God og super hurtig levering. Har købt 2 Nordic sight kameraer og de fungerer perfekt, har nu leget med dem nogle dage og finder stadig små features som er gode, bl.a. kan man slå detektering fra n... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Anmeldelser i korte træk
Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser
Det, folk taler mest om
Anmeldelser, der former dette resumé
Jeg er super tilfreds med den hurtige forsendelse. Allerede dagen efter bestilling havde jeg min elektriske neglefil. Grunden til de kun 4 stjerner i stedet for fem, er den manglende mulighed for at... Se mere
Virksomheden har svaret
Har bestilt et komplet sæt måtter til Tesla Model Y Juniper… i sending var der sendt 2 stk måtter til førerside og efter 3 dage har jeg endnu ikke hørt tilbage fra deres support Efter 7 dage med mail... Se mere
Virksomheden har svaret
Jeg tjekkede forskellige camera og valgte dette efter gode anbefaler, men blev noget skuffet da jeg så det, det lever ikke op til det jeg forventede så jeg sender det retur og har nu fundet et andet.... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
- nr. 4 af de 7 bedste virksomheder i Reparation af telefoner
- nr. 29 af de 33 bedste virksomheder i Butik med mobiltilbehør
- nr. 15 af de 19 bedste virksomheder i Mobiltelefonbutik
- nr. 12 af de 15 bedste virksomheder i Computerværksted
- nr. 16 af de 17 bedste virksomheder i Hi-fi-butik
- nr. 7 af de 9 bedste virksomheder i Reparation af mobiltelefoner
Om iHero ApS
Skrevet af virksomheden
Velkommen til iHero
Hos iHero har vi siden 2013 hjulpet tusindvis af kunder med at finde spændende produkter online. Vores mål er enkelt: at gøre online shopping nem, tryg og inspirerende.
Vi udvælger produkter med fokus på varer, der skiller sig ud – produkter du ikke nødvendigvis finder i det lokale supermarked. Sortimentet spænder bredt, fordi vi ønsker at tilbyde noget til mange forskellige behov, og fordi vi altid er på udkig efter nye og spændende produkter til vores kunder.
Hvorfor handle hos iHero?
Hurtig levering fra Silkeborg
Alle ordrer pakkes og sendes direkte fra vores eget lager i Silkeborg, så du slipper for lange leveringstider fra udlandet.
Unikt sortiment
Vi elsker at finde produkter, der skiller sig ud. Derfor arbejder vi konstant på at udvide sortimentet med spændende varer, du ikke ser alle steder.
Personlig kundeservice
Når du kontakter os, taler du med rigtige mennesker fra vores kontor i Silkeborg – ikke en chatbot eller et callcenter i udlandet.
Dansk lager og kundeservice
Når du handler hos iHero, handler du med en dansk virksomhed. Alle varer sendes fra vores eget lager i Silkeborg, hvor vores kundeservice også sidder til daglig.
Det betyder, at vores team faktisk kender produkterne på hylderne. Har du spørgsmål til en vare eller din ordre, er hjælpen aldrig langt væk. Du kan altid kontakte os på telefon eller mail – vi står klar til at hjælpe.
For os er god service ikke bare en ambition, men en grundlæggende del af vores måde at drive virksomhed på.
Stadig ejet og drevet af stifterne
iHero er bygget på en passion for teknik, gode produkter og ordentlig service. Virksomheden er stadig ejet og drevet af de oprindelige stiftere, og for os er iHero mere end bare en webshop – det er et livsværk.
Vi arbejder hver dag på at bygge en virksomhed med fokus på kvalitet, ansvarlighed og gode kundeoplevelser.
Anmeldt af tusindvis af kunder
Tillid er noget, man skal gøre sig fortjent til. Derfor betyder vores kunders feedback utrolig meget for os.
Vi er stolte af vores Trustpilot-score på 4,0 baseret på mere end 8.100 anmeldelser. Det viser, at vi leverer gode oplevelser – og at vi altid gør vores bedste for at finde en løsning, hvis noget ikke lever op til forventningerne.
Tak fordi du handler hos iHero
Vi er glade for, at du har fundet vej til iHero. Vores mål er at give dig en god oplevelse hele vejen – fra du lægger en vare i kurven, til den lander i din postkasse.
Har du spørgsmål eller brug for hjælp til at finde det rigtige produkt, er du altid velkommen til at kontakte os.
God shopping!
— Team iHero
Kontaktoplysninger
4,0
God
9 t anmeldelser
Har besvaret 99 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Besvarelse fra iHero ApS
Hej Jytte!
Mange tak for den flotte anmeldelse! Vi er rigtigt glade for at læse at du er tilfreds med handlen!
Med venlig hilsen
Andreas // iHero ApS
Har købt et pro dashcam.
Har købt et pro dashcam.
Nem bestilling, hurtig levering og et godt produkt
6. marts 2026
Besvarelse fra iHero ApS
Hej Anders!
Vi siger 1000 tak fordi du tog dig tid til at skrive en anmeldelse!
Vi er super glade for at læse at du er glad og tilfreds med handlen!
Med venlig hilsen
Andreas // iHero ApS
Besvarelse fra iHero ApS
Hej Peter!
Vi siger 1000 tak fordi du tog dig tid til at skrive en anmeldelse!
Vi er super glade for at læse at du er glad og tilfreds med handlen!
Med venlig hilsen
Andreas // iHero ApS
Hurtig levering
Hurtig levering. Købte en rampe til robot støvsuger. De havde forskellige størrelser. Og den passer perfekt.
10. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra iHero ApS
Hej Mette!
Vi siger 1000 tak fordi du tog dig tid til at skrive en anmeldelse!
Vi er super glade for at læse at du er glad og tilfreds med handlen!
Med venlig hilsen
Andreas // iHero ApS
Godt produkt
6. marts 2026
Besvarelse fra iHero ApS
Hej Jan!
Vi siger 1000 tak fordi du tog dig tid til at skrive en anmeldelse!
Vi er super glade for at læse at du er glad og tilfreds med handlen!
Med venlig hilsen
Andreas // iHero ApS
Besvarelse fra iHero ApS
Hej Britt!
Vi siger 1000 tak fordi du tog dig tid til at skrive en anmeldelse!
Vi er super glade for at læse at du er glad og tilfreds med handlen!
Med venlig hilsen
Andreas // iHero ApS
Thomas er bare den bedste!!
Og så skal du Thomas,have en kæmpe stor tak for en fortrinlig kundeservice!
Hurtig respons, 100 % løsningsorienteret, og hurtig og ingen pjat. Ligeledes har du været meget imødekommende og vejledt mig i, hvordan jeg skal sende retur samt tilmed en kode så det har været gratis for mig. Bum sådan burde alle være.
10. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra iHero ApS
Hej Pia!
Vi siger 1000 tak fordi du tog dig tid til at skrive en anmeldelse!
Vi er super glade for at læse at du er glad og tilfreds med handlen!
Med venlig hilsen
Andreas // iHero ApS
Virkelig hurtig levering.
6. marts 2026
Besvarelse fra iHero ApS
Hej Chanette!
mange tak for den flotte anmeldelse!
Det sætter vi stor pris på!
Med venlig hilsen
Andreas // iHero ApS
Totalt manglende kundeservice
Jeg har købt et overvågningssystem og fortrudt købet.
Derefter sendt det tilbage efter aftale med ihero.
De har efter 2 måneder så meldt tilbage at de skal bruge den adgangskode jeg har oprettet, efter anvisning i vejledningen.
Den har jeg bortskaffet, da det ikke er meddelt ved aftale om returnering.
I vejledningen står der sort på hvidt, at hvis adgangskoden bortkommer, kan man kontakte producenten (står på kassen at det er Ihero) for en engangskode mod udlevering af en 4 tegns kode anlægget angiver.
Dette nægter Ihero at imødekomme, siger det ikke er deres ansvar, og returnerer systemet til mig uden nogen anden forklaring.
Den skrevne løsning med at kontakte producent, får jeg nu at vide ikke er deres opgave/problem og at de ikke ønsker at hjælpe yderligere i denne sag.
Jeg kan på ingen måde anbefale at handle i Ihero, hvis man skulle få lyst til at returnere et produkt på et senere tidspunkt.
Det er trods alt 2500 kr vi snakker om...
Øv da!
1. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra iHero ApS
Hej Claus!
Tak for din anmeldelse.
Vi vil gerne præcisere, at når et overvågningssystem tages i brug og der oprettes en personlig adgangskode, er denne kode nødvendig for at kunne nulstille eller klargøre systemet igen ved en returnering. Uden adgangskoden er det i praksis ikke muligt for os at få adgang til eller gensætte enheden.
I den konkrete sag blev produktet returneret uden den adgangskode, der blev oprettet under installationen. Vi har efterfølgende forsøgt at få koden fra dig for at kunne håndtere sagen korrekt, men har desværre ikke modtaget den.
Den vejledning, du henviser til omkring engangskode, vedrører producentens tekniske support til slutbrugere. Den proces er ikke noget, vi som forhandler har mulighed for at gennemføre på vegne af kunder ved returneringer.
Da enheden derfor ikke kan tilgås eller nulstilles uden den oprettede kode, har vi været nødt til at returnere systemet til dig.
Vi forstår naturligvis, at situationen er frustrerende, men vi kan desværre ikke behandle eller gensælge et produkt, som vi ikke kan få adgang til.
Med venlig hilsen
Andreas // iHero ApS
Søde, kompetente og hjælpsomme medarbejdere
Jeg lå lidt mellem 4 og 5 stjerner, men har valgt 5, fordi jeg har haft nogle virkelig gode oplevelser med virksomheden. Jeg overvejede 4, fordi beskrivelsen af det dash cam jeg købte var mangelfuld både på hjemmesiden og i manualen, så jeg havde svært ved at komme i gang med at bruge det korrekt. Til gengæld fik jeg rigtig god og kompetent hjælp fra en supersød medarbejder, da jeg ringede og spurgte ind til de oplysninger, jeg manglede. Jeg fik svar på det hele og kunne komme videre med kameraet med det samme. Derudover var det nemt at bestille på hjemmesiden, og leveringen var hurtig.
30. januar 2026
Besvarelse fra iHero ApS
Hej Marie!
mange tak for den flotte anmeldelse!
Det sætter vi stor pris på!
Med venlig hilsen
Andreas // iHero ApS
Virkelig dårlig kundeservice
Jeg bestilte et smartwatch til min datter i julegave og det virkede ikke efter hensigten da den tilhørende app ikke ville give mig adgang til uret og derfor kunne jeg ikke bruge uret - hverken oprette kontakter eller se hendes lokation. Jeg har nu i 2 måneder prøvet at finde en løsning men ihero svarer nærmest ikke på mine henvendelser og siger bare de er ved at finde en løsning! I 2 måneder nu!!!! Så dårlig service og firma. Køb ikke derfra!
2. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra iHero ApS
Hej Pernille!
Det lyder som om sagen ikke er forløbet helt som den skal.
Vil du ikke rette henvendelse til kundeservice igen, så vi kan få sagen ud af verden?
Med venlig hilsen
Andreas // iHero ApS
Besvarelse fra iHero ApS
Hej!
Mange tak fordi du tog dig tid til at skrive en anmeldelse om din oplevelse, som kunde hos os!
Vi er stolte over at kunne læse, at du er tilfreds med handlen!
Rigtig god dag til dig!
Med venlig hilsen
Andreas // iHero ApS
God og hurtigt levering
God og hurtigt levering. Fantastisk hurtigt opsætning og brug af Dach Cam
4. marts 2026
Besvarelse fra iHero ApS
Hej!
Mange tak fordi du tog dig tid til at skrive en anmeldelse om din oplevelse, som kunde hos os!
Vi er stolte over at kunne læse, at du er tilfreds med handlen!
Rigtig god dag til dig!
Med venlig hilsen
Andreas // iHero ApS
Hurtig levering ,produktet og pris…
Hurtig levering ,produktet og pris passer , en virkelig god støvsuger / gulvvasker
3. marts 2026
Besvarelse fra iHero ApS
Hej Bjarne!
Mange tak fordi du tog dig tid til at skrive en anmeldelse om din oplevelse, som kunde hos os!
Vi er stolte over at kunne læse, at du er tilfreds med handlen!
Rigtig god dag til dig!
Med venlig hilsen
Andreas // iHero ApS
Besvarelse fra iHero ApS
Hej Else!
Det er super ærgerligt - Det fremgår dog tydeligt på vores produkter hvilken frekvens produktet benytter.
Du har altid 30 dages returret, og du er meget velkommen til at kontakte os, da det til tider blot er en indstilling din internetudbyder skal lave som tager dem to minutter at lave :-)
Med venlig hilsen
Andreas // iHero ApS
God og hurtig behandling
3. marts 2026
Besvarelse fra iHero ApS
Hej Jan!
Mange tak fordi du tog dig tid til at skrive en anmeldelse om din oplevelse, som kunde hos os!
Vi er stolte over at kunne læse, at du er tilfreds med handlen!
Rigtig god dag til dig!
Med venlig hilsen
Andreas // iHero ApS
Besvarelse fra iHero ApS
Hej Edward!
Mange tak fordi du tog dig tid til at skrive en anmeldelse om din oplevelse, som kunde hos os!
Vi er stolte over at kunne læse, at du er tilfreds med handlen!
Rigtig god dag til dig!
Med venlig hilsen
Andreas // iHero ApS
Besvarelse fra iHero ApS
Hej Henrik!
Mange tak fordi du tog dig tid til at skrive en anmeldelse om din oplevelse, som kunde hos os!
Vi er stolte over at kunne læse, at du er tilfreds med handlen!
Rigtig god dag til dig!
Med venlig hilsen
Andreas // iHero ApS
Hurtig levering 😜
2. marts 2026
Besvarelse fra iHero ApS
Hej Danielle!
Mange tak fordi du tog dig tid til at skrive en anmeldelse om din oplevelse, som kunde hos os!
Vi er stolte over at kunne læse, at du er tilfreds med handlen!
Rigtig god dag til dig!
Med venlig hilsen
Andreas // iHero ApS
Go service
Hurtig levering
Godt produkt dog pludselig fejl efter 5 mdr men aflevere produktet oetdonlugt på lageret Onsdag og fredag meddeles der at fejlen ikke kan udbedres og de derfor sender en ny 👍
6. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra iHero ApS
Hej Trine!
Mange tak fordi du tog dig tid til at skrive en anmeldelse om din oplevelse, som kunde hos os!
Vi er stolte over at kunne læse, at du er tilfreds med handlen!
Rigtig god dag til dig!
Med venlig hilsen
Andreas // iHero ApS
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.