I over en måned har jeg ventet på min udbetaling af mit kreditkort. Første gang modtog jeg PIN-koden, men selve kortet kom aldrig. Vi bestilte derfor et nyt kort, men det er heller ikke kommet endnu... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Jeg ansøgte om et lån hos Ikano Bank og fik i første omgang afslag. Da jeg havde svært ved at forstå afslaget ud fra min faktiske økonomiske situation, kontaktede jeg banken og bad om en m... Se mere
Virksomheden har svaret
Jeg tror aldrig før, jeg har modtaget så hurtig, professional og kvalificeret online kommunikation, som her.! Intet bøvl, meget hurtige svartiden - alt i alt, en overraskende positiv oplevelse. Og en... Se mere
Virksomheden har svaret
Skulle have et IKEA kort med kedit på 50000kr til nyt køkken. Selv med et rådighedsbeløb på mere en 22500kr hver måned mente Ikano ikke at beløbet var stort nok. Helt galt at IKEA fortsætter sama... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Ikano Bank er et online pengeinstitut stiftet af IKEA grundlæggeren Ingvar Kamprad. Ikano Bank har eksisteret i Danmark siden 1978, og hjælper i dag både privatkunder med opsparing, lån og kreditkort samt erhvervskunder med leasing. Ikano Bank Danmark er en filial af Ikano Bank AB (publ), Sverige.
Kontaktoplysninger
Stationsparken 24, 2600, Glostrup, Danmark
- 43 55 66 00
- kundeservice@ikano.dk
- ikanobank.dk
3,5
Middel
1 t anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 48 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Uprofessionelt og spild af tid…
Skulle låne et småbeløb ud fra en god økonomi, men allerede inden jeg har nået at sende de sidste oplysninger de har bedt om, sender de det klassiske standard-afslag ud og man får ikke svar på, hvad grunden er.
Det virker dybt uprofessionelt og useriøst og hvad jeg kan læse ud fra andre anmeldelser, så skal man holde sig langt væk som de har bevist for mig. De spilder bare ens tid...
12. april 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Ikano Bank Danmark
Hej Sara,
Tak for din henvendelse.
Vi oplyser ikke vores kreditpolitik, og vi kan således ikke tilbyde dig en specifikation af udfaldet af din ansøgning.
Vi kan dog oplyse, at vi ved vurderingen tager udgangspunkt i samtlige af de afgivne oplysninger, og der er således tale om en helhedsvurdering, i forhold til hvilken der ikke kan peges på én isoleret faktor som værende lagt til grund for udfaldet.
Til orientering kan vi oplyse, at inden et afslag gives, har vi også undersøgt muligheden for at tilbyde dig et lavere beløb, hvilket desværre heller ikke er muligt.
Hvis dine økonomiske forhold senere ændrer sig, er du meget velkommen til at vende tilbage til os. Ellers vil vi blot endnu en gang sige tak for din interesse.
God dag.
Med venlig hilsen
Ikano bank
At jeg bliver seriøst mødt af…
At jeg bliver seriøst mødt af personale.
Virker effektivt og imødekommende.
Nemme at snakke med.
8. april 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Ikano Bank Danmark
Hej Claus,
Tak for den flotte anmeldelse.
Dejligt at du har haft en god oplevelse.
God dag.
Med venlig hilsen
Ikano bank
Skulle bruge penge til at indfri…
Skulle bruge penge til at indfri bankgæld og flytte det over i Ikano da jeg ville få et endnu højere rådighedsbeløb end jeg har lige nu .. 10.000 ca .. men dette var åbentbart ikke nok da den blev afvist med det samme, ved ikke om det er random hvad de godkender og ikke godkender og kan self ikke få svar på hvad der er gået galt osv, derfor kun 3 stjerner fra mig
8. april 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Ikano Bank Danmark
Hej Kenneth,
Tak for din henvendelse.
Vi oplyser ikke vores kreditpolitik, og vi kan således ikke tilbyde dig en specifikation af udfaldet af din ansøgning.
Vi kan dog oplyse, at vi ved vurderingen tager udgangspunkt i samtlige af de afgivne oplysninger, og der er således tale om en helhedsvurdering, i forhold til hvilken der ikke kan peges på én isoleret faktor som værende lagt til grund for udfaldet.
Til orientering kan vi oplyse, at inden et afslag gives, har vi også undersøgt muligheden for at tilbyde dig et lavere beløb, hvilket desværre heller ikke er muligt.
Hvis dine økonomiske forhold senere ændrer sig, er du meget velkommen til at vende tilbage til os. Ellers vil vi blot endnu en gang sige tak for din interesse.
God dag.
Med venlig hilsen
Ikano bank
Ågerrenter
Ågerrenter. Efter et forløb med en månedlig trækning på 950 kr. kommer restgælden under 4500 kr hvorefter de uden varsel kun trækker lidt under 140 kr. heraf 95 kr. i renter og gebyr, det vil sige at de månedlige afdrag på gælden er 45 kr. Det vil altså tage 100 måneder at afdrage 4500 kr og koste 9500 kr. i renter og gebyrer.
5. april 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Ikano Bank Danmark
Hej Jesper,
Tak for din anmeldelse.
Vi kan se, at på din konto, at din rentefrie periode er udløbet og jf din kontrakt, skal man betale 3 % af saldoen.
Grunden til at din ydelse er ændret, er at du er færdig med at betale på din rentefrie kredit og du betaler nu kun på din rentebærende kredit. Dette skyldes, at du har foretaget køb uden for den rentefrie periode. Du er altid velkommen til at indbetale mere end det vi opkræver. Det du indbetaler ekstra går direkte af på din gæld.
Med venlig hilsen
Ikano bank
Kan ikke komme igennem konstant sige 1…
Kan ikke komme igennem konstant sige 1 kald før og kan heller ikke overføre penge. Er Ikano Bank nede?
3. april 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Ikano Bank Danmark
Hej Jan,
Tak for din anmeldelse.
Det er korrekt, at vi har haft lukket telefonen, da vi har været på kursus. Hvis du stadig oplever fejl med at overføre penge, bedes du kontakte os på telefonen.
God dag.
Med venlig hilsen
Ikano bank
Virker underligt …
Virker underligt …
Et par dage siden sendt vi dem en e-mail ..
Der står at E mailen er blokeret igen jeg spurgt om de vigtigt oplysninger de har fået … hvorfor de svare ikke .. igen de blokerede min e-mail ..
Lyder ret underligt og anbefaler på intet måder …
Mvh
11. marts 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Ikano Bank Danmark
Hej Morteza,
Tak for din anmeldelse. Vi er ked af din oplevelse hos Ikano bank. Du er velkommen til kontakte os, så vi kan få en snak om sagen.
Med venlig hilsen
Ikano bank
Unødige rentesatser
Da jeg ville betale mit lån ud, fik jeg pludselig tilbud om at beholde lånet og få renten nedsat med hele 13,45 %.
Det siger vist lidt om, hvordan Ikano bank tjener penge på unødig høje rente satser.
Jeg valgte at betale min restgæld !
8. marts 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Ikano Bank Danmark
Hej Marianne,
Tak for din anmeldelse.
Vi kan ikke finde dig ud fra dine oplysninger og hvis du ønsker det er noget vi skal tale om, er du velkommen til at kontakte os.
God dag.
Med venlig hilsen
Ikano bank
Det ville gøre oplevelsen bedre
Det ville gøre oplevelsen bedre, hvis man allerede ved betalingen kunne være sikker på, om den pågældende betalingsmodtager er omfattet af de annoncerede rabatter. Som det er i dag er det et lykkespil, om betalingsmodtageren er registreret med den nødvendige erhvervskode. Eksempelvis modtages der typisk ikke 5 % rabat for restaurantbesøg, hvis restauranten er knyttet til et hotel ... fordi betalingsmodtager så typisk er registreret som hotel ... ikke som (rabatgivende) restaurant.
7. marts 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Ikano Bank Danmark
Hej
Tak for din anmeldelse.
Vi kan oplyse, at det er branche kode på virksomheden der indikere om der skal gives rabat. Du er altid velkommen til at sende kvittering ind, så vi kan give rabatten på det køb, som ikke er registeret.
God dag.
Med venlig hilsen
ikano bank
Har benyttet mig af jeres servicer flere gange og vender gerne tilbage igen
Nemt og overskueligt. Har benyttet mig af jeres servicer flere gange og vender gerne tilbage igen. God service hver gang man har brug for hjælp.
25. februar 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Ikano Bank Danmark
Hej Sofie,
Tak for den flotte anmeldelse.
Dejligt at du har haft en god oplevelse og at du er glad for vores produkt.
God dag.
Med venlig hilsen
Ikano bank
Flexible og nem at bruge
Vi har prøvet at bruge ikano bank til en betaling, hvor der var behov for kundeservice og har i den forbindelse oplevet hvordan de behandler deres kunder.
24. februar 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Ikano Bank Danmark
Hej Jeppe,
Tak for de mange stjerner og feedback. Vi giver beskeden videre omkring vores hjemmeside.
God dag.
Med venlig hilsen
Ikano bank
alt det bedste❤️ Jeg kan varmt anbefale…
alt det bedste❤️ Jeg kan varmt anbefale samarbejdet 🥰
16. februar 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Ikano Bank Danmark
Hej Christina,
Tak for din fine ord og tak for de mange stjerner.
Dejligt at du er glad for det produkt du har hos os.
God dag.
Med venlig hilsen
Ikano bank
Gøre meget for at tilfredstille deres…
Gøre meget for at tilfredstille deres kunder, har noget god kampagner.
15. februar 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Ikano Bank Danmark
Hej Fayax,
Tak for de flotte ord. Dejligt at du er glad om de muligheder vi sender til dig. God dag til dig. De varmeste hilsner Ikano Bank
Super nemt på nettet og hurtig respons
15. februar 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Ikano Bank Danmark
Hej Susanne,
Tak for din fine anmeldelse. Skønt at vide, at processen har været smidigt og let. Vi står klar til at hjælpe dig, hvis du har brug for yderligere hjælp.
God dag.
Med venlig hilsen
Ikano bank
Der var ingen problemer som sådan
Der var ingen problemer som sådan, bare lidt lang ekspeditionstid denne gang (nåede at henvende mig to gange før svar).
Men har aldrig oplevet ikke at få hurtig hjælp enten til udbetaling af rådighedsbeløb eller ændring i månedlig ydelse. Det er altid gået nemt og hurtigt igennem hos venlige medarbejdere.
14. februar 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Ikano Bank Danmark
Hej Julie,
Tak for din anmeldelse.
Der er korrekt at vi har haft længere behandlingstid pga travlhed.
Dejligt at du normalt har fået en hurtig betjening.
God dag.
Ikano bank
Nem og hurtig oprettelse til Ikea
Nem og hurtig oprettelse til Ikea shopping. Hurtig respons fra kundeservice.
14. februar 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Ikano Bank Danmark
Hej Angluk,
Tak for din fine anmeldelse. Skønt at vide, at processen har været smidigt og let. Vi står klar til at hjælpe dig, hvis du har brug for yderligere hjælp.
God dag.
Med venlig hilsen
Ikano bank
Altid sød og venlig betjening når man…
Altid sød og venlig betjening når man har henvendt sig og vil bruge ikano fram over anbefaler gerne til andre
13. februar 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Ikano Bank Danmark
Hej Ann,
Tak for den flotte anmeldelse.
Dejligt at du har haft en god oplevelse.
Med venlig hilsen
Ikano bank
Hurtig og god betjening
13. februar 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Ikano Bank Danmark
Hej Michael,
Tak for din fine ord og tak for de mange stjerner.
Skønt at vide, at servicen er i top.
God dag,
Med venlig hilsen
Ikano bank
Positiv oplevelser.
Har kun haft positiv oplevelser i de år jeg brugt banken .. kan kun anbefale Ikano 💖👍
13. februar 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Ikano Bank Danmark
Hej Birgitte,
Tak for den flotte anmeldelse.
Dejligt at du har haft en god oplevelse og er glad for vores produkter.
God dag.
Med venlig hilsen
Ikano bank
Top Professionelle
Top Professionelle
Rigtig god og hurtig service
12. februar 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Ikano Bank Danmark
Hej Deena,
Tak for din mange stjerner.
Skønt at vide, at servicen er i top.
De varmeste hilsner Ikano Bank
Hej 5
Hej, jeg tror, at IKANO Bank er en af de avancerede banker, og den yder en masse hjælp med lån og køb fra IKEA. Tak for al din hjælp.
MVH FADHIL
12. februar 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Ikano Bank Danmark
Hej Fadhil,
Tak for den flotte anmeldelse.
Dejligt at du har haft en god oplevelse.
De varmeste hilsner Ikano Bank
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.