Humidordiscount Anmeldelser 132

Gute und übersichtliche Webseite, zügige Lieferung und ein hervorragender Kundenservice.

Great company with fast deliveries and great choice of products. Also the comunication is perfect with fast replying so you don’t need to worry about anything. Good job HD! 👍🏼

Hat alles super geklappt. Schnell und kompetent.

Humidor Adorini Deluxe bestellt, sehr schnell und bestens verpackt angekommen.
Beschreibung fehlte, Kundenservice hat sofort reagiert und nachgeliefert.
Alles super, besten Dank!

We are very pleased with the humidor which is exactly the item as shown on the Humidordiscount site. It was easy to install and it works perfect. It is also an eye catching object in our law office.

Unkomplizierter Bestellvorgang und sehr schnelle Lieferung der bestellten Artikel. Sehr gute Qualität zu sehr fairem Preis.

Ich war sehr zufrieden mit dem superschnellen Versand und der Ware.
Außerdem war der Bestellung ein sehr wertiges Präsent
beigefügt über das ich mich sehr gefreut habe, das nenne ich Service.
Jederzeit gerne wieder. Ein sehr empfehlenswerter Shop.

My first order was a humidor and
some...
My first order was a humidor and some
accessories & really the products came
in a very professional package & after
that I order again IM Corona old boy
lighter and also came a very good
condition & packaging.
But the most important part is the
customer service they are so helpful and
professional and quick respond in any
questions & also the follow up after
receiving the order & also they follow up
atter a period to ask how much I'm
satisfied with the products.
Really this kind of professional way is
not available to all the stores.
Thank you so much "Humidor Discount"
& I really recommend for everyone :-)

Gute und schnelle Abwicklung, sehr gut verpackt,günstiger Preis

Erstklassige Kundenservice, sehr freundliche Kundenbetreuung und after sale. Sicheren Einkauf! Unbedingt zu weiter empfehlen!

So einen tollen Kundenservice habe ich noch nie erlebt! Ich habe mich sehr über die nette Aufmerksamkeit, die meiner Bestellung beigefügt wurde, gefreut. Als ich mich persönlich dafür bedank habe, habe ich umgehend eine ebenso nette Anwort bekommen. Dieser Shop ist sehr zu empfehlen, jederzeit gerne wieder! Liebe Grüße

Schnelle Lieferung, unkomplizierte
Abwicklung, freundlicher Service,
eine kostenlose Premium-Davidoff-Zigarre, was will man mehr...
Sehr empfehlenswert!

Schneller Lieferung, der Befeuchter Adorini Cigar Heaven entspricht genau meinen Bedürfnissen und arbeitet zuverlässig und exakt.

Habe einen Humidor Bari Deluxe bestellt.
Auf dem Lieferschein, der vorher mit dem Befeuchter kam, war schon ein Wasserschaden vermerkt.
Auf meine Rückfrage beim Lieferanten wurde mir versichert, dass die Ware vollständig geprüft und neu Verpackt wurde und in einem Einwandfreien Zustand sei. Leider kann ich keine Bilder posten.
Die Füße waren teilweise angerostet, das Holz an den Nähten aufgerissen. Die Lackierung an der kompletten Unterseite grau angelaufen.
Das beste aber war die Verpackung ohne Eckenschoner und einem viel zu großen Karton.
4 Ecken waren angestoßen mit Abplatzungen und 2 Glasscheiben gesprungen.
Da sind echte Profis im Lager am Werk.
Update 14.01.2022
Die Abholung funktionierte einwandfrei.
Ein Mitarbeiter vom Humidordiscount hat sich telefonisch bei mir gemeldet und sich persönlich für die Umstände entschuldigt. Gesten ist ein schickes Feuerzeug als Trostpflaster angekommen.
Der erste Frust ist verraucht deshalb jetzt 3 ***

Matthias

Ein ganz großes "Dankeschön" an das Team von HumidorDiscount. Warum? Hier eine Schilderung meiner Story.
Ich war auf der Suche nach einem Zigarrenfeuerzeug, da das Anzünden mit Streichhölzern im Freien auf Dauer ein wenig mühsam ist. Ich fand ein passendes Modell und bestellte es online (wie man das heute so macht). Kurz darauf erhielt ich eine Mitteilung, dass das Feuerzeug schon vergriffen sei. Es wurde mir eine neue Lieferung in 5 Tagen in Aussicht gestellt, oder die Möglichkeit zu stornieren. Ich entschied mich für "warten". Da ich ein bisschen "oldschool" bin, griff ich nach 5 Tagen zum Telefon, um den Stand der Dinge zu erfragen. Eine ausgesprochen freundliche Dame bat vielmals um Entschuldigung, aber das von mir gewählte Feuerzeug sei im Moment nicht lieferbar. Man (Frau) bot mir ein Alternativprodukt an. Da ich mich auf ausgerechnet dieses Modell versteift hatte, lehnte ich ab, und fragte nach alternativen Farben des selben Feuerzeuges (bis auf "Pink" war es mir egal). Die gute Frau bat um etwas Zeit, um dieses zu klären. Keine 30 Minuten später kam der Rückruf mit einem positivem Feedback. Wir waren uns einig. Da nach einer Woche das Feuerzeug bei mir noch nicht eingetroffen war, rief ich erneut an. Diesmal landete ich bei einem Herren, der nicht weniger freundlich war. Man(n) entschuldigte sich "tausendmal" für die Unannehmlichkeiten, und versprach sich um "die Sache" zu kümmern. Dies erfolgte "prompt". 2 Tage später hielt ich das Feuerzeug in meinen Händen. Zu meiner Überraschung befand sich in dem Paket noch eine "Zugabe", über die ich mich sehr freute. Ich verzichte an dieser Stelle auf weitere Detailschilderungen, welche lediglich den positiven Eindruck weiter verstärken würden. Fazit: Passieren kann immer etwas, aber wie dann damit umgegangen wird, macht den Unterschied. Ich habe es lange nicht erlebt, das mit derartigem Engagement sich um einen zufriedenen Kunden bemüht wird. Hier ist der Kunde "König". Schön das es so etwas noch gibt! Noch einmal "herzlichen Dank" für Ihre Bemühungen. Hier kaufe ich gerne wieder ein! ...und nebenbei bemerkt, das Preis /Leistungsverhältnis hat auch gepasst. In diesem Sinne, einen schönen 3. Advent. Mit lieben Grüßen aus Sachsen Wolfgang Pape

Great service and product.

I had an special ordre and this was handled fast and with no problems. I will use them agian for sure.

Again great service, product and delivery!

unkomplizierte schnelle Lieferung, gerne wieder

Superschnelle Lieferung! Eine Schublade des Hummidors war beschädigt, Kundendienst hat unkompliziert und umgehend einen Ersatz veranlasst und dann nochmals urgiert. Top!

Die ausgezeichnete, gelieferte Ware (Adorini Humidor) spricht für sich und hat bislang viel Freude geboten. Der Humidor ist sehr gut verarbeitet und ist durch sein edles Erscheinungsbild ein echter Hingucker! Das Preis/Leistungsverhältnis ist absolut angemessen und nachvollziehbar.

Nach einem Jahr im Einsatz ließ sich das Hygrometer nicht mehr ganz präzise kalibrieren. Der Kundenservicemitarbeiter stand mit Rat und Tat freundlich und engagiert zur Seite und innerhalb kürzester Zeit haben wir einen Ersatz bekommen, zufriedener könnten wir nicht sein!
Für das exzellente Gesamtpaket vergeben wir sehr gerne die volle Punktzahl!

I ordered a lighter. The item came in no time in Athens, Greece. The whole experience was pleasant. Excellent shop!