JouwTech Anmeldelser 

Bij dit bedrijf een pallet besteld. Maar er is niks geleverd!!!!
Bestelling schriftelijk geannuleerd en meerdere mails gestuurd maar totaal geen reactie terug!!
Ze zijn ook telefonisch niet bereikbaar.
Doe geen zaken met dit bedrijf.
Als ik geen contact krijg gaan we het anders oplossen!!

Update:
Inhoudelijk kunnen wij geen mededelingen meer doen.
De gerechtelijke stappen zijn reeds ingang gezet.

Graag verzoek ik mede gedupeerden zich te melden via onderstaande.

onlinegedupeerden bij gmail

Graag verzoeken wij iedereen die benadeeld is aangifte te doen bij de politie.

Vol enthousiasme kochten we afgelopen week mede voor onze nog vrij jonge kids een pallet bij jouwtech
Het leek hen en ons leuk om dit avontuur en deze uitdaging aan te gaan.
Wij betaalden €775 voor een pallet die 130*80*200 zou zijn.

Bij aflevering viel gelijk op dat deze verre van in buurt kwam van de twee meter.
Elke pallet variërt natuurlijk qua inhoud en daar kunnen wij uiteraard geen rechten aan ontlenen.
Maar als wij een pallet kopen van bovenstaande maat en we krijgen slechts een pallet van 110 cm misschien net 120 cm inclusief de pallet zelf dan is dat wel even een teleurstelling.

Wij probeerden diezelfde dag contact met joutech op te nemen.
Ik was geappt de dag ervoor met een vraag over ons adres dus ik stuurde een bericht naar dat zelfde nummer.
Ik kreeg geen inhoudelijk antwoord op mijn berichtje, maar slechts de mededeling dat dit zijn privé nummer was en dat daar dit nummer niet voor bedoeld was.
Alsof ik dat kan weten. En daarbij niet echt een klantvriendelijk antwoord. Wat vervelend voor u ... of hoe kunnen we het met elkaar oplossen was netter geweest.

Maar goed, we deden dan maar een poging via het telefoonnummer op de site. Maar ook hier is er geen contact met hen te krijgen. Ze zijn druk. Dus je moet mailen. Dit hebben we uiteraard diezelfde dag gedaan, maar vooralsnog ook via die weg geen antwoord. Later die week ook meerdere keren geprobeerd te bellen. Misschien zijn ze inmiddels wat minder 'druk'? Maar helaas.

Na een paar dagen probeerde ik het via de live chat. Dit was een suggesties die het bandje mij gaf. Na een tijdje wachten komt er iemand op de chat die mij mededeelt dat de chat daar niet voor bedoeld is. En mij er.. zonder op antwoord te wachten uit de chat wipt.

De grap is dat we bij de pallet een boekje geleverd kregen over verkoop tips. Daar ging ook een deel over klantvriendelijkheid. Ik geloof dat dit bedrijf en daarmee bedoel ik hun personeel zelf dit boekje eens zou moeten doorlezen.

Het is ontzettend jammer dat het op deze manier moet aflopen. We hadden echt de bedoeling regelmatig pallets te kopen samen met de kids en daarin met hen samen te handelen.
Maar op deze manier is het geen fijne samenwerking wat ons betreft.

Uiteindelijk krijgen we een antwoord.
Opnieuw via de chat.
Dat er geen rechten ontleend kunnen worden aan maten. En dat de pakket ongecontroleerd zouden zijn. Ook daarin herkennen wij ons niet qua inhoud. Dit bedrijf levert helaas niet wat het zegt te leveren. En schermt enkel met dat we nergens rechten aan kunnen ontlenen. Voor €775 vind ik dat wel een vrije dure gok als je gewoon geen idee hebt wat ze op je stoep gaan zitten qua hoeveelheid en inhoud.

Afgelopen week ook contact gehad met de rechtsbijstand verzekerd en ook daarin wil ik iedereen waarschuwen want je valt tussen al wen schip zolang je geen zakelijke rechtsbijstand verzekering heb met handel als bedrijfsactiviteiten.

Voor ons niet meer!

#reactie gestuurd via email naar het genoemde mailadres.

Aanvulling nav diverse mailwisseling op 4 december.


Een aantal dagen na het plaatsen van deze review kreeg ik dan eindelijk mailcontact met de directeur van jouwtech. Overigens dezelfde persoon die niet reageerde op mijn whatsapp bericht, mij uit de chat knalde en telefonisch niet bereikbaar was. Veel woorden, maar geen sorry of excuus voor de gang van zaken. En de manier van doen. Alles word omgedraaid naar ons als klant.
Maar hij zou over zijn hart strijken en ons dan een doosje of wat nasturen, maar dan moesten wij wel de review verwijderen, want dat telde dan niet meer. Wij hebben aangegeven dit niet te doen, zonder te weten wat we gaan ontvangen. Maar ook niet als chantagemiddel. Natuurlijk gaan wij de review aanpassen als het werkelijk netjes opgelost word, maar de manier waarop dit werd geëist is niet hoe je met elkaar omgaat. Daarbij staat een doosje niet in verhouding met wat wij niet ontvangen hebben. En een paar extra spullen doen niets af aan hoe dit bedrijf omgaat met zijn klanten.
Hier was de directeur niet van gediend. Opeens werd er een ultimatum gesteld qua moment waarop wij uiterlijk op zijn voorstel zouden moeten reageren. Terwijl wij al drie weken op een nette oplossing wachten. En daarbij word er gedreigd met een slechte review voor mijn eigen bedrijf waar hij nooit klant is geweest. Puur als machts / dwang middel.
Van manipulatie en chantage is deze directeur duidelijk niet vies. Een bijzondere manier om je bedrijf te runnen. Het is jammer dat het zo moet en zo gaat. Voor ons geen jouwtech meer.

I left review that they are fraud and they reply to review contact klient service. wow what a liers. When you took our money and gave us pallets with cement and empty boxes when we asked in emails and watsapp your answer you never replied. You are one person company with hired interns who just handle you loading of pallet you show that you have klient department. Are we fools. stop taking money from people and giving them surprise rubbish. I again warn people they take money in thousands and give only cement and chinese stuff worth 10 cents. DO NOT BUY FROM THIS COMPANY. they never solve issue they just reply on review to show they are trust worthy but no this is not the case.

They lie they show boxes full of headsets and when we buy they say surprise and they say it worth triple the price we pay. But unfortunately the pallets are empty or filled with chinese products worth 50 cents. They put cement to increase weight of pallet. They hide stuff take money and then rudly denies. They are scam. NOT RECOMENDED PLEASE STAY AWAY FROM THEM.

De slechste bestelling ooit klopt totaal niks van

Toppers, erg vriendelijk en wederom weer goed geholpen.

Heb 13 applecarplay systemen verkocht via jouwtech van hele goede kwaliteit!

Goed bedrijf met eerlijke prijzen! En goeie levering

Goede after sales service, kwaliteit naar behoren en prijskwaliteit goed.

Meerdere producten gekocht voor mijn gaming set up, die moest nodig geüpgrade worden. Top kwaliteit erg blij met de producten!

Recent een aankoop gedaan. Scherp geprijsd en snelle levering!

Communicatie was top! En duidelijke foto's van de producten.

Fijne medewerkers, fijne sfeer binnen het bedrijf en vooral erg klantvriendelijk

Geld verspilling , groot oplichters, niet bestellen!!!!

Je commande des palettes de retours et de colis perdus chez JouwTech depuis quelques mois. En général, les articles sont de bonne qualité et la valeur dépasse souvent ce que je paie. La livraison est rapide, ce qui est un vrai plus. L'équipe est aussi très réactive en cas de questions.

JouwTech oferuje jedne z najtańszych palet online. Chociaż produkty mogą być różnej jakości, często znajduję wartościowe rzeczy. Obsługa klienta jest pomocna i szybko odpowiada na pytania, a darmowa dostawa to duży atut.

Zamawiam palety z towarami zwróconymi i zagubionymi paczkami od JouwTech od kilku miesięcy. Zazwyczaj produkty w paletach są całkiem dobre, a ich wartość często przewyższa cenę, którą płacę. Dostawa jest zawsze szybka i bezpłatna, co jest dużym plusem.

JouwTech offers some of the cheapest pallets online, and while the items can be hit or miss, I've often found valuable products inside. Their customer service is friendly and quick to respond to any questions, and the fast delivery is definitely a plus.