I-tek Anmeldelser 531

Itek VENRAY Fiets gekocht verkeerde inch maat mee gekregen. Waar ik niet op heb gefietst. Deze wilde ik ruilen. Maar, mijn fiets in 53 was er niet meer. Moest 175,- bij betalen. Verkoper(teamleider) was zeer onbeschoft en vond dat de omruiling hem teveel tijd en geld kost. Terwijl ik 1,5 uur heb moeten rijden voor de omruiling.

Ik belde de winkel om te vragen of ik de fiets mag omruiling onder her gesprek zetten de verkoper mii 5 min in de wacht zonder dit even aan te geven. Erg vreemd! Dacht dat ze had opgehangen. Het is een ongeorganiseed zooitje. En het draait alleen om geld de service is ver te zoeken. En de communucatie al helemaal.

Er werk alleen jong spul die niet opgeleid word en weten hoe ze met klanten moeten omgaan.

Ik kon geen 1500,- terug krijgen alleen een tegoedbon waar ik totaal niks aan heb en wat heel veel geld is. Omdat mij frame maat niet beschikbaar was.

Een grote mond en vreselijke houding in het bij zijn van klanten die rond liepen.

Met moeite tot een oplossing gekomen.
Jammer heel erg jammer. Service tot aan de deur.

Voor mij nooit geen itek meer.

Nooit nog een fiets of iets anders van itek kopen dikke rommel op 2jaar tijd al meer dan 4keer spaken late vervange. Batterij is nu ook voor 2de keer kapot itek aarschot nooit meer dikke prullemannen slechte kwaliteit

Ik heb werkelijk nog nooit iets gekocht bij een bedrijf wat zo slecht zijn service regelt. 26 Juli 2022 kocht ik een bladblazer. Direct bij het eerste gebruik blaasde de stof langs de zak ipv in de zak. De aansluiting bleek niet goed. Contact opgenomen en er zou een nieuwe zak verstuurd worden. Ik ben nu sindsdien elke week aan het bellen met Johan van de hersteldienst en elke week zegt Johan: "ik ga het regelen voor u". Ik ben intussen 5 maanden en 25 telefoontjes verder en nog steeds is de zak NIET geleverd. Wat een verschrikkelijk slechte service. Ik zal hier NOOIT meer iets kopen en deze winkel ook NOOIT bij iemand aanbevelen, want ze komen hun afspraken NIET na.

We bought a riding mini mower ( Zitmaaier ) at I-Tek for 1200.00 after two weeks it did not start so we arranged it to be transported to Dormaal from our house in Sint Truiden approx 9 km. Two weeks passed and after ringing it was clear it was not looked at, eventually we were told it was ready to be picked up, the battery was charged which lasted only two days before it didn't start again. We arranged it to be taken back to Dormaal. Two weeks later it was ready to pick up with a new battery. At home after a week the blades did not rotate anymore so we brought it in again, weeks passed and after being told there was a problem with their service center and that there was little that they could do, we eventually received a phone call after six weeks that it was ready to pick up with a bill of 50 euros, on arrival at home it was clear that the blades did not turn at all making a dreadful noise. Enough is enough!! I drove my car to Dormaal and demanded my 50 euros back only to be told they don't do that but if I bring it back they would look at it again. I said it must be possible to send a man over to me to look at it as a gesture of good will but no they said...we don't do that! I turned round and left telling them where they could put there 50 euros. The experience with this so called company was dreadful. Not worth one star.

Venray:Fietszadeldek gekocht maar twijfelde of deze de juiste waren. Prijs op ALLE kaartjes €24,95. Aan de kassa echter €29,95. Antwoord was, o dan zijn deze toevallig verkeerd geprijsd maar de kassa prijs geldt. Mocht ze ten alle tijden terugbrengen. Alsnog besloten om te retourneren ivm kwaliteit. Wat blijkt, een tegoedbon kon ik krijgen,geen geld terug. Gisteren niet erbij vermeld.
Verkoper niet klantvriendelijk.
Nooit meer Itek, garantie tot aan de deur!!

2 talent elektrische fietsen voor onze dochters gekocht. Heel veel spijt van. In het begin lijkt het allemaal prima maar naar een tijdje normaal gebruik allerlei gebreken. Schroeven die los gaat zitten en afbreken etc. Dus fietsen zijn veel bij de plaatselijke fietsenmaker geweest. Accu's zouden ruim 100 km moeten halen. Dat was bij de eerste fiets in het begin zeker het geval maar na 2 jaar red de accu hooguit 25 km. Bij de twee fiets is het vanaf het begin drama. Accu heeft nooit goed gewerkt. Dochter moet 34 km op en neer naar school maar red dat niet. Daarnaast springt de accu onder het fiets van 4 naar 1 streepje en slaat dus streepje 3 en 2 over. Al 3x mee terug geweest. Je krijg dan alleen maar verhalen in de trant van 'dan moet ze hem niet op de hoogste stand zetten' alsof dat 64 km bereik scheelt.... 'de banden zijn niet goed opgepomt' 'het ligt aan jullie dochter'. Dan doen ze een zogenaamde test en dan is de conclusie 'de batterij' is gewoon goed. Ja leuk, maar waarom kan ze er dan niet mee op en neer naar school?
Geen aanrader dus, wij kopen er nooit meer iets en als jij als lezer verstandig doe je dat ook niet.

Waardeloze fiets! Eind augustus een fiets gekocht voor m’n dochter, omdat zij de enige waren waar nog een kleiner frame te krijgen was, en al vanaf het naar huis fietsen een en al ellende. Al drie keer mee terug geweest. Waardeloos!

Wij kochten een speed pedelec die na het eerste gebruik een defect blijkt te hebben. De ketting valt er gewoon af, ook als er niet getrapt wordt en op de hoogste versnelling is er een vreemde klik en schieten de pedalen door. Op die snelheid geen aan te raden situatie. Zeer gevaarlijk. We hebben de fiets naar Aarschot teruggebracht en dat 5 keer. Iedere keer zijn ze razendsnel klaar en zeggen ze dat ze vanalles vervangen hebben. We kunnen zien aan de onderdelen dat ze niet vervangen zijn en geen enkele reparatie heeft ook maar iets uitgehaald. Een verantwoordelijke of reparateur krijgen we niet aan de lijn en ook niet te zien. De jongedame aan de kassa, die er niets aan kan doen, moet steeds de boodschap aannemen en doorgeven. We hebben nu dus een nieuwe fiets, waar we niets mee kunnen doen en ITEK AARSCHOT weigert met een degelijke oplossing over de brug te komen. Afschuwelijke oplichterij en onkunde. Bij deze waarschuwen we graag andere mensen die denken een goede deal te kunnen doen voor een fiets. Je betaalt de rekening achteraf dubbel en dik. Koop daar NIETS en al zeker geen fiets.

Ik heb werkkleding besteld, het is precies zoals ik het verwacht heb. Duidelijke beschrijving en foto's.
Na een klein weekje is mijn bestelling verzonden, ik werd goed op te hoogte gehouden via de e-mail over mijn bestelling. Vandaag is mijn bestelling binnen gekomen en ik ben er heel blij mee.

Op 25 juli 2022 een talent fiets gekocht bij ITEK VENRAY..na 2 weken was hij kapot !! Het display gaf 35 km en 55 km en 74 km aan en ga zo maar door ..wat 25 km hoort te zijn..en de ondersteuning viel constant weg..na 20 x bellen en terug te zijn geweest naar de winkel ..krijg je te horen ben je er alweer in VENRAY? ..ze hadden een nieuw display besteld na uiteindelijk 5 weken..en na wat ik heb uitgezocht blijkt het waarschijnlijk gewoon van ALI EXPRESS te komen..en ze schepen mij steeds af..dat het display besteld is al 5 weken lang..en nu hadden ze er dus wel ineens displays liggen ..ze hebben er uiteindelijk vrijdag 23 september een nieuw display opgezet en een nieuwe accu want die was dus ook kapot!! Ik heb de fiets zondag 25 september bij ITEK in VENRAY weer opgehaald..die man van de werkplaats fietste erop en het was nog hetzelfde probleem de km teller gaf weer boven de 40 km aan en ondersteuning viel weer uit..maar het blijkt dat de voorwiel motor kapot is..ik krijg wat ze zeiden geen geld terug en ook geen nieuwe fiets..ik heb nu allerlei instanties ingeschakeld om mijn rechten te halen..en ze zijn verplicht om mijn geld terug te geven of een nieuwe fiets te leveren..maar ik ga dit nu afwachten!!

Fiets gekocht na 5 maanden defect, kan gebeuren, binnengebrachtvoor reparatie na 1 maand nog geen nieuws en dan maar eens gebeld maar technieker niet aanwezig maar zouden het nu als eerste werk doen. Toch 2 maal nadenken voor ge daar iets koopt sevice laat de wensen over

Zeer slechte service! Telefonisch niet bereikbaar! Reageren na 10 keer mailen een keer terug. We hebben hier een bladblazer gekocht,als je deze 5 minuten gebruikt om bladeren van het kunstgras op te zuipen, moet je gelijk onder de douche, de zak is niet goed! Wat krijg ik als antwooord(na 10 keer mailen): we nemen geen producten terug, zet het artikel Tekoop via marktplaats ,zo kunt u uw geld terug krijgen...
Wat is dit voor antwoord! We laten het er niet bij zitten in iedergeval!
Dus mensen een tiip: KOOP HIER NOOIIT IETS!!!!

7 weken geleden een fietskar en een zitje besteld, netjes een mail gekregen waarbij er stond dat de producten onderweg waren. Wat uiteindelijk 2 weken duurde en alleen het zitje werd geleverd.

Uiteindelijk zijn we gaan kijken naar reviews over de webshop uniekshop.com, en zijn we zo erachter dat het bedrijf zeer slechte reviews hadden, niet bereikbaar zijn, nog 2 andere webshops één daarvan dus itek-webshop runnen waarbij de reviews ook zeer slecht waren. Nou alarm bellen gingen dus af.

Contact op proberen te nemen, mails worden terug gebounced, telefoon nummer werkt niet. Totdat we het via pay.nl probeerde het bedrijf dat de betaling voor ze doen. En ja hoor een mail van Itek en niet van uniekshop..

De fietskar proberen te annuleren, wordt er gezegd naar 4 weken dat het onderweg is.. nou dus een check gedaan via DHL geen product onderweg. Weer geprobeerd te annuleren.. geen reactie, DHL kon het ook niet annuleren. Een week later product wordt opgestuurd, met een track en trace.

Lange verhaal kort te maken, heen en weer gemail met 3 partijen, pay.nl, dhl en itek. En hopelijk krijgen we ons geld nog terug, want de product moest natuurlijk aan de deur geannuleerd worden en terug gestuurd, voor dat itek het geld terug kan storten.

Geld nog niet terug,

Kijk alsjeblieft uit met het bestellen bij dit bedrijf, bespaar je geld en koop het bij een bedrijf waar je zeker van weet dat het goed aan komt en dat je niet achter hun aan moet rennen.

Heb in aarschot drie wieler gekocht mijn vrouw is slecht te been ryd met fiets en zegt tegen verkoper dahet Stuur trekthy zegt dad ka niet heeft er zelf mee gereden en zegt moet er mee leren rijden maar doet er Alles aan om mij niet laten rijden heeft de fiets vlug in deaanhanger Genetd dag nadien even mee gereden is gevaar voor mee te rijden schandalig van verkoper

@Itek Heerlen
Wat een schandalige winkel is het. 2 en halve maand geleden een parasol gekocht. Dag nadat ik hem gekocht had zag ik dat er een scheur in de naad zat. Terug gegaan en er zou een nieuwe worden besteld. Deze moest van filiaal Roermond komen. Ze zeggen steeds ze bellen als hij er is. Nu na 2 maanden nog steeds helemaal niets, steeds verzinnen ze andere smoesjes en ik zit met een kapotte parasol. Ik hoef geen tegoedbon! Ik wil gewoon mijn geld terug. Maar dit doen ze niet, alleen maar een tegoedbon.

Ik heb een gardena heggeschaar gekocht, en deze is na 1 week door dhl geleverd. De heggeschaar is in prima staat aangekomen. Ik had de reviews gelezen en werd een beetje huiverig. Ik mailde toen naar itek en kreeg een prima mail terug. Correct beantwoord. Dus geen klachten top behandeld

Prijzen de artikelen , kom je aan de kassa geeft hij een hogere prijs aan .
Zeggen dat de kassa altijd goed is , geen tijd te hebben om om te prijzen maar staan wel met vijven te luisteren naar de discussie die wij hadden
Tja , zo kan ik ook geld verdienen
Slecht hoor !! @ itek venray

Rugsproeier

Slechte service bij webshop! Tekst in webshop was onvolledig en niet duidelijk. Medewerker gaf dit toe, maar wilde verder niets aan de bestelling aanpassen. Geld terug geen optie. Risico van slechte omschrijving ligt dus bij de klant!??

Mensen vergeet niet zodra je hier iets koopt en het bevalt niet.krijg je je geld niet terug maar een tegoed bon..daar sta je dan