De lovens bakfiets hadden we teruggestuurd omdat deze tijdens een reparatie van Juizz Amsterdam om was gevallen en we een grote kras op de rand ontdekten. De bovenste rand zou vervangen worden. Dit is... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Super behulpzame mensen. Zowel bij het proefrijden als het aanschaffen van de fiets zelf. Bij het ophalen van de fiets ook nog gesproken over eventuele verschillen met het geleverde model & het model... Se mere
Heel fijne zaak en service, van eerste oriëntatie en restritten tot en met het ophalen van onze bakfiets. Denken goed met je mee en zijn transparant over kwaliteit, goedkopere opties, tweedehands, et... Se mere
Door een systeem foutje kreeg ik maar geen sms, terwijl mijn bakfiets al klaar zou moeten staan. Na een telefoontje met de klantenservice bleek hij idd al klaar te staan en ben ik hem meteen gaan hale... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
JUIZZ is de formule voor elektrische fietsen. Ontdek het alternatief voor de auto in de stad, bijvoorbeeld voor woon-werk verkeer tot 45 km/uur. Kom langs en maak een proefrit op een e-bike, speed pedelec of elektrische bakfiets.
Kontaktoplysninger
Parnassusweg 398, 1081 LC, Amsterdam, Amsterdam-Zuid, Holland
- 020-515 8190
Ontzettend vriendelijk en goed…
Ontzettend vriendelijk en goed geholpen! Een hele fijne ervaring.
9. februar 2023
Svar kan have AI-indholdLæs mere
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Kundige en snelle service
Door een systeem foutje kreeg ik maar geen sms, terwijl mijn bakfiets al klaar zou moeten staan. Na een telefoontje met de klantenservice bleek hij idd al klaar te staan en ben ik hem meteen gaan halen. De service in de winkel is heel fijn, superhandige mensen die kundig en snel werken. De Bagagedrager (niet besteld, gelukkig wel op voorraad) zat er in nog geen 10 min op, inclusief doorvoeren lichtkabeltjes etc. Ik kijk uit naar de gratis 500km beurt die vast snel komt want de fiets (urban arrow shorty) fietst fantastisch!
6. januar 2023
Besvarelse fra JUIZZ - Amsterdam
Hi Eveline,
Wat fijn dat je de bakfiets inmiddels in bezit hebt! Ondanks dat je door een foutje iets langer hebt moeten wachten. We hopen dat je hier met veel plezier gebruik van maakt.
Team Klantenservice
Juizz
Excellent service!
I contacted Juizz to repair my Urban arrow and they were quick to respond, had availability to repair the bike in short notice and provided a replacement bike. Excellent service!
14. december 2022
Super nice Team
Super nice Team, Super friendly.
Big thanks to lourens, the Italian gentleman (sorry for not knowing your name) for the advice and to the mechanic for getting the bike ready that quickly.
Keep it up
2. december 2022
I have been a fan of this bike shop for…
I have been a fan of this bike shop for YEARS, and now I'm finally a customer. The best brands, friendly, well informed staff, excellent customer service. I only wish I could buy more bikes from these folks!
22. november 2022
Prachtige nieuwe bakfiets, service bij ophalen viel tegen.
Super blij met onze nieuwe bakfiets! 3 sterren ipv 5. Helaas verliep het ophalen wat rommelig. Ik kreeg weinig uitleg over de werking van de fiets en ze vergaten mij het kettingslot mee te geven. Gelukkig kwam ik daar zelf achter na 200m fietsen. Had iets meer verwacht van de service dus bij ophalen. Je mag best verwachten dat ze even de tijd voor je nemen als je een fiets van bijna 7k koopt.
25. november 2022
Besvarelse fra JUIZZ - Amsterdam
Beste Roos,
Bedankt voor je feedback! Wat jammer om te lezen dat het afhalen van je fiets niet het feestje was die het zou moeten zijn.
We koppelen je feedback terug naar de desbetreffende winkel om aan de slag te gaan met de afleverservice. We hopen dat jij inmiddels in bezit bent van het kettingslot en met veel plezier gebruik maakt van je fiets!
Mocht je nog vragen hebben dan horen we het graag. Alvast fijne dagen gewenst!
Team klantenservice
Juizz
Super goede service en snelle levering
Super goede service en snelle levering. Persoonlijk en goed advies.
17. november 2022
Besvarelse fra JUIZZ - Amsterdam
Dear Maria,
We have had a lot of contact via email. We finally figured it out, so I'll leave it at that.
Sincerely,
Team Juz
Servicegericht....
Zaterdagmiddag, drukste dag: het spatbord van mijn Koga raakt los. Bij Juizz langsgegaan met de vraag of het direct gerepareerd kon worden. Nou, eigenlijk niet, werd mij meegedeeld, maar toch werd ik geholpen. Ik kreeg een kopje thee aangeboden. Het euvel werd verholpen, was toch wel even werk, en ik kon weer op pad. Op de vraag hoeveel ik moest afrekenen: "Service" werd mij gezegd! Subliem, zeer tevreden. Een reden om daar mijn volgende fiets te kopen!
12. november 2022
Uopfordret anmeldelse
Heel erg tevreden!
Heel goed geholpen door Rafael. Rustige uitleg, extra aandacht, en goed op weg geholpen tijdens het gehele proces. Ook toen ik een dag later belde dat ik toch een andere kleur wilde, was dat geen probleem en werd de order omgezet. Heel erg tevreden met de service van Juizz. Dikke pluim!
2. november 2022
Slechte aftersales
Ten tijde van de aankoop van mijn bakfiets was men erg behulpzaam.
Bij het afhandelen van een claim bij de verzekering liet Juizz veel steken vallen.
Na 2 maanden was het nog steeds niet opgelost. Dat kwam niet door de verzekering.
25. juli 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra JUIZZ - Amsterdam
Beste meneer Vlek,
Bedankt voor uw review.
Ondertussen is er meermaals contact met u geweest en is de verzekering kwestie opgelost.
Excuus voor het ongemak en het misverstand aan onze kant.
Met vriendelijke groet,
Jessica
Klantenservice Fietsvoordeelshop.nl
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.