DISASTROUS EXPERIENCE: Poor Quality, Extreme Delays, and Deceptive Customer Service! I strongly advise everyone to avoid buying from this shop. If I could give zero stars, I would. The entire expe... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Negozio fantastico! Grande scelta di accessori per il mio cavallo e ottime offerte sempre disponibili. Acquisto molto soddisfacente, lo consiglio a tutti gli appassionati di equitazione!
Virksomheden har svaret
assistenza clienti pessima! ho fatto un reclamo il 2/9/26 ed ancora nessuno mi ha risposto in merito, dopo piu di una settimana... continuo a scrivere chiedendo notizie.. ma ancora nulla!! che d... Se mere
Virksomheden har svaret
Da anni ordino su Horze e mi ero sempre trovata bene. Purtroppo col mio ultimo ordine sto riscontrando parecchi problemi. Ho fatto l’ordine il 5 maggio e risultava dovesse arrivare in 5-6 giorni lavor... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Kontaktoplysninger
Flemingstraße 22, 36041, Fulda, Tyskland
- +39 068 346 4153
- assistenzaclienti@horze.it
- horze.it
1,9
Under middel
188 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 42 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 2 uger
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Non ho ancora ricevuto il pacco…
Non ho ancora ricevuto il pacco nonostante mi sia arrivata l'email di avvenuta consegna.
Vorrei dei chiarimenti grazie
18. december 2021
Besvarelse fra horze.it
Hello Giovanni,
We are truly sorry for the bad delivery experience.
We hope you have received your refund correctly. If you have any further questions about this case, do not hesitate to contact us. :)
Best regards from our team Horze.
S U P E R !
Hanno corretto l’indirizzo sbagliato nel giro di una giornata lavorativa e il mio pacco è arrivato in anticipo rispetto alla data indicata nella mai di spedizione.
Prodotti arrivati integri e perfettamente imballati.
Efficienza superlativa e ottimo servizio di assistenza!
16. december 2021
Ottimi i prodotti
Ottimi i prodotti!
Sicuramente comprerò di nuovo: ottimo rapporto qualità-prezzo.
Ma peccato per la consegna un po' lunga (3 settimane).
14. december 2021
Sono soddisfatto sia per la qualità del…
Sono soddisfatto sia per la qualità del prodotto che per la puntualità della consegna.
14. december 2021
L ordine è arrivato ancor prima della…
L ordine è arrivato ancor prima della data prevista. Consegna eccezionale! Il prodotto è stupendo e di ottima qualità 😁
11. december 2021
Good price per quality fast delivery…
Good price per quality fast delivery good communication. Loved it
11. december 2021
Bellissimi calzoni sia nei colori…
Bellissimi calzoni sia nei colori disegni e materiali... sono proprio contenta!!! Carla
10. december 2021
Transazione perfetta!
Tutto perfetto merce come da descrizione buon rapporto qualità prezzo e spedizione puntuale venditore consigliato
10. december 2021
Pessima esperienza
Pessima esperienza: mi è arrivata la cintura di tre taglie più grandi, ho scritto e telefonato ma non sono riuscita a parlare con nessuno. Dovrei fare il reso A MIE SPESE per un loro errore...assolutamente poco seri
9. december 2021
Besvarelse fra horze.it
Hello Chiara,
We apologise if we were unable to respond to your request in time.
Please contact our customer service if your case has not yet been resolved. We will be happy to help you with a return and advise you on another size.
Best regards from our team Horze.
Sito stupendo articoli di qualità
Sito stupendo articoli di qualità. Apprezzi competitivi
8. december 2021
Ordine arrivato prima del previsto
Ordine arrivato prima del previsto! Perfetto! Grazie!!!
8. december 2021
Gli articoli sono di ottima qualità
Gli articoli sono di ottima qualità e la spedizione in anticipo mi ha sorpreso. Sicuramente comprerò altre cose.
7. december 2021
Ho avuto un problema con l ordine di…
Ho avuto un problema con l ordine di taglia e ho chiesto di modificare la taglia semplicemente ma non ho avuto risposta per giorni dopo qualche giorno mi arriva un email spiacenti ma il pacco è stato spedito il mio voto è tre per la vs non cordialità con i clienti anche se avete il numero di telefono che non rispondete la live chat nessuna risposta per non parlare del email
6. december 2021
Besvarelse fra horze.it
Caro Giuseppe
Grazie mille per la vostra recensione. La preghiamo di accettare le nostre scuse per la risposta tardiva.
Purtroppo, a causa di un alto volume di richieste da parte dei clienti, non siamo stati in grado di rispondere alla sua richiesta rapidamente. Ci dispiace per questo.
Abbiamo trasmesso il feedback in modo che questo non si ripeta in futuro.
Speriamo di darvi presto il benvenuto nel nostro negozio online.
Horze servizio clienti
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.