Don't Call Me Jennyfer Anmeldelser 

Tout comme en début d'année, je viens de faire une commande sur l'appli..
Et tout comme cette dernière fois : validation du paiement, mais suivi de commande inexistante, et cashback decagnotté.
La dernière fois, j'ai eu un retour d'excuses du SAV et une promesse de me redonner ma cagnotte.
Malgré plusieurs relances mail au service clients, je n'en ai jamais vu la couleur... Ni la commande, ni la cagnotte!!
Et ce soir, ça recommence !!!
Merci de réagir

Jennyfer toison d or vendeuses pas aimable pas polis
Pour un samedi de solde à 10h30 1 seule caisse d ouverte
La responsable très hautaine et prend de haut
Je ne recommande pas ce magasin

Commande pas arrivée au bon endroit . Le service client est déplorable . Elles répètent en boucle les trois phrases de leurs notes . Puis raccrochent au nez . Aucune solution . Je n’achèterai plus en ligne !! Fuyez !!

Problème de colis perdu. Aucune information de l'enseigne, c'est au client d'appeler chaque semaine pour savoir où en est la commande. Déplorable.

Commande passée au solde d'hiver en mois de janvier que j'ai jamais reçu et j'ai appelé 4 fois pour demander un remboursement a chaque fois il me raconte le même histoire panne informatique cela fait 6 mois que ça traîne magasin a fuir

Nel camerino non si può neanche dire una cosa che già ti criticano e dicono di andarsene ,dovete assumere delle persone più gentili e non come delle racchie di una bionda tinta e robusta

SAV nul, je ne recommande pas du tout de passer une commande, je reçois un article non commandé et moins cher que celui réellement commandé, je leur réexpédie et on ne me rembourse pas depuis 6 mois... C'est simplement du vol ! J'appelle 2 fois par mois pour les relancer et ce n'est que promesse d'un remboursement qui n'est jamais fait.
UNE VRAIE ARNAQUE.
A FUIR

J'aime leurs vêtements mais à l'Atoll à Angers la carte fidélité ne fonctionne jamais donc pas de cagnotte qui augmente. Est-ce fait exprès ??? C'est à se demander !!!
Mieux vaut aller ailleurs en espérant que ce ne sois pas la même chose !

Vendeuses aigries!!!
Nous y sommes allées avec ma fille un samedi après midi lors des ventes privées et nous avons été obligées de payer en carte bancaire car la caisse ne contenait pas de monnaie!!! C’est inadmissible!

La même qualité SheIn voir moins bien. J'ai des jeansde Jennifer et de SheIn. Ceux de jennifer sont décousu a certains endroit alors que ceux de SheIn aucun fils décousu. Ensuite les tee shirt ne font pas tous la même taille. J'ai 3 body's de taille xs (ma taille) et l'un est moins serré que l'autre

Problème technique sur le site, pas de possibilité de payer par carte bancaire et l'adresse de livraison ne reste pas enregistrée.
Commande passée le 8/06, livraison estimée le 12/06.
Ma commande est en préparation depuis 12/06 et ça n'a pas bougé depuis.
Au téléphone, on ne peut pas me renseigner d'avantage, je dois attendre que l'on me contacte par téléphone pour mon adresse. Comme j'ai réglé avec PayPal et au vu des précédents commentaires, je vais ouvrir un litige.

NE PAS COMMANDER SUR LE SITE

moi je suis très deçue. je n'ai pas trouvé ma taille magasin j'ai demande au vendeur si il est possible qu'il le commande il ne peut pas. alors que d'autres enseignes le font. je vais donc sur le site impossible de regler problemes technique et ceci depuis une semaine. je les appelle on me reponds essayer au bout de 24 h nous mettons tout en oeuvre 48 h après pareil. on me reponds il beaucoup de monde donc il se peut que sa bloque. j'essaie à 3h du matin idem!! a ce jour rien tjrs le mm soucis mais le stock en attendant diminue allez comprendre!!! cela fait 1 semaine. je peux pas faire un autre magasin.

Je ne vous conseille pas de commander sur Internet, vous ne recevez pas votre commande et ni le remboursement !!!!! Cela fait plusieurs mois que j'ai commandé et malgré mes nombreuses relances, j'ai comme réponse "Ne vous inquiétez pas!!!!". Ce sont des escrocs.

Tre giorni fa ho acquistato una tessera buono regalo da 50 € nel negozio di gravellona toce oggi ho portato mia figlia per spenderlo e il negozio ha chiuso! Ho telefonato per chiedere come farmi restituire i soldi e la commessa mi ha risposto che posso andare a Varese, io sono di Domodossola!!! Non hanno avvisato al momento dell'acquisto e non c'era nessun cartello LADRI VERGOGNOSI!!!

Commande effectuée sur le site jennyfer.
Faites attention lors de vos commandes..lorsque la remise de 5% en cagnottage ne s'effectue pas(je pense à cause d'un bug informatique) le service client ne fait aucun effort et ne recagnotte pas...car il aurait fallu le faire avant validation de la commande..je n'ai rien fait car je pensais que cela se serait affiché une fois la commande reçue..déçue !!!

Des voleurs !!!
Je ne vois pas d autres mots !!! Un commande en attente de remboursement depuis janvier 2024. Des relances tel , mail et toujours la même réponse . Vous en répondez même pas sur Instagram C est en cours ?! NON C EST DU Fou…ge DE Gu… et les sites regorgent de même expériences

Je ressort à l instant du magasin de tourville 3 vendeuses àvec un super sourire ce qui se fait rare de nos jours,de super conseil un très bon moment passé bravo à l équipe je recommande fortement

Jennyfer, lorsqu'il s'agit d'achats en magasin ou quand les commandes sont bien reçues, ça va.

Mais quand la commande est perdue, et que tu dois faire face au service client, là ça dérape ...

Mon meilleur conseil est de toujours passer commande, en payant par PAYPAL.
En cas de problème, eux ils remboursent.

Le service de client JENNYFER est sûrement délocalisé, avec un discours en boucle, que ce soit par mail ou par téléphone.

C'est dommage de mettre tout le budget dans la com et le marketing, et rien dans l'expérience client ...

Concernant les retours, je vous recommande de toujours ramener les articles en magasin.

J'espère vous avoir aidé, et bon courage avec vos commandes !

J'ai eu l'occasion d'avoir une stagiaire Habone super à l'écoute sachant que je suis compliquée elle a su répondre à mes attentes vraiment je la recommande vivement 🔥

A fuir!!!, plus jamais je n'effectuerai des achats sur votre site car vous êtes des voleurs il n'y a pas d'autres mots.
J'ai passé une commande que je n’ai jamais reçue.
Vous me faites balader de gauche à droite pour faire des réclamations que vous ne prenez même pas en compte! Sans compter le nombre d'appels qui n'aboutissent pas.
Depuis le 17 janvier 2024, nous sommes le 15 mai je n'ai toujours pas recu mon remboursement de 71,98 euros.
Honte à vous! J'attends mon remboursement si non c'est avec la justice que vous allez régler ça! Croyez-moi