The best customer service ever. The product also very good. I needed some assistance and they responded same day more than once.
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Im Rahmen meiner Vorbestellung des neuen Smarttrainers von JetBlack hatte ich mehrfach Kontakt zu Marcus Voss. Meine Fragen im Vorfeld der Bestellung wurden super schnell und unkompliziert beantwortet... Se mere
Hallo, ich habe auf Empfehlung meines Trainingskollegen die Rolle Victory von JetBlack gekauft. Leider hat sich ein Produktionsfehler eingeschlichen. Die Reparatur verlief super schnell. Der Service w... Se mere
2021, ein ganz besonderes Jahr, in dem ich viel Zeit zu Hause verbracht habe und sich die Investition in diesen Indoor Smart Trainer ausgezahlt hat. Die Bestellung und Lieferung nach Hause erfolgte... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Discover high-quality bike trainers and accessories. Innovation and affordable prices are the DNA of JetBlack. Experience the smart indoor trainers with JetBlack Cycling’s new, high-quality, and performance-oriented range of indoor trainers. Ride faster, ride harder, and have more fun for less money.
Kontaktoplysninger
Böcklerstraße 5, 44287, Dortmund, Tyskland
- +49 1713414948
- info@jetblackcycling.eu
- jetblackcycling.eu
4,6
Fremragende
163 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
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The best customer service ever
The best customer service ever. The product also very good. I needed some assistance and they responded same day more than once.
2. november 2026
Uopfordret anmeldelse
Troubleshooting help
Ordered a SRAM compatible freehub body for my zwift hub 1. When it arrived I had an issue where the spacing to the frame was to small.
Björn answered my email for help and managed to help me solve the issue with sending some spacers.
I was very impressed with the service and help provided, he was also very professional and understanding of my problems.
15. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
I bought Jetblack Victory to replace my…
I bought Jetblack Victory to replace my Elite Suito.
Jetblack works perfectly, power measurement and ERG mode works very smoothly. For know this was perfect change and investment.
3. juli 2025
Keine Ware, keine Rückerstattung und kein Kundenservice
Es wurde angeblich ein Paket versendet. Allerdings ist es nie angekommen und scheint auch nicht an den Absender zurückgegangen sein. Nach Rückfrage zu dem Paket, kam nur eine Email, dass die Bestellung versendet worden sei. Keine Ware erhalten bei einem nicht minderen Bestellwert. Bezahlung und Kundenservice wird auch nicht angeboten.
5. april 2026
Besvarelse fra JetBlack Cycling Europe
Liebe Kundin, wir finden nach eingehender Suche niemanden in unseren Bestelldaten auf jetblackcycling.eu den wir Ihnen zuordnen können? Die Email auf die wir Ihnen geantwortet haben sollen ist auch nicht auffindbar.
Es wäre sehr nett wenn Sie sich bei uns melden könnten um die Angelegenheit zu klären oder Ihre Bewertung, falls diese fälschlicherweise getätigt wurde, zurückziehen könnten.
Bewertung noch nicht möglich
Ich kann eigentlich noch gar keine Wertung abgeben, ich habe meine Bestellung noch nicht erhalten.
26. februar 2026
Top Lieferung, hilfreiche Grössentabelle
Die Größentabelle (Größe–kg) war sehr übersichtlich und eine große Hilfe bei der Auswahl der passenden Größe. Die Lieferung erfolgte ausgesprochen schnell und zuverlässig. Weniger positiv bewerte ich jedoch die Versandkosten in die Schweiz in Höhe von 40 CHF, die ich als verhältnismäßig hoch empfinde.
25. februar 2026
Super tolle Sachen,ich liebe die…
Super tolle Sachen,ich liebe die Triathlonanzüge,sehr langlebig und mega bequem und so schön bunt
25. februar 2026
Perfect fit.
Perfect fit.
Quality material.
Fast delivery.
Strong packing unlike other competitors
2. februar 2026
Absolute top service.
Absolute top service.
After a squeaking sound from my Jet Black Victory. I could send my trainer free of charge and he is provided with new bearings despite not being able to reproduce my complaint.
And after testing the trainer is send back and recieved in 2 working days.
Superb service.
19. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
toller Service
Hallo, ich habe auf Empfehlung meines Trainingskollegen die Rolle Victory von JetBlack gekauft. Leider hat sich ein Produktionsfehler eingeschlichen. Die Reparatur verlief super schnell. Der Service war sowohl über das Kontaktformular, als auch per Telefon gleichtägig zu erreichen. Innerhalb einer Woche hatte ich die Rolle wieder zurück. Die Probleme mit der elektronischen Schaltung der Anwendung Rouvy wurde auch von JetBlack behoben. Ich kann den Service nur empfehlen, 5 von 5 Punkten. Klaus Brinkmann p.s. die Rolle ist aber auch super
2. oktober 2025
Ich bin seit Jahren Stammkundin
Wie immer, alles tippitoppi! Lieferung war super schnell und die Qualität der Badeanzüge ist einfach genial. Ich bin seit fünf Jahren Stammkundin und kann zoot jedem ans Herz legen 💙
27. november 2025
Die ganze Abwicklung war super schnell…
Die ganze Abwicklung war super schnell und kompetent!
27. november 2025
Trisuit ideal für Hitzerennen
Trisuit ideal für Hitzerennen, dank der gut durchdachten Taschen für Nahrung und zur Kühlung.
Kam sehr schnell zuhause an und passt wie angegossen, dank der Tabelle. Hatte mit dem Vorgängermodell schon tolle Erfahrungen bei Hitzerennen gemacht.
Gut durchdacht für den Renneinsatz.
27. november 2025
Good customer service
30. oktober 2025
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.