Icitatou Anmeldelser 

67
TrustScore 4 ud af 5

3,9

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

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Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

J ai commandé par deux reprises a chaque fois de jolies bijoux montre et déco sauf les vêtements étaient trop petits. Je les ai donné a une association. J ai eu un problème de livraison qui a été réso... Se mere

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

J'ai commandé 2 colis High tech à 90€/un . Et franchement déçu par la qualité des produits surtout à ce prix. En plus il manque environ 400gr à chaque colis soit disant pour le poids du carton.mais... Se mere

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Envoi rapide, soigné ! Suite à une erreur de sélection du point relais, j’ai demandé à annuler une commande et cela a été fait très rapidement ! Juste dommage , à mon goût, qu’il y ai autant de pro... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

J’ai pu acheter 10kg de colis perdus via icitatou. La livraison est rapide je suis très satisfait du service client. J’ai d’ailleurs commandé leur box itech 3kg que j’ai recu en très peu de temps. Je... Se mere

Virksomhedsoplysninger

Skrevet af virksomheden

Notre histoire En 2018, Laurent et Duc visitent un entrepôt logistique pour un simple rendez-vous professionnel. Au détour d’un couloir, un responsable leur montre ce qu’il appelle « les produits abandonnés » : des dizaines de colis encore scellés, flambant neufs… sur le point d’être détruits. Pourquoi ? Parce que le client n’était plus à l’adresse. Parce que le colis n’a jamais été réclamé. Ce jour-là, ils ont décidé de transformer ce gaspillage absurde en opportunité. Et si ces colis oubliés pouvaient avoir une seconde vie ? Et si on offrait aux particuliers comme aux pros la possibilité de recevoir, revendre ou réutiliser des produits neufs… tout en évitant qu’ils finissent à la benne ? C’est ainsi que nous avons eu l’idée de créer Icitatou.


Kontaktoplysninger

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God

TrustScore 4 ud af 5

67 anmeldelser

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Besvarelse fra Icitatou

Bonjour,

Nous sommes réellement navrés que la commande ne réponde pas à vos attentes.
Il faut savoir que le colis SHEIN que vous avez reçu provient directement du pop-up store du BHV. Cependant, il s’agit d’un carton mystère, ce qui implique une part d’aléatoire.

Le prix est attractif, mais le contenu ne peut pas être connu à l’avance.

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

A fuir

Bonjour,

J’ai acheté un colis perdu de 10 kg pour un total de 120 € livraison incluse. Je suis malheureusement assez déçu de mon expérience.

Sur le site, il est indiqué que la valeur du contenu serait « imbattable » et que la plupart des clients recevraient entre deux et quatre fois la valeur de leur commande. Dans mon cas, ce n’est absolument pas le cas.

J’ai essayé de revendre tous les articles reçus, mais entre 60 % et 70 % du colis est tout simplement invendable. J’ai reçu notamment :
- Des AirPods qui se sont révélés être des contrefaçons (confirmé après vérification chez Apple).
- Deux pulls de grandes marques également contrefaits.
- Beaucoup de petits objets électroniques ou gadgets chinois que l’on trouve pour 1 € sur des sites comme Temu, et qui n’ont quasiment aucune valeur à la revente.
- Des vêtements sans taille ou sans étiquette.

J’ai réussi à vendre quelques articles, mais cela reste très loin de couvrir les 120 € dépensés.

Au final, j’ai vraiment l’impression que les colis sont triés malgré ce qui est annoncé. La majorité des objets reçus n’a aucune valeur commerciale.

Je déconseille donc ce type d’achat. Si vous cherchez des colis à revendre, il vaut mieux trouver un fournisseur plus fiable.

Expérience très décevante.

16. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
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Besvarelse fra Icitatou

Bonjour,

Je suis navré que le produit n’ait pas répondu à vos attentes. Il est important de bien garder à l’esprit le caractère aléatoire de cet achat.

Nous jouons le jeu en ne triant pas les colis : vous pouvez donc tomber sur de très bons cartons comme sur d’autres moins intéressants. C’est le principe même du concept.

Cordialement,

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Service client fantôme

Je commandais régulièrement mais la dernière commande est arrivée dans un carton non adapté et avec deux petits morceaux de scotch qui forcément n’ont pas tenu. Il manquait du poids dans mon colis, j’ai envoyé deux mails au service client qui n’a pas su me répondre !!!! terminé pour moi, j’irai chez la concurrence.

26. januar 2026
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Besvarelse fra Icitatou

Bonjour, nous avons répondu à tous vos messages, et nous avons également déposé une réclamation chez Mondial Relay

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Très rapide

Envoie rapide
Commander dimanche reçu mardi
Colis bien remplie paquet fermé
Des belles surprises
C'est la deuxième fois que je commande sur icitatou et j'ai bien l'intention de repasser une commande bientôt

23. februar 2026
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Besvarelse fra Icitatou

merci pour votre évaluation

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Mauvaise expérience.

Bonjour, j ai voulu essayer ! Très déçu. J'ai commandé un colis de 5kgs. Déjà avec les frais de port,le colis revient quasiment à 70 euros!! Au déballage, rien de très " ouf". Des bijoux fantaisie, dont plusieurs cassés... Des accessoires dont on ne connaît pas l' utilité ,des pièces de quoi? Mystère ! Alors le meilleur : des robes qui devaient dater d' une vingtaine d'années !!!! La seule pièce correcte: une trousse de toilette ! Pour moi ce ne sont pas des colis perdus, mais des invendus ou de vieux stocks !!! Une expérience négative que je ne renouvellerai pas !! Cordialement.

19. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
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Besvarelse fra Icitatou

Bonjour,

Je suis navré que le produit n’ait pas répondu à vos attentes. Il est important de bien garder à l’esprit le caractère aléatoire de cet achat.

Nous jouons le jeu en ne triant pas les colis : vous pouvez donc tomber sur de très bons cartons comme sur d’autres moins intéressants. C’est le principe même du concept.

Cordialement,

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Satisfait de la société

Satisfait de la société, engagements tenus, et geste commercial pour le retard.je donnerai un avis plus tard sur l'efficacité du traitement sur Mon chien, car le traitement est de 3 mois.

27. januar 2026
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Colis ouvert et vole d une montre…

Colis ouvert et vole d une montre connectée et peut etre d autre chose

26. januar 2026
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Besvarelse fra Icitatou

Bonjour,

Nous ne comprenons pas votre avis. L’un des objets a été volé par le transporteur, ce qui ne relève pas de notre responsabilité.

Nous avons déjà déposé une réclamation auprès de Mondial Relay et sommes actuellement dans l’attente de leur retour. Nous vous tiendrons informé dès que nous aurons plus d’informations.

Cordialement,

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Parfait

Comme d'habitude, rien à dire. Je commande tous les mois des cartons de colis perdus et à chaque fois de belle surprise. Réponse par mail et par téléphone très rapide. Equipe professionnelle. Toujours aussi content de mes commandes. J'ai hâte de recevoir le prochains carton.

5. januar 2026
Uopfordret anmeldelse

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