J’ai le collier gps jagger lewis depuis debut Octobre 2026 et malheureusement ce n’est pas genial. La precision de localisation n’est pas top et le temps de rafraîchissement des données est d’une l... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Sans abonnement, vraiment top. Le suivi santé permet de voir comment se porte son chien même quand on n'est pas avec lui. C'est plutôt un outils rassurant pour les maîtres. Les conseils prodigués perm... Se mere
Virksomheden har svaret
Ce traceur gps/galileo pour toutou fonctionne parfaitement, sans abonnement mensuel. J’ai paramètré une clôture virtuelle de 45 m avec une mise à jour toutes les cinq minutes depuis onze jours et il r... Se mere
Virksomheden har svaret
Marque française, matériel de qualité, je trouve que c’est le GPS le plus fiable en forêt sur cette gamme de prix, j’ai pu comparer avec le collier d’une amie d’une marque concurrente qui ne faisait... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Jagger Lewis est une marque française dédiée au bien-être du chien, à travers un écosystème complet mêlant technologie, prévention et accompagnement du quotidien. Notre conviction : prendre soin d'un chien ne se limite pas à savoir où il est. Comprendre son activité, son repos et ses habitudes permet d'agir avant que les problèmes n'apparaissent. C'est cette vision qui structure notre approche autour de trois piliers complémentaires. Comprendre, grâce à une application unique qui centralise le suivi GPS des sorties et balades, l'analyse de l'activité et des dépenses énergétiques, le suivi de l'alimentation avec des recommandations personnalisées, ainsi que l'analyse du repos et du sommeil par intervalles de 30 minutes. Accompagner, avec des compléments alimentaires développés en partenariat avec un laboratoire français spécialisé en soin vétérinaire : une formule pour le soutien du cartilage et de la mobilité, et une formule à base de plantes bio pour l'équilibre émotionnel et la sérénité du chien. Protéger, grâce à notre collier GPS JAG GPS S2, conçu et contrôlé en France : localisation en temps réel, clôture virtuelle, étanchéité IP68/5 ATM, jusqu'à 15 jours d'autonomie, sans abonnement. Un chien étant déclaré perdu toutes les 27 minutes en France, anticiper reste la meilleure façon de garder l'esprit tranquille. Nous accordons également une importance essentielle à la proximité avec nos clients, avec un service client interne et à taille humaine, capable de vraiment connaître et accompagner chaque foyer. Jagger Lewis s'inscrit ainsi comme une marque française engagée et innovante, avec une ambition claire : veiller sur le bien-être des chiens, sans jamais les contraindre.
Notre engagement client
Skrevet af virksomheden
- À votre écoute et pas seulement
- Nous savons qu’un chien n’est pas “juste un animal”. C’est un membre de la famille, un compagnon du quotidien, une présence qui compte. Derrière chaque demande, il y a une inquiétude, une attente, parfois une peur de le perdre. C’est pour cela que nous prenons chaque message au sérieux, avec empathie et implication.
Achetez en toute confiance
30 jours satisfait ou remboursé
Testez votre collier Jagger & Lewis en toute sérénité. Vous disposez de 30 jours après réception pour l’essayer et vous faire votre propre avis. S’il ne répond pas à vos attentes, vous pouvez nous le retourner.
Parce que la sécurité de votre chien ne doit jamais être un risque, nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une expérience fiable, sans compromis.
Kontaktoplysninger
1 rue Maréchal Delattre de Tassigny, 59170, Croix, Frankrig
- 0978467081
- hello@jagger.fr
- jagger-lewis.com
Protection sans engagement
3,9
God
260 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 96 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 2 uger
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Très satisfaite de ce GPS
Très satisfaite de ce GPS. Ça faisait longtemps que j’en voulais un. Pour tout dire, j’en avais déjà un mais il fallait payer un abonnement assez conséquent donc je ne me suis jamais lancée ! Alors avoir un gps sans l’inconvénient de payer cet abonnement est un véritable plus ! Il est complet et propose pleins d’options qui sont très utiles !
27. juli 2026
Besvarelse fra Jagger Lewis
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que le GPS vous apporte enfin une solution complète, sans la contrainte d’un abonnement mensuel.
C’est justement l’un de nos objectifs : proposer un produit utile, simple à utiliser et riche en fonctionnalités, tout en évitant les frais récurrents.
Wouafement vôtre 🐾
Amélioration en attente
Bonjour,
Après plus d’1 an d’utilisation, et une explication avec son dirigeant (et une petite remise), je reste sur un avis mitigé, le GPS est approximatif et inexacte quand mon chien dort et le GPS m’indique qu’il se promène et inversement, l'autonomie même sans l’utilisé reste très courte 2 jours. Pour ce qui est de la cloture virtuelle c’est un cercle malheureusement mon terrain 450m et 60 m de large donc quand j’elargie le cercle les limites se trouvent chez mes voisins, et je ne souhaite pas que mon chien passe chez mes voisins, il faudrait améliorer ce système de limite et pouvoir poser des points GPS sur la forme et les limites du terrain.
Enfin Jagger et Lewis devraient se concentrer sur l’amelioration de la détection et la précision du GPS au lieu de se préoccuper du bien etre du chien, ça n’est pas ce que l’on demànde en premier a un GPS.
Sinon point positif le système d’achat a vie sans abonnement, pourvu que l'entreprise soit pérenne...
Cordialement.
PS: j’ai eu depuis cet avis une conversation supplémentaire avec une responsable de l'entreprise Jagger Lewis car très réactive au demeurant, entreprise sérieuse et soucieuse de la satisfaction client.
Ils m'assurent de futures améliorations. Je garde le produit et ne souhaite pas le renvoyer parce que je pense que Jagger Lewis propose des solutions pertinentes et uniques dans ce domaine, et c’est la deuxième entreprise depuis ces dernieres decennies avec qui j'échange qui se soucie autant de leurs clients et j'insiste sur leur réactivité l’autre n’a rien a voir dans ce domaine mais je souhaite la nommer car rareté sur le marché ( ALM BANDIT) a Bonchamp les Laval ne vous fiez pas au nom, c’ est une grande marque de broyeur de branche...
Voilà je tiens a remercier ces deux entreprises pour leur sérieux et leur promptitude.
Bien Cordialement.
20. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Jagger Lewis
Bonjour,
Merci sincèrement pour votre retour détaillé et pour la mise à jour de votre avis.
Nous comprenons parfaitement votre position et les points que vous soulevez concernant la précision GPS, l’autonomie et les limites actuelles de la clôture virtuelle. Certains environnements ou configurations de terrain peuvent effectivement rendre la localisation plus complexe, et vos remarques sont précieuses pour nous aider à améliorer le produit.
Comme évoqué ensemble, nous avons pris le temps d’échanger directement avec vous afin de mieux comprendre votre usage, vos contraintes terrain et les solutions possibles. Nous vous remercions également pour vos mots sur notre réactivité et notre sérieux : la satisfaction client reste au cœur de notre démarche.
Nos équipes travaillent en continu sur l’amélioration de la précision, de la stabilité des remontées GPS et de l’expérience globale. Votre suggestion concernant une clôture plus personnalisable, adaptée à la forme réelle d’un terrain, fait partie des retours que nous transmettons à notre équipe produit.
Le GPS Jagger Lewis a été pensé à la fois pour la localisation, la sécurité et le suivi du bien-être. Nous entendons toutefois parfaitement que, pour certains usages, la surveillance et la précision restent la priorité absolue.
Merci encore pour votre confiance, votre échange constructif et votre volonté de continuer l’expérience avec nous.
Wouafement vôtre 🐾
SAV de grande qualité.
23. juli 2026
Besvarelse fra Jagger Lewis
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que la qualité de notre SAV vous apporte entière satisfaction.
Wouafement vôtre 🐾
Allison
Le gps indique n’importe quoi
Le gps indique n’importe quoi!
Mon chien traverse les murs des maisons et sort alors qu’il dort à côté de moi.
16. juli 2026
Besvarelse fra Jagger Lewis
Bonjour Mme Boissay,
Nous sommes réellement navrés d'apprendre ce souci.
Après analyse des événements de votre boîtier et de votre Smartdock,
nous constatons plusieurs coupures de communication entre le collier et le Smartdock, ce qui pourrait expliquer les incohérences dont vous nous avez fait part.
Afin de garantir un fonctionnement optimal, nous vous invitons à vérifier les points suivants :
Le Smartdock est idéalement placé près d'une fenêtre donnant vers l'extérieur, dans une zone où votre chien passe du temps en journée.
L'alimentation utilisée est bien un bloc de charge d'au moins 2A.
Le dock est positionné dans une pièce où votre chien a ses habitudes, afin que le boîtier puisse s'y reconnecter régulièrement.
Aucun obstacle (murs épais, mobilier métallique, appareils électroniques) ne perturbe ou n'éloigne le signal entre le boîtier et le dock.
Un simple changement d'emplacement du Smartdock pourrait améliorer significativement la stabilité de la connexion et par conséquent les événements remontés dans l'application.
Pourriez-vous réaliser un test après ces changements s'il y a lieu et revenir vers nous ?
Nous restons bien entendu à votre disposition pour vous accompagner dans ces vérifications si nécessaire.
Wouafement 🐾,
Allison
Service client Jagger Lewis
On Mon, Jul 27, 2026, at 01:27 PM, Syve <veroboissay@hotmail.com> wrote:
Le gps indique n'importe quoi! Mon chien traverse les murs des maisons et sort alors qu'il dort à côté de moi. ,
Suite à un problème avec mon traceur
Suite à un problème avec mon traceur, le service après vente à été très réactif et à l'écoute de mes besoins.
Échange et livraison rapide
Merci beaucoup
21. juli 2026
Besvarelse fra Jagger Lewis
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes désolés pour le souci rencontré avec votre traceur, mais ravis que notre service après-vente ait pu vous accompagner rapidement avec écoute, échange et livraison rapide.
Wouafement vôtre 🐾
Allison
remplacement de la 'chaussette' de gps
réaction rapide pour le remplacement de la 'chaussette' du gps. Grand merci !
22. juli 2026
Besvarelse fra Jagger Lewis
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis d’avoir pu vous apporter une solution rapidement avec le remplacement de la chaussette GPS.
Wouafement vôtre 🐾
Allison
J’en ai commandé deux et je suis…
J’en ai commandé deux et je suis contente parce que c’est très facile à mettre en place aussi bien sûr le collier que sur l’application.
Ça fait 4 jour que je m’en sers et ça correspond à mes attentes mais aussi à la description sur le site.
J’ai pas encore tout parcouru dans l’application mais le peux que j’ai utilisé c’est trop bien !
20. juli 2026
Besvarelse fra Jagger Lewis
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que vos deux GPS aient été faciles à installer, aussi bien sur les colliers que dans l’application.
C’est un plaisir de savoir qu’après quelques jours d’utilisation, le produit correspond déjà à vos attentes et à sa description. Nous espérons que la découverte du reste de l’application vous plaira tout autant.
Wouafement vôtre 🐾
Très bon service après vente
Très bon service après vente, c'est rassurant,et qui apporte des solutions!pour les clients!
10. juli 2026
Besvarelse fra Jagger Lewis
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que notre service après-vente vous apporte satisfaction et surtout des solutions concrètes. C’est essentiel pour nous que nos clients se sentent accompagnés et rassurés.
Wouafement vôtre 🐾
Bonjour
Bonjour
Apparemment j’avais un problème avec mon gps ,et Jaegger Lewis m’en a renvoyé un rapidement
Bon service après vente
16. juli 2026
Besvarelse fra Jagger Lewis
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes désolés pour le souci rencontré avec votre GPS, mais ravis que notre équipe ait pu réagir rapidement et vous renvoyer un nouveau boîtier.
Wouafement vôtre 🐾
Après 9 mois d'utilisation la batterie…
Après 9 mois d'utilisation la batterie du boîtier ne tenait la charge que 2 jours seulement. Le service client a procédé à ma demande a un échange. Le nouveau boîtier tient deux semaines, j'aimerais seulement que ce problème ne se reproduise pas. Service client au top.
8. juli 2026
Besvarelse fra Jagger Lewis
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes désolés pour le souci d’autonomie rencontré après plusieurs mois d’utilisation, mais ravis que notre service client ait pu vous apporter une solution avec l’échange du boîtier.
Nous sommes heureux de savoir que le nouveau boîtier retrouve une autonomie conforme à vos attentes. Nous restons bien entendu disponibles si vous aviez la moindre question dans le temps.
Wouafement vôtre 🐾
Je pense qu'une amélioration sur les…
Je pense qu'une amélioration sur les options de traçage serait la bienvenue.
Par exemple, une explication sur les options actuelles existantes et comment lire le map ou encore des options d'aide supplémentaires (comme sur google map, par exemple) pour savoir dans quelle direction aller pour retrouver son chien.
7. juli 2026
Besvarelse fra Jagger Lewis
Bonjour,
Merci pour vos retours, nous les transmettons au service concerné.
Qu'entendez-vous par "une amélioration sur les options de traçage" ?
Sinon, sachez que les boutons à droite lors du localisation pour permettent plusieurs choses. Sur la capture d'écran en pièce jointe :
- En rose = vous permet d'afficher la carte en mode satellite.
- En bleu = activation du mode boussole. Si vous orienté votre téléphone la carte bougera en fonction.
- En vert = vous permet de centrer la position sur vous (votre téléphone) ou sur votre chien (le boîtier).
- En rouge = vous permet de visualiser le tracer effectué par votre chien.
Vous pouvez aussi, zoomer et dézoomer la carte. Également, lorsque que votre chien n'apparait pas sur la carte (zoomer sur vous par exemple) une flèche apparait pour vous orienter vers votre chien.
En espérant que cela vous aide.
Une belle journée,
Besvarelse fra Jagger Lewis
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que notre SAV vous ait apporté une réponse compétente, rapide et efficace.
Wouafement vôtre 🐾
Mauvaise expérience
J'ai acheté un collier 200€ pour mon chien et après l'avoir bien connecté et utilisation j'ai le gps qui déconne et de grosse latence en sorti alors que j'ai mon chien au bout de ma laisse le gps me dit qu'il est dans la rue d'à côté ou chez quelqu'un et une batterie qui se vide en une journée voir 2 bref un collier inutilisable et très dessus de ce produit je ne commanderai plus de produits jagger lewis
29. juni 2026
Besvarelse fra Jagger Lewis
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas répondu à vos attentes.
Dans certaines situations, même si cela reste rare, des imprécisions de localisation peuvent être constatées. Nos équipes travaillent activement à l’optimisation de ces points afin d’améliorer la précision et la stabilité du GPS, quel que soit l’environnement d’utilisation.
Concernant l’autonomie, nous avons identifié que le mode Rescue était resté actif. Ce mode sollicite fortement le GPS et peut donc entraîner une décharge beaucoup plus rapide de la batterie.
Notre service client reste disponible pour vous accompagner et vérifier votre configuration si besoin.
Wouafement vôtre 🐾
Collier gps très fiable
Après un temps d’adaptation Sultan, bouledogue français de 5 ans, accepte très bien de le porter. Bien qu’habitant en forêt, la connexion satellite fonctionne très bien. À recommander pour les petits chiens tendance fugueur.
14. juli 2026
Besvarelse fra Jagger Lewis
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que Sultan se soit bien adapté au port du GPS et que la connexion fonctionne très bien, même en environnement forestier.
C’est exactement l’objectif : apporter plus de sérénité aux propriétaires de petits chiens fugueurs.
Wouafement vôtre 🐾
Bon produit fiable ,petit bémol…
Bon produit fiable ,petit bémol j'aimerais avoir tous mes appareils sur la même carte en même temps """
2. juli 2026
Besvarelse fra Jagger Lewis
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que le produit vous semble fiable. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant l’affichage de plusieurs appareils sur une même carte en simultané.
C’est une suggestion très utile pour faire évoluer l’application et améliorer l’expérience des utilisateurs qui équipent plusieurs chiens.
Wouafement vôtre 🐾
J’ai commandé mon GPS fin avril
J’ai commandé mon GPS fin avril. Après un souci d’envoi, le site m’a renvoyer l’article sans frais à mon domicile. Pour moi le SAV est top.
Ensuite pour l’utilisation, l’application est très simple d’utilisation.
Mon chien s’est sauvé suite aux feu d’artifice d’hier (13/07/2026) C’est grâce au GPS que j’ai pu la retrouver à plus de 5km de chez moi et en pleins champs.
Hyper fiable. Je recommande fortement
14. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Jagger Lewis
Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation !
Nous sommes désolés pour le souci rencontré lors de l’envoi initial, mais ravis que notre SAV ait pu réagir rapidement et vous renvoyer le GPS sans frais à votre domicile.
Surtout, nous sommes heureux de savoir que le GPS vous a permis de retrouver votre chien après sa fugue du 13/07. C’est exactement pour ce type de situation que notre produit a été conçu : vous aider à agir vite et retrouver votre compagnon plus sereinement.
Wouafement vôtre 🐾
Livraison rapide produit à tester sur…
Livraison rapide produit à tester sur un temps long mais toujours satisfait de la qualité de service de Jagger Lewis
1. juli 2026
Besvarelse fra Jagger Lewis
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et que la qualité de notre service vous donne toujours satisfaction.
Nous espérons que le produit répondra pleinement à vos attentes sur la durée.
Wouafement vôtre 🐾
Echange d appareil
Mon appareil ne synchronise plus
L echange c est fait dans la semaine
Équipe reactive
Merci
1. juli 2026
Besvarelse fra Jagger Lewis
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes désolés pour le souci de synchronisation rencontré, mais ravis que l’échange ait pu être réalisé rapidement dans la semaine.
Merci également pour votre confiance envers notre équipe.
Wouafement vôtre 🐾
Bonjour
Bonjour, l’appareil fonctionne parfaitement, l’appli est pratique.
Juste je rajouterai dans l’application la possibilité d’une alimentation mixte pâtée et croquettes.
29. juni 2026
Besvarelse fra Jagger Lewis
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que l’appareil fonctionne parfaitement et que l’application vous semble pratique.
Nous prenons également bonne note de votre suggestion concernant l’ajout d’une alimentation mixte pâtée et croquettes dans l’application. C’est un retour très utile pour faire évoluer nos fonctionnalités autour du bien-être et du suivi quotidien.
Wouafement vôtre 🐾
Très satisfait du produit
Très satisfait du produit. Bonne autonomie, étanche.
Ce serait encore mieux s’il était possible d’avoir un boîtier avec un bandeau lumineux et sonore que l’on puisse activer à distance
6. juli 2026
Besvarelse fra Jagger Lewis
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que le produit vous donne satisfaction, notamment sur l’autonomie et l’étanchéité.
Nous prenons également bonne note de votre suggestion concernant un bandeau lumineux et sonore activable à distance. C’est une idée très intéressante pour faciliter le repérage du boîtier, et nous la transmettons à notre équipe produit.
Wouafement vôtre 🐾
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.