Stelletje amateurs! Pas bij de vierde poging om onze bestelde producten te leveren kregen wij de juiste producten. De eerste drie keer kregen we of heel andere producten, was de levering niet compleet... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Chris van Huisenthuis.nl heeft alles netjes begeleid. Zelfs toen de stofkleur niet meer beschikbaar bleek, regelde hij tegen geringe vergoeding een nagenoeg gelijke kleur. Drie prachtige stoelen siere... Se mere
Twee weken geleden hebben wij een halkastje besteld. We kregen er al geen bevestiging van, maar wel een melding van de koerier. Helaas bleek de kleur niet te kloppen met de site, maar ik krijg geen en... Se mere
Virksomheden har svaret
Perfect alles. Eén klein detail waardoor ik geen 5 ster kan geven als eind beoordeling. Ik had expliciet aangegeven om de bestelling te leveren op zaterdag 14 juli 2018. Helaas werd die door de week g... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Bij Huisenthuis.nl koop je meubelen zorgeloos online. Bij Europa’s grootst online woonboulevard heb je een ruime keus aan meubelen. Of het nou meubelen zijn voor in je woonkamer, slaapkamer of voor op kantoor, bij Huisenthuis.nl hebben we in elke categorie een ruime keus. In onze woonwinkel staat de klant centraal, want een goede klantenservice vinden wij erg belangrijk.
Kontaktoplysninger
Buitenbaan 66, 4206VT, Gorinchem, Holland
- info@huisenthuis.nl
- huisenthuis.nl
2,4
Under middel
390 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Stelletje amateurs
Stelletje amateurs! Pas bij de vierde poging om onze bestelde producten te leveren kregen wij de juiste producten. De eerste drie keer kregen we of heel andere producten, was de levering niet compleet of hadden ze überhaupt niks bij zich en kwamen ze alleen de verkeerd geleverde producten ophalen. Totaal €365 aan hun kwijt, drie keer voor niks thuis gebleven van werk, een boel frustratie en dan denken ze dat we met €25 euro korting wel tevreden zijn..
23. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Huisenthuis.nl
We vinden het het heel jammer dat het zo is gelopen. Wij begrijpen dat het frustrerend is dat de levering meerdere malen is mis gegaan. Bij deze bieden bij nogmaals onze excuses aan voor het ongemak.
Zeer slecht artikel
Zeer slecht artikel. Alleen de frontjes zijn van MDF, de rest van spaanplaat met melamine (dit staat niet zo in de advertentie vermeld), welke al binnen enkele maanden na aanschaf begint te bollen en te bladderen. Het meubel staat in een goed geventileerde badkamer, afgeschermd van de vochtbron middels een glaswand. Dit aangeven bij de klantenservice. De communicatie verliep hierbij zeer stroef en men wou metingen hebben van vochtgehaltes van onze badkamer, wilden beeldmateriaal om te kunnen beoordelen of onze badkamer wel volstaat voor deze kast. Nergens in de advertentie staat dat de kast niet geschikt is voor een luxe en goed geventileerde badkamer. Feitelijk is het geen badkamermeubel maar een wandkastje. Zeer vervelende situatie waarbij de jurist ons in het gelijk heeft gesteld.
5. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Huisenthuis.nl
Beste Iris, bedankt voor je review. Vervelend dat je niet tevreden bent over het gekochte kastje, echter is het niet netjes onjuistheden te vermelden in je review. Vanaf het eerste contactmoment hebben wij direct gereageerd en gevraagd om meer informatie betreffende het kastje wat niet zou voldoen. Aan de hand van deze informatie kunnen wij namelijk in overleg met de fabrikant en ervoor zorgen dat het opgelost kan worden. Na meerdere verzoeken om informatie is een antwoord steeds uitgebleven, echter kregen wij wel opeens een ingebrekestelling van een jurist. Zoals ook in deze communicatie hebben wij aangegeven je zonder verdere informatie niet te kunnen helpen.
Geen contact
Twee weken geleden hebben wij een halkastje besteld. We kregen er al geen bevestiging van, maar wel een melding van de koerier. Helaas bleek de kleur niet te kloppen met de site, maar ik krijg geen enkele response op het retour- of contactformulier (met mijn telefoonnummer). Ook kan ik nergens een telefoonnummer vinden.
5. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Huisenthuis.nl
Beste Rik, bedankt voor je review. Het (zelf aangemaakte)mailadres dat je hebt gebruikt bij je bestelling is onbereikbaar. De geautomatiseerde bevestigingen die wij je gestuurd hebben zijn daardoor mogelijk niet aangekomen. Wij hebben direct op je eerste contactaanvraag gereageerd, het mailadres dat je hier hebt gebruikt verschilt van het mailadres dat je hebt gebruikt bij je bestelling, ook dit mail adres lijkt onbereikbaar. Op je tweede contactaanvraag, met een derde mailadres, hebben wij ook direct gereageerd, mogelijk is ook dit mail adres onbereikbaar of is onze mail in je SPAM folder terecht gekomen. Een erg vervelende situatie, omdat wij op deze manier geen contact met je op kunnen nemen. Graag ontvangen wij een reactie van een beantwoordbaar mail adres zodat wij nogmaals op je aanvraag kunnen reageren! Daan
Erg blij met mijn nieuwe stoelen
Erg blij met mijn nieuwe stoelen. Kwaliteit is goed en de levertijd was sneller dan verwacht.
14. november 2023
Top product
Erg mooi meubelstuk mogen ontvangen van een bijzonder goede kwaliteit!
3. november 2023
Uopfordret anmeldelse
Zeer tevreden over mijn bestelling
Zeer tevreden over mijn bestelling! De bezorger was te volgen via de track and trace en stond op de afgesproken tijd voor de deur. Het tv-meubel was gemakkelijk in elkaar te zetten en voelt erg stevig aan. Goede prijs- kwaliteit verhouding.
24. oktober 2023
Uopfordret anmeldelse
Goede kwaliteit en fijne service!
25. oktober 2023
Uopfordret anmeldelse
Mooi bureau
Het bureau is op tijd geleverd en is van mooie kwaliteit. Het contact met de klantenservice verliep professioneel, snel en prettig.
25. oktober 2023
Uopfordret anmeldelse
De kast die ik ontving was beschadigt.
De kast die ik ontving was al eerder bij een andere klant geweest en bij terugkomst door jullie, NIET gecontroleerd op gebreken. De lade (achter en zijkanten) die je normaal dichtvouwt daarvan was de coating kapot, ik heb dit zelf opgelost door 2 kleine schroefjes erin te draaien, echter dit is niet zoals het hoort. Voor de rest was de kast gelukkig in goede staat.
18. oktober 2023
Besvarelse fra Huisenthuis.nl
Beste Cor,
Bedankt voor je review. Erg vervelend dat een onderdeel van het ontvangen artikel beschadigd is, uiteraard lossen wij dat graag voor je op.
Helaas heb ik hiervan geen melding, foto's of contactaanvraag terug kunnen vinden, waardoor wij hiertoe nog geen mogelijkheid hebben gehad, wij hebben je een bericht gestuurd voor verdere informatie. Het artikel in je bestelling is nieuw aan je verzonden en niet bij een andere klant geweest. Indien je hierover twijfelt ontvangen wij hiervan graag foto's zodat wij deze kunnen beoordelen en indien nodig met onze leverancier kunnen overleggen.
Met vriendelijke groet,
Team Huisenthuis.nl
4 maanden wachten op een bestelling en is dan niet meer leverbaar …
4 maanden wachten op een bestelling …
9. oktober 2023
Besvarelse fra Huisenthuis.nl
Goedemorgen Heinz, wij betreuren ook ter zeerste dat dit is gebeurt en bieden hiervoor nogmaals ons excuses aan. Vriendelijke groet.
goed alles is goed verlopen
25. juli 2023
Kast voldoet aan de verwachting. Levering kostte wat geduld......
De kast kwam veel later dan doorgegeven was. Pas toen we zelf belden kregen we te horen dat de levering vertraagd was, maar dat de kast nog wel die dag bezorgd zou worden.Verpakking was beschadigd. Later bleek dat een hoekje van de kast ook beschadigd was. Gelukkig aan de achterkant....
4. juli 2023
Besvarelse fra Huisenthuis.nl
Beste Carla,
Bedankt voor je review. Erg vervelend dat je een mindere ervaring hebt gehad met je aankoop bij Huisenthuis.nl.
Volgens het track and trace systeem is je bestelling binnen 10 werkdagen na het bestelmoment afgeleverd, mocht dit niet kloppen vernemen wij dat graag!
Indien je bestelling met een beschadiging is geleverd lossen wij dat uiteraard graag voor je op! Wij hebben je een bericht gestuurd voor meer informatie.
Team Huisenthuis.nl
Klantgericht en prima geholpen
Wordt goed meegedacht in de mogelijkheden, klantvriendelijk en je wordt adequaat geholpen.
10. juli 2023
De levering van de kast was zoals…
De levering van de kast was zoals beloofd binnen de tien dagen.
De kast zelf is een prima product en oerdegelijk met een duidelijke bouwtekening (klasse)!!
5. juli 2023
Mooi product en snel bezorgd
De kast is van goede kwaliteit en is binnen enkele dagen bezorgd in plaats van tien werkdagen. Op contact met de klantenservice werd snel en correct gereageerd.
19. juni 2023
3x Product geleverd met andere naam
3x Product geleverd met andere naam. 100 euro duurder als de Bijenkorf per stuk. Geen telefonische klanten service om iets mee te regelen.
Retour was wel goed geregeld.
16. maj 2023
Besvarelse fra Huisenthuis.nl
Bedankt voor de review. Helaas kunnen wij niet op tegen dit soort aanbiedingen. Fijn om te horen dat je het retourneren als prettig hebt ervaren.
Gewoon top en ook nog eens goed spul
25. april 2023
Snelle bezorging
10. april 2023
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.