JouwTech Anmeldelser 

I’ve been ordering pallets of returned goods and lost packages from JouwTech for a few months now. Most of the time, the items in the pallets are pretty good, and the overall value is usually higher than what I pay. The delivery is always fast and free, which is a nice bonus.

De pallets die ik bij JouwTech heb besteld bevatten meestal mooie producten. De waarde verschilt per keer, maar over het algemeen krijg je meer dan je betaalt. De klantenservice is vriendelijk en de levering is altijd snel en gratis, wat ik erg waardeer.

Ik bestel al een tijdje pallets bij JouwTech, en meestal krijg ik producten die de waarde van de pallet overtreffen. Het personeel is behulpzaam bij vragen en de levering is snel. Voor wie op zoek is naar betaalbare retourgoederen, is dit een goede optie.

JouwTech biedt de goedkoopste pallets met retourgoederen die ik heb kunnen vinden. Soms zit er echt waardevolle spullen tussen, andere keren wat minder, maar voor de prijs is het prima. De levering is altijd snel en gratis, wat een groot voordeel is.

In de pallets van JouwTech zitten vaak interessante producten. Het is altijd even afwachten wat je precies krijgt, maar de waarde is vaak verrassend goed. De klantenservice is vriendelijk en reageert snel als je vragen hebt. Ook fijn dat de levering gratis is.

Ik bestel nu al een paar maanden pallets met retourgoederen en verloren pakketjes bij JouwTech, en meestal zitten er mooie artikelen in. De waarde van de producten is vaak hoger dan wat ik betaal. De levering is snel en bovendien gratis. Over het algemeen ben ik erg tevreden.

Ik heb een pallet binnen gekregen spullen die niet waard zijn. ik heb nu echt spijt van me geld ! stuur mail ,geen reactie ! Dat is puur oplichting 907,50 Euro betaald voor niks.
Waarde beloofd: 2400-6400 euro
Ontvangen: Nog geen 1000 euro
Slecht ervaring met dit bedrijf en er klopt niks van de beloften op de website.
Dat is weggegooid geld.

Service prima echter inhoud pallet is nog lange na niet het bedrag waard wat er voor neertelt. Veel onzin spullen.

Oplichters. Koelkast gekocht, welke dusdanig beschadigd was dat deur niet dicht kon.
Communiceert vervolgens slecht waardoor je het niet tijdig kan terugsturen.

Zeer slechte ervaring met dit bedrijf en er klopt niks van de beloften op de website. Je mag als particulier kopen maar geen gebruik maken van je wettelijk Herroepingsrecht. De Directie van Jouwtech vinden dat ze boven de wet staan!

Aankoop van 1 Apple retour Box als test met een zwaar teleurstellende inhoud. Ik kreeg een pakket toegezonden wat al meerdere verzendingen heeft ondergaan (meerdere verzendetiketten bovenop elkaar)

Winkelwaarde beneden de 1000 euro en 75% onbruikbaar of kapot.

Bellen lukt niet met dit bedrijf.
Mail en chat lukt wel maar leidt helaas niet tot een oplossing. Ik heb het pakket retour gezonden maar is geweigerd en teruggestuurd. Op geen enkele wijze komt Jouwtech haar verantwoordelijkheid na.
Ook de geschillencommissie, via het ODR-platform, waar in de algemene voorwaarden naar wordt verwezen wordt niet op gereageerd.

Zeer slechte tent en mijn advies is om hier echt geen zaken mee te doen.

Als reactie op onderstaand antwoord (8-8-2024):

Beste Directeur (je naam mag ik niet vermelden),

Zoals jezelf al heb aangegeven heb jij je standpunt gegeven en ben je niet van plan mij te honoreren in mijn Herroepingsrecht en dus mijn geld terug te betalen. Waarom moet ik nu wederom een mail sturen? Voor de goede orde zal ik dit wel doen.

update: 14-8-2024
Onder de noemer van verwijder je review op trustpilot en dan sturen wij je nog wat extra spullen toe probeert Jouwtech de slechte referenties te verwijderen zodat andere klanten er weer in tuinen.
Ik heb aangegeven dat ik als consument nog stees een beroep blijf doen op mijn recht van terugsturen en geld terug krijgen ipv nog meer rommel toegestuurd krijgen. Hierop gaat Jouwtech niet in. Ook een reactie via de door Jouwtech aangewezen geschillencommissie (ODR) blijft helaas uit.

Weer een wijnkoeler erbij topding.

Top bedrijf, meerdere malen besteld en altijd op tijd geleverd!

Meerdere maal iets besteld nooit klachten gehad

De klantenservice dacht fijn mee en kreeg makkelijk contact!

Erg fijn bedrijf om van te bestellen, snelle en goede levering

ACHTUNG! Dieser Händler ist absolut nicht seriös. Ich kann nur jeden warnen, hier etwas einzukaufen. Bitte lasst die Finger weg und macht nicht denselben Fehler, wie ich. Gebt lieber ein paar Euro mehr aus und kauft woanders ein. Meine Geschichte: Ich habe bei diesem Händler einen Side by Side Kühlschrank von LG gekauft. Ehrlich gesagt war ich von Anfang an skeptisch. Die Homepage an sich, das fehlende Impressum – alles nicht sehr professionell. Aber das um etwa 200 € günstigere Angebot gegenüber anderen Anbietern gab den Ausschlag zuzuschlagen. Der Kontakt zum Verkäufer funktionierte auch und war nett, sogar über Whatsapp. Auch hier muss ich im Nachhinein sagen war ich blauäugig. Welcher seriöse Händler kommuniziert über Whatsapp!? Der Händler bietet Ware an, die unter Umständen kleine Gebrauchsspuren haben kann oder bei der lediglich die originale Verpackung fehlt. Mir persönlich war wichtig, dass ich einen Kühlschrank bekomme, der keine Kratzer und Schrammen hat. Der Verkäufer versicherte mir, dass bei meinem ausgesuchten Kühlschrank tatsächlich nur die Verpackung fehlt, er aber komplett unversehrt ist. Er schickte mir sogar Fotos. Auf den Fotos war der Kühlschrank tatsächlich unversehrt zu sehen. Mittlerweile weiß ich auch weshalb er zwei Tage brauchte um mir die Fotos zu senden. Es waren Fotos, die er erst im Internet suchen musste, also nicht der, den er auf Lager hatte. Der Kühlschrank kam bei mir an und hatte an mehreren Stellen Dellen und Kratzer. Er war lediglich in schwarzer Folie verpackt. Die Folie war komplett unversehrt, das heißt die Kratzer konnten nicht beim Transport entstanden sein. Der Verkäufer hatte den Kühlschrank bereits so zerstört versendet und bewusst in schwarze Folie verpackt, so dass man von außen nichts sehen konnte. Noch während der Lieferant bei mir war, rief ich den Verkäufer per Video-Whatsappanruf an, um ihm direkt die Beschädigungen zu zeigen. Der Verkäufer lehnte den Anruf ab. Die Spedition weigerte sich den Kühlschrank sofort wieder mitzunehmen. Sie hätten dafür einen erneuten Auftrag benötigt. So verblieb das Gerät zwangsläufig hier bei mir. Ich informierte den Verkäufer anschließend per Mail und Fotos über den Schaden, bat um Rücknahme und widerief den Vertrag. Plötzlich antwortete der Verkäufer nur noch spärlich. Nach wiederholter Nachfrage argumentierte er, ich hätte den Kühlschrank angenommen und per Unterschrift den Empfang bestätigt. Er lehnt auch bis heute, 2 Monate nach Empfang ab, das Gerät zurückzunehmen. Ich versuchte über LG Niederlande Hilfe zu bekommen. Der Verkäufer schrieb mir nämlich vor dem Kauf, dass er direkt von LG Niederlande beliefert wird. Auch da hat der Verkäufer gelogen. LG Niederlande antwortete mir in einer Mail, dass dieser Verkäufer bei ihnen nicht bekannt ist. Ich habe nun den europäischen Verbraucherschutz eingeschaltet. Wenn ich da nicht weiterkomme, schalte ich einen Anwalt ein. Das ist es mir wirklich wert. Einer solchen Verkaufsstrategie muss das Handwerk gelegt werden. Schaut euch bitte die Rezensionen genau an – ich bin nicht alleine mit meiner Meinung. Der Verkäufer hat unheimlich Angst vor negativen Bewertungen und bietet da anscheinend sogar Geld, negative Bewertungen wieder zu löschen. Ich habe gelernt fürs Leben!

Helaas geen goede ervaring met dit bedrijf en er klopt niks van de beloften op de website.

Aankoop van 2 retour pallets als test: Apple producten en Elektronische producten.

Belofte ten opzichte van ontvangen:

Belofte
Apple
Aantal: 22-65 Stuks
Ontvangen: 22 stuks (waarvan 8 airtags zonder batterij)
Waarde beloofd: 2400-6400 euro
Ontvangen: Nog geen 1000 euro
Defect beloofd: 0-15%
Defect: 35%

Elektronische Apparaten:
Waarde beloofd: 1800-5000 Euro (A/B merken)
Ontvangen: 1400 euro waarvan 75% missende onderdelen/defect.

Ik heb geprobeerd te bellen maar krijg constant het bericht dat niemand bereikbaar is door drukte.

UPDATE: 16 September (2.5 maand verder) en nog geen update mogen ontvangen vanuit JouwTech.nl