Sinds 22 april ben ik in contact met de klantenservice over mijn bestelling van een voedingskussen. Bij het bestellen was er iets misgegaan: ik had per ongeluk alleen 2 hoezen besteld in plaats... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
2e hands een meitai weten te bemachtigen.. echter kon ik deze niet fijn en makkelijk strak trekken. Na contact met Ilmaha bleek dat het een wat ouder model was. Ik mocht hem opsturen zodat het bevesti... Se mere
Super tevreden van onze borstvoedingskussenhoes. In één handomdraai bouw je hem om tot een gezellig nestje met de Relax Hoes. Om nog maar te zwijgen over de prachtige kleuren waarin Ilmaha hun product... Se mere
Opeens lekt het kussen na 3-4 maanden gebruik EPS microparels en ligt je hele bed / slaapkamer vol met plastic balletjes. De plek en kamer waar je veilig met je kind denkt te zijn, paar minuten lat... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Oplysningerne kommer fra forskellige eksterne kilder
De betekenis van Ilmaha is baby of pasgeborene. Eerlijke producten voor de allerkleinsten, met veel liefde en precisie handgemaakt. Terug naar de basics om het moederschap te ondersteunen, zonder concessies te doen op de kwaliteit van het materiaal of gebruiksgemak. Producten van natuurlijk of biologisch materiaal. We omarmen de kwetsbaarheid van de baby en we nemen deze in bescherming. Ook dragen we hiermee ons steentje bij aan het welzijn van het milieu, dat van groot belang is voor de toekomst van onze kleintjes.
Kontaktoplysninger
3,6
Middel
205 anmeldelser
Har ikke besvaret negative anmeldelser
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Slechte bereikbaarheid klantenservice
Sinds 22 april ben ik in contact met de klantenservice over mijn bestelling van een voedingskussen. Bij het bestellen was er iets misgegaan: ik had per ongeluk alleen 2 hoezen besteld in plaats van het volledige kussen. Na mailcontact heb ik op 26 april het prijsverschil betaald, zodat het juiste kussen alsnog verzonden kon worden. Mij werd verteld dat het zo snel mogelijk verstuurd zou worden, maar tot op heden heb ik helaas nog niets ontvangen.
Op 4 mei heb ik opnieuw gemaild om te vragen wanneer ik mijn bestelling kan verwachten, maar de communicatie verloopt erg traag en ik krijg geen duidelijke update over de levering. Dat vind ik jammer, zeker omdat een zwangerschaps- of voedingskussen juist bedoeld is om tijdens de zwangerschap snel verlichting en comfort te bieden. Op dit moment ervaar ik vooral onzekerheid en vertraging, wat niet is waar je op hoopt bij dit soort producten.
Hopelijk wordt dit snel opgelost, maar tot nu toe ben ik helaas niet tevreden over de service.
22. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Ik heb een boxkleed gekocht en ben mega…
Ik heb een boxkleed gekocht en ben mega blij met de kwaliteit van Ilmaha! De stof is heerlijk zacht en de hoes is gemakkelijk te wassen. Zelf een hele mooie aardse tint uitgekozen, die mooi past bij ons interieur. Snelle communicatie en levering ook. Ik raad ze aan!
9. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Snelle verzending en mooi product
Snelle verzending. Tevens waren/zijn de mama en papa zeer tevreden over de (mooie) draagzak.
5. april 2023
Ilmaha hoes voor voedingskussen
Mooie, kwalitatieve hoes! Blijft lang mooi, ook na intensief gebruik. Snelle levering.
6. marts 2023
Wat een super leuke webshop is dit met…
Wat een super leuke webshop is dit met prachtige producten. Het zwangerschapskussen is heel fijn, mooie kwaliteit en kan worden aangepast naar een babynestje.
3. februar 2023
poor quality
23. januar 2023
Perfecte kwaliteit en top klantenservice!
Onlangs heb ik een voedingskussen met relax hoes besteld. Ben heel erg blij met de kwaliteit van het kussen en de stof en het kussen ligt heerlijk.
Daarnaast werd ik voor mijn aankoop ontzettend goed en snel geholpen met wat vragen die ik erover had. Top klantenservice, dankjewel!
11. marts 2023
Uopfordret anmeldelse
Une 1iere commande avec un délai…
Une 1iere commande avec un délai dépassé mais vous avez été très corrects voilà pourquoi j'ai recommandé chez vous . Très bons produits adaptés aux tout petits
10. december 2022
Een gepassioneerd bedrijf met kwalitatieve producten
Een bedrijf met passie voor hun product! Erg vriendelijk en je kan er altijd terecht met vragen. De stoffen (hydrofiel en teddy) zijn van goede kwaliteit en heerlijk zacht. Voor de mei tai draagzak rib geldt hetzelfde. De dikke banden zorgen voor extra ondersteuning. Het knopen vergt even wat oefening met de brede schouderbanden. Als je het eenmaal door hebt zit de mei tai voor mij en de baby goed. Het mutsje is een fijne toevoeging, even over het hoofdje heen en ze zijn zo in slaap.
2. marts 2023
Uopfordret anmeldelse
Keurig ingepakt snelle service en…
Keurig ingepakt snelle service en supermooie stoffen keurig afgewerkt Een dikke 10👍👌
28. februar 2023
Kussen lekt, bed vol met plastic balletjes
Opeens lekt het kussen na 3-4 maanden gebruik EPS microparels en ligt je hele bed / slaapkamer vol met plastic balletjes. De plek en kamer waar je veilig met je kind denkt te zijn, paar minuten later zit zijn achterhoofd vol met plastic.
Aanvulling op eerdere review nav reactie Ilmaha:
Daphne (Ilmaha) reageert heel begripvol, uitgebreid en snel via Whatsapp. Ze is enorm bereid om te helpen. Het kussen gaat nu retour en we krijgen er een nieuwe voor terug. Het probleem van de microplastics blijft uiteraard, dus ik hoop dat Ilmaha daar snel een oplossing voor vindt.
10. februar 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Ilmaha
Hi Pieter,
we hebben al contact met elkaar gehad via Whatsapp maar ik reageer toch ook nog even onder dit bericht omdat het openbaar is. Nogmaals onze oprechte excuses voor dit ongemak, het voedingskussen zou absoluut niet kapot mogen gaan tijdens gebruiken en wij betreuren dit ten zeerste. We ontvangen het kussen graag retour zodat we kunnen onderzoeken waar het mis is gegaan en om te voorkomen dat het in de toekomst nog een keer kan gebeuren. Je ontvangt zelf direct een nieuw voedingskussen.
Het eindproduct is geheel handgemaakt, de materialen uiteraard niet. We plukken het katoen van de stof ook niet zelf, en we maken de ritsen ook niet met de hand. Wel maken we het eindproduct geheel met de hand. We naaien de hoezen met de hand, vullen de vulling met de hand en we verpakken het zelf. Allemaal in ons atelier hier in Nederland. Ik zal nogmaals onze communicatie hierover op onze website onder de loep nemen en bekijken waar ik de communicatie kan verbeteren.
Ik hoop dat we je hiermee een passende oplossing hebben geboden.
Vriendelijke groetjes, Daphne.
Heel fijn stofje
Heel fijn stofje, mijn dochters liggen/zitten er graag op. De kleur is ook super mooi. Wel vond ik het wat prijzig.
12. december 2022
Besvarelse fra Ilmaha
Hi Sharina, Bedankt voor je review! Deze is heel waardevol voor ons. Ik zou graag nog even toelichten waar de prijs op berekend wordt. Onze stoffen zijn allemaal van gekwalificeerd katoen. Ook wordt alles handgemaakt in Nederland in een klein atelier. Dit zorgt er voor dat de kosten hoger zijn dan wanneer het bulk productie is, of wanneer het product van een syntetische stof (zoals polyester) gemaakt is. Je hebt voor dit bedrag een hoog kwaliteit product :) We hopen dat je er heel veel plezier van hebt! Liefs, Daphne.
Had een relaxhoes besteld Savonds laat…
Had een relaxhoes besteld Savonds laat en was de volgende dag al gereed om op te halen! Uiteindelijk was er iets mis gegaan met de kleur garen dit hebben ze direct opgelost en kreeg gewoon een hele nieuwe hoes! Dit noem ik nou top service🥰
20. januar 2023
Uopfordret anmeldelse
Op tijd en netjes verstuurd
Op tijd en netjes verstuurd. Ik zou er zeker opnieuw bestellen.
8. januar 2023
Snelle levering
Snelle levering, mooi ingepakt. Het was een cadeautje, ze waren erg blij met het badjasje.
4. december 2022
Ik ben super blij met de draagzak
Ik ben super blij met de draagzak! Wat een fijn product zeg, mijn dochtertje slaapt er heerlijk in. Ik gebruik hem vooral in huis. Als ze dan onrustig is en ik mijn handen vrij wil hebben, dan is de draagzak voor mij een uitkomst.
Het voelt ook totaal niet zwaar in mijn nek door de brede band.
Ik ben ook goed geholpen via de mail. Ik wilde wat aangepast hebben en dat was geen enkel probleem, super fijn en netjes te woord gestaan!
Top service en echt een aanrader voor iedereen!
19. december 2022
Ik kom niet vaak een bedrijf tegen waar…
Ik kom niet vaak een bedrijf tegen waar je zowel toppoducten als een fantastische service krijgt. Maar bij Ilmaha vind je het allebei in overvloed! Ik ben ontzettend goed, snel en vriendelijk geholpen en de producten zijn niet te evenaren. Zowel het voedingskussen als de voedingsdoek zijn hier in huis onmisbaar. En Daphne is geweldig!:)
5. september 2022
Uopfordret anmeldelse
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.