Under al kritik, synes jeg. Anbefalet af Samsung selv og jeg forstår virkelig ikke hvorfor. Jeg skulle have skiftet beskyttelsesfilmen på min Z fold4, og blev henvist af Samsung... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Anmeldelser i korte træk
Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser
Det, folk taler mest om
Anmeldelser, der former dette resumé
Kan kun give mine varmest anbefalinger. Fantastisk service. Stod med en ny iMac som var blevet låst og som skulle nulstilles. De fantastiske medarbejdere fik fikset problemet på under en time. Så... Se mere
Virksomheden har svaret
Jeg indleverede min iPhone til gendannelse da den var gået helt i baglås. Den flinke medarbejder informerede mig om at det var en kendt fejl jeg kom ind med og fik lynhurtigt fixet problemet. Da j... Se mere
Virksomheden har svaret
Min gamle og nye iPad gik begge i stå under brug pga fejl i I-cloud. IT-services fandt og løste problemet hurtigt og effektivt. Supervenlige medarbejdere. Kan kun anbefales.
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
- Computerservice
- Reparation af mobiltelefoner
- Reparation af telefoner
- Telefonservice
- Tv-reparation
- Hvidevarereparation
Skrevet af virksomheden
IT Services har siden 2001 været førende inden for service og reparation af IT og elektronik. Vi servicerer både forsikringsselskaber, erhvervs virksomheder samt privat kunder. Som Authorized Apple Service Provider tilbyder vi høj kvalitet, kompetent rådgivning, god personlig kontakt. Grundstenen i vores forretning er en enestående høj kundeservice. Uanset om du er privatkunde eller virksomhed vægter vi datasikkerhed højt. Du kan trygt have tillid til, at vores procedurer for behandling af dine personlige data lever op til de højeste standarder, både nu og i fremtiden. Du kan aflevere din enhed direkte i en af vores butikker i Kolding, Hvidovre og Århus. Kontakt til vores kundeservice 75 53 44 80
Kontaktoplysninger
Danmark
- itservices.nu
4,6
Fremragende
870 anmeldelser
Ingen anmeldelsesinvitationer registreret
Denne virksomhed har ikke inviteret sine kunder til at skrive anmeldelser, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 2 uger
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Misvisende vurdering og dårlig kundebehandling
Jeg sendte min telefon til reparation via min ulykkesforsikring. I første omgang talte jeg med en medarbejder, som oplyste, at hvis telefonen var smadret både foran og bagpå, ville den med stor sandsynlighed ikke kunne repareres, og jeg derfor ville få udbetalt en kontanterstatning. Dagen efter talte jeg med en anden medarbejder for at få de sidste detaljer på plads omkring forsendelsen, og her blev både erstatningsbeløbet og vurderingen om, at telefonen ikke kunne repareres, bekræftet igen.
Da telefonen så ankommer til værkstedet, ændrer vurderingen sig pludseligt: Nu kan den godt repareres, og erstatningsbeløbet er samtidig faldet med 2.000 kr. Det er dybt kritisabelt at give kunder så klare meldinger om pris og udfald, for derefter at ændre det markant.
Oven i det bliver batteriet unormalt varmt ved minimal brug efter ulykken, hvor både for- og bagglas blev knust, men dette mener de ikke har haft nogen påvirkning på batteriet, for det virker bare som det skal.
Samlet set en meget skuffende oplevelse og en behandling, der er langt under, hvad man bør kunne forvente.
_____________________________________________________________
Opdatering:
Efter min anmeldelse blev offentliggjort, kontaktede virksomheden mig og erkendte pludselig, at telefonen burde erstattes med en ny alligevel. (Forklaringen var simpelthen dårlig kommunikation mellem de forskellige afdelinger og manglende information omkring skadens omfang, fra kundeservice til teknikeren).
Samtidig blev jeg tilbudt en højere kontanterstatning end tidligere oplyst, men stadig ikke det beløb, jeg oprindeligt havde fået oplyst. Men det blev da lidt bedre efter en dårlig anmeldelse på Trustpilot.
2. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra IT Services
Kære Kristian,
Tak fordi du deler din oplevelse og for opdateringen af din anmeldelse.
Vi er kede af at høre, at forløbet i starten har været frustrerende. Som du også har været i dialog med vores tekniker om efterfølgende, skyldtes situationen desværre en misforståelse i kommunikationen omkring skadens omfang mellem kundeservice og værkstedet.
Det beklager vi naturligvis.
Når en enhed ankommer til værkstedet, bliver den altid gennemgået fysisk af en tekniker, og den endelige vurdering kan derfor i nogle tilfælde afvige fra den indledende vurdering, der gives inden vi har set enheden.
Vi er dog glade for, at vi efterfølgende fik mulighed for at tage dialogen med dig direkte og finde en løsning i sagen.
I den forbindelse blev der tilbudt både en ombytning af enheden samt en højere kontanterstatning end den oprindeligt oplyste, så vi kunne sikre en bedre afslutning på sagen.
Din feedback er naturligvis taget med videre internt, så vi kan blive endnu bedre til at sikre tydelig og ensartet kommunikation mellem vores afdelinger fremover.
Ønsker dig en god dag ☀️
De bedste hilsner,
ITServices / Jennifer
Vælg den rigtige reparatør første gang.
Jeg fik repareret min telefon hos Greenmind, som tilbyder samme type service som IT Services. Det var en meget utilfredsstillende oplevelse med lang ventetid og manglende professionalisme.
Kort efter gik mit fjernsyn i stykker, og denne gang blev sagen håndteret af IT Services. Jeg må indrømme, at jeg på forhånd frygtede en lignende oplevelse, men blev positivt overrasket.
Serviceniveauet hos IT Services er særdeles højt. De svarer hurtigt på henvendelser, kommunikerer klart og udviser stor høflighed og hjælpsomhed. Jeg har været i kontakt med tre forskellige medarbejdere, og alle har leveret samme professionelle, effektive og servicemindede oplevelse.
18. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra IT Services
Hej Morten,
Tusind tak for din flotte 5-stjernede anmeldelse og for at dele din oplevelse.
Det glæder os virkelig at høre, at vi kunne give dig en positiv oplevelse, især når udgangspunktet var af en vis bekymring efter din tidligere oplevelse et andet sted. Vi ved, hvor frustrerende det kan være, når elektronik går i stykker, og derfor gør vi os umage for at levere hurtig, klar og professionel service hele vejen igennem.
Det betyder meget for os, at du fremhæver både vores kommunikation, høflighed og effektivitet, og at du har oplevet samme høje niveau hos flere af vores medarbejdere.😊
Tak fordi du valgte IT Services, og fordi du tog dig tid til at anbefale os. 🤩
De bedste hilsner
Emma
IT Services
Min gamle og nye iPad gik begge i stå…
Min gamle og nye iPad gik begge i stå under brug pga fejl i I-cloud. IT-services fandt og løste problemet hurtigt og effektivt. Supervenlige medarbejdere. Kan kun anbefales.
3. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra IT Services
Kære Aase,
Tusind tak for din flotte 5-stjernede anmeldelse og for at tage dig tid til at dele din oplevelse.
Vi er glade for, at vi hurtigt kunne finde og løse iCloud-problemet på både din gamle og nye iPad, så de kom til at fungere igen.
Det betyder meget for os at høre, at du oplevede vores medarbejdere som supervenlige – det er noget, vi lægger stor vægt på.
Du er altid meget velkommen igen, hvis du får brug for hjælp! :-)
De bedste hilsner,
ITServices / Maja
Besvarelse fra IT Services
Kære Vesna,
Mange tak for den flotte anmeldelse og de 5 stjerner ⭐
Vi er glade for at høre, at I havde en god oplevelse, og at vi hurtigt kunne hjælpe med udskiftning af skærmen.
Det betyder meget for os, at vores service og personale lever op til forventningerne.
Vi står klar, skulle uheldet være ude igen.
I ønskes en rigtig god dag☀️
De bedste hilsner,
ITServices / Jennifer
Super god og hurtig service
Super god og hurtig service. Meget hjælpsomt personale ifm. udskiftning af skærm på min datters telefon, som de udskiftede på stedet.
19. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra IT Services
Hej Marie Louise,
Tusind tak for de flotte ord og de 5 stjerner! ⭐
Vi er glade for at høre, at I oplevede hurtig og god service, og at vi kunne hjælpe med udskiftning af skærmen på stedet.
Det betyder meget for os, at I går herfra tilfredse.
I ønskes en rigtig god dag. 😊
Med venlig hilsen
Emma, IT Services
skærm reparation 2025-2026
Jeg indleverede min samsung galaxy S22 Pro ultra til skærm reparation d. 29/12-25, og fik at vide de ville sende den videre til Odense.. Jeg hørte ikke videre fra dem, og jeg tog så selv kontakt..nu var telefonen da endelig ankommet til Odense, og de ville påbegynde repair hurtigst muligt.... et par dage efter finder jeg så ud af ved at ringe til dem igen, at den er sendt til hvidovre til repair, uden at have fortalt mig det... Så kontakter jeg dem i hvidovre, og de har da ikke tænkt på at bestille reservedele INDEN tlf ankommer til dem så de er klar til at lave den, nej... så rykker jeg dem igen for en status, og får så at vide at de skal bruge min tlf skærm lås kode, og den får de så... .igen, de havde ikke givet mig besked om at de skulle bruge koden, det måtte jeg selv finde ud af... så får jeg svaret at reservedele er bestilt, og de ville lave den i tirsdags (13/1-26), og idag torsdag finder jeg så ud af at reserve dele STADIG ikke er kommet, så tlf er stadig ikke lavet... Simpelthen for dårligt..!! De kalder sig selv for effektive og hurtige inde på deres hjemmeside, det er de ihvertfald ikke! Nærmere sløve og dovne! Jeg fortryder jeg ikke fik den lavet hos en lokal telefon reparatør, så havde jeg haft min telefon retur for længst.... Før jeg får telefonen tilbage snakker vi tidligst uge 4, dvs der er gået 4 uger siden de fik den... Havde de bare orienteret omkring de forskellige steps så man vidste hvorfor, så kunne man måske leve med det, men den måde de kører det på, hold nu op det er amatør agtigt!
29. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra IT Services
Hej Tine,
Tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse. Vi forstår fuldt ud din frustration over det indledende forløb og vil gerne beklage, at processen omkring reparationen ikke har været god fra start. Her lægger vi os fladt ned. Den nødvendige dialog og løbende orientering har desværre ikke været til stede i hele forløbet.
Det er dog vigtigt for os at nuancere afslutningen på sagen. I den sidste del af processen har du haft en tæt og direkte dialog med vores tekniker, som har forklaret situationen grundigt og holdt dig opdateret. Teknikeren har stået klar til at hjælpe, hver gang du har kontaktet os, og har prioriteret din sag højt.
Som kompensation for det skæve forløb har vores teknikere desuden givet dig gratis tilbehør. Da den første reparation desværre ikke lykkedes, har vi efterfølgende været i dialog med dit forsikringsselskab og fået enheden totalskadet for dig, netop for at sikre, at sagen ikke trak yderligere ud. Du har samtidig fået lov til at beholde telefonen, indtil du modtager en ny, så du har haft mulighed for at overføre dit data.
Vi anerkender, at den samlede proces har været frustrerende, men vi har gjort alt, hvad vi kunne, for at hjælpe dig bedst muligt i mål og minimere generne for dig. Derfor mener vi ikke, at én stjerne giver et retvisende billede af den indsats og hjælp, der er ydet i afslutningen af sagen.
Tak for din feedback. Den tager vi med os, så vi kan forbedre vores processer fremover.
Ønsker dig en god dag ☀️
De bedste hilsner,
ITServices / Jennifer
Pseudo-mail?
Jeg har haft en forsikringssag omkring en iPad ved dem.
D.22/12 indleverer jeg iPad hos deres tilholdssted i Kolding.
Jeg hører intet i 15 dage. Jeg har i mellemtiden haft telefonisk kontakt til dem og mit forsikringsselskab, for at høre status på sagen.
D. 6/1 ringer jeg igen til mit forsikringsselskab som ringer til ITService. Han kan fortælle at ITService påstår at jeg har modtaget en mail fra dem allerede d. 23/12 og venter på mit svar.
Det passer ikke og det kan jeg bevise.
Løgn? Hvem ved? Men det undrer mig at de ikke har sagt det, da jeg selv ringede til dem for at høre til status. Og det samme gælder mit forsikringsselskab.
Styrer helst udenom dem i fremtiden. Det anbefales ikke.
Svar til svaret:
Jeg fik afvide at hvis jeg ikke selv havde været aktiv i at opsøge jer, ville sagen bare glide ud i glemslen!
Derudover har jeg været på arbejde i 9 dage i den periode.
Hvornår i holder fri, blander jeg mig ikke i. Men verden går altså ikke i stå, bare fordi det er december. Og jeg betaler jo sådan set penge for de ting her.
22. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra IT Services
Kære Kenneth
Tak fordi du har taget dig tid til at dele din oplevelse med os.
Vi har nu undersøgt sagen nærmere i forhold til den mail, som skulle være sendt til dig den 23/12. Vores system viser, at mailen er blevet oprettet hos os, men desværre har en systemfejl medført, at den ikke er blevet sendt videre til dig. Det betyder, at du ikke har haft mulighed for at svare, og det beklager vi oprigtigt.
Vi vil samtidig gerne oplyse, at enheden blev modtaget hos os den 22/12 og da perioden efterfølgende har været præget af helligdage i forbindelse med jul og nytår, har der reelt kun været fem arbejdsdage til sagsbehandling, hvilket ligger inden for vores normale behandlingstid.
Vi forstår fuldt ud den forvirring og frustration, den manglende mail kan have medført. Det beklager vi meget.
Fejlen er nu identificeret, og vi arbejder aktivt på at sikre, at lignende situationer ikke opstår fremadrettet.
Vi håber, at ovenstående giver klarhed over forløbet og skulle du have yderligere spørgsmål eller behov for opfølgning, er du naturligvis meget velkommen til at kontakte os.
Rigtig god dag❄️
Best regards,
ITServices / Jennifer
Super oplevelse med effektiv rep i…
Super oplevelse med effektiv rep i tilst..
12. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra IT Services
Hej Martin,
Tusind tak for de 5 stjerner og din fine feedback!
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse. Jeg vil sørger for at give rosen videre til værkstedet i Tilst.
God jul! ⭐
Med venlig hilsen
Emma, Kundeservice
IT Services
Utrolig godt oplevelse som helhed
Utrolig godt oplevelse som helhed. Pæn butik, kompetent og venligt personale.
Fik styr på min forsikringsag på 24 timer.
Kæmpe anbefaling!
4. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra IT Services
Kære Andreas,
Tusind tak for din flotte 5-stjernede anmeldelse!
Vi er rigtig glade for at høre, at du har haft en god oplevelse hos os, og at både butik og personale levede op til dine forventninger.
Det glæder os især, at vi kunne hjælpe dig hurtigt videre med din forsikringssag – det betyder meget for os at kunne skabe tryghed og effektivitet for vores kunder.
Tak for din store anbefaling! Vi står altid klar såfremt uheldet skulle være ude igen :-)
De bedste hilsner,
ITServices / Maja
Super service
Super service
Reparation af iPhone. Hurtig behandling super service. Top tilfreds
3. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra IT Services
Kære kunde,
Tusind tak for din flotte 5-stjernede anmeldelse! 😊
Vi er rigtig glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med reparationen af din iPhone, og at både hastighed og service levede op til dine forventninger.
Du er altid velkommen, hvis du får brug for hjælp igen!
Ønsker dig en glædelig december.
De bedste hilsner,
ITServices / Maja
En meget fin og hurtig servicen meget fin og hurtig service.
Tak for en meget fin og hurtig service.
27. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra IT Services
Kære Peter,
Mange tak for de pæne ord! ⭐
Det glæder os virkelig, at du har fået en god og hurtig service.
Sig endelig til, hvis vi kan hjælpe dig med noget fremover. 🙌
Ønsker dig en rigtig god dag! 🎄
De bedste hilsner,
ITServices / Jennifer
Min telefon har været til reparation…
Min telefon har været til reparation hos IT Services, og det har været en rigtig god oplevelse.
Meget venligt og hjælpsomt personale i butikken, og telefonen hurtig færdig fra værkstedet.
Det kunne simpelthen ikke være bedre.
11. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra IT Services
Kære Winnie,
Tusind tak for din flotte 5-stjernede anmeldelse! 🌟
Vi er rigtig glade for at høre, at du har haft en god oplevelse både i butikken og med reparationen. 🙌
Tak fordi du valgte IT Services – du er altid velkommen igen!
Ønsker dig en god dag! ☀️
De bedste hilsner,
ITServices / Jennifer
Fik udskiftet skærmen på en Macbook Air…
Fik udskiftet skærmen på en Macbook Air som en forsikringssag. Super god og venlig service på få dage.
31. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra IT Services
Kære Christian,
Tusind tak for din flotte anmeldelse! 😊
Vi er rigtig glade for at høre, at du havde en god oplevelse, og at skærmskiftet gik hurtigt og problemfrit.
Det betyder meget for os, at du er tilfreds med både service og resultat. 🙌
Ønsker dig en god dag! ☀️
De bedste hilsner,
ITServices / Jennifer
Meldte min telefon i stykker og fik…
Meldte min telefon i stykker og fik respons samme dag. Hurtig udrykning og reparation dagen efter med stor fleksibilitet overfor min kalender.
Super hurtig, fleksibel og kvalificeret service 👍
29. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra IT Services
Kære Søren,
Tusind tak for din flotte anmeldelse! 🙏
Vi er rigtig glade for at høre, at du havde en god oplevelse med vores hurtige og fleksible service.
Det betyder meget for os, at vi kunne hjælpe dig hurtigt videre med din telefon.
Du er altid velkommen, hvis du skulle få brug for hjælp igen!
Ønsker dig en god dag! 😊
De bedste hilsner,
ITServices / Jennifer
Besøg hos It Services i Kolding. Mødte ind i Kolding med min IPad under…
Mødte ind i Kolding med min IPad under armen. Den var helt umulig at få kontakt til trods flere opkald til Apple support, som til sidst sendte mig videre til IT Services. Blev mødt af en flink yngre mand som tog min iPad med ind på værkstedet. Og vupti - efter 15-20 minutter, kom han tilbage med en fuldt funktions dygtig iPad. Fantastisk. Så bad jeg om fakturaen. Den kunne jeg ikke få da besøget ved dem var gratis. Fantastisk service 👍👍👍👍👍👍
27. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra IT Services
Kære Erik
Tusind tak for din fantastiske anmeldelse! 🙏
Vi er glade for, at vi kunne hjælpe dig hurtigt og få din iPad op at køre igen.
Tak fordi du delte din oplevelse.
Vi står klar hvis teknikken skulle drille en anden gang.
Ønsker dig en god dag! ☀️
De bedste hilsner,
ITServices / Jennifer
Virkelig god service
Virkelig god service! I sparede mig for at gå igennem forsikringen ved god rådgivning. Selve behandlingen af mobilen gik virkelig hurtigt
13. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra IT Services
Kære Louise,
Tusind tak for din flotte anmeldelse og de 5 stjerner! :-)
Vi er rigtig glade for at høre, at du havde en god oplevelse hos os, både med rådgivningen og den hurtige behandling af din mobil. Det betyder meget for os, at vi kunne hjælpe dig uden om forsikringen og gøre processen nemmere for dig.
Du er altid velkommen, hvis du får brug for hjælp igen!
De bedste hilsner,
ITServices / Maja
Besvarelse fra IT Services
Kære Christian,
Tusind tak for din flotte anmeldelse!🙌⭐
Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med vores service..
Det betyder meget for os.
Du er altid velkommen, hvis vi kan hjælpe dig igen i fremtiden!😊
Ønsker dig en god weekend! ☀️
De bedste hilsner,
ITServices/Jennifer
Super service og hurtigt!
24. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra IT Services
Kære Velocity,
Tak for din fine anmeldelse! 🙌
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse – og vi er glade for, at både service og hastighed sad lige i skabet 💪
Du er altid velkommen hos os igen!
Ønsker dig den bedste dag ☀️
De bedste hilsner,
ITServices/Jennifer
Jeg vil aldrig nogensinde have min…
Jeg vil aldrig nogensinde have min telefon repareret andre steder end hos IT Services i Hvidovre!
Super sød betjening, det hele gik utrolig nemt og hurtigt, og der fulgte en fødselsdagsgave med.
Tak for at gøre en rigtig kedelig start på en ny telefon til en tryg og god oplevelse!
19. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra IT Services
Kære Nicolas,
Tusind tak for din fantastiske anmeldelse! 🙏
Vi er virkelig glade for at høre, at du følte dig tryg og godt behandlet.
Vi ved, hvor frustrerende det kan være med telefonproblemer, så det glæder os at kunne vende en kedelig situation til en positiv oplevelse ⭐
Du skal altid være mere end velkommen hos os, hvor vi står klar, hvis du får brug for hjælp igen!
Ønsker dig en rigtig god dag!☀️
De bedste hilsner,
ITServices/Jennifer
Helt perfekt
Helt perfekt
God kommunikation og hurtig håndtering 🤩
15. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra IT Services
Kære Bo,
Tusind tak for de flotte ord og de 5 stjerner! ⭐️
Det glæder os virkelig at høre, at du har haft en helt perfekt oplevelse med både vores kommunikation og håndtering.
Vi sætter stor pris på din anmeldelse – den betyder meget for os! 🤩
Du er altid velkommen igen.
Ønsker dig en god dag!☀️
De bedste hilsner,
ITServices/Jennifer
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.