Innoliving Anmeldelser 

Ho comprato un condizionatore portatile per mia nonna anziana, per aiutarla a contrastare questo caldo assurdo, dopo tre giorni dall'acquisto il condizionatore ha smesso di fare aria fredda, abbiamo contattato l'azienda ma se be lavano completamente le mani, dicendo che dobbiamo rivolgersi all'e-commerce che ci ha venduto il prodotto, ma cmq quest'ultimo fa riferimento a loro, quindi non capisco il nesso, sembra che vogliano farmi perdere tempo e quindi superare i 14gg in cui è possibile effettuare il recesso, una vera delusione.

Aggiornamento: di male in peggio! Oggi, 10 giugno, mi è stata ancora sostituita la macchina con una nuova dello stesso modello e indovina? Non funziona! Questa volta non produce vapore e quindi nemmeno caffè o bevande. Ho notato che sono tutte dello stesso lotto. Ora altra odissea con l'assistenza... Ho comprato una macchina per il caffè INN-789 4 in 1 multistandard. La provo con le capsule Dolce Gusto e produce bevande annacquate, con le capsule Nescafé fa solo acqua calda, le cialde sono difficili da alloggiare bene. Chiamo l'assistenza e dopo vari giorni di mia insistenza organizzano il ritiro e me ne mandano una in sostituzione. Peccato che quando apro il nuovo pacco trovo tutti i filtri e i portafiltri sporchi di caffè rappreso, uno schifo, ed evidentemente vecchi. Provo comunque la macchina ed è uguale all'altra, stessi problemi. È evidente che non corrisponde alle caratteristiche descritte. Un bidone. Richiamo l'assistenza e sono ancora qui che aspetto notizie. Mai più un loro prodotto. Mi sono rivolto ad una associazione di tutela dei consumatori.

Ho acquistato una macchinetta per caffè espresso; dopo poco più di un mese, mi ha dato problemi. Ho chiamato l'assistenza tecnica, esponendo il problema, e il giorno seguente è arrivato il corriere per il ritiro. Nel giro di una settimana ho ricevuto una nuova macchinetta. Ho parlato telefonicamente con due persone educatissime e disponibilissime.

Avevo acquistato un aspirapolvere due in uno, dopo pochi giorni mi si è’ rotto il pulsante di alimentazione. Ho contattato il servizio clienti che mi ha fatto arrivare direttamente a casa un corriere hanno pensato tutto a loro e dopo nemmeno due giorni era di nuovo a casa mia mi hanno sostituito tutto il blocco motore. Devo dire che la serietà di in azienda si debba misurare anche dalla qualità del servizio post vendita e non solo l interesse a vendere un prodotto. Sicuramente acquisterò nuovamente un loro prodotto

Buongiorno, ho contattato l'azienda per un pezzo di ricambio di uno spremiagrumi elettrico. Mi hanno reindirizzato ad un servizio di assistenza che, una volta contattati, mi hanno riferito che non se ne occupano più. Di conseguenza ho ricontattato innoliving e il loro silenzio mi ha portato a dare una recensione negativa. Come dico sempre, a vendere prodotti nuovi son capaci tutti, è il servizio di assistenza che fa la differenza.

Per la terza volta in meno di un mese devo andare a cambiare il diffusore di aromi perché dopo pochi giorni non funziona più. Prodotto pessimo

Ho avuto un problema con un diffusore innoliving che mi è stato regalato tempo fa. Ho lasciato il mio recapito al centro assistenza e oggi mi hanno richiamato. Nel frattempo questa mattina ero già riuscita a parlare con un operatore gentilissimo
Quindi...nulla da eccepire per ciò che riguarda l'assistenza!!!

Comprato ventilatore, tramite Amazon, è arrivato oggi martedì 10/12/2024, mentre lo stavo montando ho notato un pezzetto di plastica, nella scatola, ho proseguito nel montaggio, al momento di sistemare la testata col motore, senza fare pressione o sforzo, ho sentito uno schiocco e mi è rimasta in mano la testata, praticamente si è rotto lo snodo che tiene unito la testata e il piedistallo, poi ho visto da dove saltava fuori il pezzetto di plastica, notato prima, c'è la decorazione del piedistallo con un buco e sfiorandola si è staccato un altro pezzetto, praticamente hanno usato della materia prima di scarsissima qualità che si rompe solo a guardarla, figuriamoci ad usarla

Direi che un' azienda che mette in commercio uno sbattitore elettrico che ha un tempo di ricarica di 4 ore e un' autonomia di 13 minuti è chiaramente una produttrice di truffe. Il prodotto cmq non funziona neanche per 13 minuti e il servizio clienti non risponde
Sconsigliatissimo

MENO DI UNA STELLA !
Presenti sulla piattaforma Amazon, Presunte partite di prodotti difettose. Non mi hanno rimborsato le spese di spedizione per il reso di un ventilatore - come precedentemente prestabilito.

App non funziona. Di fatto è una bilancia normale venduta come altro. Pessima esperienza

ho acquistato un tostapane innoliving, ha funzionato 4 volte poi piu nulla, lo ho spedito a spese della ditta (spedizione efficientissima) me lo hanno restituito, funzionato una sola volta, ricontattato l'assistenza, rispedito, riconsegnato dopo circa una settimana, ho fatto un tost, funzionato una volta poi piu nulla, sempre lo stesso difetto, ormai ci rinuncio domani lo butto alla spazzatura e ne compro un'altro naturalmente altra marca.

Debbo lodare il servizio di assistenza post-vendita, a seguito dell'acquisto recente di un ventilatore a piantana. Alla consegna ho notato che la confezione era danneggiata in più punti. Una volta aperta, ho notato un danno all'elica. Esso non ne compromette in alcun modo il funzionamento, ma solo la resa estetica del prodotto. Una volta ricevuto il contatto diretto email, ho segnalato il problema, fornendo prove fotografiche. Il riscontro è stato velocissimo, e cordiale. Mi è stato offerto un rimborso parziale che ho ritenuto congruo. Concordato quindi il rimborso, ho ricevuto immediata conferma dell'accredito. Il signor Ploschberger si è quindi dimostrato una persona professionale e comprensiva.

Bilancia diagnostica body fat & body analyzer INN-141. App WISE FIT non funziona e quindi la bilancia diagnostica diventa una semplice bilancia pesapersone! Sono una chiavica di azienda! Prodotto scadente così come l’assistenza clienti!

Da diverso tempo ormai mi affido ad Innoliving per l'ottimo rapporto qualità/prezzi dei suoi prodotti.
Ho avuto modo di testare anche la serietà aziendale quando mi sono dovuto rivolgere al loro servizio di assisrenza.

Esordisco con l'espressione "il low cost dei prodotti è proporzionale non solo alla qualità degli stessi, ma pure e soprattutto al Servizio di Assistenza".
Mi è capitato infatti di acquistare alcuni articoli a marchio Innoliving, e fra questi una bilancia digitale pesa persona mod. D100G per la quale viene offerta una garanzia di 5 anni (nei fatti poi le cose stanno diversamente).
La bilancia dopo 8 mesi di impiego ha iniziato a dare qualche segno di imprecisione, e dopo aver descritto la problematica telefonicamente all'operatore del Servizio Assistenza, mi son sentito rispondere che è normale quando il prodotto viene spostato. Se avessi voluto ugualmente aprire un ticket, sarebbe stato tutto a mio rischio e pericolo, perché il prodotto mi sarebbe stato riconsegnato così com'è con in più i costi del trasporto a mio carico.
SAREBBE QUESTA L'ASISSTENZA E LA GARANZIA DI 5 ANNI? Secondo i criteri assurdi di Innoliving, una bilancia una volta presa, va poggiata al pavimento e non più rimossa, quindi occorre evitare di spazzare, di lavare per terra, magari meglio sarebbe poggiarla su qualche mobile e poi arrampicarcisi per pesarsi.

Con questa battuta chiudo qui la mia esperienza da dimenticare con I PRODOTTI DI QUESTO MARCHIO CHE NON MI SENTO DI CONSIGLIARE.

Acquistato aspirapolvere ciclonico in offerta su Groupon. Pessimo prodotto! Per nulla maneggevole, emette aria caldissima e l'impugnatura si surriscalda. I cavo è troppo corto. Si so o offerti di sostituirlo. Peccato mi abbiano mandato lo stesso articolo, senza nemmeno ripulire il filtro dalla polvere. Cosa che io ovviamente, invece, avevo fatto
N. Ordine Groupon 91985054

Data dell'esperienza: 13 agosto 2023