Jaget ud af hotelværelset.
Vi checker ind sent fredag aften efter forretningsmøde i Vejle. Ved check in blev vi informeret om pris på værelset, pris på parkering og at hotellet har morgenmad inkluderet i prisen.
Vi sover til kl. 11 lørdag morgen og går ned for at spise morgenmad. Her bliver min kollega ringet op ad receptionisten, som vil have os til at checke ud omgående. Vi spørger selvfølgelig, hvad tid man skal checke ud og siger, at det havde vi intet fået at vide om og at vi gør det lige så snart vi har spist.
Efterfølgende kommer en anden medarbejder hen til os i restauranten og beder os checke ud. Da vigen siger,at vi meget gerne vil spise færdigt, virker hun irriteret på os. Vi skulle nemlig selv have undersøgt tidspunktet for udcheckning, som åbenbart står flere steder. (Dette har vi ikke set)
Selvfølgelig kan man selv sørge for, at undersøge de forskellige tidspunkter og det skulle vi nok også have gjort.
Men det ville have været rart, hvis vi var blevet bedt om at checke ud på en venligere og mere serviceminded måde!
Efter udcheckning blev der heller ikke sagt et ord. Vi afleverede nøglen og gik ud ad døren. Det vil man heller ikke beskrive som god service...