I over en måned har jeg ventet på min udbetaling af mit kreditkort. Første gang modtog jeg PIN-koden, men selve kortet kom aldrig. Vi bestilte derfor et nyt kort, men det er heller ikke kommet endnu... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Jeg ansøgte om et lån hos Ikano Bank og fik i første omgang afslag. Da jeg havde svært ved at forstå afslaget ud fra min faktiske økonomiske situation, kontaktede jeg banken og bad om en m... Se mere
Virksomheden har svaret
Jeg tror aldrig før, jeg har modtaget så hurtig, professional og kvalificeret online kommunikation, som her.! Intet bøvl, meget hurtige svartiden - alt i alt, en overraskende positiv oplevelse. Og en... Se mere
Virksomheden har svaret
Skulle have et IKEA kort med kedit på 50000kr til nyt køkken. Selv med et rådighedsbeløb på mere en 22500kr hver måned mente Ikano ikke at beløbet var stort nok. Helt galt at IKEA fortsætter sama... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Ikano Bank er et online pengeinstitut stiftet af IKEA grundlæggeren Ingvar Kamprad. Ikano Bank har eksisteret i Danmark siden 1978, og hjælper i dag både privatkunder med opsparing, lån og kreditkort samt erhvervskunder med leasing. Ikano Bank Danmark er en filial af Ikano Bank AB (publ), Sverige.
Kontaktoplysninger
Stationsparken 24, 2600, Glostrup, Danmark
- 43 55 66 00
- kundeservice@ikano.dk
- ikanobank.dk
3,5
Middel
1 t anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 48 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Super kundeservice
Super kundeservice, hurtig respons.
nem at navigere i
5. november 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Ikano Bank Danmark
Hej Flemming,
Tak for den flotte anmeldelse.
Dejligt at du har haft en god oplevelse.
God dag.
Med venlig hilsen
Ikano bank
Stod og manglede 8.000 kr
Stod og manglede 8.000 kr, til at indrette børneværelse og en ny sofa. Efter jeg var blevet single far, så en reklame for IKEA shopping card. Det havde jeg brugt før med stor succes, men ikke denne gang. Absurd så mange ting jeg blev bedt om at oplyse, udover de ting jeg allerede havde oplyst. Især når der kun er tale om 8.000 kr, det var noget andet hvis vi var oppe i større beløb.
29. oktober 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Ikano Bank Danmark
Hej Morten
Tak for din henvendelse.
Vi oplyser ikke vores kreditpolitik, og vi kan således ikke tilbyde dig en specifikation af udfaldet af din ansøgning.
Vi kan dog oplyse, at vi ved vurderingen tager udgangspunkt i samtlige af de afgivne oplysninger, og der er således tale om en helhedsvurdering, i forhold til hvilken der ikke kan peges på én isoleret faktor som værende lagt til grund for udfaldet.
Til orientering kan vi oplyse, at inden et afslag gives, har vi også undersøgt muligheden for at tilbyde dig et lavere beløb, hvilket desværre heller ikke er muligt.
Hvis dine økonomiske forhold senere ændrer sig, er du meget velkommen til at vende tilbage til os. Ellers vil vi blot endnu en gang sige tak for din interesse.
God dag.
Venlig hilsen
Ikano Bank
HOLD JER VÆK betaler 1580 kr i renter pr månede
TIl at starte med betalte 1967 kr og renten var på 1191 kr ud af de 1967 kr i 2021/2022
Og så går renten længere og længere op nu hvor vi er i 2024 så betaler jeg kun 250 kr i afdrag resten er bare renter.
Jeg har haft et lån i en lang periode jeg betaler 1829 kr.
og ud af de 1829 kr betaler jeg 249 kr og 1580 kr i renter.
Og det er et lån over 100,000 kr såh ja det vil tage lang tid at betale af med sølle 250 kr.
jeg ved godt renter stiger
SÅ HOLD JER LANGT LANGT VÆK FRA DEM
24. oktober 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Ikano Bank Danmark
Hej Peter,
Tak for din anmeldelse.
Vi kan oplyse, at vi følger cibor renten, når den stiger eller falder.
Det er korrekt, at renten har været stigende i rigtig lang tid, men renten har været faldende i oktober 2024.
Renten på vores lån er variabel.
Vi kan også se, at du har talt med os og du er altid velkommen til at indbetale ekstra på dit lån.
God dag.
Med venlig hilsen
Ikano bank
kompetent hjælp
ja men det hele klappede bare,da jeg stod i en akut situation,mødt af søde medarbejdere,kæmpehjælp tak. Kan kun anbefale
17. oktober 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Ikano Bank Danmark
Hej Flemming,
Tak for den flotte anmeldelse.
Dejligt at du har haft en god oplevelse.
God dag.
Med venlig hilsen
Ikano bank
Jeg har været kunde i mange år- altid hurtig og ordentlig behandling
Jeg har været kunde
14. oktober 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Ikano Bank Danmark
Hej Elisabeth,
Tak for den flotte anmeldelse.
Dejligt at du har haft en god oplevelse.
God dag.
Med venlig hilsen
Ikano bank
Jeg har været kunde hos Ikano bank…
Jeg har været kunde hos Ikano bank siden 2018.
Og har faktisk været fint tilfreds med dem, også selvom renten bare er gået en vej og det er op..
Efterfølgende er renterne gået ned og er blevet sat ned 2 gange..
Men hos ikano bank skal du fastholde renten, selvom din oprindelige rente var en del lavere end hvad den er nu. Og det er åbenbart sådan det er, at stiger renten på det globale marked, så stiger renten også hos ikano.. Men falder renten på det globale marked (cibor).
Så holder de dig fast i den høje rente..
6 år som kunde i ikano bank uden en eneste betalingsanmærkning og det er takken man får.
Jeg vil råde jer til, at vælge andre låne udbydere, som faktisk sænker renterne.
4. oktober 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Ikano Bank Danmark
Tak for din anmelde.
Vi kan oplyse, at vi følger cibro renten, både når den stiger eller falder.
God dag.
Med venlig hilsen
Ikano bank
Anmoder om lån
Anmoder om lån, bliver godkendt, får aldrig dokument til underskrivning.
Useriøst.
2. oktober 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Ikano Bank Danmark
Hej Kamilla,
Tak for din anmeldelse.
Vi kan oplyse, at Nets har været nede og kunne derfor ikke sende dokumentet til dig. Du skulle gerne efterfølgende have modtaget det til underskrift. Har du stadig ikke modtaget det, er du velkommen til at kontakte os.
God dag.
Med venlig hilsen
Ikano bank
Hurtig svar god rådgivning.
23. september 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Ikano Bank Danmark
Hej Karin,
Tak for den flotte anmeldelse.
Dejlig at du har været tilfreds med vores rådgivning om dit produkt.
God dag.
Med venlig hilsen.
Ikano bank
Har altid mødt god service
Har altid mødt god service, hurtig behandling og tydelighed
19. september 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Ikano Bank Danmark
Hej Mark,
Tak for den flotte anmeldelse.
Dejligt at du har haft en god oplevelse samt at servicen er i top.
God dag.
Med venlig hilsen
Ikano bank
Kontokort hos Ikanobank
Har et kontokort hos Ikanobank, som blev lukket for ca. 10 år siden. Ifølge dem skylder jeg stadig 3000+, hvor gælden startede på knap 10.000. Og de er hverken til hjælp eller gavn når man kontakter dem omkring rentestop eller afskrivning af gælden og har kontaktet dem flere gange... Så ingen anbefaling herfra medmindre man ønsker at blive taget godt ved næsen
5. juni 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Ikano Bank Danmark
Hej A D,
Tak for din anmeldelse.
Vi er ked af den oplevelse du har du har haft.
Vi kan oplyse, at vi ikke giver rentestop eller laver akkord aftaler på vores produkter. Kontoen er lukket pga. at samarbejdet er stoppet med butikken.
Med venlig hilsen
Ikano bank
Jeg er ude af stand til at kommunikere…
Jeg er ude af stand til at kommunikere med Ikanos kundeservice. De læser kun 1/3 af det man skriver til dem og har ikke et ønske om at hjælpe ved bedrageri på baggrund af hvem ved hvad fordi kundeservice åbenbart er herre over hvad der er rigtigt og forkert. Har aldrig prøvet noget lignende hos nogen anden kortudsteder.
16. september 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Ikano Bank Danmark
Hej Simone,
Tak for din anmeldelse.
Vi beklager den oplevelse du har haft.
I den forbindelse kan vi oplyse, at din reklamationssag forsat er under behandling. Du vil hører nærmere fra den respektive afdeling.
God dag.
Med venlig hilsen
Ikano bank
Overførsel var gået tilbage pga de ikke…
Overførsel var gået tilbage pga de ikke kan modtage straksoverførsel. Super hjælp jeg fik til dette. Mange mange tak 🤗
16. september 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Ikano Bank Danmark
Hej Kasper,
Tak for den flotte anmeldelse.
Dejligt at du har haft en god oplevelse.
God dag.
Med venlig hilsen
Ikano bank
Dårlig kundeservice
Ikanobank havde bevilligedet et lån men udbetaling 1-2 hverdage. Nu er det 2. Hverdag og pengene har jeg ikke fået. Kontakter dem og får besked om at der går yderligere 1 -2 hverdage. Dette kan jeg ikke bruge til noget, da den campingvogn jeg skulle købe, skulle være i dag og de er hverken til at hugge eller stikke i. Find jer et andet og bedre sted at låne penge.
16. september 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Ikano Bank Danmark
Hej Linda,
Tak for din anmeldelse.
Vi beklager den oplevelse du har haft. Det er korrekt, at vores samarbejdsbank har haft problemer med at overføre vores udbetalinger.
Med venlig hilsen
Ikano bank
Spild af tid – Bliver afvist uden grund!
Jeg har gentagne gange ansøgt om at låne blot 8.400 kr. hos Ikano Bank, men jeg bliver konsekvent afvist uden nogen særlig grund. Det er ekstremt frustrerende, da jeg har pengene til at kunne betale tilbage, og tanken var blot at kunne udnytte muligheden for at betale af uden rente og gebyrer.
Jeg har altid betalt mine regninger til tiden og har en sund økonomi, så der burde ikke være noget problem. Det føles som spild af tid at ansøge, når man blot bliver afvist uden nogen reel forklaring. Jeg vil på det kraftigste fraråde andre at søge lån hos Ikano Bank – det er simpelthen ikke det værd.
For at gøre det værre, havde jeg kontakt med deres kundeservice og talte med Malou Strauss, som desværre var både nedladende og streng i tonen. Det gav mig en følelse af at blive behandlet dårligt som kunde
9. september 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Ikano Bank Danmark
Hej Mir J
Tak for din henvendelse.
Vi er ked af den oplevelse du har haft da du talte med os.
Vi oplyser ikke vores kreditpolitik, og vi kan således ikke tilbyde dig en specifikation af udfaldet af din ansøgning.
Vi kan dog oplyse, at vi ved vurderingen tager udgangspunkt i samtlige af de afgivne oplysninger, og der er således tale om en helhedsvurdering, i forhold til hvilken der ikke kan peges på én isoleret faktor som værende lagt til grund for udfaldet.
Til orientering kan vi oplyse, at inden et afslag gives, har vi også undersøgt muligheden for at tilbyde dig et lavere beløb, hvilket desværre heller ikke er muligt.
Hvis dine økonomiske forhold senere ændrer sig, er du meget velkommen til at vende tilbage til os. Ellers vil vi blot endnu en gang sige tak for din interesse.
God dag.
Med venlig hilsen
Ikano bank
Dårlig kundeservice
Dårlig kundeservice
Har forsøgt i over en uge at få en opgørelse over slutsaldo så jeg kan indbetale det beløb jeg skylder, men får bare en automatisk mail om et link jeg skal ind og udfylde. Jeg har udfyldt det i beder om to gange og stadig kan jeg ikke få restbeløbet af vide eller et indbetalingskort.
31. august 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Ikano Bank Danmark
Hej Bettina,
Tak for din anmeldelse.
Vi beklager at du ikke har modtaget mailen med indfrielsesbeløbet.
Dog kan vi se, at din indbetaling er modtaget.
God dag.
Med venlig hilsen
Ikano bank
Eklatant ringe firma.
Deres indtægtsberegner er helt i skoven. Sikke et dårligt firma. Får afvisning på baggrund af den beregner totalt forkert. Op hvor solen i skinner med Ikanobank.
30. august 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Ikano Bank Danmark
Hej Rasmus,
Tak for din henvendelse.
Vi oplyser ikke vores kreditpolitik, og vi kan således ikke tilbyde dig en specifikation af udfaldet af din ansøgning.
Vi kan dog oplyse, at vi ved vurderingen tager udgangspunkt i samtlige af de afgivne oplysninger, og der er således tale om en helhedsvurdering, i forhold til hvilken der ikke kan peges på én isoleret faktor som værende lagt til grund for udfaldet.
Til orientering kan vi oplyse, at inden et afslag gives, har vi også undersøgt muligheden for at tilbyde dig et lavere beløb, hvilket desværre heller ikke er muligt.
Hvis dine økonomiske forhold senere ændrer sig, er du meget velkommen til at vende tilbage til os. Ellers vil vi blot endnu en gang sige tak for din interesse.
God dag.
Med venlig hilsen
Ikano bank
En rigtig oplevelse kan varmt anbefales
29. august 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Ikano Bank Danmark
Hej John,
Tak for den flotte anmeldelse.
Dejligt at du har haft en god oplevelse.
God dag.
Med venlig hilsen
Ikano bank
Ja men er ikke i rki og har samme job…
Ja men er ikke i rki og har samme job i 20 år min løn er over 350.000 tusind og har 9.500 til mig selv når alt er betalt om måneden men ikoner bank siger at di synes at jeg ikke har overskud til at låne hvorfor skal jeg ikke sel bestemt det .jeg vil låne 30k til 700 kr om måneden 700 ud af 9.500 skulle jeg lige finde ud af så Ja totalt ringe sted vil ikke anbefale dem toppen af ringe sted
26. august 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Ikano Bank Danmark
Hej Kim,
Tak for din henvendelse.
Vi oplyser ikke vores kreditpolitik, og vi kan således ikke tilbyde dig en specifikation af udfaldet af din ansøgning.
Vi kan dog oplyse, at vi ved vurderingen tager udgangspunkt i samtlige af de afgivne oplysninger, og der er således tale om en helhedsvurdering, i forhold til hvilken der ikke kan peges på én isoleret faktor som værende lagt til grund for udfaldet.
Til orientering kan vi oplyse, at inden et afslag gives, har vi også undersøgt muligheden for at tilbyde dig et lavere beløb, hvilket desværre heller ikke er muligt.
Hvis dine økonomiske forhold senere ændrer sig, er du meget velkommen til at vende tilbage til os. Ellers vil vi blot endnu en gang sige tak for din interesse.
God dag.
Med venlig hilsen
Ikano bank
Dårlig vejledning og uetisk salg af…
Dårlig vejledning og uetisk salg af forsikring
Jeg er meget utilfreds med min oplevelse med Ikano Bank. Vi blev presset til at underskrive en forsikring, Økonomo Sikring, som vi senere fandt ud af var helt unødvendig.
Sælgeren gav os indtryk af, at vi var nødt til at underskrive alle de dokumenter, han sendte, hvis vi skulle have vores kort i brug. Han forklarede ikke, at forsikringen var frivillig og uafhængig af vores hovedaftale, hvilket gjorde, at vi følte os vildledt og udnyttet.
Vi stod i en presset situation, hvor vi havde børn, der skulle hentes, og der var meget lidt tid. Sælgerens forklaring var uklar, og vi følte os tvunget til at underskrive uden at få ordentlig information. Nu har vi en unødvendig forsikring, og penge ryger ud af vores lommer hver måned.Selvom betaler jeg min månedig yldese stiger min gæld.😡
Jeg kan på ingen måde anbefale denne virksomhed, da deres metoder føles uærlige og manipulerende.
28. juni 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Ikano Bank Danmark
Hej MC
Tak for din anmeldelse.
Vi kan oplyse, at når man laver en ansøgning skal man aktivt ind og sætte flueben, hvis man ønsker at tegne en forsikring.
Det kan vi se, at I begge har gjort på ansøgningen samt underskrevet dokumenterne, som i har læst igennem.
Hvis I ønsker at opsige forsikringen, skal I sende en mail til vores kundeservice.
Med venlig hilsen
IKano bank
God og hurtig betjening
God og hurtig betjening. Imødekommende overfor at ville hjælpe med at løse problemer.
6. august 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Ikano Bank Danmark
Hej Fenek,
Tak for din fine anmeldelse og glad for at høre, at vi har kunne løse dit problem.
Du kan til enhver tid kontakte os, hvis du har brug for yderligere support.
De varmeste hilsner
Ikano Bank
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.