Karcher AG Anmeldelser 160

Kann nur sagen, Finger weg von solch einem Händler. TV erworben, keine Bedienungsanleitung, nur Kurzanleitung von Fernbedienung vorhanden. Versucht über 20 Mal über mehreren Tagen anzurufen, immer besetzt wegen hohen "Anrufvolumen"! Danach Kontaktformular benutzt. Ergebnis: Keine Rückmeldung. Nach weiteren Versuche mit Kontaktformulare etwas zu erreichen kommt Hinweis: Hat nicht geklappt, versuchen Sie es später noch einmal!
Servicewüste Deutschland!

Das Unternehmen begleicht seine Offenen Rechnungen leider nicht. Die Forderung wird nun gerichtlich eingeklagt.
Man sollte sich gut überlegen ob man hier wirklich etwas kauft!

Ich habe gehört bei Google wird es auch negative Bewertungen hageln.

Leider sind hier keine 0 Sterne möglich.
Ich habe vor Wochen einen Fahrrad Akku bestellt und bezahlt. Leider bis heute keine Ware erhalten. Leider fehlt es dem Mitarbeiter an fachlicher und sozialer Kompetenz. Mails werden erst gar nicht beantwortet. Hotline ist kein durchkommen. Keine Ahnung ob die Firma auf mein Geld so angewiesen sind. Halte mir rechtliche Schritte vor.
Lieber nen Euro mehr ausgeben und einen anderen Anbieter wählen. Katastrophal !!!

Wir haben über Amazon ein Telefunken Herdset der Karcher AG gekauft. Leider funktioniert das Induktionkochfeld nach 6 Monaten nicht mehr. Laut Handbuch soll man die Serviceabteilung der Karcher AG. Trotz detaillierter Fehlerbeschreibung und Rechnungskopie haben wir nur automatische Antworten mit dem Hinweis auf die Widerrufsregelung erhalten, die den Eindruck vermitteln, dass die Anfrage gar nicht gelesen wird. Telefonische Rücksprachen sind nicht möglich möglich, da die Telefon Versuche nach 5 Minuten mit dem Hinweis, bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt beendet wird. Diese Firma kann man nicht empfehlen, Kundenservice existiert nur auf dem Papier, da weder telefonisch noch per E-Mail erreichbar.

Produkt nach zwei Wochen kaputt, kein Support, keine Nachricht von Karcher. Finger weg!

Habe einen Kühlschrank über das Unternehmen gekauft. das Produkt ist Prima, alles gut.
Aber die Mitnahme des Altgerätes hat selbst nach mehreren Anläufen nicht funktioniert.
Die vom Unternehmen beauftragte Spedition wollte das SCHROTTREIFE Gerät nur verpackt mitnehmen.
Obwohl sie gesetzlich dazu verpflichtet sind es unverpackt mitzunehmen.
2 mal waren sie da. 10 Mails habe ich geschrieben.
Unfreundlich und unkooperativ!!
Das Altgerät steht immer noch bei uns. Wir werden es über die Gemeinde entsorgen.

Leider kann ich keine Minus Sterne geben.Wir haben im Juli 2 E-Bikes bekommen.Im August sprang bei einem der Reifen hinten laufend ab.Bis heute keine Einigung möglich.Das einzige was kam Adresse und Preisinfo über eine andere Firma die eine Inspektion machen soll.Die Firma ist echt ohne Worte und nicht empfehlenswert.

Die Verpackung des Kühlschrankes war intakt, durch Fotos belegbar.
Was uns beim Auspacken der Gerätes entgegen kam, haben wir so noch nie gesehen!!!!!
Das Kühlungsgitter lag lose im Karton, die Unterseite des Kühlschrankes ist komplett verbogen
und die Schrauben sind schief und gehen leer durch.
Das Gerät ist definitiv vor dem Verpacken heruntergefallen.
Eine bodenlose Frechheit so ein Gerät (nicht einmal B-Ware) zu versenden!!!

Furchtbar.
Habe so etwas noch nie erlebt.
Ware bezahlt,Bestätigungen erhalten und nach 2 Wochen kam dann auf unhöflichste Art eine Nachricht, das mich niemand hätte erreichen können und meine Ware retourniert wird.

Hier wird alles versucht damit dem Kunden die Garantie abgesprochen werden kann. Und wenn man dann trotzdem das Ersatzteil haben will wird es zum 3 Fachen Einkaufswert verkauft, doppelte Bestrafung damit man daraus lernt nie wieder etwas zu kaufen was bei dieser Firma abgewickelt wird.

Defekte Waschmaschine geliefert, kein Tracking plötzlich Anruf ich bin in 10 Minuten da, keine Quittung für die Abholung erhalten, werde nur vertröstet, auch die Rückerstattung lässt auf sich warten

Wie so viele Kunden hier, habe auch ich ein E -Bike über Aldi online bei Karcher AG gekauft. Nach knapp 3 Monaten steht das Rad unten im Keller kaputt.
Mir hat man zwar geantwortet, aber die Spedition Emons ist ja noch schlimmer. Ich sollte abwarten, bis sich einer meldet-nix. Der Fahrer/ Mitarbeiter von Emons spricht kein Wort Deutsch oder Englisch und steht ohne Termin vor der Tür. Die kommen aus Duisburg, müssen nach Dortmund, das Rad abholen, dann kommt es nach Pforzheim in die Werkstatt, dann wieder von Duisburg nach Dortmund. Das Rad sollte für meinen Arbeitsweg sein. Bis das wieder hier gewesen wäre, ist Winter und dann brauche ich es auch nicht. Jetzt lasse ich es privat fertig machen von einem Fahrradhändler. Was für ne Ressourcenverschwendung. Finger weg von dieser Karcher AG! Ach ja, und Aldi online nimmt sich nichts an davon- Grotten schlecht.

Schade das ich hier noch einen Stern geben muss. Diese Firma ist absolut nicht zu empfehlen, ich kann jedem nur raten FINGER WEG.
Kauf eines E-Bikes. Bremsen funktionieren nicht. Habe dort nachgefragt (Telefonisch nicht möglich, es geht nie jemand ans Telefon).Wenn per email eine Antwort kam hieß es immer nur meine Nachricht wird an die technische Abteilung weitergeleitet. Nach einem ewigen hin und her war es mir zu dumm und ich habe es Paypal gemeldet. Dann wurde das defekte Fahrrad abgeholt. Und wieder war warten angesagt bis ich mein Geld zurück bekomme. Und das war mir nach einiger Zeit auch zu dumm. Also wieder Paypal eingeschaltet. Nun habe ich mein Geld zurück dank Paypal.
Niemals wieder werde ich bei diesem Saftladen etwas kaufen

Telefonisch nie erreichbar und nach einem Garantie Fall der Waschmaschine Warten wir seit einem halben Jahr und die Waschmaschine ist immer noch nicht da die Abholung wurde immer wider verschoben obwohl wir extra Frei genommen hatten bis heute kam immer noch keine Antwort und oder Waschmaschine Bei uns an wir bekommen nicht einmal eine Entscheidung...

Ich habe ein E Bike gekauft, der Korb war verbeugt und die Mutter mit Schraube und Gehäuse kaputt.
Ich habe 4 E Mails geschrieben. Keine Antwort ich habe mehrmals angerufen, da bekommst du keinen an das Telefon,
Total schlechter Service eine Frechheit ich würde jedem Raten nie dort zu kaufen, da ich das Bike über Lidl gekauft habe wo ich nie Probleme hatte, bei dieser Firma das erstmal.

Nicht zum Empfehlen, hilft bei Lieferverzug durch Hermes nicht. Warte schon 3 Wochen auf Rückerstattung , habe keine Ware erhalten.

Am 16 Juni habe ich einen Telefon Funken Gefrierschrank bestellt. Die Kommunikation war sehr sehr schwierig. Die Mitarbeiter sind unprofessionell und unfreundlich. Das Gerät von schlechter Qualität. Bei der Zustellung wurde eine Glas lampe zerbrochen ein Ersatz wurde mir versichert aber nur per Mund ohne taten. Eins ist sicher ich würde da nie wieder irgendetwas online bestellen.

Letztes Jahr eine Waschmaschine bei denen gekauft. Anfang diesen Jahres nach 3 monatiger Nutzung dann versucht wegen offensichtlicher Mängel diese zu reklamieren. Kontaktmöglichkeiten eher bescheiden. Kunde wird vertröstet und nichts passiert. Erst Reparatur versprochen, aber der Techniker kam nie. Akzeptiert keine Wandlung, obwohl ich schon seit Februar auf eine Lösung warte und wir haben Juni.

Bestellung nach 3 Monaten defekt. Anfragen zum Garantieanspruch werden mit ständigen Gegenfragen in die Länge gezogen. Zum Schluss meldet sich dann keiner mehr auf Anfragen.

Ganz schlimm! Achtung.
Ganz schlimm und absoluter Psychoterror der hier betrieben wird.
Mein Geschirrspüler ist nach 1 Jahr Kauf kaputt. Seit 3 Monaten werde ich von Warteschöange zu Warteschlange geschoben und mein Geld wird mir nicht zurückgegeben.
Erwarten von mir als junge Frau mit Kind, dass ich den Geschirrspüler an die bordsteinkante bringe obwohl vor einem Jahr sie in meine Wohnung geliefert wird. Wenn es so weiter geht muss ich meinen Anwalt einschalten.