Snel en direct het goede antwoord op mijn vraag!

Een goed boekhoudprogramma voor stichtingen als de onze, prima service een handige chatbot, kortom: een tevreden klant.

Al vanaf het begin bij informer naar volle tevredenheid.

Informer is een zeer degelijk administratie programma, dat bovendien gemakkelijk communiceert met de bank (factuurbetalingen en bankmutaties) en input van facturen en bonnetjes.

Het programma is gebruiksvriendelijk en intuïtief, en de enkele keer dat ik contact zocht met de helpdesk werd ik vlot en deskundig geholpen.

Ook geeft het bedrijf blijk van een maatschappelijke betrokkenheid door het programma onder aantrekkelijke voorwaarden toegankelijk te maken voor de (non-profit) Stichting Wetswinkel Almere.

We zijn heel tevreden over Informer, lekker duidelijk en als je iets niet weet open je de chat en je krijgt meteen antwoord. Heel handig!

Informer is een perfecte tool voor het voeren van je administratie. Een pakket waarbij je niet vaak de klantenservice nodig hebt, maar als dat wel zo is, leveren ze die gewoon snel.

Als ik er niet uitkom, of ik heb vragen, de helpdesk geeft snel antwoord en help me altijd als het mij niet lukt.

Informer biedt duidelijke en toegankelijke software voor zzp en mkb voor boekhouding, kilometerregistratie en directe BTW- aangifte. Zowel voor ondernemer als voor boekhouder/ accountant goed inzichtelijk en heb je hulp nodig, deze is altijd beschikbaar via helpfuncties en chat of telefoon. Winst/ verlies rekening en balans beschikbaar ook voor aangifte inkomstenbelasting zo gedaan.

Overzicht BTW ingediende aangifte is niet meer te achterhalen welke facturen dit zijn geweest.
Is wel eens anders geweest. Toen kon je het nog wel zien.
Is misschien een verbeter puntje

Geweldig geholpen door de helpdesk.

Het leek of ik een persoon aan de lijn had die heel snel kon typen.

Informer is voor mijn administratiekantoor met veel MKB-klanten een uitstekende aanvulling voor onze dienstverlening. De software is eenvoudig in gebruik en waar ze vooral in uitblinken is de benaderbaarheid wanneer je ergens niet uit komt. Gewoon een chatje, vaak nog realtime antwoord ook. Ik heb nog niet meegemaakt dat ik langer dan een uur op een antwoord heb hoeven wachten. Fijn als je meters wil maken in de verwerking.

top service probleem snel getackeld

Chatbot gaf duidelijk antwoord op mijn vragen; daardoor kon ik snel verder met de inrichting van het pakket

Informer is al sinds dag 1 van ons bedrijfje ons boekhoudprogramma online. Werkelijk van alle gemakken voorzien, inclusief bankkoppelingen, of als je dit wenst koppelingen met een personeelsadministratieprogramma. Super makkelijk facturen aanmaken met een sjabloon, of met je eigen ontwerp. Sinds enige tijd gebruiken wij ook Informer Money. Ook heel fijn om op deze manier een extra zakelijke rekening te hebben met een daaraan gekoppelde creditcard, als je dit wenst. De service van Informer is in alle opzichten uitmuntend, wij zouden niets anders willen.

Het was even op gang komen met dit boekhoudprogramma. Een totale leek moet terug kunnen vallen op de klantenservice of een kennisbank. Dat is het laatste jaar flink verbeterd! Reacties altijd snel en meestal inhoudelijk goed. De bankrobot kan ook veel uit handen nemen. Accountant kan meekijken in je admin voor de aangiftes. Probeer het gewoon !

Informer werkt voor mij heel goed. Als ik ergens niet uitkom dan is word ik binnen paar minuten door een mens geholpen. Zo lukte mij iets niet met de layout editor en Rutger had het van een afstand zo voor elkaar. Echt heel fijn die service!

Behulpzaam in het oplossen van problemen waar je tegen aanloopt

ik heb in het verleden al eens met informer gewerkt en waarom zou je overstappen naar een ander als je dik tevreden bent