ESTAFA TOTAL: Publicidad engañosa y fraude visual. ¡CUIDADO!He comprado una figura decorativa en iswan.shop por valor de 45€ basándome en su publicidad, vídeos de redes sociales e imágenes principales... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
No stars would be more accurate for this online seller. A complete con that relies on the fact that a certain number of poor suckers will not bother arguing for a full refund or trying to return... Se mere
Ich kann nur empfehlen, die Finger von diesem Shop zu lassen. Angepriesen wird eine hochwertige 3D Statue, welche auf dem Bild toll aussieht. Erhalten habe ich lediglich einen Druck auf einer Plastiks... Se mere
Der Shop hat durchweg schlechte Kritiken. Ich habe meine Ware erhalten, eine Rückfrage von mir wurde schnelle beantwortet. Der Status der Bestellung und der gesamte Lieferweg konnte genau... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
We have a team of professional designers to provide stylish and gorgeous personalized gifts, you can use your or your lover's name and photos to create unique and practical personalized souvenirs on special days. We help you capture those moments and keep them close to your heart. The factory's procedures are well organized to provide effective services. From the technical team right down to shipment agents that process check out of packages, we offer fast, professional and timely delivery as these aspects are major priorities required to meet all of our customers.
Kontaktoplysninger
Room 605, No. 10, Jinzhou North Road, Cangshan District, Fuzhou City, Kina
- iswanshopofficial@gmail.com
- iswanshop.com
1,3
Dårlig
119 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 62 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 måned
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
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Der Shop hat durchweg schlechte…aber
Der Shop hat durchweg schlechte Kritiken.
Ich habe meine Ware erhalten, eine Rückfrage
von mir wurde schnelle beantwortet. Der Status
der Bestellung und der gesamte Lieferweg konnte
genau abgerufen werden.
Dennoch nur zwei Sterne?
Ja, ich habe eine"
Maßgeschneiderte Pixar-Cartoon-Stil Paar Ornamente ", bestellt. Auf den Fotos wird suggeriert das es sich um eine 3D Figur handelt. Stattdessen
ist es ein Aufsteller in 2D, hübsch aber nicht das was
auf der Seite angezeigt wird.
17. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Iswanshop
Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid, dass die Qualität nicht Ihren Erwartungen entsprach.
Bitte senden Sie uns umgehend ein Foto des Problems. Wir helfen Ihnen gerne weiter, sei es durch einen Ersatz oder eine andere passende Lösung.
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten. Kontaktieren Sie uns gerne!
Besvarelse fra Iswanshop
Cher client, nous sommes désolés que la qualité n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Veuillez nous envoyer une photo du problème dès que possible. Nous serons ravis de vous aider, que ce soit en vous proposant un remplacement ou une autre solution adaptée.
Merci pour votre retour. Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour la gêne occasionnée. N'hésitez pas à nous contacter !
Absolute Ausbeute!!!
Absolute Ausbeute!!!
Dieser Laden ist die reinste Hölle. Ich habe ein personalisiertes Geschenk bestellt und natürlich auch Expressversand gezahlt. Selbstverständlich kam es nicht zeitgerecht an zu dem Geburtstag der am 25.09 gewesen wäre, Nein stattdessen habe ich die Ware frecherweise gestern noch erhalten, nachdem ich bestimmt 20x mein Geld oder eine generelle Rückerstattung verlangt habe. Keine Form der Einsicht. Ich würde jedem davon abraten auf dieser Seite zu bestellen.
Kundenservice gleich 0, hier gehts nur ums Geld bekommen und behalten.
Weil die Lieferung trotz meiner Stornierungswünsche geschickt wurde soll ich jetzt alles bezahlen, eine bodenlose Frechheit!
21. september 2025
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Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid, dass die Qualität nicht Ihren Erwartungen entsprach.
Bitte senden Sie uns umgehend ein Foto des Problems. Wir helfen Ihnen gerne weiter, sei es durch einen Ersatz oder eine andere passende Lösung.
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten. Kontaktieren Sie uns gerne!
Betrug
Das "Handgemachte" Pixar model ist in 2D und totale Reinfall. Kam zwar an aber ist sein Geld überhaupt nicht Wert und sieht mega billig aus! Total irreführende Darstellung auf der Website! Finger Weg!
14. oktober 2025
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Besvarelse fra Iswanshop
Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid, dass die Qualität nicht Ihren Erwartungen entsprach.
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Achtung Abzocke!!!
Von Vorteil, wenn man vor Bestellung die Bewertungen liest!
Vorsicht bei Bestellungen!
Lieferzeiten werden nicht eingehalten!
Bei Kontaktaufnahme wird man vertröstet „Produkt ist in Expressherstellung!
Geld wird sofort über Paypal eingezogen!
Produkt kam viel zu spät sowie defekt an (Foto von defekter Bestellung gemailt) und Gesichter entsprechen 0% der gesendeten Fotos.
Paypal bezieht sich auf geänderte Richtlinien des Käuferschutzes, steht 100% hinter dem Unternehmen!
13. oktober 2025
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Besvarelse fra Iswanshop
Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid, dass die Qualität nicht Ihren Erwartungen entsprach.
Bitte senden Sie uns umgehend ein Foto des Problems. Wir helfen Ihnen gerne weiter, sei es durch einen Ersatz oder eine andere passende Lösung.
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten. Kontaktieren Sie uns gerne!
Podvodníci
Neobjednávajte nič z tejto stránky ani podobnej . Majú ich viac. Treba si pozrieť odkiaľ to ide . Strašne dlho trvá dodanie . Pošlú úplne niečo iné čo si zaplatíte a v mojom prípade mi druha vec vôbec neprišla . Ale peniaze dostali a zatiaľ žiadna reakcia ako sa to bude ďalej riešiť . Keby som si precital recenzie tak určite by som od nich nič nebral .
Ako hodnotenie by som dal aj - 100, lebo s niečím takýmto som sa ešte nestretol .
10. oktober 2025
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Besvarelse fra Iswanshop
Vážený zákazník,
Ospravedlňujeme sa za nepríjemnosti. Vaša obava je pre nás veľmi dôležitá. Náš zákaznícky servis sa bude vašou požiadavkou zaoberať po prijatí vášho e-mailu. Ak nebudete spokojní, budeme dodržiavať zásady ochrany osobných údajov webovej stránky. Zabezpečíme výmenu alebo vrátenie peňazí. Prosím, uveďte číslo vašej objednávky. E-mailová adresa zákazníckeho servisu je iswanshopofficial@gmail.com. Tešíme sa na vašu odpoveď. Prajeme pekný deň!
Das war eine Abzockerei
Ich habe hier für 45 € bestellt und leider überhaupt nichts erhalten. Es gab weder eine Lieferung noch eine Rückmeldung vom Anbieter.
Das wirkt für mich wie reine Abzocke.
Ich kann nur dringend davon abraten, hier zu bestellen.
10. oktober 2025
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Besvarelse fra Iswanshop
Sehr geehrter Kunde,
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Ihr Anliegen ist uns sehr wichtig. Unser Kundenservice wird sich nach Erhalt Ihrer E-Mail um Ihre Anfrage kümmern. Sollten Sie nicht zufrieden sein, beachten wir die Datenschutzbestimmungen der Website. Wir veranlassen einen Ersatz oder eine Rückerstattung. Bitte teilen Sie uns Ihre Bestellnummer mit. Die E-Mail-Adresse des Kundenservice lautet iswanshopofficial@gmail.com. Wir freuen uns auf Ihre Antwort. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!
Absoluter Betrug
Absoluter Betrug. Ware nicht angekommen. Verkäufer unerreichbar. "URL nicht gefunden bzw. bekannt."
5. oktober 2025
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Besvarelse fra Iswanshop
Sehr geehrter Kunde,
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Ihr Anliegen ist uns sehr wichtig. Unser Kundenservice wird sich nach Erhalt Ihrer E-Mail um Ihre Anfrage kümmern. Sollten Sie nicht zufrieden sein, beachten wir die Datenschutzbestimmungen der Website. Wir veranlassen einen Ersatz oder eine Rückerstattung. Bitte teilen Sie uns Ihre Bestellnummer mit. Die E-Mail-Adresse des Kundenservice lautet iswanshopofficial@gmail.com. Wir freuen uns auf Ihre Antwort. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!
Arnaque
Arnaque, voleurs, produit commandé après 1 mois d'attente toujours la même réponse d'un tchatbot" produit en cours de production" incapable de fournir une date d'envoi.....des escrocs: Ne commandez rien!!
5. oktober 2025
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Besvarelse fra Iswanshop
Cher client,
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Votre demande nous tient à cœur. Notre service client traitera votre demande dès réception de votre e-mail. Si vous n'êtes pas satisfait, nous respecterons la politique de confidentialité du site web. Nous organiserons un remplacement ou un remboursement. Veuillez nous indiquer votre numéro de commande. L'adresse e-mail du service client est iswanshopofficial@gmail.com. Nous attendons votre réponse avec impatience. Bonne journée !
Absolut Frechheit
Absolut Frechheit! Hätte ich mein Geld bekommen, hätte ich diesen Kommentar nie geschrieben oder würde ihn zurückziehen! Lieferung erst nach 9 Wochen trotz Expressversand, Produkt sieht überhaupt nicht aus wie auf dem Bild, Gesicht 0,0 % ähnlich. Auf E-Mails kommt entweder gar nichts oder immer die gleiche lahme Antwort. BITTE NICHT KAUFEN!
20. september 2025
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Sehr geehrter Kunde,
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Ihr Anliegen ist uns sehr wichtig. Unser Kundenservice wird sich nach Erhalt Ihrer E-Mail um Ihre Anfrage kümmern. Sollten Sie nicht zufrieden sein, beachten wir die Datenschutzbestimmungen der Website. Wir veranlassen einen Ersatz oder eine Rückerstattung. Bitte teilen Sie uns Ihre Bestellnummer mit. Die E-Mail-Adresse des Kundenservice lautet iswanshopofficial@gmail.com. Wir freuen uns auf Ihre Antwort. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!
Fake Shop?
Keine Bestellbestätigung, keine Sendungsverfolgung, keine Ware erhalten.
20. september 2025
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Sehr geehrter Kunde,
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Ihr Anliegen ist uns sehr wichtig. Unser Kundenservice wird sich nach Erhalt Ihrer E-Mail um Ihre Anfrage kümmern. Sollten Sie nicht zufrieden sein, beachten wir die Datenschutzbestimmungen der Website. Wir veranlassen einen Ersatz oder eine Rückerstattung. Bitte teilen Sie uns Ihre Bestellnummer mit. Die E-Mail-Adresse des Kundenservice lautet iswanshopofficial@gmail.com. Wir freuen uns auf Ihre Antwort. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!
Arnaque
ARNAQUE, à fuir.
Commandé un pull en coton biologique. Reçu un pull en nylon bas de gamme. Il s'agit d'un site de dropshipping expédiant depuis la chine donc en plus il faut attendre très longtemps. Aussi n'attentez pas à avoir un service client honnête, c'est tout l'inverse, on vous demande de supprimer votre litige paypal pour vous faire un geste commercial (ce qui ne faut évidemment ne pas faire !!!). Scandaleux !
25. september 2025
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Besvarelse fra Iswanshop
Cher client,
Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous sommes très préoccupés par le problème que vous avez signalé. Dès réception de votre e-mail, notre service client prendra en charge votre demande. En cas d'insatisfaction, nous respecterons la politique de confidentialité du site web. Nous organiserons un remplacement ou un remboursement. Veuillez nous indiquer votre numéro de commande. L'adresse e-mail du service client est : iswanshopofficial@gmail.com. Nous attendons votre réponse avec impatience. Bonne journée !
This company is a complete fraud or I…
This company is a complete fraud or I should say it's a SCAM as mentioned by few other people in the previous comments. I ordered a Nautical Theme key holder which is a 3D model as per their website and what I got was a metal sheet with a colored print out of that 3D model on that metal sheet. Total scam. I ordered in August and the order which I received was more than a month after. Kindly do not buy. I can share the details with pictures of what I received. Lastly, as per their terms and conditions on their website, if not satisfied they have to give you replacement or you can return it. When I emailed for returning, they simply refused and after 10-12 emails back and forth, they simply agreed that ok we will pay 20% if you are not satisfied. What a SCAM . If anyone needs proof’s of what I mentioned above, anyone can contact me and I will share the actual pictures and email responses as well!
这家公司完全是骗子，或者我应该说这是一个骗局，正如之前评论中其他人提到的那样。我订购了一个航海主题钥匙扣，这是他们网站上的 3D 模型，但我收到的只是一块金属板，上面印有 3D 模型的彩色图案。完全是骗局。我是 8 月份订购的，一个多月后才收到订单。请不要购买。我可以分享我收到的商品图片来了解详情。最后，根据他们网站上的条款和条件，如果不满意，他们必须给您更换或退货。当我发电子邮件要求退货时，他们干脆拒绝了，来回发了 10-12 封电子邮件后，他们才同意，如果您不满意，我们将支付 20%。简直是骗局。如果有人需要我上面提到的证据，可以联系我，我也会分享实际图片和电子邮件回复！
24. september 2025
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Besvarelse fra Iswanshop
Dear Customer:
We are very sorry for the inconvenience. We are very concerned about the product problem you mentioned. Once we receive the after-sales email, our customer service staff will further handle it. For any dissatisfaction with the product, we will handle it according to the existing website policy. We will arrange a replacement or refund. You can provide us with your order number. The after-sales customer service email is: iswanshopofficial@gmail.com. Looking forward to your reply. Have a nice day!
Betrüger
Betrüger , ich hab vor 2 Woche etw bestellt und noch nicht gekommen , ich hab 5 mal mail geschrieben , keine Antwort !
25. september 2025
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Besvarelse fra Iswanshop
Sehr geehrter Kunde, wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten. Das von Ihnen angesprochene Produktproblem bereitet uns große Sorgen. Aufgrund des hohen Bestellaufkommens kann die Produktion etwas länger dauern, was zu Lieferverzögerungen führen kann. Bitte teilen Sie uns Ihre Bestellnummer mit. Unsere Kundenservice-E-Mail-Adresse lautet iswananservices@gmail.com. Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!
This Shop is a complete fraud
This Shop is a complete fraud. Worst online experience ever. You get to see a nice 3D personalized models in their website, but at the end you get the picture pasted in a plastic material. To talk about the quality, you get a AI generated picture of someone else, not even close to what you have uploaded. Refund and returns, it is a joke. Forget if you are planning to get one
15. september 2025
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Besvarelse fra Iswanshop
Dear Customer:
We are very sorry for the inconvenience. We are very concerned about the product problem you mentioned. Once we receive the after-sales email, our customer service staff will further handle it. For any dissatisfaction with the product, we will handle it according to the existing website policy. We will arrange a replacement or refund. You can provide us with your order number. The after-sales customer service email is: iswanshopofficial@gmail.com. Looking forward to your reply. Have a nice day!
Vorsicht nicht zu empfehlen
Vorsicht nicht zu empfehlen! Viel Geld für Expressversand gezahlt und die Ware ist nicht wie angegeben angekommen. Der „Service“ kommt nicht entgegen und hilft nicht weiter. Passt zu allen anderen Bewertungen, habe leider nicht vorher geschaut.
16. september 2025
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Besvarelse fra Iswanshop
Sehr geehrter Kunde, wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten. Ihr Produktproblem ist uns sehr wichtig. Unser Kundenservice-Team wird sich umgehend nach Erhalt um Ihr Anliegen kümmern. Aufgrund des aktuell hohen Bestellaufkommens kann es zu Produktionsverzögerungen kommen. Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer an. Wir werden den Status Ihres Produkts überwachen. Unsere Kundenservice-E-Mail-Adresse lautet iswananservices@gmail.com. Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!
Abbildung ist nicht realitätsgetreu
Ab Bestelldatum ist die Ware nach drei Wochen angekommen, leider zu spät, sollte ein Geburtstagsgeschenk sein. Angegeben wurde eine Standard Lieferzeit: 5-15 Werktage. Vielleicht hätte ich früher bestellen sollen...
Schlimmer ist aber, dass die Ware überhaupt nicht so aussieht, wie auf dem Hauptfoto.... So dachte ich es bestellt zu haben... jetzt im nachhinein habe ich in der Beschreibung ganz unten gelesen (letzter Satz: Hinweis: Dieses Produkt ist eine 2D-Ebene). Das ist aus meiner Sicht absichtliche Irreführung und auch der Preis viel zu hoch.
Ich habe per Mail eine Erstattung angefordert, mal sehen ob sich jemand meldet.
Ergänzung 12.09.25:
Es hat sich wirklich jemand zurückgemeldet und mir ein Rückerstattung angeboten, deswegen ein Sternchen mehr
Ergänzung 22.09.25:
30% des Preises habe zurückerstattet bekommen
9. september 2025
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Besvarelse fra Iswanshop
Sehr geehrter Kunde, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Das von Ihnen angesprochene Produktproblem bereitet uns große Sorgen. Sobald wir Ihre E-Mail erhalten haben, wird sich unser Kundenservice darum kümmern. Sollten Sie mit dem Produkt unzufrieden sein, bearbeiten wir die Angelegenheit gemäß den geltenden Website-Richtlinien. Wir werden Ihnen einen Ersatz oder eine Rückerstattung anbieten. Bitte teilen Sie uns Ihre Bestellnummer mit. Die E-Mail-Adresse unseres Kundenservice lautet: iswanshopofficial@gmail.com. Wir freuen uns auf Ihre Antwort. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!
Betrugsqualität
Ganz schlimme Firma, Potenzial für Betrug.
Ware kam um einige Tage verspätet (trotz extra bezahlten Expressversand) und die zugesandte Figur hatte nicht viel gemeinsam mit dem eingeschickten Bild.
10. september 2025
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Besvarelse fra Iswanshop
Sehr geehrter Kunde, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Das von Ihnen angesprochene Produktproblem bereitet uns große Sorgen. Sobald wir Ihre E-Mail erhalten haben, wird sich unser Kundenservice darum kümmern. Sollten Sie mit dem Produkt unzufrieden sein, bearbeiten wir die Angelegenheit gemäß den geltenden Website-Richtlinien. Wir werden Ihnen einen Ersatz oder eine Rückerstattung anbieten. Bitte teilen Sie uns Ihre Bestellnummer mit. Die E-Mail-Adresse unseres Kundenservice lautet: iswanshopofficial@gmail.com. Wir freuen uns auf Ihre Antwort. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!
Was da geliefert wurde
Was da geliefert wurde, ist nicht akzeptabel. Total überteuert. Material billig. Preis 60€ Nepp.!!!! Das grenzt an Betrug. Nicht zu empfehlen. Bin sehr unzufrieden und sehr verärgert. Dachte eigentlich ein außergewöhnliches Geschenk zu haben. Lächerlich!!!!!!!
8. september 2025
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Besvarelse fra Iswanshop
Sehr geehrter Kunde, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Das von Ihnen angesprochene Produktproblem bereitet uns große Sorgen. Sobald wir Ihre E-Mail erhalten haben, wird sich unser Kundenservice darum kümmern. Sollten Sie mit dem Produkt unzufrieden sein, verfahren wir gemäß den geltenden Website-Richtlinien. Wir werden Ihnen einen Ersatz oder eine Rückerstattung anbieten. Bitte teilen Sie uns Ihre Bestellnummer mit. Die E-Mail-Adresse unseres Kundenservice lautet: iswananservices@gmail.com. Wir freuen uns auf Ihre Antwort. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!
Total waste of money
Ordered what i thought was a lovely fireman ornaments for my husband.
What i received was an image printed onto a laser cut piece of plastic.
Totally disgusted with this 'company' and its ability to take people's money.
Do Not waste your money on any of their products.
28. august 2025
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Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.