Der Service ist absolut herausragend. Schnell, freundlich, unkompliziert, pragmatisch. Ich hatte schon sehr lange nicht mehr ein solch positives Service-Erlebnis. Ganz herzlichen Dank an Björn und das... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Im Rahmen meiner Vorbestellung des neuen Smarttrainers von JetBlack hatte ich mehrfach Kontakt zu Marcus Voss. Meine Fragen im Vorfeld der Bestellung wurden super schnell und unkompliziert beantwortet... Se mere
The best customer service ever. The product also very good. I needed some assistance and they responded same day more than once.
Hallo, ich habe auf Empfehlung meines Trainingskollegen die Rolle Victory von JetBlack gekauft. Leider hat sich ein Produktionsfehler eingeschlichen. Die Reparatur verlief super schnell. Der Service w... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Discover high-quality bike trainers and accessories. Innovation and affordable prices are the DNA of JetBlack. Experience the smart indoor trainers with JetBlack Cycling’s new, high-quality, and performance-oriented range of indoor trainers. Ride faster, ride harder, and have more fun for less money.
Kontaktoplysninger
Böcklerstraße 5, 44287, Dortmund, Tyskland
- +49 1713414948
- info@jetblackcycling.eu
- jetblackcycling.eu
4,6
Fremragende
164 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Det tager typisk over 1 måned at svare
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
JetBlack Victory
Im Rahmen meiner Vorbestellung des neuen Smarttrainers von JetBlack hatte ich mehrfach Kontakt zu Marcus Voss. Meine Fragen im Vorfeld der Bestellung wurden super schnell und unkompliziert beantwortet und auch im weiteren Fortgang war der Kontakt ausgezeichnet und wurde sogar proaktiv durch Marcus hergestellt. Besten Dank dafür und weiter so! Viele Grüße Daniel
18. december 2024
Uopfordret anmeldelse
Good products
Good products, fast delivery. But disappointed that the selection of available products in the EU was much less than in the US.
28. november 2024
Wikiki 3 gold WetsuitEverything went well.
Everything went well.
The order, the delivery and the beautiful Wikiki 3
gold wetsuit. I haven't swam with it yet.
27. november 2024
Black Friday Paket ein Flop!
Leider waren überwiegend Finisher Produkte von der Triathlon EM in Hamburg in dem Black Friday Paket. Das war nirgendwo in der Beschreibung angegeben, denn warum sollte man Produkte von einem Event wollen, an dem man nicht teilgenommen hat?! Ich würde dies fast als Täuschung bezeichnen. Schade, denn Zoot hat gute Qualität und Produkte, aber so gewinnt man keine Kunden, man verliert sie. Eine Rücksendung wurde ja auch wissentlich vorher ausgeschlossen.
28. november 2024
Besvarelse fra JetBlack Cycling Europe
Hi Naja !
Es tut uns sehr leid, dass du mit unserer Mystery Box nicht zufrieden bist. Wir versuchen immer gute und nützliche Produkte für unsere Sportler und Kunden auszuwählen. Wir haben immer einen Racesuit (Aero oder Sleeveless ) oder Tri-Top + Tri Short in jede Box gelegt als Basisprodukt. Die anderen Produkte in der Box sollen ein guter Mix sein. Daher haben wir für einigen Boxen WTC Hamburg Run-Shirts, Cycle-Jerseys und Run Hoodies ausgewählt. Ich verstehe deine Bedenken, ein Finisher-Teil zu tragen, wenn du das Event nicht beendet hast bzw gar nicht daran teilgenommen hast. Auf der anderen Seite sind es tolle Produkte für das Training. Bei den meisten Triathlon-Veranstaltungen bekommt man das Finisher-Shirt schon vor dem Start, wenn man seine Startnummer abholt. Ich vermute, dass die Athleten, die ihr Finisher-Shirt bekommen haben, aber nicht finishen konnten, dieses Shirt trotzdem zum Training tragen. Du kannst uns aber auch gerne auf info@tailwind-brands.de kontaktieren.
Grüße und schönen Tag noch !
Marcus
Item arrived damaged
Item arrived damaged. Numerous attempts were made to resolve the issue, and after a number of days supplier replied to email but the issue remained unsolved, with no further communication how the item can be returned back. Will not be ordering again.
28. oktober 2024
Besvarelse fra JetBlack Cycling Europe
HI Keith ! Sorry for the troubles. I believed that our e-mail conversation from 12th and 14th of November is pretty clear, how to fix the problem with the racesuit. If not, just come back to me please
Best gear, great service.
Always a great experience shopping with Zoot. The best looking gear, performance ready, prices are OK and the shipping costs is just something you cannot get around in terms of taking responsibility.
28. november 2024
Wie immer bei Zoot
Wie immer bei Zoot, optisch sehr schöne Triathlon Bekleidung, optimal passgenau und sehr funktionell
28. november 2024
En plus de 42.- chf de frais de port…
En plus de 42.- chf de frais de port j’ai payé 21 chf de dédouanement. Pour recevoir un carton avec la trifonction du Maroc!
C’est une blague un peu trop cher à mon!
27. november 2024
Ordered the new Jetblack Victory
Ordered the new Jetblack Victory, but the company are not giving any updates. First there was a delay. Then the delay got a delay. And they provide little to no updates on order status. So at this time, I’m not sure if the delayed delay is getting another delay, or if they are about to ship. And they’re horrible at answering mails, so very difficult to know what’s going on. I really hope the product is better than the service.
11. november 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra JetBlack Cycling Europe
Hi ! Sorry just saw your message on our Trustpilot. All preordered Victories were shipped 18th - 20th November to our customers. Please contact info@tailwind-brands.de , just in case you did not recieve your trainer.
Have a great day !
Marcus
Guter & schneller Service.
28. oktober 2024
Immer wieder super
Immer wieder super. Tolle Qualität, schnelle unkomplizierte Lieferung mit DHL.
28. oktober 2024
Alles bestens
30. september 2024
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.