Under al kritik, synes jeg. Anbefalet af Samsung selv og jeg forstår virkelig ikke hvorfor. Jeg skulle have skiftet beskyttelsesfilmen på min Z fold4, og blev henvist af Samsung... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Anmeldelser i korte træk
Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser
Det, folk taler mest om
Anmeldelser, der former dette resumé
Kan kun give mine varmest anbefalinger. Fantastisk service. Stod med en ny iMac som var blevet låst og som skulle nulstilles. De fantastiske medarbejdere fik fikset problemet på under en time. Så... Se mere
Virksomheden har svaret
Jeg indleverede min iPhone til gendannelse da den var gået helt i baglås. Den flinke medarbejder informerede mig om at det var en kendt fejl jeg kom ind med og fik lynhurtigt fixet problemet. Da j... Se mere
Virksomheden har svaret
Min gamle og nye iPad gik begge i stå under brug pga fejl i I-cloud. IT-services fandt og løste problemet hurtigt og effektivt. Supervenlige medarbejdere. Kan kun anbefales.
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
- Computerservice
- Reparation af mobiltelefoner
- Reparation af telefoner
- Telefonservice
- Tv-reparation
- Hvidevarereparation
Skrevet af virksomheden
IT Services har siden 2001 været førende inden for service og reparation af IT og elektronik. Vi servicerer både forsikringsselskaber, erhvervs virksomheder samt privat kunder. Som Authorized Apple Service Provider tilbyder vi høj kvalitet, kompetent rådgivning, god personlig kontakt. Grundstenen i vores forretning er en enestående høj kundeservice. Uanset om du er privatkunde eller virksomhed vægter vi datasikkerhed højt. Du kan trygt have tillid til, at vores procedurer for behandling af dine personlige data lever op til de højeste standarder, både nu og i fremtiden. Du kan aflevere din enhed direkte i en af vores butikker i Kolding, Hvidovre og Århus. Kontakt til vores kundeservice 75 53 44 80
Kontaktoplysninger
Danmark
- itservices.nu
4,6
Fremragende
871 anmeldelser
Ingen anmeldelsesinvitationer registreret
Denne virksomhed har ikke inviteret sine kunder til at skrive anmeldelser, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 2 uger
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Forsikringsreparation af MacBook
Alt ifm. reparation af MacBook er forløbet nemt og med god kommunikation gennem hele forløbet.
27. februar 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra IT Services
Hej Steffen,
1000 tak for de 5 stjerner - Det sætter vi stor pris på!
Vi bestræber os altid på at levere den bedste service for vores kunder.
Rigtig god dag til dig 😊
De bedste hilsner,
Maja / ITServices
Virkelig lang ventetid og dårlig service!!
Virkelig lang ventetid.
Vender ikke tilbage efter aftale
Modtog en bukket iPad som de ikke vil kendes ved og har selv måtte bruge min forsikring på en ny😩😩😩
15. februar 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra IT Services
Kære Trine,
Vi er meget kede af at du føler der har været dårlig service her hos os. Vi har dog undersøgt din sag.
Den 17/1-24 modtager vi skadesanmeldelsen fra dit forsikringsselskab og kontakter dig samme dag. Den skadede iPad bliver modtaget på vores værksted d. 22/1-24. IPad bliver ombyttet via Apple og bliver igen afhentet i vores butik i Hvidovre d. 25/1-24, dvs. en sagsbehandling på 3 dage. Som udgangspunkt er vores behandlingstid 3 – 5 hverdage, hvilket således også gør sig gældende i dette tilfælde.
I kontakter os 6 dage efter at den ombyttede iPad er udleveret i butikken, med henblik på en reklamationssag. Vi beder derfor om at få enheden ind, hvorefter værkstedet vurderer, at der er tale om fysisk skade. Da vi modtager enheden, er iPad bøjet samt har et større hak på midten. Reklamationsretten dækker kun indefra kommende fejl ikke fysiske skader. De konstateres, at I har brugt iPad i 6 dage med en samlet brugstid på 9 timer, foruden I har kontaktet os angående den pågældende skade.
Vi beder dig derfor anmelde en ny skadesag hos dit forsikringsselskab. Det er korrekt at genindlevering af enheden havde en længere behandlingstid, hvilket vi naturligvis beklager - vi bestræber os altid på at yde den hurtigste og bedste service for vores kunder.
Desværre kan der være udefrakommende faktorer, der kan forlænge behandlingstiden. I denne sag er det blandt andet grundet korrespondancen med dit forsikringsselskab, samt de tre dage vi ventede på at ”Find my iDevice” blev deaktiveret. Samtidig var der beklageligvis forlænget leveringstid hos Apple på en ombytningsenhed.
På trods af overstående, vil vi ønske dig en rigtig god dag! 😊
De bedste hilsner,
ITServices
Aldrig igen.
Nej. Nej. Nej
Dårlig service. Dårlig behandling af deres kunder. Tager eviigheder om at reparere genstande, og de kommunikere IKKE godt med kunder, som de jo ellers reklamere med på deres hjemmeside. Ikke blive overrasket over, at det kan tage 2-3 besøg hvis du skal have repareret din telefon. Aldrig mere. Den skal forbi Mantech og så går der ikke mere end 2-3 dage før du har en helt ny telefon igen.
2. februar 2024
Uopfordret anmeldelse
SÅ søde og fantastisk service
SÅ søde og fantastisk service. Alle jeg har snakket med har været imødekommende og søde. Jeg indleverede min søns MacBook en torsdag og kunne hente den allerede igen om mandagen😊
Tusind tak for god service og god behandling🙏
29. januar 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra IT Services
Hej Lykke,
Mange tak for de rosende ord og de 5 stjerner. 🙌
Vi er glade for at du er tilfreds og har haft en god oplevelse 😊
Vi står klar hvis uheldet skulle være ude en anden gang.
Rigtig god dag! ☀️
Mvh Jennifer / Itservices.nu
Hurtighed i top
Indleverede min ødelagte iPhone mandag morgen. Tirsdag efter frokost, lå der en ny klar til afhentning. Super venligt personale, som holder en opdateret, og stræber efter at yde den bedste service.
10/10
9. januar 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra IT Services
Hej Rasmus,
Tusind tak for de flotte ord og de fem stjerner. Vi er meget glad for, at du har været tilfreds med vores service!
Rigtig god dag til dig 😊
De bedste hilsner
Maja / ITServices
2 gang er lykkens gang
2 gang er lykkens gang. Var så uheldig at da jeg fik min telefon tilbage fra reparation, at problemet kom igen. Fik hurtig sendt den tilbage og blev løbene opdateret om hvorlang de var. Kan kun anbefale ITservices til andre. De 4 stjerner er kun fordi jeg skulle senden den tilbage til rep.igen, ellers havde det været 5 stjerner.
2. januar 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra IT Services
Hej Jack,
Tusind tak for de 4 stjerner. Det varmer på en regnfuld vinterdag.
Vi er glade for at høre, du har været tilfreds med vores service.
Vi ønsker dig en fantastisk dag!
De bedste hilsner,
Maja / ITServices
altid en fantastisk service
altid en fantastisk service. er så glad for mit forsikringsselskab samarbejde med itservices.
5. december 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra IT Services
Hej Camilla
1000 tak for de flotte 5 stjerner, de varmer godt i december kulden.
Det glæder os meget at høre, at du er godt tilfreds med behandling af sagen og vores service fra vores fantastiske team. Vi bestræber os meget på, at levere en hurtig samt professionel service til vores kunder.
Vi ønsker dig en fantastisk dag 🎄😉
VH Gitte IT Services
Hurtig og professionel assistance.
Hurtig og professionel assistance.
10. november 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra IT Services
Kære Bo.
Det glæder os meget at høre, at du er godt tilfreds med hurtigheden af din skadessag, samt vores behandling af sagen. Vi bestræber os meget på, at levere en hurtig samt professionel service fra vores dygtige team.
Vi ønsker dig en fantastisk dag
VH Gitte IT Services.
Jeg er meget tilfreds med jeres service
Jeg er meget tilfreds med jeres service
7. november 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra IT Services
Kære Greta.
Tusind tak for de 5 stjerner. Vi er meget glade for at høre, at du har været tilfreds med vores service.
Ønsker dig en dejlig dag.
Anita IT Services.
Fantastisk service 👍😎
31. oktober 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra IT Services
Kære René
Tusind tak for de flotte ord og de 5 stjerner. Det sætter vi stor pris på.
Ønsker dig en dejlig dag.
Anita IT Services.
Bedre fås det ikke !
19. oktober 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra IT Services
Kære Lisbeth
1000 tak for de rosende ord. Det glæder os meget at høre, at du har været godt tilfreds med vores service hele vejen igennem. Vi bestræber os på, at yde den bedste service fra vores fantastiske team.
Må du få en fantastisk dag 🌞
Venlig hilsen
Gitte ItServices
Super god service og stor tilfredshed!
Super god service og man bliver holdt godt i hånden hele vejen. Fra første kontakt til at min mobil kom tilbage, gik der 4 dage. Jennifer var super hjælpsom og gav fantastisk service!
23. september 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra IT Services
Kære Sebastian,
1000-tak for de pæne ord og de 5 ⭐, dem er vi utrolig glade for.
Dine rosende ord er videregivet til Jennifer.
Vi ønsker di en dejlig dag :-)
IT Services.nu
Alt gik smurt
Alt gik smurt!
Havde en smadret skærm, telefonen kunne hentes igen på mindre end et døgn efter. :)
12. september 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra IT Services
Kære Mette,
Dejligt at høre, at du er glad for vores service og at det gik hurtigt :-)
Vi ønsker dig en skøn dag & weekend :-)
Med venlig hilsen,
IT Services - Justina
Rigtig fin service og hurtig…
Rigtig fin service og hurtig ekspedition
Rep klaret på en dag
5. september 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra IT Services
Hej Lars!
Mange tak for den meget fine anmeldelse. Vi er altid glade for at høre fra vores fra vores kunder!
Jeg ønsker dig en rigtig skøn dag! :)
Med venlig hilsen Benita
Besvarelse fra IT Services
Kære Jeanette,
1000- tak for de 5 flotte stjerner!
Vi er rigtig glade for dem og din tilbagemelding.
Du ønskes en fantastisk dag :)
ITServices.nu/ Justina
Besvarelse fra IT Services
Hej Amalie,
mange tak for de 5 stjerner. Vi er glade for at kunne hjælpe dig hurtigt og nemt i mål med din servicesag.
Du ønskes en dejlig dag :)
IT Services / Justina
ja man kun snakke med dem og de vardejlige hurtigt…
ja man kun snakke med dem og de var dejlige hurtigt til at få det lavet og fik bedsked på at de hade modtaget den og de ringe og fortælle at nu er den klare og at de sende den tilbage
2. august 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra IT Services
Kære Ole,
Vi bestræber os til at guide og vejlede vores kunder på bedst mulig vis. Vi er glade for at kunne hjælpe også dig med din servicesag.
Hav en skøn dag :)
IT Services
Super flinke mennesker og rigtig god…
Super flinke mennesker og rigtig god service
28. juli 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra IT Services
Kære Mette H,
1000 tak for de søde ord & dine 5 stjerner- de varmer. :-)
Vi ønsker dig en fantastisk sommer 🌞
Besvarelse fra IT Services
Kære dig,
Rigtig mange tak fro de 5 stjerner. Vi er glad for at kunne hjælpe dig. :)
Skøn sommer 🌞
ItServices
Vanvittig hurtig service!
Afleverede min MacBook til Reparation, og fik et opkald blot 24 timer efter, at skærmen nu var skiftet og på vej tilbage til mig 👌🏼
Det er hvad jeg kalder hurtig og god service !
12. juli 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra IT Services
Hej Sophie Amalie,
Tak for din anmeldelse og de flot 5 stjerner. Dem er vi rigtig glade for.
Hele teamet ønsker dig en skøn & solrig sommer 🌞🌞
ITServices
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.