Guten Tag Ich bin wieder sehr enttäuscht von ihrer App vielleicht wäre es sinnvoll diese zu bearbeiten ich bin des öfteren dabei mir eine Fahrkarte zu kaufen aber leider ohnecerfolg das nimmt viel ze... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Sowohl gute, als auch schlechte Erfahrungen konnte ich mit dem Verkehrsbetrieb sammeln. Früher deutlich schlechter, heute ziemlich viele positive Erfahrungen. Gerade die Transparenz gefällt mir.... Se mere
Virksomheden har svaret
Unfall im Bus. Massiver Sturz mit Verletzungen trotz Festhalten durch zu starkes Anfahren des Fahrers. Obwohl ich Ausweis meiner Gehbehinderung vorgezeigt hatte. Reagierte der HVV trotz Zeugen unmensc... Se mere
Virksomheden har svaret
Größter drecks Verein Deutschlands, Busse und S Bahnen haben immer nur Verspätungen richtig nervig und anstrengend. Man pünktlich die Bahn bekommen jedoch fährt sie vor meiner Nase los, weil sie über... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Eine Fahrkarte, ein Tarif und ein abgestimmtes Verkehrsangebot – das sind die Vorteile eines Verkehrsverbundes und getreu diesem Motto arbeiten wir. Die Bundesländer und (Land-)Kreise, die als Aufgabenträger zur Organisation und Finanzierung des öffentlichen Personennahverkehrs verpflichtet sind, haben zur Umsetzung dieser Aufgabe die Hamburger Verkehrsverbund GmbH (hvv GmbH) gegründet. Heute übernehmen wir für drei Bundesländer, acht Kreise und fast 30 Verkehrsunternehmen das Management des gesamten Verkehrsangebots, d.h. für alle Bus-, Fähr-, U-, S-, A- und Regionalbahnleistungen im hvv.
Kontaktoplysninger
Tyskland
- hvv.de
Har besvaret 80 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 2 uger
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Chaos
Schon wieder mussten in Ohlsdorf alle Fahrgäste der S 1 aussteigen, obwohl der Zug eigentlich hätte nach Poppenbüttel weiterfahren sollen…

Besvarelse fra hvv Hamburger Verkehrsverbund
Verspätungen in Bargteheide
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich möchte eine Beschwerde bezüglich der Buslinien 8116 und 8115 einreichen. Seit mehreren Wochen kommt es in Bargteheide, am Volkspark regelmäßig zu Verspätungen von etwa 10 bis 20 Minuten, insbesondere bei der Verbindung, die planmäßig um 13:30 Uhr ankommen sollte. Dadurch stehen Fahrgäste unnötig lange in der Kälte, was insbesondere in der jetzigen Jahreszeit sehr unangenehm ist.
Zudem führt diese anhaltende Unzuverlässigkeit dazu, dass man wichtige Termine verpassen kann. Ich bitte daher um Prüfung der Situation und um Maßnahmen zur Verbesserung der Pünktlichkeit auf diesen Linien.
Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit und Unterstützung.

Besvarelse fra hvv Hamburger Verkehrsverbund
Absolute Frechheit.
Absolute Frechheit.
Teilweise kommen mehrere Busse gar nicht. Man steht und wartet Stunden.
Wenn ich an den Laden denke könnte ich mich schon übergeben. Beleidigungen wären angemessen, wenn die Plattform es zulassen würde.

Besvarelse fra hvv Hamburger Verkehrsverbund
Katastrophe
Jeden Tag das gleiche an dauernd fällt ne Sbahn aus oder verspätet sich ! Wie soll man so pünktlich zur Arbeit kommen ?

Besvarelse fra hvv Hamburger Verkehrsverbund
Was von eine scheise
Was von eine scheise
Eine Zentimeter geschneit
Sofort Bahn kaputt
45 min Bahn Verspätung

Besvarelse fra hvv Hamburger Verkehrsverbund
Was für unfreundliche u.arrogante…
Was für unfreundliche u.arrogante Busfahrer.(in) in diesen Fall!!!!! Die spielen sich auf ohne Ende und werden beleidigend. Gestern,Abfahrt Zob Rg Bergedorfer Hafen Hs,Sonderzeichen sprang nicht um ,Fahrerin ,hupt wie bekloppt,ich gehe hin um sie zu informieren ,die Möchtegern Lady brüllt mich an,und nötigt mich bei Rot zu fahren,bei solchen Aussagen u.Beleidigungen sowie mega aggro frage ich mich was das für ein Auftritt ist.Fahrschule der VHH sollte doch für resistentes Personal die einfachsten Regeln im Straßenverkehr als Pflichtkurs anbieten.Ebenso,ein unmöglichen Verhalten auf dem Zob,teilweise ebenso Mölln Zob,hey,ihr seid nur " Fahrer" und keine Eigentümer noch weisungsbefugt anderen Firmen gegenüber.!!!!!ES IST ZUM K.....egal ob Lauenburg,Bergedorf oder auch Geesthacht....Nur unkollegial.....Und überflüssig!!!!!! Ich bin übrigens eine langjährige Busfahrerin, die sich keinen X VORM U machen lässt, ich reiche meine Beschwerde schriftlich ein und werde so etwas nicht hinnehmen.
VHH......BITTE MAL DAS PERSONAL ETWAS ZURÜCK PFEIFEN,KEINE GÖTTER,NUR KUTSCHER!!!!!

Besvarelse fra hvv Hamburger Verkehrsverbund
Die neuen Männlichen Haltestellenansagen.
Die Weibliche Stimme bei den Ansagen war viel verständlicher und lauter. Die männliche Stimme ist undeutlich und leise. Vorallem für ältere Menschen die nicht mehr so gut hören können ist eine deutliche Ansage wichtig, da meistens auch die Bildschirme wo die Haltestellen angezeigt werden Defekt sind.

Besvarelse fra hvv Hamburger Verkehrsverbund
Guten TagFügen Sie an dieser Haltestelle früher einen Bus hinzu.
Guten Tag, wir müssen den Fahrplan ändern. Wir benötigen einen früheren Bus von der Haltestelle Morfleet châu und lân Straße, beispielsweise um 4:59 Uhr. Der erste Bus fährt um 5:17 Uhr. Mit dem Bus, an dem wir vorher arbeiten, können wir diese Haltestelle nicht erreichen. Bitte berücksichtigen Sie daher unseren Änderungswunsch oder tragen Sie ein, dass uns der Bus um 4:59 Uhr zur Verfügung steht. Vielen Dank.

Besvarelse fra hvv Hamburger Verkehrsverbund
Ich finde meine Erfahrung sehr gut und…
Ich finde meine Erfahrung sehr gut und sitze 50 Minuten im Stau.

Besvarelse fra hvv Hamburger Verkehrsverbund
Busfahrer hat mich trotz Feierabend mitgenommen
Harburger Busfahrer sind die besten.😁

Besvarelse fra hvv Hamburger Verkehrsverbund

Besvarelse fra hvv Hamburger Verkehrsverbund
Schlecht
Dieses Unternehmen enttäuscht mich erneut über die gesamte Band Breite die App funktioniert nicht richtig Busse fallen alle nach einander aus und der Service ist echt schlecht

Besvarelse fra hvv Hamburger Verkehrsverbund
Seit Wochen ist der Weg aus den Vier-…
Seit Wochen ist der Weg aus den Vier- und Marschlanden, wo eh schon die Busse z.T. nur stündlich fahren wirklich extrem mühsam und anstrengend. Die App ändert sekündlich die Fahrpläne, die oft dann auch einfach nicht stimmen. Am Ende steht man im Nirgendwo und muss feststellen, dass der avisierte Bus bereits weg ist oder gar nicht erst fährt. Wenn man auf Nervenkitzel steht, kann das ganz amüsant sein. Wenn man verlässlich von A) nach B) kommen möchte, ist man häufig leider nicht gut beraten :(

Besvarelse fra hvv Hamburger Verkehrsverbund
Man kann sich auf rein gar nichts…
Man kann sich auf rein gar nichts verlassen. Nichts. Du willst irgendwie pünktlich sein? Plane mindestens eine Stunde mehr ein wenn man überhaupt ankommt. Unfähigster Verkehrsbund den es wohl gibt. Es funktioniert einfach nichts.

Besvarelse fra hvv Hamburger Verkehrsverbund
Aufällig Ausfällig
Komme mit der Bahn aus der Stadt
fährt da der Bus vor meiner Nase ab
der Zeitraum war für mich zu knapp
Warte die nächsten 20 Minuten ab
und hoffe das es dann doch klappt,
doch dann hab ich es langsam satt,
der Bus kommt laut Anzeige anstatt
später was diese da angegeben hat
also warte ich den nächsten Bus ab
20 Minuten auf dem Anzeigenblatt
aber da wieder eine Änderung hat
und ersuchte nun nach einem Rat, nur dieses fand am Sonntag statt,
Niemand eine Erklärung dazu hat,
ein Bus fiel aus, wo blieb dieser ab,
die Anzeige keine Information gab,
ich erfahre nur gern woran das lag?

Besvarelse fra hvv Hamburger Verkehrsverbund
Bus hält nicht
X35 Richtung „Am Licentiatenweg“ ignoriert einfach die Haltestelle am HBF und hält einfach nicht, obwohl mehrere Menschen an der Haltestelle stehen. Wozu zahlt man Geld in dieser Stadt ??

Besvarelse fra hvv Hamburger Verkehrsverbund
Wenn ich null Sterne geben könnte wären es Null
Wenn ich null Sterne geben könnte, wären es null geworden. wirklich die Unzuverlässigste art um von A nach B zu kommen. Ich fahre mit Bus sowie mit Der bahn und ständig fällt irgendwas aus oder Kommt einfach über 10 minuten zu spät, sodass man seinen Anschluss garnicht bekommt.

Besvarelse fra hvv Hamburger Verkehrsverbund
Hvv App ohne Funktion
Eigentlich hätte ich nun eine Antwort erwartet vielen Dank fürs Schweigen🥱
Es geht um die HVV App schon wieder habe ich eine halbe Stunde gebraucht ohne Erfolg einen Ticket zu buchen die App funktioniert einfach nicht es ist katastrophal

Besvarelse fra hvv Hamburger Verkehrsverbund
Bodenlose Unverschämtheit
Haltestellen wurden verlegt, ohne genaue Beschreibung. Als Touristin eine Katastrophe. Keine Möglichkeit mehr ein Ticket zu kaufen, denn ich werde weder die App herunterladen noch besitze ich eine Kreditkarte. Durch die Verlegung auch kein Automat weit und breit- und ja ich wüsste nicht einmal wo die richtige Haltestelle wäre! Sowas ist mir noch nie untergekommen! Unfassbare Frechheit

Besvarelse fra hvv Hamburger Verkehrsverbund
SEV Berliner Tor / Bergedorf / Reinbek
Wenn für die Strecke Berliner Tor nach Reinbek mehr Zeit gebraucht wird, als für die von Hannover nach Hamburg, ist trotz SEV was falsch.
Es kann nicht sein, dass die Züge nicht im 10min Takt fahren, nachdem sich die Busse (Chapeau an die Fahrer:innen) durch den Baustellenverkehr gekämpft haben. Eine Zumutung. Seit drei Wochen.

Besvarelse fra hvv Hamburger Verkehrsverbund
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.







