Imagewear Anmeldelser 29

Fantastisk sted at handle.
Meget servicemindet og venligt personale.
Ikke sidste gang jeg handler der 👍😊

Jeg skal starte på konditorskolen, og købte min uniform (en kokkejakke, knapper, et forstykke, kokkebukser, kokkehue) på ImageWear. Selve bestillingen gik fint, dog fik jeg et brev om at min kokkejakke ikke var på lager, men at den ville komme ugen efter, blive eftersendt, og at jeg ville få den i god tid til min skolestart.
Og så gik det ellers galt; da jeg efter 6 dage stadig ikke havde fået besked om at min pakke var blevet afsendt, ringede jeg til deres kundeservice, og blev modtaget af en meget forvirret dame, som var høflig nok, men ikke anede hvad jeg snakkede om. Af hende fik jeg at vide at:
1) intet af min ordre var blevet så meget som pakket endnu.
2) det var ikke kun kokkejakken, men også kokkehuen, som ikke var på lager.
3) de havde endnu ikke bestilt min kokkejakke, så den ville ikke komme i den uge, men først ugen efter, og at jeg derfor ikke ville kunne få den til skolestart, på trods af at de havde LOVET at jeg ville få den i god tid.
Da jeg blev frustreret over dette, blev damen irriteret på mig, og sagde gentagne gange at der ikke var noget de kunne gøre, på trods af at de jo ikke havde udøvet noget af den service jeg havde betalt for.
Nu har jeg så fået de få dele af min ordre som ikke er yderligere forsinkede (men som dog først blev sendt afsted efter min samtale med deres kundeservice, og derfor allerede var en uge forsinkede), og der er ENDNU en fejl - jeg har bestilt et forstykke i blå, der står at det er i blå på indlægssedlen, men har modtaget et sort forstykke i stedet.

Jeg har altså aldrig set mage til dårlig service; min ordre er blevet forsinket 2 gange, de har ikke holdt det de på skrift har lovet mig, og de har ikke sendt det rigtige.
Jeg vil absolut ikke anbefale denne side til nogen, og vil tage en længere klagesag med dem.

Update: jeg har nu haft en korrespondance med imagewear, og problemet er blevet løst. De har sendt mig et ekstra forstykke og en pakke filt-kokkehuer som undskyldning.

Fantastisk service / personale fra imagewear.dk handler herover fra fremover
Tak👏👏😁

Jeg kom 5 min før den sidste ansatte tog hjem, og selve showroomet var lukket, men jeg fik alligevel lov til at købe nogle sko som jeg ser frem til at prøve på arbejde.
Virkelig venligt personale, det vil jeg klart anbefale for andre.

Helt igennem i orden, jeg fik min vare 2 dage efter min bestilling.

Alt var iorden

Super!!!
Bestilte mine vare og fik dem leveret til døren 25 timer efter jeg havde gennemført min bestilling.

hmmm.. 2 stjener fordi jeg fik min varer.

Jeg bestilte min varer så gik der 1-2 dage før jeg fik noget på min bestilling over mailen. Da jeg så fik mailen stod der at jeg ville modtage pakken i sidste på ugen jeg modtog ingenting.. da jeg ringede til firmaet var min varer åbenbart ikke på lager og damen jeg snakkede med ville bestillinge den hjem så skulle jeg vente igen en uge.

I trækker ens penge uden at sende varerne det ikke i orden!! og heller ikke at i skriver til jeres kunde eller sætter det op på jeres hjemmeside at ikke varer på lager eller gøre en opmærksom på at i først skal sende varen hjem!. snyd og tyveri på en eller anden måde af pengene!..

Jeg bestilte i August et par tjenersko, hos Imagewear.dk og modtog varen meget hurtigt derefter.
Prisen på skoene var meget lav i forhold til hvad jeg ville have givet hos den lokale forhandler her i Randers og udvalget stort, dog udlignede portoen denne besparelse en smule.
Desværre oplevede jeg i weekenden at den ene sko gik op i syningen, på trods af at jeg ikke på nogen måde har behandlet skoen forkert og skrev derfor til Imagewear.dk og klagede min nød, for hvilken tjener kan gøre sit arbejde uden ordentligt fodtøj :)
Fem minutter efter mailen var afsendt modtager jeg en mail, hvor Imagewear.dk beklager skaden på min sko og tilbyder at sende mig et par nye uden beregning. Det kalder jeg virkelig god kundeservice.
Jeg vil bestemt anbefale andre at bruge denne hjemmeside, på trods af at deres bestillingssystem kan virke lidt overvældende da hjemmesiden mest henvender sig til firma'indkøb.

Mvh. L.S.H.