Absoluut VRESELIJK! Ik heb een kabel besteld die op de website als ‘OP VOORRAAD’ stond aangegeven, met een gegarandeerde levering de volgende dag. NADAT de bestelling was geplaatst, veranderde de info... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Laatst heb ik bij kabeldirect een aantal videokabels van 5 meter besteld. Bij levering bleken helaas niet de juiste kabels geleverd. Na contact met de helpdesk bleek dat er 2 types vermengd te z... Se mere
Virksomheden har svaret
Wat een Top bedrijf, de site was duidelijk en uitgebreide informatie, ik had toch nog wat vraagjes en die hebben ze snel via whatsapp beantwoord. Artikel besteld en de volgende dag al binnen met de t... Se mere
Virksomheden har svaret
Hier kunnen andere internet aanbieders op de les gaan om te leren hoe het moet ! Per vergissing had ik een bestelling voor afhalen ingegeven. Een mailtje met de vraag hoe het op te lossen, werd ze... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Kabels en andere accessoires kopen doe je bij Kabeldirect. Een groot aanbod HDMI kabels, Optische Toslink en andere audiokabels, TV muurbeugels, Sonos en andere luidsprekerbeugels en nog veel meer. Graag tot ziens bij Kabeldirect.nl!
Kontaktoplysninger
De Koumen 86, 6433KE, Hoensbroek, Holland
- 085-2737303
- klantenservice@kabeldirect.nl
- kabeldirect.nl
4,5
Fremragende
186 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 50 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 24 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Helaas slechte ervaring
Helaas geen goede ervaring. Ik had VESA adapters nodig, die ik bij een Duits bedrijf 25% goedkoper kon krijgen maar waarop ik een week moest wachten. Kabeldirect had ze ook, weliswaar 25% duurder, en gaf aan dat ze het binnen 2-4 dagen konden leveren. Pas na navraag op de 3e werkdag na bestelling gaf men aan dat het nog 3 werkdagen zou duren. Ik ben dus duurder uit en moet er langer op wachten. Onbetrouwbaar dus. Ik koop er ook niet meer!
27. januar 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Kabeldirect
Beste Reinier, bedankt voor je review. Mijn welgemeende excuses voor de wat langere levertijd. Ik zie dat je de bestelling op zaterdag hebt geplaats, wij hebben maandag direct de producten uit je bestelling bij onze leverancier ingekocht. Echter door de drukte die momenteel nog heerst bij de post is hieruit al wat vertraging opgelopen. We verwachten de bestelling in ieder geval vandaag nog te versturen, daardoor duurt de levering inderdaad één dag langer dan verwacht . Ik snap dat het vervelend is om op de bestelling te moeten wachten, mijn collega's van de klantenservice zullen daarom contact opnemen om een oplossing aan te bieden.
Besvarelse fra Kabeldirect
Hi Tim,
Bedankt voor de positieve feedback, dat is goed om te horen!
Altijd dat in huis wat ik zocht!
Altijd dat in huis wat ik zocht!
Ook nu weer even snel wat nodig, en ook dit keer weer datgene in huis wat ik zocht voor uiteraard de beste prijs. Dan weer een kabel of een connector en vandaag dan een plafondbeugel voor de beamer. Goede en vooral ook vlotte service via de chat en snelle levering. Wat wil een mens nog meer! :-)
18. januar 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Kabeldirect
Hi Petra, bedankt voor de mooie review! Dat vinden we leuk om te horen :) Heel erg graag tot de volgende keer!
Top service
Ondanks een zoekgeraakte bestelling door Postnl, toch goed geholpen en snel een nieuwe levering ontvangen!
En snelle communicatie, dat is altijd fijn ;-)
18. januar 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Kabeldirect
Hi Chan, dat is goed om te horen! Fijn dat alles helemaal goed is gekomen :) Tot de volgende keer!
Ik had een splitterkabel besteld maar…
Ik had een splitterkabel besteld maar kon het niet gebruiken.
Ik heb het bedrag teruggestort gekregen en de kabel mocht ik houden.Wat een geweldige service.
Hartelijk dank Gian
Mjl Voorwald
18. januar 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Kabeldirect
Hey Marja, zo hoort dat ook. Wat fijn dat je deze keer een bestelling bij ons hebt geplaatst, ondanks het verkeerd bestelde product vinden wij dat we je gewoon goed moeten helpen. Uitstekende week gewenst :-)
Very good service and product.Good…
Very good service and product.Good quality
15. januar 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Kabeldirect
Thanks for your order and happy to serve you!
Absolute superservice en prima prijzen!
Super tevreden over onze aankopen bij Kabeldirect! Onze laatste order zelfs last minute voor sluitingstijd geplaatst en tóch nog meteen kunnen ophalen, helemaal top!
22. december 2020
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Kabeldirect
Hi Bianca, dat vinden we leuk om te horen! Heel erg bedankt voor de mooie review :)
Tot de volgende keer en voor nu alvast hele fijne feestdagen gewenst!
De eerst en de laatste keer dat ik hier…
De eerst en de laatste keer dat ik hier iets bestel! Heb een screen protector besteld, kreeg hem vrij snel binnen maar binnen 2 dagen was hij er af en plakte hij niet meer! Zeer ontevreden😡
12. december 2020
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Kabeldirect
Hey Alinda, bedankt voor jouw review. Uiteraard vinden wij het niet fijn om te horen dat de screenprotector zijn werk niet goed deed, mijn excuses voor dit ongemak. Ik zag dat je ons nog geen mailtje of vraag had gestuurd, dus ik neem direct contact met je op zodat we dit kunnen oplossen voor je. Nogmaals bedankt!
Zeer tevreden
Twee maal besteld, prima service en levering. Werd gebeld dat 1 product pas weer over enkele weken leverbaar was. Of ik wilde wachten erop of mijn geld terug wilde. Gekozen voor geld terug, stond binnen 3 dagen weer op mijn rekening. Top geregeld!
11. december 2020
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Kabeldirect
Hi Erik, bedankt voor de mooie review! Dat vinden we tof om te horen. Alvast hele fijne feestdagen en heel graag tot de volgende keer!
Specificaties product onjuist op website
Ondanks de levering van een niet goed werkend product en de late reactie om tot een oplossing te komen ben ik blij met de afhandeling van de klacht.
17. november 2020
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Kabeldirect
Hi Marco, je hebt deze review al een tijdje geleden geplaatst maar we hebben hier gek genoeg geen melding van gekregen en zien deze nu pas. Ik heb zojuist verzocht of we contact met je kunnen opnemen, of zou jij ons even willen mailen op klantenservice@kabeldirect.nl? Uiteraard vinden we het niet netjes om het hierbij te laten. Ik hoor het graag van je.
Niet op tijd leveren
De belofte dat voor 22:00 besteld de volgende dag geleverd is helaas een loze belofte. Ik wacht nog steeds.
22. oktober 2020
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Kabeldirect
Hi Lex, wij zien nu pas jouw review. Aan de late kant, waarvoor mijn excuses. Wij hebben zojuist verzocht of we contact met je kunnen opnemen, of zou jij ons even willen mailen op klantenservice@kabeldirect.nl? Wij zijn van mening dat we wat goed te maken hebben met je. Super bedankt!
Onjuiste levertermijn en beroerde communicatie.
Handvol verschillende kabels besteld. Volgens de site zouden ze onmiddellijk, dan wel binnen 2-4 werkdagen worden geleverd. Kreeg bericht dat een kabelkleur niet voorradig was en dat men van een andere kabel geen van de acht mogelijk kleuren in huis had. Er werd een levertermijn van 6 weken genoemd, maar misschien eerder. Nadrukkelijk afgesproken dat ik over e.e.a. de volgende dag teruggebeld zou worden. Dat gebeurde niet en ook de volgende dag bleef een telefoontje uit. Toen maar een e-mail gestuurd en weer een dag later zelf gebeld. Betrokkene was mij vergeten en de e-mail was evenmin gelezen. De spullen zouden op z'n vroegst over een week kunnen worden geleverd. Zekerheid was er niet. De termijnen op de site waren overigens niet aangepast. Kopers worden dus willens en wetens op het verkeerde been gezet. Ik heb mijn bestelling geannuleerd. Wanneer ik het geld terug krijg kon de medewerker niet vertellen. Dit gaat volgens hem computergestuurd.
28. maj 2020
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Kabeldirect
Hi Pieter, erg vervelend dat we je dit keer niet goed geholpen hebben. Mijn oprechte excuses voor het veroorzaakte ongemak en de onduidelijkheid. We hebben onmiddellijk contact met je opgenomen en het orderbedrag terugbetaald. Dit staat normaal gesproken binnen 1 tot 2 werkdagen op je rekening. Hopelijk mogen we jou een volgende keer beter van dienst zijn. Nogmaals mijn oprechte excuses en toch vast een prettig en zonnig weekend gewenst.
Prima eerste ervaring
Vrijdag displayport kabeltje besteld, werd zaterdag bezorgd. Het was niet duur en werkt goed.
3. maj 2020
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Kabeldirect
Hey Pieter, gelukkig, goed om te horen. Fijne week gewenst :-)
ik heb bij hun een bestelling gedaan en…
ik heb bij hun een bestelling gedaan en dit ging niet goed wel betaald maar dubbel gekregen. kabeldirect geeft aan je hebt niet betaald en dus reageert men niet meer op de mail. Nu zit ik met 2 producten. een slecht bedrijf beoordeling -10
Alles is netjes opgelost. Geld terug gekregen
23. april 2020
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Kabeldirect
Hi Koos, het lijkt erop dat je het e-mailadres niet goed had ingevuld, waardoor je beide keren geen bevestiging hebt ontvangen van je bestelling. Daardoor is de bestelling dubbel opgestuurd, waarvoor onze excuses. We hebben jou het geld van beide bestelling terug overgemaakt, de dubbel bestelde producten mag je houden ter compensatie voor het ongemak. Hopelijk verdienen we de volgende keer vijf sterren :-)
Vlot en gemakkelijk
Snelle levering. Ondanks quarantaine het product binnen 2 dagen ontvangen.
21. april 2020
Uopfordret anmeldelse
Een top service!
Een top service! Ik heb een oplader besteld voor een sporthorloge. Na een week nog steeds niets ontvangen. Ik heb gebeld en ze waren heel vriendelijk aan de telefoon. Zonder aarzeling een andere oplader opgestuurd. Top! Bedankt!!!
31. marts 2020
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Kabeldirect
Goedemiddag. Bedankt voor de mooie review, dat vinden we heel er leuk om te horen :) Natuurlijk een hele fijne dag en stay safe!
Super beter best
Super communicatie, levering en service. Zelfs in tijden waarin de wereld op slot zit. Absolute aanrader en super rappe en vriendelijke communictie.
22. marts 2020
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Kabeldirect
Hi Narin, leuk om te horen. Fijn dat je tevreden bent. Wij willen Nederland graag helpen, hoe beter dan dit? Fijne dag nog en stay safe!
's Avonds om 21u besteld
's Avonds om 21u besteld, volgende dag (zaterdag) om 11u geleverd in België weliswaar... TOP!
25. januar 2020
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Kabeldirect
Hey Timo, fijn hoor en bedankt voor je review :-)
2x wat besteld bij dit bedrijf.
2x wat besteld bij dit bedrijf.
Erg goede producten alleen op de site staat ma-vr voor 22:00 besteld morgen in huis.
Helaas is dit niet het geval heb op donderdag een product besteld en zaterdag was dier er nog niet helaas.
11. januar 2020
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Kabeldirect
Top, fijn om te horen dat het normaal gesproken goed bevalt. Helaas is het een keertje niet gelukt. Zou dit nooit door ons zijn opgepakt, kun je ons alsnog een berichtje sturen? Dan kunnen we kijken of we dit alsnog recht kunnen zetten. Dankjewel!
Levering duurde 2 dagen ipv 1
Levering duurde 2 dagen ipv 1. Wel werd het bij de verzendbevestiging gemeld dat dit mogelijk was ivm postpakket PostNL.
9. januar 2020
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Kabeldirect
Fijm om te horen Harry, beetje laat met onze reactie maar beter laat dan nooit :-)
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.