icuserver GmbH Anmeldelser 717

TrustScore 4.5 ud af 5

4,4

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Es ist schön das die clom 6 kameras Perfekt für Beobachtungs Projekte geeignet sind, alle eingesetzten Kameras für viele Teilnehmer zur Verfügung stehen Und auch wirklich funktionieren!

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Ich betreibe 8 Kameras. Grundsätzlich bin ich zufrieden mit der Qualität. Diverse kleinere Mängel waren z.b. unerklärlich hoher Stromverbrauch, Aus- und Einschaltschalter defekt. Der Support reagierte... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Der Support von der Firma ist furchtbar ich kann nur wärmstens empfehlen ein anderen Anbieter zu wählen. Zu teuer und zu viele Probleme...Support Telefon Nummer ist versteckt... die sind nur 4 Stunden... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Die Kameras arbeiten sehr zuverlässig. Preis- Leistung passt. Gut erklärte Beschreibung auf der Internetseite und in der App.

Virksomheden har svaret

Virksomhedsoplysninger

  1. Kameraværksted

Skrevet af virksomheden

Bewegte Bilder aus dem Revier Ein Bild sagt bekanntlich mehr als tausend Worte. Wenn das Foto aus dem Revier aber immer noch nicht genug ist dann... ... holen Sie sich einfach das Video dazu! Bei der icucam 6 können Sie aufgezeichnete Videos von ihrer Wildkamera direkt über die icuapp anfordern und das in Echtzeit! Zuhause und trotzdem dabei sein. Bei der nächsten Verbindung lädt die Kamera das Video. Die icuapp 🔔 informiert Sie sofort per Push-Benachrichtigung, wenn das Video zum Herunterladen bereit steht.


Kontaktoplysninger

4,4

Fremragende

TrustScore 4.5 ud af 5

717 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har besvaret 94 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 1 måned

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Sehr verspätete Lieferferung

Guten Tag
In ihrer Werbemail aus Dezember haben sie damit geworben: bis zum 19.12. bestellt dann wird bis 24.12. geliefert.
Leider hat das nicht geklappt und ich habe auch keinerlei Info bekommen!
Auf meine Anfrage am 29.12.25 wurde mir geantwortet ob ich keine Info bekommen hätte dass die Kameras ab 07.01.26 versendet werden.
Heute am 14.01.26 sind sie endlich geliefert worden.
Als Weihnachtsgeschenk das passende Datum 😕😕😕😕
Wenn wir nicht schon mehrere Kameras von ihnen im Revier hätten und damit sehr gut zufrieden sind hätte ich den Kauf storniert.
Ich hoffe es war nur ein unglücklicher Zufall!!!!
Gruß Ernst Lange

19. december 2025
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Besvarelse fra icuserver GmbH

Vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns auf diesen Missstand hinzuweisen.

Zunächst möchten wir uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen. Es ist unser Anspruch, Versprechen – besonders zur Weihnachtszeit – strikt einzuhalten. Dass die Lieferung Ihrer Kameras trotz der Zusage so spät erfolgte und zudem die Kommunikation seitens unseres Supports nicht proaktiv verlief, entspricht nicht unserem Servicestandard. Es ist verständlich, dass dies die Freude an dem Weihnachtsgeschenk getrübt hat.

Es bedeutet uns viel, dass Sie trotz dieser enttäuschenden Erfahrung aufgrund der Zufriedenheit mit Ihren bisherigen Kameras im Revier an uns festgehalten haben. Wir betrachten diesen Vorfall als klaren Auftrag, unsere internen Prozesse und die Informationskette zu unseren Kunden zu verbessern.

Bei weiteren Anliegen können Sie sich jederzeit gerne direkt an unseren Kundenservice richten.

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Le macchine Icucam sono resistenti

Le macchine Icucam sono resistenti ed affidabili con ottima ricezione del segnale GSM. Secondo me ci sono delle incertezze relative al software ( la connessione all app non è così semplice e lineare come in altre fototrappole e richiede doti di pazienza). Una volta connessa la fototrappola è fantastica. Io suggerirei di implementare un comando di on/off invio immagini senza dover fare l abbonamento premiamo.

11. januar 2026
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Besvarelse fra icuserver GmbH

Grazie mille per la sua recensione e per il complimento sulla robustezza delle nostre fototrappole.

Siamo lieti che sia soddisfatto della ricezione del segnale e dell'affidabilità. Prendiamo molto sul serio i suoi suggerimenti riguardanti la configurazione dell'app e il desiderio di un comando on/off per l'invio delle immagini anche senza l'abbonamento Premium. Feedback pratici come il suo sono fondamentali per aiutarci a migliorare il nostro software e i modelli di abbonamento, rendendoli sempre più intuitivi.

La ringraziamo per la pazienza dimostrata durante la configurazione e per la fiducia in ICUserver.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Rasche und unkomplizierte Erledigung…

Rasche und unkomplizierte Erledigung meiner Bestellung. Einfache Handhabung der Installation.

27. december 2025
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Besvarelse fra icuserver GmbH

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und das tolle Feedback!

Es freut uns sehr, dass sowohl die Abwicklung Ihrer Bestellung als auch die anschließende Installation der Geräte so reibungslos und einfach für Sie verlaufen sind. Genau diesen unkomplizierten Service möchten wir unseren Kunden bieten.

Herzlichen Dank für Ihre Bestellung und viel Freude mit Ihrer neuen Ausrüstung.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

haben 5 Kameras im Betrieb eingesetzt

haben 5 Kameras im Betrieb eingesetzt, bis jetzt kein Problem.

26. december 2025
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Besvarelse fra icuserver GmbH

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und das damit verbundene Vertrauen in unsere Produkte.

Es freut uns sehr zu hören, dass alle fünf Kameras in Ihrem Betrieb reibungslos funktionieren und Sie mit der Zuverlässigkeit zufrieden sind. Genau diesen Anspruch haben wir an unsere Technik für den täglichen Einsatz.

Herzlichen Dank für Ihr Feedback und weiterhin viel Erfolg mit Ihren Geräten.

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Ich sehe Dich!

Es gibt Euch inzwischen schon lange am Markt! Euer System funktioniert! Die Qualität der Kameras hat m.E. Nachgelassen: Meine beide ersten mit Maveco? funktionieren nach wie vor am zuverlässigsten! 2 sind Schrott, senden einfach nicht zuverlässig, nach einer gewissen Zeit gehen die in „Ruhezustand“! Die neuen, die ich mir gekauft habe, funktionieren bislang gut! Die App ist auch gut! Preis Leistung (China,…) passt! Der Name ICU erinnert an einen der ersten Chats und hat damit wasNostalgisches 😀!

9. januar 2026
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Besvarelse fra icuserver GmbH

Vielen Dank für Ihre treue Begleitung und diese ausführliche Bewertung.

Es freut uns sehr, dass unser System und die App Sie schon so lange überzeugen. Dass zwei Ihrer Geräte nicht mehr zuverlässig senden, bedauern wir jedoch sehr – ein ungewollter „Ruhezustand“ sollte natürlich nicht auftreten. Wir nehmen Ihren Hinweis zur Qualitätsentwicklung sehr ernst, freuen uns aber gleichzeitig, dass Ihre neuesten Modelle bisher einen guten Dienst leisten.

Sollten die Probleme bei den älteren Kameras bestehen bleiben, kontaktieren Sie bitte unseren Support für eine gemeinsame Fehlersuche.

Vielen Dank für Ihre langjährige Treue!

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Top Leistung

Bestellung, Lieferung alles sehr gut

25. december 2025
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Besvarelse fra icuserver GmbH

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und das tolle Feedback!

Es freut uns sehr, dass von der Bestellung bis zur Lieferung alles reibungslos geklappt hat und Sie mit unserer Leistung zufrieden sind. Schön, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten.

Herzlichen Dank für Ihre Bestellung und viel Freude mit dem neuen Gerät.

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Nicht besonders langlebig

Ich habe 3 Kameras, die bisher auch ganz gut funktionierten.....

Bei einer wird jetz die Stroversorgung unterbrochen wenn man die Kamera schließt.

Da ist wohl ein Kabelbruch im Scharnier, obwohl die Kamera quasi nur im Wald hing und sehr selten geöffnet wurde.
Reparatur lohnt laut ICU nicht, man soll lieber eine neue Kamera kaufen - sehr nachhaltig!!!!
Wenn man sich überlegt das die Kamera, 3x18650 Akkus, Gehäuse mit Schloss und Kabelschloss ca. 360€ gekostet haben kann man das nicht nachvollziehen.
KUNDENSERVICE sieht anders AUS!!!

Bei uns hängen diverse andere Kameras im Revier die teilweise schon 8-10 Jahre alt sind und problemlos ihren Dienst tun.

5. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
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Besvarelse fra icuserver GmbH

Vielen Dank für Ihre offene Bewertung, auch wenn uns die geschilderten Umstände sehr beschäftigen.

Es ist absolut nachvollziehbar, dass ein technischer Defekt an einer ansonsten zuverlässigen Kamera Fragen aufwirft. Wir bedauern die entstandene Enttäuschung sehr. Da die Reparaturkosten bei einem Kabelbruch im Gehäusegelenk leider oft den Zeitwert des Gerätes übersteigen, empfehlen wir in solchen Fällen die Neuanschaffung, um Ihnen wieder ein voll funktionsfähiges und verlässliches System garantieren zu können. Dennoch nehmen wir Ihre Kritik zur Langlebigkeit sehr ernst und arbeiten stetig an der Robustheit unserer Komponenten.

Für eine detaillierte Prüfung Ihres Falles oder weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Bitte wenden Sie sich hierfür direkt an unseren Kundenservice unter support@icuserver.com.

Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Alles wie bestellt !

Alles wie bestellt !
Gerne wieder

27. oktober 2025
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Besvarelse fra icuserver GmbH

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben.

Es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns im Shop begrüßen zu dürfen.

Herzlichen Dank für Ihre Bestellung.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Gute Informationen über das Produkt.

Gute Informationen über das Produkt.
Unkomplizierte Bestellung.
Sehr gute homepage.
Gute Referenzen von anderen Nutzern des Produktes.

2. januar 2026
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Besvarelse fra icuserver GmbH

Herzlichen Dank für Ihre Zeit und die positive Bewertung.

Wir freuen uns sehr, dass unser Internetauftritt und der Bestellvorgang Sie überzeugt haben. Es ist unser Ziel, Ihnen bereits vor dem Kauf die bestmöglichen Informationen zu bieten, damit Sie genau die passende Lösung finden. Dass Sie uns aufgrund der guten Referenzen anderer Nutzer gewählt haben, ist für uns ein großes Lob.

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Gute Kamera zum vernüftigen…

Gute Kamera zum vernüftigen Preis,obwohl es im Vergleich günstigere
Modelle gibt!!
Nachteil der icu com Modelle ist,dass bei verschiedenen Icu Modellen die Kameras auf der icu app funkionieren,aber man braucht verschiedene Abos.!!!
Icu com S braucht anderes Abo, wie zum bsp.icu com 6.

19. december 2025
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Besvarelse fra icuserver GmbH

Vielen Dank für Ihre Bewertung und das Lob zum Preis-Leistungs-Verhältnis unserer Kameras.

Es freut uns, dass Sie mit der Qualität zufrieden sind. Bezüglich Ihres Hinweises zu den Abonnements: Wir verstehen, dass eine einheitliche Lösung komfortabler wirken würde. Da sich die Kameragenerationen (wie die 4G-Modelle im Vergleich zu älteren Modellen) technisch und in ihrer Datenverarbeitung unterscheiden, sind die Abo-Strukturen aktuell an die jeweilige Hardware-Serie angepasst, um die volle Funktionalität der App zu gewährleisten.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Ich benutze bereits eine Kamera und bin…

Ich benutze bereits eine Kamera und bin 100% zufrieden.Deshalb nun sie zweite.

MFG
Baberowski

19. december 2025
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Besvarelse fra icuserver GmbH

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und die Treue zu unseren Produkten.

Es ist das schönste Lob für uns, wenn Sie nach der ersten Kamera so zufrieden sind, dass Sie sich direkt für ein zweites Gerät von ICUserver entschieden haben. Wir freuen uns sehr, Sie weiterhin mit unserer Technik unterstützen zu dürfen und wünschen Ihnen viel Erfolg mit Ihrem neuen Equipment.

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Viel zu teuer

Viel zu teuer

1. januar 2026
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Besvarelse fra icuserver GmbH

Vielen Dank für Ihre Bewertung und das damit verbundene Vertrauen in unsere Produkte.

Es ist uns wichtig, transparent zu kommunizieren: Um die gewohnte Qualität unserer Kameras, die Stabilität der ICU-App sowie unseren persönlichen Support dauerhaft zu gewährleisten, war eine Preisanpassung im Servicebereich notwendig. Im Gegenzug ist es uns jedoch gelungen, die Hardwarekosten für unsere Wildkameras zu senken, um Ihnen den Einstieg in die Revierüberwachung zu attraktiveren Konditionen zu ermöglichen.

Wir schätzen Ihre Treue zu ICUserver sehr.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

ICU Top Kameras

Super Service, Kameras funktionieren problemlos.Habe mittlerweile 8 Kameras in verschiedenen Versionen im Gebrauch. Bildübertragung aufs Handy geht sehr schnell. Auch bei der Bildqualität gibt es nichts zu bemängeln. Würde jederzeit wieder eine ICU Kamera kaufen.

8. april 2025
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Besvarelse fra icuserver GmbH

Vielen Dank für Ihre großartiges Feedback!

Es freut uns sehr, dass Sie bereits acht unserer Kameras erfolgreich im Einsatz haben. Dass Sie besonders die Schnelligkeit der Bildübertragung und die Bildqualität hervorheben, bestärkt uns in unserer täglichen Arbeit. Es ist unser Ziel, dass Sie sich jederzeit auf die Zuverlässigkeit Ihrer Geräte verlassen können.

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Alles.war gut

Alles.war gut, allein es dauerte lang,vor ich sendung hier war!

16. december 2025
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Besvarelse fra icuserver GmbH

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben.

Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität zufrieden sind. Gleichzeitig bedauern wir, dass die Zustellung Ihrer Sendung länger als gewohnt gedauert hat. Wir arbeiten stetig daran, unsere Logistikprozesse zu optimieren, damit Ihre Ausrüstung zukünftig noch schneller bei Ihnen eintrifft.

Wir wünschen Ihnen viel Erfolg beim Einsatz Ihrer neuen Kamera.

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Armand Dousemont

Ich bin momentan zufrieden.Altersbedingt bin ich auf die kameras angewiesen

27. december 2025
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Besvarelse fra icuserver GmbH

Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind.

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Nicht noch einmal

Keine Versandbestätigung bekommen. Keine Bestellbestätigung bekommen. Der Telefonsupport konnte nicht wirklich weiterhelfen, konnte keine direkten Fragen beantworten und musste immer beim Kollegen nachfragen und sich zurückmelden. Keine Trackingnummer rausgegeben etc. Aber dreimal per Mail nachfragen ob man die Bestellung bewerten möchte. Die erste Mail dieser Art kam zum gleichen Zeitpunkt wie die Rechnungsmail.

13. december 2025
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Besvarelse fra icuserver GmbH

Vielen Dank für Ihre offene Bewertung, auch wenn wir uns einen besseren Start gewünscht hätten.

Es tut uns leid, dass der Informationsfluss nach Ihrer Bestellung lückenhaft war und unser Support nicht sofort die passenden Antworten liefern konnte. Dass automatisierte Bewertungsmails schneller als die Versandbestätigung bei Ihnen eintrafen, entspricht nicht unserem Qualitätsanspruch. Wir nehmen Ihre Kritik zum Anlass, die Abstimmung zwischen Support und Logistik umgehend zu verbessern.

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Ich besitze meine Kamera seit4 Jahren!

Ich besitze meine Kamera seit4 Jahren!
Musste noch keine Fotos kaufen!
Nun löst die Kamera täglich 10 Bilder hintereinander aus! Ohne Wild! Nur Natur!
Eine zweite Kamera löst nicht aus!Bei einem Hilfegesuch, kommt nur die Antwort Aktualisieren!
Ich rate vom Kauf absolut ab!!

23. december 2025
Uopfordret anmeldelse
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Besvarelse fra icuserver GmbH

Vielen Dank für Ihre offene Bewertung, auch wenn wir bedauern, dass Sie aktuell solche Schwierigkeiten mit Ihren Geräten haben.

Es tut uns leid, dass die bisherige Hilfestellung nicht die gewünschte Lösung gebracht hat. Wir möchten uns das Verhalten Ihrer Kameras gerne noch einmal genauer ansehen. Bitte wenden Sie sich für eine detaillierte Prüfung direkt an unseren Kundenservice; wir sind bestrebt, Ihnen hier mit unserer technischen Expertise weiterzuhelfen, damit die Geräte auch nach vier Jahren wieder zuverlässig funktionieren.

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Eigentlich gut.

Vernünftige Produkte. Guter Versand. Man hat bei der letzten Bestellung versucht mich um den Rabattakku zu prellen. Nach Anmahnung kam er wortlos nach. Daher ein Stern Abzug.
Muss das sein?

19. maj 2025
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Besvarelse fra icuserver GmbH

Vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung und das Lob für unsere Produkte sowie den Versand.

Es tut uns aufrichtig leid, dass es zu dieser Verzögerung kam. Dass die Nachlieferung wortlos erfolgte, bitten wir ebenfalls zu entschuldigen – wir nehmen Ihr Feedback zum Anlass, unsere internen Abläufe zu verbessern.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Rasch und unkompliziert

Alles bestens, keine Kritik

20. december 2025
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Besvarelse fra icuserver GmbH

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und das klare Feedback.

Es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verläuft und Sie unseren Service als rasch und unkompliziert wahrnehmen.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Top!

Egal welches Modell ich bisher hatte war ich bisher immer damit zufrieden. Auch bei Fragen wird einem immer weiter geholfen!

20. december 2025
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Besvarelse fra icuserver GmbH

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben!

Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte zufrieden sind und sich bei Fragen stets gut aufgehoben fühlen. Unser Team legt großen Wert darauf, Ihnen jederzeit mit technischer Expertise zur Seite zu stehen.

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

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