Howlanders Anmeldelser 271

Prompt service, great tours!

Ottima prenotazione rapida semplice chiara…..unico neo pagare subito però facilitato col pagamento di metá importo

Fast response and great range of tours

La possibilità di contattare via mail e per telefono l’agenzia e’ stata decisiva

Die online-Buchung war unkompliziert und hat direkt geklappt

Buena comunicación y respuesta pronta a cada correo y cada pregunta. Los felicitamos

Excelente servicio, muy confiables y súper recomendables, una grata experiencia.

Achei muito fácil e pra

Durante mi viaje a Peru cogí dos excursiones con ellos, ambas estuvieron muy bien organizadas, los restaurantes bien elegidos y la atención muy buena.

It is too early to give a review as I have not been on the Grey Glacier tour 11 Nov 2025.
However, the company was not able to answer my question sent by email, asking about the length of time we are to spend at Torres de Paine National Park. I received a standard reply without the answer to my question. Suggest that this request for review be sent after the tour has been concluded.

Rapidez al efectuar la transacción de compra de la actividad

Great communications. Advised they would be in touch when bookings became available, and did get in touch. Excellent service. Excellent range of tours. Great experience.

THE AGENT I SPOKE WITH WAS KNOWLEDGEABLE AND HELPFUL. I WAS VERY PLEASED, AND THE FACT THAT I COULD TALK TO A LIVE PERSON WAS REALLY WHAT SOLD ME ON THE COMPANY

Rapid response to inquiries.
Very helpful with creating a good itinerary.

Ease of selection
Picking us up at motel!
Thank you

Very helpful stall. Neomi was just excellent. She gave me all the answers and was quick in reply.

Compra fácil de ser realizada.

UNA EXPERIENCIA NEFASTA:
1. Restricciones alimentarias ignoradas
Nos preguntaron hasta tres veces si teníamos alergias o intolerancias, avisamos sobre pimiento y culantro, pero absolutamente todo lo servían con culantro. Un riesgo gravísimo para la salud.
2. Alojamiento deplorable
Las cabañas estaban sucias, con mosquiteras rota, telarañas en el techo, sin ventilador pese al calor sofocante, ducha sin agua caliente. No reponían papel higiénico, no había wifi en las habitaciones y, para colmo, justo al lado había un nido de tarántulas. Varios huéspedes comentaron que el agua de la ducha salía marrón y sin presión.
3. Comida pésima
Raciones escasas, un solo plato sin variedad, nada de posibilidad de repetir ni de cambiar opciones. En mi caso, casi todo con culantro. En el comedor vimos incluso una rata entrar por un agujero bajo la cámara de seguridad. Tampoco había snacks a la venta para mitigar el hambre.
4. Excursiones mal organizadas y engañosas
Nos vendieron experiencias que nunca ocurrieron. No vimos monos en la isla de los monos, apenas un caimán, grupos mezclado de idiomas, largas esperas absurdas, actividades vacías de contenido y con riesgos de insolación por falta de organización. La piscina del alojamiento, además, estaba demasiado sucia para usarse, aunque alguno se bañara. La caminata nocturna solo mostró tarántulas y un saltamontes, y el “canopy” fue un paseo breve por dos puentes colgantes sin ningún de avistamiento de aves ni animales mas que unas avispas, duró como unos 20 minutos porque hicimos fotos.

Conclusión:
Lo que ofrecen no corresponde en absoluto a lo que venden: comida pésima, cabañas inapropiadas, excursiones decepcionantes y un servicio que raya la estafa. Lo único rescatable fue la amabilidad del guía.

UNA ESTAFA.
1. Nos preguntan restricciones alimentarias e indicamos pimiento y culantro. me lo preguntaron tres personas diferentes para que después absolutamente todo lleve culantro. Me parece muy grave exponer así la salud de una persona.

2. La cabaña es ASQUEROSA. Sucia, mosquiteras rotas, insectos por todas partes, telarañas en el techo, sin ventilador para el calor de la selva, el baño daba miedo de la porqueria que tenía, el wc se movía del suelo, el agua de la ducha salía marrón y sin presión, se iba la luz cada vez que enchufábamos algo, no reponían ni el papel higiénico, no había WiFi en las habitaciones y para más incomodidad, justo en el árbol que estaba pegado a nuestra cabaña que las ramas estaban por el tejado, había un nido de tarántulas.

3. La comida en general era una porquería. Todo el mundo se quejaba. Las raciones escasas, no podías repetir porque tenían todo justo o cambiar a opción vega a si no te gustaba lo que había y en mi caso todo llevaba culantro. Los desayunos para las excursiones era pan seco sin nada, fruta y agua. En el comedor justo debajo de la cámara de seguridad había un agujero y vimos cómo entraba una rata. No había nada de snacks para poder comprar si tenías hambre por la tarde teniendo en cuenta en mi caso que no comí casi nada. Entiendo que estemos en la selva pero no he pagado por estar en supervivientes sin comida.

4. Las excursiones son UN TIMO. El primer día no había monos, ni había caimanes además de que en la barca íbamos muchos grupos y era incómodo. De hecho estaba mal organizado porque mezclaban españoles con ingleses y tenían que explicar en varios idiomas cuándo lo fácil era hacer un grupo de españoles y otro de ingleses. El segundo día en la caminata al lago Sanvobal tampoco vimos nada de animales, en el lago solo un caimán además de la insolación que me dio aún siguiendo las recomendaciones, llevando la ropa correcta, sombrero, agua y protector. Deberían de tener algún tipo de tela en el techo para evitar que suceda esto con los turistas. Se pasa muy mal para no ver nada y estar al sol en un lago. Llegamos al punto de descanso para tomar el desayuno que estuvimos como una hora y media para que el guía se echara una siesta mientras esperábamos. Estuvo hasta roncando allí delante de nosotros en lugar de irnos para pillar menos hora de calor. Llegamos al alojamiento y teníamos como 5 horas sin actividad. Queríamos bañarnos en la piscina pero estaba tan sucia y dejada que era imposible y el calor de la habitación era insoportable.
En la siguiente actividad de la caminata nocturna solo vimos tarántulas como las de mi cabaña y un saltamontes. Al día siguiente con canopi.... Mejor ni hablar de la basura de esa excursión. Te venden que verás aves entre otras cosas y solo fuimos andando a dos puntes colgantes que no estuvimos ni una hora, no nos dieron ningún tipo de explicación y nos fuimos. Solo mereció la pena el desayuno que está vez sí tenía variedad aunque bastante escaso y las personas que llegaban después sólo comían sobras.

Como dato curioso les digo que una pareja de españoles que se quedaba un día más y no tenían actividad, uno de los guias los estaba intentando estafar y venderles delante de nosotros una excursion a 60 dolares por persona a la que evidentemente dijeron que no.

Me parece una estafa impresionante y tomaré todas las medidas que pueda para poder publicarlo. LO QUE VENDÉIS ES UNA MENTIRA y si teneis otras experiencias que sí merecen la pena, con cosas como estas, la reputación de la página se irá por la borda.

Lo único bueno que ha tenido la experiencia ha sido la atención de Julio nuestro guia que fue muy amable.

Un saludo