IKEA Anmeldelser 8.132

I går fik min kone og jeg Fish and chips + tarteletter i rest Ikea Aarhus.
Jeg blev først bange og overrasket da jeg godt nede i den første tartelet fandt 1 stk høns/kylling på ca 1*1 cm samt lidt af en asparges-lidt senere steg forundrig og til dels også frygt (for hvad ville det ikke ende med) da fandt jeg endnu et stykke fjerkræ og lidt mere af en asparges.
Jeg turde næsten ikke begynde på næste tartelet - frygten viste sig at være ubegrundet-der var nemlig ingen spor af fjerkræ-dog lidt asparges trevler og ellers kun fed lys sovs,hvilket der var nok af.
Måske fik jeg hvad jeg havde betalt for men vil ikke gøre andet forsøg

Jeg har desværre haft en meget utilfredsstillende oplevelse hos IKEA. Jeg har ventet i over 1,5 time uden at modtage den forventede service eller information om årsagen til ventetiden. En så lang ventetid uden tydelig kommunikation lever ikke op til det serviceniveau, jeg forventer. Det bør forbedres væsentligt.

Ikea er Ikea...
Men når vi har vadet rundt i over en time i Odense varehus, så ville vi ha en pølse og brød, og en fransk hotdog.

Pølserne var kolde og brødet var koldt, og vi kunne vælge mellem ketchup og fransk dressing... HuRRA.

Få lidt lidt større udvalg 🫩🫩

IKEA Sønderborg

I forbindelse med en ombygning har vi købt en del hos Ikea, især pax skabe, bryggers mm. Jeg kan simpelthen ikke lade være med at undre mig over hvad der er sket med kvaliteten på IKEAs produkter. Har gennem det sidste halve år fået leveret skabe og kommoder med væsentlige fejl, ridser, mangler osv. Det overordnede indtryk er at Ikeas produkter er gået hen og blevet noget skrammel? man får lov til at betale 250 kr for levering, til gengæld får man selv lov til at køre til nærmeste ikea for at ombytte de varer der bliver leveret med fejl og mangler. Er kvalitetskontrollen helt sløjfet? Vi kan i hvert fald mærke stor forskel i forhold til for 5 år siden hvor vi også brugte Ikea en del. Som andre siger er det en tidskrævende proces at komme i gennem til kundeservice så det har jeg helt opgivet.

Har bestilt en køkken Ø med bordplade. Der er bordplader ned af siderne. Ikea har selv lavet alle mål. Da vi modtager bordpladen mangler der 4-5 mm for den passer med siderne. Ikea skriver til os at det er inde for tolerancen så de vil ikke gøre mere ved det. Så nu står vi med en køkken Ø hvor bordpladen ikke passer. Det er vildt dårlig service, hvis de ikke kan lave det skulle de ikke sælge den løsning. Vil klart fraråde alle at bruge ikea.

Jeg er lige flyttet ud af min gamle bolig og ind i en anden, jeg bestilte en seng fra ikea for 3 uger siden, sengens madras var ikke på lager men det informerede ikea mig ikke om og det stod igen steder, så de ender med at sætte sengen udsolgt og jeg får mine penge tilbage og står uden seng.
Sengen havde ogs en anden madras som er hård, og det betød at hvis ikea informerede mig om at jeg bare kunne købe den madras i hård og ikke medium hård, så havde jeg en seng men de vælger at aflyse min ordre fuldstændig, har ikke et sted at sove i flere uger fordi at ikea ikke har styr på deres varer og de kender ikke til god service inde på hjemmesiden.

Dårlig service og medarbejder der giver fejl information, høj sandsynlig fordi de ikke har nok viden omkring deres arbejde indenfor køkkener. (info. fra en uddannet håndværker)
Så kunne Ikea evt. tilbage betale de 1500 kr., i stedet for at benægte at fejlen er forgået på deres side.

Vores besøg hos Ikea i Tåstrup i går var da noget af en dårlig oplevelse.
Personalet vi spurgte om hjælp var decideret modbydelig og provokerende. De blev nærmest sure over at vi afbrød dem i deres samtale med hinanden for at få hjælp og da vi endelig fik spurgt om det vi skulle svarede de os som om vi var dumme og intet fattede.
Synes man burde give dem et kursus i kundeservice, da mange anmeldelser går på netop det.

God mad, børnene hyggede sig i legeområdet. Og vi købte en bamse til børnene. Kort sagt: en 5-stjernet tur

Jeg er normalt ovenud tilfreds med produkter fra IKEA, og derfor er det ekstra skuffende at opleve en så rodet og tidskrævende proces i forbindelse med køb af to køkkenskabe fra IKEA Aalborg.

Vi har købt 2 køkkenskabe blandt andre ting og søndag den 21. september 2025 forsøger vi at samle. Det viser sig, at der er fejl i begge pakker.

Jeg kontakter kundeservice og taler med en venlig medarbejder, som via videoopkald bekræfter fejlen og opretter en ny ordre (ordrenummer 1548014511), som skulle sendes hjem til os uden beregning, da vi bor en times kørsel fra IKEA. Jeg får at vide, at de nye skabe vil blive leveret mandag, tirsdag eller onsdag i den følgende uge, og at jeg frit kan disponere over de defekte skabe.

Tirsdag den 30. september modtager jeg en SMS om, at varerne vil blive leveret onsdag den 1. oktober mellem kl. 10:20 og 13:20. Da jeg ikke kan være hjemme med så kort varsel, kontakter jeg kundeservice igen. Her taler jeg med en ny medarbejder, som virker frustreret og ikke forstående, og blot fastholder, at det er standard, at man skal være hjemme ved levering. Først da jeg beder om at få lov til at forklare, hvorfor jeg skal have varerne sendt hjem, bliver han mere serviceminded og hjælper med at finde en løsning. Ordren annulleres og en ny oprettes med levering fredag den 3. oktober (ordrenummer 1550817022), hvor jeg har mulighed for at arbejde hjemmefra.

Fredag den 3. oktober modtager jeg varerne, men de har samme fejl som de oprindelige. Jeg kontakter igen kundeservice og taler med den samme medarbejder som søndag. Han husker samtalen og konstaterer, at ordren er sendt fra samme lager i Aalborg, hvilket forklarer fejlen. Han kontakter lageret og får dem til at sende de korrekte hylder med PostNord, så jeg ikke behøver at være hjemme ved levering.

Tirsdag den 7. oktober modtager jeg endelig de korrekte dele og kan samle mine skabe – efter 1,5 uge og tre opkald til kundeservice.

Selvom jeg til sidst fik de rigtige varer, er jeg skuffet over den manglende kompensation for det besvær og den tabte tid, som ikke skyldes mig.

Jeg havde forventet, at IKEA ville tage ansvar og tilbyde en form for kompensation for en fejl, der gentog sig og krævede flere henvendelser for at blive løst.

Jeg er simpelthen så vred over at have betalt 50 kr i leveringsgebyr for at få tilsendt et stykke papir jeg kunne have printet selv!!
Jeg havde forventet et plastikkort?!
Har også betalt 10 kr for at få et særligt print på, som jeg igen troede ville blive printet på et fint lille plastikkort. Men nej! Jeg fik bare leveret et grimt stykke papir med et lille billede i hjørnet.. Simpelthen for dårligt

Rigtig dårlig oplevelse med en køkkenbordplade.
Hold jer fra det!

Min kæreste og jeg har købt et hus hvor køkkenet enlig var rigtig flot men bordpladen trængte til en udskiftning og Ikea var uden tvivl dem der var billigst.
Vi valgte derfor at gå med dem uden at vide hvad der ventede os…
Først mistede vi et bordplademøde pga manglende information fra Ikeas side.
Derefter fortæller kvinden vi snakker med til dette digitale møde at hun var vores “rådgiver” og alt kontakt var med hende. Det var så den første og sidste gang vi snakkede med hende. De 7 andre opkald var med 7 forskellige.
Det lykkedes os så at få det hele i stævn og vi ventede så på vores bordpladen.
Nu kom dagen så hvor den skulle komme, meeen hjørnestykket havde været tabt og havde slået et stykke af.
Jeg kunne jo nok godt regne ud at bordpladen ikke ville blive sat på dagen efter, og vi nu ville stå uden komfur og håndvask. Jeg ringede til ravnstrup byg som skulle montere den, da de har aftale med Ikea. Opmåling og montering. De ville så alligevel komme og midlertig montere bordpladen.
Dagen efter kom der 2 flinke folk fra ravnstrup byg, som formåede at bytte rundt på kold og varmt vand i vandhanen ligge kogepladen omvendt i, fjerne vores vandlås så der nu lugter sf kloak i huset, til trods for jeg sagde jeg godt kunne køre ned og hente hvad de skulle bruge. Og der var utæt for vand 2 steder i vores skab… denne montering betalte vi 4500 for og det var da total spild af penge. Idag skulle de så komme og montere den nye bordplade, men det kan de ikke for den nye del som skulle komme igår kom aldrig. Jeg fik aldrig besked tiltrods for jeg skulle ringes op 30 min før de skulle ankomme, så jeg spildte en dag på ingen ting… nu har vi en 1 års fødselsdag vi skal holde her d. 2. November og vi må nok indse at vi ikke får bordpladen på inden! Ps: det kunne være rart i kontaktede os Ikea istedet for vi skal rykke i jer hele tiden for at informere videre til tømrere osv. vi vil simpelthen ikke betale for dette produkt!

Fantastisk oplevelse i Ikea restaurant til brunch . Mange valgmuligheder , fantastiske priser , frisk bagværk og det smagte himmelsk . Venlig og hurtig betjening .
Bestilte sofa og sofabord online med levering og indbæring . Hurtig og venlig levering , nem at samle og en rigtig god kvalitet . Produkterne og min handel i Ikea levede så meget op til forventningerne .
Kan varmt anbefale Ikea både restaurant og indkøb .

Blev overtalt til at besøge IKEA, Århus
Det er en del år siden jeg var der sidst. Skuffet over at alt er blevet til en “fabrik” selvskanning, maden i caféen laves på samlebånd uden en personlig kontrakt. Det er en ommer.
Støtter heller et dansk firma med personlig service

Anmeldelse af IKEA – ekstremt dårlig kundeservice
Jeg har aldrig oplevet værre kundeservice end hos IKEA. Medarbejderne har en arrogant attitude og viser ingen respekt for deres kunder.
I dag, under et opkald til deres kundeservice, fik jeg direkte at vide, at jeg spildte medarbejderens tid. Det er fuldstændig uacceptabelt!
Jeg har nu i over 1 måned ventet på at få mine penge retur. I den tid har jeg været nede i butikken to gange, jeg har skrevet mails, og jeg har oplyst mine oplysninger hele 5 gange. Hver gang åbner IKEA en ny sag i stedet for at følge op på den eksisterende – og intet bliver løst.
Som det står i dag, har jeg stadig ikke fået mine penge retur. Det føles ærligt talt som om, IKEA bevidst trækker tiden ud og snyder folk.
Jeg kan på ingen måde anbefale IKEA – pas på, hvis I handler her!

Platugle firma.
Havde en ordre som jeg annulleret og fik lovlig på at de ikke ville hæve pengene.
Det gjorde de alligevel .
9458kr ringede for at få dem tilbageført og fik at vide der ville gå 6 dage?
Nu er der gået 7 dage og jeg ringer igen for at få at vide at de ikke har et kontonummer at tilbageføre til?
Det får de så og der vil gå yderligere 7 dage.
Hold da op. Utroligt den virksomhed tjener milliarder med den mangel på kompetente medarbejdere.

Første gang det skulle i opvaskemaskinen, som var ny, fik DRAGON bestikket flyverust! Og der var kun nye plastik bøtter sammen med i opvaskemaskinen. Efter et hurtig opkald til kundeservice, som VIRKELIG gjorde et KÆMPE GODT STYKKE ARBEJDE, stor ros, den til medarbejder ☺️ fik jeg et sagsnr også var det ellers til Århus igen. Efter 30-40min ventetid i returkøen(kunne være fedt hvis man kunne booke det hjemmefra) så kunne IKEA appen selvfølgelig ikke åbne hvor på min bon var men det klaret den SUPER medarbejdere lige og jeg fik mine penge retur👍
Man kan sige ventetid og kørsel fra Herning til Århus og hjem igen skulle trække ned men grundet de 2 medarbejder som virkelig ydet en fantasisk service, har jeg valgt at give 5 stjerner.

IKEA BODBYN KØKKEN GARANTI
IKEA giver 25 års garanti på BODBYN køkkenet. Efter 7 år går limningen på lågerne. IKEA sender efter henvendelse en mand ud, som fotografere lågerne. Vi får så besked via mail, at der ikke er tale om en produktfejl og sagen er afsluttet. Henvender mig flere gange og får samme svar. Deres køkkener tåler åbenbart ikke at blive brugt. Sørme flot at give 25 års garanti, som man så ikke efterlever. Nul stjerner her fra.

Når nøden er størst, er hjælpen ikke nærmest med IKEA!
Lod mig overtale til at tage med fruen i IKEA og købe et eller andet opbevaringsmøbel. Så skulle mit højdepunkt være restauranten i IKEA.

Fik en portion kødboller (kød) med sauce og kartoffelmos også en læskedrik fra deres automat.
- Jeg valgte hyldeblomst og et eller andet rødt sprøjt. Begge slags smagte af vand og havde ikke de rigtige blandingsforhold.
- Maden var halv lunkent
- Saucen kunne man lige ane
- Kartoffelmosen smagte af pulverkartoffelmos
- Syltetøjet fungerede

IKEA markedsføre sig som "svensk restaurant" Håber eddermame standarden er højere på en svensk restaurant i Sverige.

Jeg har stadig traumer den dag i dag

Dato for oplevelse
Fredag den 19 september, kl 17.xx, 2025