedającym zerowy, przesyłka dawno powinna być u mnie, a jeszcze nie została wysłana, kaufland właściwie nie panuje nad tą platformą wysyłkową. Anulowałem wysyłkę, ale nie wiem jak to się skończy. Żenada!
29. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Kaufland.pl
Dzień dobry,
dziękujemy za podzielenie się swoją opinią i bardzo przepraszamy za wszystkie niedogodności, które Pana spotkały. Rozumiemy, jak frustrująca może być taka sytuacja.
Chcemy zapewnić, że dokładamy wszelkich starań, aby monitorować działania sprzedawców i zapewniać jak najwyższy poziom obsługi klienta. Przykro nam, że w tym przypadku kontakt ze sprzedawcą nie spełnił oczekiwań.
Jeśli anulował Pan zamówienie, prosimy o informację, czy otrzymał Pan już potwierdzenie anulacji. W razie jakichkolwiek problemów z tym procesem, chętnie pomożemy i zajmiemy się sprawą bezpośrednio.
Jeszcze raz przepraszamy za powstałe trudności i dziękujemy za zgłoszenie. Pańska opinia jest dla nas bardzo cenna i pomoże nam w dalszym doskonaleniu platformy.
W razie dodatkowych pytań lub wątpliwości prosimy o kontakt – jesteśmy do Pana dyspozycji.
Pozdrawiamy,
Zespół Kaufland Marketplace
Bardzo szybka dostawa
Bardzo szybka dostawa. Świetnie zapakowane. Bardzo dobra instrukcja i posegregowane śrubki. Dużym plusem są dodane śrubokręt i klucz płaski
25. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Nie polecam zakupów na Kaufland.pl…
Nie polecam zakupów na Kaufland.pl Niestety to moj pierwszy i ostatni zakup na kaufland.pl. Widoczna w ofercie na stronie Kaufland cena za kg oraz waga przy zakupie kawy byla inna niz przeslany do mojego zakupu produkt. Zgodnie z Prawem Konsumenta przysluguje mi zwrot nadplaconej kwoty, niestety Kaufland nie realizuje tego obowiązku, tylko przerzuca sie wiadomościami ze sprzedawca. Sprawa ciagnie sie ponad tydzień .
Chyba poproszę o pomoc Rzecznika Praw Konsumenta.
Nr zam MYRHRQQ, minął kolejny tydzień, propozycja rozwiązania nie do zaakceptowania, oferta wprowadzajaca w blad byla na stronie kaufland.pl , dlaczego Kaufland nie poczuwa sie do jakiejkolwiek odpowiedzialności?
10. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Kaufland.pl
Dzień dobry,
dziękujemy za przesłanie swojej opinii i opisanie sytuacji, która miała miejsce. Przede wszystkim chcielibyśmy wyrazić nasze szczere przeprosiny za wszelkie niedogodności, jakie napotkali Państwo podczas realizacji tego zakupu. Rozumiemy, jak frustrująca może być taka sytuacja.
Chcemy zapewnić, że jako Kaufland Marketplace traktujemy zgłoszenia naszych klientów priorytetowo i dokładamy wszelkich starań, aby rozwiązywać je w sposób rzetelny i zgodny z obowiązującymi przepisami prawa konsumenckiego.
W przypadku rozbieżności między ceną widniejącą na stronie a ostateczną kwotą zakupu, mamy obowiązek wyjaśnienia takiej sytuacji. Współpracujemy z naszymi sprzedawcami, aby rozwiązywać tego typu kwestie, jednak zdajemy sobie sprawę, że proces ten nie powinien trwać tak długo.
Chcielibyśmy jeszcze raz przeanalizować Państwa zgłoszenie i przyspieszyć jego rozwiązanie. Moglibyśmy prosić o podanie numeru zamówienia lub innych szczegółów dotyczących zakupu, abyśmy mogli jak najszybciej wrócić do Państwa z konkretnymi informacjami?
Zależy nam, aby zakończyć tę sprawę w sposób satysfakcjonujący i zgodny z Państwa oczekiwaniami. W międzyczasie pozostajemy do dyspozycji i chętnie odpowiemy na wszelkie dodatkowe pytania.
Pozdrawiamy serdecznie,
Zespół Kaufland Marketplace
Jest niby promocja na klocki…
Jest niby promocja na klocki LEGO,28.05.25 klocki LEGO kosztowały niecałe 150zl jak weszła gazetka to cena za LEGO została podniesiona o 100zl po to żeby ludzie myśleli że 3 komplet dostają za darmo.To jest oszustwo tym bardziej że regularna cena za LEGO w innych sklepach wynosi niecałe 150zl
29. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Kaufland.pl
Dzień dobry,
dziękujemy za Pana/Pani wiadomość i podzielenie się swoimi spostrzeżeniami.
Chcemy zapewnić, że bardzo poważnie podchodzimy do wszelkich uwag dotyczących naszych ofert promocyjnych. Naszą intencją jest zawsze uczciwe informowanie klientów o cenach i promocjach.
W związku z Pana/Pani zgłoszeniem przekażemy tę sprawę do odpowiedniego działu w celu dokładnego sprawdzenia cen produktów oraz zasadności promocji. Jeśli zauważymy jakiekolwiek nieprawidłowości, podejmiemy odpowiednie kroki, aby je wyjaśnić i naprawić.
Serdecznie dziękujemy za zwrócenie naszej uwagi na ten temat. Jeśli ma Pan/Pani dodatkowe pytania lub uwagi, prosimy o kontakt – chętnie pomożemy.
Pozdrawiamy serdecznie,
Zespół Kaufland Marketplace
Nie liczenie się z uwagami klientów!!!
Sprawa dotyczy Kaufland Dąbrowa Górnicza ul. Morcinka 2.Od 2 lat co parę miesięcy dopytuję obsługę klienta zlokalizowaną przy bramce do wejscia na sklep kiedy wreszcie będzie można skorzystać z szafek z kłódkami na szyfr stojących przy bramce wejsciowej na sklep.Cały czas panie nie potrafią udzielić mi konkretnej odpowiedzi. Może w konću ktoś z kierownictwa firmy zareaguje ,chyba że szafki te są traktowane jako eksponaty muzealne i nie można w tej sprawie nic zrobić !!!.
3. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Kaufland.pl
Dzień dobry Włodzimierz Czyżewski,
dziękujemy za wiadomość i podzielenie się z nami swoją opinią. Bardzo nam przykro, że przez tak długi czas nie otrzymali Państwo konkretnej odpowiedzi dotyczącej szafek z kłódkami w sklepie Kaufland w Dąbrowie Górniczej przy ul. Morcinka 2. Rozumiemy, jak frustrująca może być taka sytuacja, i przepraszamy za wszelkie niedogodności.
Państwa zgłoszenie przekażemy do odpowiednich osób zarządzających tą filią, aby dokładnie wyjaśnić, dlaczego szafki nie są dostępne i kiedy ich użytkowanie będzie możliwe. Zależy nam na tym, aby zapewnić naszym klientom komfort podczas zakupów, dlatego traktujemy tę sprawę bardzo poważnie.
Dziękujemy za zwrócenie uwagi na ten problem. Gdyby mieli Państwo dodatkowe pytania lub inne uwagi, zachęcamy do kontaktu – zawsze chętnie pomożemy.
Pozdrawiamy serdecznie
Zespół Kaufland Marketplace
Szanowni Państwo
Szanowni Państwo,
Chciałbym zgłosić problem dotyczący funkcjonowania sklepu Kaufland przy ul. Diorowskiej 1, 58-200 Dzierżoniów, a konkretnie praktyki związanej z przedwczesnym zbieraniem pieczywa przed godzinami zamknięcia placówki. Zauważyłem, że nagminnie pieczywo jest usuwane ze stanowisk sprzedaży na długo przed godziną 22:00, co uniemożliwia klientom dokonanie zakupów w pełnym asortymencie, mimo że sklep jest jeszcze otwarty. Zajście to nie jest jednorazowe – powtarza się nagminnie, co świadczy o systematycznym problemie w organizacji pracy sklepu.
Przykładem takiej sytuacji była moja ostatnia wizyta 29.03.2025r, do której doszło chwilę po godzinie 21:00. Zapytałem wówczas o powód przedwczesnego zbierania pieczywa, na co usłyszałem od kierownika zmiany, że wynika to z konieczności zakończenia pracy przez personel dokładnie o godzinie 22:00 oraz obowiązku posprzątania stanowisk pracy przed zamknięciem sklepu. Uważam, że taka organizacja pracy nie powinna odbywać się kosztem klientów, którzy mają prawo oczekiwać pełnej dostępności towarów do samego końca godzin otwarcia placówki.
Dodatkowo, na moje pytanie dotyczące marnowania pieczywa, kierownik zmiany stwierdził, że jest ono po prostu wyrzucane. Taka odpowiedź jest dla mnie szokująca i budzi poważne wątpliwości co do polityki sklepu w zakresie zarządzania żywnością oraz dbałości o środowisko.
Co więcej, próbując ustalić dane osoby odpowiedzialnej za tę sytuację, spotkałem się z nieprofesjonalnym zachowaniem kierownika zmiany. Odmówił on podania swojego imienia i nazwiska, zasłaniając się przepisami RODO, a dodatkowo zasłonił swój identyfikator bluzą, uniemożliwiając mi spisanie jakichkolwiek danych. Jedynymi informacjami, jakie udało mi się uzyskać, było szybko wypatrzone imię na zakrywanym identyfikatorze. Takie postępowanie budzi moje poważne zastrzeżenia co do transparentności i podejścia do klienta w Państwa sklepie.
Proszę o wyjaśnienie tej sytuacji oraz podjęcie działań, które zapewnią klientom możliwość korzystania z pełnej oferty sklepu do godziny zamknięcia, a także o zweryfikowanie, czy proceder wyrzucania pieczywa jest zgodny z polityką firmy. Oczekuję również przypomnienia personelowi, w tym kierownictwu, zasad profesjonalnej obsługi klienta, aby podobne sytuacje nie miały miejsca w przyszłości.
29. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Kaufland.pl
Szanowny Panie,
dziękujemy za szczegółową wiadomość oraz za podzielenie się swoimi doświadczeniami dotyczącymi wizyty w sklepie Kaufland przy ul. Diorowskiej 1 w Dzierżoniowie. Przede wszystkim chciałbym wyrazić nasze szczere przeprosiny za zaistniałą sytuację oraz za niedogodności, jakich Pan doświadczył.
Zgłoszone przez Pana kwestie są dla nas bardzo istotne i przekażemy je odpowiednim osobom odpowiedzialnym za funkcjonowanie sklepu. Zależy nam na tym, aby nasi klienci mieli możliwość dokonywania zakupów w pełnym asortymencie aż do momentu zamknięcia sklepu, dlatego opisana praktyka związana z przedwczesnym zbieraniem pieczywa zostanie dokładnie zweryfikowana.
Podjęcie działań w celu ograniczenia marnowania żywności jest jednym z naszych priorytetów, dlatego Pana uwagi dotyczące wyrzucania pieczywa budzą nasze szczególne zainteresowanie. Skontaktujemy się z osobami odpowiedzialnymi za zarządzanie sklepem, aby upewnić się, że stosowane procedury są zgodne z naszymi zasadami zrównoważonego rozwoju oraz poszanowania żywności.
Jeśli chodzi o zachowanie personelu, w tym kierownika zmiany, bardzo nam przykro, że spotkał się Pan z nieprofesjonalnym podejściem. Każdy klient ma prawo do uprzejmej i transparentnej obsługi, dlatego dołożymy wszelkich starań, aby podobne sytuacje nie miały miejsca w przyszłości. Zwrócimy szczególną uwagę na przypomnienie zasad prawidłowej i profesjonalnej obsługi klienta wszystkim pracownikom sklepu.
Bardzo doceniamy, że zgłosił Pan te kwestie, ponieważ dzięki takim informacjom możemy poprawiać nasze standardy działania. W razie dodatkowych pytań lub uwag zapraszamy do ponownego kontaktu – pozostajemy do Pana dyspozycji.
Z poważaniem,
Zespół Kaufland Marketplace
Zamówiłem produkt
Zamówiłem produkt, na który czekałem prawie miesiąc. Ostatecznie nie został mi dostarczony z powodu „błędnego adresu”, mimo że podałem dane poprawnie i nikt nie próbował się ze mną skontaktować. Zamiast wysłać przesyłkę ponownie, sprzedawca po prostu anulował zamówienie i zamknął sprawę.
Teraz cena produktu się zmieniła, a ja zostałem bez zamówienia i bez wsparcia. Uważam, że zostałem potraktowany niesprawiedliwie. Nie polecam tego sprzedawcy ani tej obsługi.
22. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Kaufland.pl
Dzień dobry,
dziękujemy za wiadomość i przepraszamy za wszelkie niedogodności związane z Państwa zamówieniem. Rozumiemy, jak frustrująca jest sytuacja, gdy zamówienie zostało anulowane z powodu błędnego adresu, mimo że dane były poprawne, a kontakt nie został nawiązany.
To nie jest standard, którego oczekujemy od naszych sprzedawców, i przepraszamy za brak wsparcia w tej sytuacji. Prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta, abyśmy mogli dokładnie zbadać sprawę i zaproponować odpowiednie rozwiązanie. Chcemy zapewnić, że Państwa zamówienie zostanie obsłużone w satysfakcjonujący sposób.
Dziękujemy za zwrócenie uwagi na ten problem. Państwa opinia jest dla nas niezwykle ważna i pomoże nam poprawić jakość naszych usług.
Pozdrawiamy
Zespół Kaufland Marketplace
Odradzam zakupy w Kaufland.pl
Ostatecznie anulowano, na moją prośbę, zamówienie, ale to droga przez mękę, aż strach pomyśleć co by było z odsyłaniem. Polityka zwrotu beznadziejna.
Pracownik z infolinii kompetentny, kulturalny i rzeczowy, dlatego dałam 3 gwiazdki zamiast jednej.
Nie mniej:
1. Infolinii do zamówień internetowych praktycznie nie ma. Odsyłają mnie do mojej zakładki, a przecież dzwoniąc daję wyraźny sygnał, że w zakładce nie ma odpowiedzi na moje pytanie.
2. Anulowanie zamówienia w 20 min po złożenia już znika możliwość z pozycji panelu klienta. (zakup przez pomyłkę)
3. Nie polecam zakupów w firmie, która tak utrudnia po zakupowy kontakt
3. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
nieuczciwy sklep
cytat z regulaminu (prawdopodobnie niezgodnego z prawem - sprawa przekierowana do rzecznika praw konsumenta) "Operator Platformy Sprzedażowej nie ponosi odpowiedzialności za produkty i oferty publikowane przez innych sprzedawców i wykonanie umów zawartych z tymi sprzedawcami" czyli kaufland jest tylko pośrednikiem pomiędzy często nieuczciwymi sprzedawcami, których oferty ani postępowania nie weryfikuje w żaden sposób.
23. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Kaufland.pl
Dzień dobry, dziękujemy za wiadomość. Bardzo nam przykro, że doświadczyli Państwo nieprzyjemnej sytuacji, za co najmocniej przepraszamy. Niestety, w pozostawionej nam opinii nie podali Państwo żadnych danych, które pozwoliłyby nam na znalezienie zamówienia lub zrozumienie problemu. Prosimy zatem o wysłanie zgłoszenia bezpośrednio z Państwa konta klienta (wybierając właściwe zamówienie). Mogą Państwo także skontaktować się z nami za pomocą naszego formularza kontaktowego, dostępnego pod adresem https://www.kaufland.pl/kontakt. Pozdrawiamy, Zespół Kaufland Marketplace Team
Szybka sprawna dostawa markowy produkt
Szybka sprawna dostawa, produkt markowy nowy w okazyjnej cenie.
16. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
Dzień dobry
Dzień dobry. Dla mnie nie dobry, zostałem odepchnięty przez pracownika z działu mięsnego obsługującego lady chłodnicze.
Stałem przed ladą i przeszkadzałem pracownikowi w układaniu mięsa w ladach. Po chamsku odepchnął mnie. Jest monitoring, procedury itd, ale czy to coś zmieni? Na pewno nie zmieni Księżniczki z działu serów, od lat patrzy bykiem na klienta, dzisiaj nawet nie odpowiedziała na moje dzień dobry. Czekam kiedy tylko dostanę od niej w r...j zakupionym towarem. Straszne chamstwo, na dział serów chodzę tylko kiedy naprawdę muszę coś kupić. Nie ma radości z zakupów w Kauflandzie
Kraków Bratysławska
10. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Kaufland.pl
Dzień dobry, dziękujemy za wiadomość. Bardzo nam przykro, że doświadczyli Państwo nieprzyjemnej sytuacji, za co najmocniej przepraszamy. W związku z tym, że zapytanie dotyczy jednej z filii Kauflandu, prosimy, aby zwrócili się Państwo bezpośrednio do Obsługi Klienta drogą mailową: kundenmanagement@kaufland.de. Wówczas pracownicy stacjonarnej Obsługi Klienta chętnie Państwu pomogą. Pozdrawiamy, Zespół Kaufland Marketplace Team
Zakupilem a raczej zaplacilem za…
Zakupilem a raczej zaplacilem za towar.Niestety do dzis go nie otrzymalem,co dalej zobaczymy.Niedbalstwo i opieszalosc bo jak nazwac to.Brak wysylki towaru a zaplacic trzeba odrazu.To moj pierwszy i ostatni zakup w firmie Kauflad internetowo.Nie tak powinno to wygladac,dobrze ze kwota chociaz nie bardzo wysoka.Ja odradzam.
23. december 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Kaufland.pl
Dzień dobry, dziękujemy za wiadomość. Bardzo nam przykro, że doświadczyli Państwo nieprzyjemnej sytuacji, za co najmocniej przepraszamy. Niestety, w pozostawionej nam opinii nie podali Państwo żadnych danych, które pozwoliłyby nam na znalezienie zamówienia lub zrozumienie problemu. Prosimy zatem o wysłanie zgłoszenia bezpośrednio z Państwa konta klienta (wybierając właściwe zamówienie). Mogą Państwo także skontaktować się z nami za pomocą naszego formularza kontaktowego, dostępnego pod adresem https://www.kaufland.pl/kontakt. Pozdrawiamy, Zespół Kaufland Marketplace Team
kupiłem w sklepie internetowym trak do…
kupiłem w sklepie internetowym trak do piły motorowej. Miał być u mnie do 24 grudnia- na prezent.
Towaru nie otrzymałem a reklamacja została załatwiona w ten sposób, że ponoć kurier miał "niejasny adres" - jednak adres dotyczy biura codziennie odwiedzanego przez listonoszy i kurierów.
Ponadto poinformowano mnie, że kurier zwrócił towar- ale śledząc przesyłkę nie widziałem aby towar był w transporcie~! ODRADZAM ZAKUPU W SKLEPIE INTERNETOWYM KAUFLAD. numer zamówienia z dnia 17.12.2024r. : ML3ZYR9. KAUFLAD jest najgorszym sklepem internetowym mającym gdzieś cywilizowane załatwienie reklamacji. NIE KUPUJCIE TU.
17. december 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Kaufland.pl
Dzień dobry, dziękujemy za wiadomość. Bardzo nam przykro, że doświadczyli Państwo nieprzyjemnej sytuacji, za co najmocniej przepraszamy. Niestety, w pozostawionej nam opinii nie podali Państwo żadnych danych, które pozwoliłyby nam na znalezienie zamówienia lub zrozumienie problemu. Prosimy zatem o wysłanie zgłoszenia bezpośrednio z Państwa konta klienta (wybierając właściwe zamówienie). Mogą Państwo także skontaktować się z nami za pomocą naszego formularza kontaktowego, dostępnego pod adresem https://www.kaufland.pl/kontakt. Pozdrawiamy, Zespół Kaufland Marketplace Team
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.