Bardzo nie polecam. Wysłali mi błędny kask, po kontakcie z infolinią do której cudem jakimś udało się dodzwonić po milionie prób, zaproponowano mi abym kupiła drigi raz ten poprawny(czyli 2x wydane pi... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Żadnych problemów ze sklepem + błyskawiczna wysyłka derki. Zamówiona w czwartek, w sobotę byla w punkcie DPD. Podobnie wszystkie moje poprzednie zamówienia z tego sklepu były obsłużone na odpowiednim... Se mere
Ten sklep to jedna wielka porażka. Zamowiłam miesiac temu kask ,w dalszym ciągu go nie dostałam. Od momentu złożenia zamówienia nic sie nie zmienia stoi w miejscu w aplikacji. Na maila dostałam inform... Se mere
Nie polecam tu zakupów, mam aplikację od lipca tamtego roku i wszystko było ok, aż do grudnia wtedy czekałam na przesypkę 3 tygodnie ale było tłumaczenie że to przez święta. Obecnie czekam na przesyłk... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Kontaktoplysninger
Flemingstraße 22 , 36041, Fulda, Tyskland
- +48 33 487 10 05
- obslugaklienta@horze.pl
- horze.pl
2,3
Under middel
3 t anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 12 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 måned
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Bardzo szybka dostawa
Bardzo szybka dostawa. Komunikacja bez zarzutu, bardzo sprawna.
21. december 2022
TOTALNA PORAŻKA 0% PROFESJONALIZMU
W dniu 13-12-2022 zamówiłam na prezent gwiazdkowy dla córki oficerki, prawidla do oficerak i kilka innych produktów . Paczka przyszła 21-12-2022 i tu moje zdziwienie nie ma oficerek ale są prawidła do nich. Trzeba zaznaczyć że nie dostałam żadnej informacji dotyczącej braku. O INFORMACJI. ZADZWONIŁAM NA INFOLINIĘ I TU TEŻ MUR NIE CHCĄ MI POMÓC. Twierdzą że mie mogą (to po co tam są). To konsultacji z CENTRALA bez mojej zgody zwrócono mi pieniądze (chociaż koszty powinny być zwrócone natychmiast po stwierdzeniu faktu że oficerek nie ma. Oddali pieniądze dopiero po mojej interwencji). NIE POLECEM WRĘCZ ODRADZAM. FIRMA NIEKONPETENTNA NIEUCZCIWA MAJĄCA KLIENTA "GDZIEŚ". NIE INFORMUJĄ O NICZYM. ANULUJĄ ZAMÓWIENIA JAK IM SIĘ PODOBA. WIELKA PORAŻKA. MOJA CÓRKA DZIEKI FORZA NIE DOSTANIE PREZENTU NA GWIAZDKĘ.
21. december 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra horze.pl
Najmocniej przepraszamy za tą sytuację.
Cały czas pracujemy aby udoskonalać naszą pracę i tym bardziej jest nam przykro, że nie mogliśmy sprostać Pani oczekiwaniom.
Prosimy o wyrozumiałość i przepraszamy za wszelkie niedogodności.
Z pozdrowieniami,
Zespół Horze.
Cześć zamówienia została anulowana i…
Cześć zamówienia została anulowana i nikt się ze mną w tej sprawie nie skontaktował :(
19. december 2022
Besvarelse fra horze.pl
Najmocniej przepraszamy, że musieliśmy anulować produkt z Pani zamówienia.
Niestety producent wyprzedał obuwie i bardzo późno nas o tym poinformował.
Bardzo przepraszamy za te niedogodności.
Z pozdrowieniami,
Zespół Horze.
Pakiet przed świąteczny
Horze.pl to sklep wyjątkowy, po pierwsze promocje są tak często i duże obniżki, że człowiek zaczyna co dzień sprawdzać co można kupić w naprawdę dobre cenie (nawet 50% i taniej). Można się uzależnić i kupować co dzień z cenami jak na black Friday :). Dziękuję i pozdrawiam całą ekipę!
p.s.
Zwroty jak się kupi coś w nie swoim rozmiarze, działają naprawdę bardzo dobrze. Przydała by się jeszcze możliwość zwrotów przez paczkomat InPostem :)
20. december 2022
Przesyłka nie dotarła
Przesyłka nie dotarła, została zwrócona, ponieważ Horze źle wypełniło list przewozowy, przez co nie miałem informacji o paczce. Została zwrócona do sklepu i dopiero wtedy Horze poinformowało mnie o... "dostarczeniu*.
Konsultantka nie poinformowała mnie o sposobie zwrotu pieniędzy, a także o numerze zgłoszenia.
19. december 2022
Besvarelse fra horze.pl
Dziekujemy za dodanie nowej opinii.
Jest nam bardzo przykro, że paczka nie dotarła do Pana.
Najmocniej przepraszamy za wszelkie niedogodności.
Skontaktowaliśmy się z Panem w wiadomości prywatnej.
Pozdrawiamy serdecznie,
Zespół Horze.
Wszystko na czas,profesjonalnie
19. december 2022
Wszystko w porządku
Wszystko w porządku, przesyłka dotarła szybko. Komunikacja bardzo dobra.
18. december 2022
Zamówione buty zostały dostarczone…
Zamówione buty zostały dostarczone szybko a towar zgodny z opisem.polecam ten sklep
18. december 2022
Jak można wystawiać cos czego nie ma!
Jak można wystawiać cos czego nie ma!
Zamowienie niekompletne. Chyba trzeba przestać kupować w tym sklepie.
Nadmienię, że to nie pierwszy przypadek
Tak samo było z kaskiem jeździeckim
18. december 2022
Besvarelse fra horze.pl
Dziękujemy za dodany komentarz.
Jest nam bardzo przykro, że musieliśmy anulować Pana zamówienie.
Czasami może dochodzić do różnic magazynowych, za które chcielibyśmy przeprosić.
Cały czas pracujemy nad jakością swojej oferty i tym bardziej jest nam przykro, że nie udało się wysłać zamówienia.
Pozdrawiamy serdecznie,
Zespół Horze
Szybko iprofesjonalnie
18. december 2022
Najlepszy sklep z najlepszymi…
Najlepszy sklep z najlepszymi promocjami. Najlepsze marki w najlepszej cenie.
14. december 2022
Na przesyłkę czeka się miesiąc a na…
Na przesyłkę czeka się miesiąc a na zwrot pieniędzy jeszcze dłużej
30. november 2022
Besvarelse fra horze.pl
Dziękujemy za dodanie nowej opinii.
Najmocniej przepraszamy, że musiała Pani czekać dłużej na przesyłkę.
Niektóre produkty nie znajdują się w magazynie lecz są dostępne u producentów przez co termin dostawy może zostać wydłużony.
Takie przedmioty są wtedy zamawiane pod zamówienie klienta.
Na zwroty zwykle czeka się 1 tydzień od dostarczenia paczki na magazyn.
W miesiącach wzmożonej pracy czas może być nieco dłuższy.
Przepraszamy za wszelkie niedogodności.
Serdecznie pozdrawiamy,
Zespół Horze
Zamówiłam buty zimowe
Zamówiłam buty zimowe, czekałam ponad trzy tygodnie po czym napisałam maila. Sklep łaskawie poinformował mnie, że zlał moje zamówienie i je anulował, bo nie mają towaru na stanie (Taka informacja! Po trzech tyg.). Teraz największą zima, a ja zostałam z niczym. Ponadto płaciłam bonem podarunkowym, a resztę kwoty dopłaciłam. Sklep oddał mi tylko to co im przelałam, o kodzie nie wspomnieli słowem, nie wiem czy działa, czy nie, czy to oddadzą. Kontakt z obsługą klienta to porażka i dno. Gdyby nie ten bon, który jeśli już łaskawie odpiszą, będę musiała zrealizować u nich, to nic bym tam już nie kupiła. Porażka.
13. december 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra horze.pl
Dziękujemy za dodany komentarz.
Bardzo jest nam przykro, że musieliśmy anulować zamówienie.
Czasami może dochodzić do różnic magazynowych, za które bardzo przepraszamy.
Sprawę z płątnością wyjaśniliśmy w prawatnej wiadomości.
Życzymy wszystkiego dobrego!
Zespół Horze.
Doskonałej jakości ubrania.
15. december 2022
Brak kontaktu z firmą nie odbierają…
Brak kontaktu z firmą nie odbierają telefonu anie nie odpisują na maile
12. december 2022
Uopfordret anmeldelse
Szybką realizacja zamówienia
Szybką realizacja zamówienia. Jak zawsze produkty bardzo dobrej jakości.
14. december 2022
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.