Meerdere stroomstoringen veroorzaakt door de zonnepanelen. Daar waar we in het begin (5 jaar geleden) makkelijk contact kregen met Bram...is de communicatie nu belabberd, lees éénzijdig. Bij weersvera... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Via verkoper Ben kreeg ik op aanvraag snel een offerte opgestuurd. Aangezien het plaatsen van zonnepanelen op een bitumen dak moest plaatsvinden was het overleg aan huis met Rinaldo belangrijk en duid... Se mere
Man man man, wat is dit voor een bedrijf. 4 verschillende offertes ontvangen, en steeds Ohwja meneer dit Ohwja meneer dat…kwam er weer geld bij. Steeds uitstellen omdat zogenaamd niets op voorraa... Se mere
Offertetraject ging goed, maar helaas werkend afleveren is ze nog niet gelukt. Zijn nu drie maanden bezig maar geen enkele pro actieve communicatie of nazorg. Moet overal zelf achteraan. Monteurs ware... Se mere
2,2
Under middel
29 anmeldelser
Ingen anmeldelsesinvitationer registreret
Denne virksomhed har ikke inviteret sine kunder til at skrive anmeldelser, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Nette en goede installatie
Nette en goede installatie. Prima service bij storing.
21. april 2023
Uopfordret anmeldelse
Ik ben heel erg tevreden
Ik ben heel erg tevreden. De monteurs waren netjes op tijd, werkten hard en waren behulpzaam.
Wij raden innodura aan.
Super tevreden.
6. april 2023
Uopfordret anmeldelse
Recent storing aan de omvormer
Recent storing aan de omvormer. Deed niks meer. Bedrijf is telefonisch ongeveer onbereikbaar. E-mail doet ook niet veel. Uit ellende electricien gebeld. Bleek dat in een stekker de draden los zaten. Kan gebeuren, maar zolang ze niet reageren heb je niks aan ze.
25. marts 2023
Uopfordret anmeldelse
Het werkt ja
De installatie werkt maar het gehele traject wat daaraan vooraf is gegaan zijn wij absoluut niet tevreden over:
- aangegeven levertijd bij lange na niet gehaald
- twee keer wijzigingen in type paneel wat we geleverd krijgen (zonder voorafgaand overleg)
- prijsverhoging van ruim 20% krijg je te horen, slikken of stikken (opdracht wordt tenietgedaan als je geen akkoord geeft. Bijzonder vervelend als je dan inmiddels 4 maanden in het proces zit.
- Installatie niet volledig omdat 1 onderdeel ontbreekt
- 1 onderdeel duurt dan nog 23 dagen
- komt afspraken niet na.
- berekend zaken die niet geleverd zijn.
Na veel overleg geeft men aan altijd hun uiterste best te doen om klachten op te lossen en tevreden klanten te hebben. Dat is bij ons mislukt.
Ik adviseer kennissen om elders te kopen
12. februar 2023
Uopfordret anmeldelse
Goed, maar kan met eenvoudige aanpassing uitstekend zijn
Vorige week zijn bij ons 12 zonnepanelen geplaatst die ik bij deze firma besteld had. Het Offertetraject verliep enigszins rommelig, maar uiteindelijk ontving ik een heldere versie die ik kon accorderen. De keuze voor deze firma is gedaan op basis van de ervaringen van anderen. Qua prijs week Innodura niet veel af van de overige 6 offertes die ik bij andere (gerenommeerde) leveranciers heb opgevraagd. Communicatie over de plaatsingsdata was helder, duidelijk en men kwam stipt op tijd. De monteurs van die de plaatsing voor hun rekening namen belde keurig van te voren op om aan te geven dat ze onderweg waren. De plaatsing verliep verder probleemloos en de heren in kwestie waren erg beleefd en behulpzaam. Er was duidelijk 1 leider en 1 volger en voor mij was er geen sprake of vermoeden van onbekwaamheid.
Het plaatsen was dus vlot gedaan en om 12 uur lag dan ook alles op het dak. Daar de Netwerkbeheerder ook nog wat werk had aan de meterkast konden de installateurs de werkzaamheden niet afronden en vertrokken om later op de dag terug te komen om de klus af te maken.....En zo geschiedde!
Na aantoonbaar gemaakt te hebben dat alles online en in orde was, is de factuur betaald.
Uiteindelijk ben in voor nu tevreden, maar wel met een kanttekening waar verbetering op zijn plaats zou zijn en een 5e ster van de review op z'n plek zou zijn:
• Laat duidelijke instructie of een document achter van hoe het verder gaat met de monitoring van de panelen. Ik heb daar zelf het initiatief in genomen, maar dat had vanuit Innodura beter gekund.
Ben ik tevreden...... ja!, zou ik Innodura aanbevelen bij anderen........ ook ja, maar wel met bovenstaande kanttekening!
ps: Ik denk niet dat er een leverancier bestaat die nooit een misser of uitglijder maakt. Ook Innodura niet, maar van horen zeggen weet ik dat de opvolging van klachten doorgaans beter is dan van andere partijen
2. februar 2023
Uopfordret anmeldelse
Snel geplaatst maar nazorg kan beter we…
Snel geplaatst maar nazorg kan beter we wachten nu al sinds november tot storingen op de enphase worden opgelost, en ook lekkage in ons dak van ons tuinhuis na het plaatsen van de zonnepanelen is nog niet opgelost , na meerdere keren bellen en mailen nog steeds geen oplossing jammer genoeg.
2. februar 2023
Uopfordret anmeldelse
Zonnepanelen door Innodura Zoetermeer
Eergisteren zijn de zonnepanelen van Innodura uit Zoetermeer op ons schuine dak, op twee dakvlakken, geleverd en geplaatst. Het betreft 12 Phono Solar 370-390WP panelen Full Black en Enphase IQ7 Plus micro omvormers (compleet incl. Envoy Meterd, battery ready) met een 3 fase aansluiting.
Het overleg over de aan te schaffen panelen en de keuzes waren helder; dat er enige tijd overheen ging alvorens de levering plaats vond is zeer te begrijpen (veel mensen gaan over op plaatsing).
Na de schouw (is de situatie in de meterkast en mogelijk leiding verloop duidelijk) is de hele installatie, op de schriftelijk overeengekomen datum, keurig, snel en vakkundig aangelegd. Wij zijn tevreden, nu de zon nog!!
27. november 2022
Uopfordret anmeldelse
Kwalitatief goede producten
Kwalitatief goede producten, komt afspraken keurig na
3. november 2022
Uopfordret anmeldelse
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.