IDA Forsikring Anmeldelser 268

Jeg skiftede alle vores forsikringer fra Alka til IDA forsikring, grundet et godt tilbud - bad specifikt om månedlig betaling. Dette er også bekræftet i deres bestillingsbekræftelse.

Men så begyndte problemerne.

De kunne pludselig ikke tilmelde PBS-betaling. De kunne ikke afmelde den gamle forsikring, pga "tekniske problemer". Og nå ja, nu kan de ikke oprette månedlig betaling.

Det kan så åbenbart kun rettes ved at jeg først betaler for et helt år, og så derefter refunderer dig mig.

Det er et rasende amatøragtigt selskab - vælg noget andet.

De gør det meget godt. Jeg syntes dog for de skal få 5 stjerner så burde der være en form for kontrol af vores sikringer vi har på nuværende tidspunkt. Også kunne en service fx. Være at forhandle vores forsikringer ned hvis vi ikke er hyppige brugere af dem.

Kæmpe prisstigninger uden begrundelse. Mens at Tryg skovler penge ind, er IDA Forsikring åbenbart elendige til at forhandle ordentlige priser for deres medlemmer. De virkede som et totalt overflødigt og fordyrende mellemled.

Hvad sker der !!!!
Har netop set et svar på min forsøg. På en indboforsikring , Jeg har flere af mine forsikringer hos Ida forsikring men overvejede at flytte indbo til dem .
Men tilbuddet jeg modtager er dobbelt op af det jeg kommer fra og etter at have rakt ud til IDA for jeg dette svar tilbage - Jeg tænker at De må have råd til at sende deres kunder i hænderne på konkurrenterne .

Svar fra IDA :

Hej Thomas

Tak for din henvendelse.

Vi kan sagtens gennemgå tilbuddet på din indboforsikring med dig. Jeg vil dog gøre opmærksom på, at vi hos IDA Forsikring har faste priser og derfor ikke kan prismatche med andre selskaber. Den eneste måde, vi kan tilbyde en lavere pris på, er ved at justere dækningerne og/eller selvrisiko.

KONKLUSION:
Dyrere Pris og dårligere dækning og ingen interesse i at indgå i dialog 😦😦

Jeg havde brug for et dokument og selvom jeg ikke længere var kunde, var deres kundeservice helt fantastisk. De svarede hurtigt, var utroligt hjælpsomme og skaffede det, jeg havde brug for, uden problemer. Det er sjældent at finde en virksomhed, der behandler tidligere kunder lige så godt som nuværende, og jeg sætter virkelig pris på deres effektivitet og professionalisme.
Mange tak!

Vanvittig stigning på hunde forsikring fra 1560,- kr. årligt til ny pris 2966,- kr. årligt. Har ellers længe været glad for IDA forsikring, desværre har de seneste år kun budt på den ene prisstigning efter den anden. Undskyldningen er den sædvanlige med øget udgifter bl.a. bl.a. bl.a….. Har kun brugt min hundeforsikring 1 gang i de 10 år jeg har haft den.

Har altid haft hundeforsikring hos Tryg (gennem IDA) for vores 12 årige hund. Har ingen skader haft på policen men nu stiger den alligevel fra kr 2.304 til 4.381, dvs. 90%. På forespørgsel svarer Tryg at det skyldes større udgifter end normalt på den slags policer...... Jeg kan ikke længere anbefale IDA forsikring.

Jeg har altid oplevet en god service og hurtig besvarelse.

Jeg synes ikke IDA forsikring har samme niveau som tidligere. Dårlig kundeservice og dårlig rådgivning. De prøver altid at slippe udenom at dække en skade. Jeg ville ønske at IDA ville samarbejde med et andet forsikringsselskab end TRYG. Jeg har efterhånden flyttet de fleste af mine forsikringer til at andet selskab.

Jeg har været kunde hos Ida i ca. 8 år, og hver gang jeg har brug for min forsikring viser det sig, at der står noget med småt, som gør at forsikringen ikke dækker alligevel.

De sidste 2 år har jeg haft brug for min forsikring 3 gange, uden at den har dækket.

Forstår ikke de dårlige anmeldelser, har kun haft gode oplevelser, med kompetente medarbejdere, skidegode priser, og god kommunikation. Rigtig god rådgivning i en træls sag med flere forsikringer tegnet på én gang (med IDA og et andet selskab). Det var det andet selskabs skyld, og IDA var bare gode til at forklare og fik det hele løst.

Håbløs at kommunikere med, og mangelfuld rådgivning.
Siger de kan dække dine ting, men så kommer der forbehold bagefter.
Det er alt for besværligt og spild af tid. De kan være billige - ja, men du kommer til at bruge oceaner af tid på at være sikker på, at deres rådgivning nu også passer til dine behov.

Super flinke medhjælpere! Vi havde en forsikringssag med min kærestes kontorstol og det var bare enormt god kommunikation, hurtig svartid og flinke medarbejdere - vi er rigtig glade for at være kunder!

I første omgang står vi i 2023 med en oversvømmelse i vores helt nye tilbygning pga opstigende grundvand. Vi har, hvis man går ind på deres hjemmeside og ser på forsiden, de 3 forsikringer de reklamerer med skulle være en god grund til at vælge deres forsikring. Men nej - vi står helt uden dækning. Ikke engang vores indbo kan dækkes, der er intet at komme efter; “det er et tillæg til forsikringen…” siger de.

Nu har vi så fået sat gang i skift at vores tag. Der er skadedyr der har været godt rundt på hele taget og ødelagt vores isolering. Vi har jo en forsikring, men nej; “det er et tilvalg til forsikringen….”
Jeg er f…. Godt træt af den forsikring for der er ikke en skid af det vi har haft brug for som er dækket ind fordi “det er altsammen tillæg til forsikringer…” !!! IDA forsikring hos Tryg, kan ikke bruges til noget som helst. Og vi arbejder på sagen på at komme væk fra så dårlig service. Det er bestemt IKKE en billig forsikring vi har. Heldigvis har min fagforening også et godt samarbejde med et forsikringsselskab som er testet af TÆNK og der i befinder TRYG sig IKKE…. Det er ikke trygt at være i Tryg. Det må I kunne gøre bedre IDA….

0/5, Komplet umulig kommunikation.
Har snakket med IDA forsikring ca. 10 gange, og hver gang er jeg blevet oplyst modstridende om deres produkter.

Forskellige priser. Modstridende svar på, hvornår forsikringen dækker og hvordan den dækker. Ingen ved, hvem forsikringen egentlig er igennem, nogle siger Tryg, nogle siger, de intet samarbejde har med Tryg, men med Nordea, nogle siger begge dele. Uvished om, hvem jeg skal kontakte. Én sagde, IDA forsikring slet ikke må fortælle mig om deres produkter.

Altid hurtig respons, behandling og udbetaling ved skader. Samtidig med danmarks billigste priser på forsikringer.

Servicen var lig 0, da jeg havde brug for det. efter en brand i vores hus, og uTRYG trak os rundt i deres cirkus (læs. snød os mht. erstatning) så var IDAs svar: tag kontakt til uTRYG!!!
øhhhh.

nu er alt flytte til GF. helt anden oplevelse OG billigere.

El forsyning havde ved en fejl sendt 400 volt igennem vores hus og blandt andet brændt vores varmepumpe af. Det betyder, at vi står ude vand og varme med en lille baby. Tryg/ Ida forsikring dækker stort set ingenting til en ny varmepumpe, og derudover får man det flabet svar, når man fortæller at vi står uden vand og varme at "vi vel kan gå over til naboen og låne noget varmt vand" der er absolut ingen kundeservice overhovedet og ingen hjælp at hente! Hvad hjælper det så, at man har tilvalgt alt i en husforsikring, hvis de ikke hjælper os når andre ødelægger vores ting og vi står uden vand og varme.

Udgangspunktet er en simpel skadesanmeldelse af et cykeltyveri. Vi er nu på dag 45, og sagen er endnu ikke afsluttet.

Ret skal være ret; der har været fejl i informationen på anmeldelsen fra min side. Det er første gang, at jeg prøver det.

De er dog blevet løst af to omgange med en samlet svartid på 4 timer. Samlet svartid fra TRYG? 1.076 timer i skrivende stund…

Med den behandlingstid fristes man til at spørge: er alle I andres cykler også blevet stjålet?

Oprindelig dårligt review, nu ændret efter god håndtering af klage ansvarlig.
Havde et ikke så heldigt forløb hos Tryg forsikring, og mente selv at tryg som minimum burde holde mig skadefri, da fejlen lå hos deres taksator. Det mente tryg umiddelbart ikke. Efter klage til IDA, som dog trak lidt langt ud af uheldige årsager, blev sagen endeligt lukket tilfredsstillende.