DISASTROUS EXPERIENCE: Poor Quality, Extreme Delays, and Deceptive Customer Service! I strongly advise everyone to avoid buying from this shop. If I could give zero stars, I would. The entire expe... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Negozio fantastico! Grande scelta di accessori per il mio cavallo e ottime offerte sempre disponibili. Acquisto molto soddisfacente, lo consiglio a tutti gli appassionati di equitazione!
Virksomheden har svaret
assistenza clienti pessima! ho fatto un reclamo il 2/9/26 ed ancora nessuno mi ha risposto in merito, dopo piu di una settimana... continuo a scrivere chiedendo notizie.. ma ancora nulla!! che d... Se mere
Virksomheden har svaret
Da anni ordino su Horze e mi ero sempre trovata bene. Purtroppo col mio ultimo ordine sto riscontrando parecchi problemi. Ho fatto l’ordine il 5 maggio e risultava dovesse arrivare in 5-6 giorni lavor... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Kontaktoplysninger
Flemingstraße 22, 36041, Fulda, Tyskland
- +39 068 346 4153
- assistenzaclienti@horze.it
- horze.it
1,9
Under middel
188 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 42 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 2 uger
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Fatto l’ordine 10gg fa..
Fatto l’ordine 10gg fa.., pacco risulta introvabile, non rispondono alle mail, su Facebook hanno disattivato messenger e il telefono non è attivo..
Arriverà???
Purtroppo non avevo letto le recensioni perché non avrei mai ordinato!!
Ordino spesso in Germania ma horze è proprio una brutta esperienza.
Magari rispondono alla recensione..
24. oktober 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra horze.it
Ciao Elena,
grazie per il suo commento.
Saremo lieti di aiutarvi nei nostri orari di apertura M-F dalle 09:00 alle 16:00.
I nostri agenti l'hanno già contattata e naturalmente risolveremo il problema il prima possibile.
I migliori saluti dal nostro team Horze.
Tutto perfetto!
Dopo aver letto alcune recensioni negative mi ero pentita di aver effettuato un ordine. In realtà mi è arrivato in meno di una settimana e i prodotti corrispondevano perfettamente. Ho dovuto rendere un paio di pantaloni perché erano grandi ed il processo di reso gratuito è stato semplice ed intuitivo. Ho già effettuato un secondo ordine!
27. oktober 2022
Uopfordret anmeldelse
ordine online il 15 ottobre
Fatto ordine online il 15 ottobre, il pacco è risultato introvabile fino alla consegna. Mistero...
Itelefono non risulta attivo e non sanno dare informazioni sulla spedizione in live chat
Servizio da migliorare ma la merce sembra davvero di buona qualità.
15. oktober 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra horze.it
Ciao Marina,
grazie per il suo feedback.
Mi scuso per l'inconveniente del link di tracciamento. Come abbiamo discusso in precedenza, spero che tutti gli articoli siano arrivati correttamente e che ora possiate goderne!
Se possiamo fare qualcosa per aiutarti, non esitare a farcelo sapere!
I migliori saluti dal nostro team Horze.
non ho ricevuto nulla
non ho ricevuto nulla, risulta consegnato altrove. truffa
ovviamente ora sono scomparsi , il numero risulta non attivo, alla chat live non rispondono più e nemmeno alle email. mi hanno rubato 200 euro
13. oktober 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra horze.it
Salve,
grazie per il suo feedback.
Siamo davvero spiacenti di sapere che non ha ricevuto il suo ordine. La preghiamo di contattare il nostro servizio clienti affinché possa indagare su questa situazione, saremo lieti di aiutarla.
I migliori saluti dal nostro team Horze.
Pessimi
Pessimi!
Sono giorni che chiedo la presa firmata dal corriere in quanto la spedizione non risulta neanche affidata e giorni che mi sento rispondere
Lo richiederò al magazzino
Te lo invieremo non appena lo riceveremo.
6. oktober 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra horze.it
Ciao Valeria,
grazie per il suo feedback.
Siamo veramente dispiaciuti per il ritardo con la nostra società di consegna. Ci piacerebbe inoltrare il problema a loro in modo che non si ripeta.
Spero che i suoi nuovi articoli le piacciano!
I migliori auguri dal nostro team Horze.
Eccellente
Eccellente. Ottimo servizio clienti, prodotto conforme alla descrizione e molto valido, spedizione puntuale, rapida ed accurata. Lo consiglio
1. september 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra horze.it
Hello Sakir,
thank you for your feedback.
We are sorry to hear that you have experienced a delay in shipment. We are still improving our shipping services so that this does not happen again.
We hope you enjoy your new products.
If we can help you in any way, please do not hesitate to contact our customer service.
Best regards from us Horze.
Ottimo prodotto qualità prezzo ....e…
Ottimo prodotto qualità prezzo ....e soprattutto varietà nei modelli con linee e colori tessuti ampia; permette ad ogni persona si scegliere a seconda della propria personalità!!!!
10. maj 2022
Primo acquisto
Primo acquisto fatto, molto precisi nella spedizione!!! Pienamente soddisfatta
4. maj 2022
Prodotto di altissima qualità.
Prodotto di altissima qualità.
Pellame morbido ma spesso, adatto a questo capo.
Taglia s perfetta, anche in lunghezza. Io sono una tg 38/40 italiana e altezza 1.72.
Primo acquisto sul sito e sicuramente comprerò altro!
Grazie
3. maj 2022
Ottimi prodotti a ottimi prezzi
28. april 2022
Servizio perfetto e buoni prodotti
I prodotti hanno un buon rapporto qualità prezzo, la consegna è rapida.
Poi grande cortesia, ho avuto un omaggio perché un mio ordine precedente era incompleto a causa di un errore di magazzino
28. april 2022
Il nostro ordine ha avuto un ritardo…
Il nostro ordine ha avuto un ritardo nella consegna e Horze si è fatta perdonare con un gradito regalo che non ci aspettavamo.
Complimenti per la correttezza!!!
24. april 2022
prodotti soddisfacenti e di qualità
prodotti soddisfacenti e di qualità. tempi di consegna un po lunghi ma pacco integro. Grazie
19. april 2022
Precisi e puntuali
18. april 2022
Un servizio eccezionale!
Un servizio eccezionale!! 😍 Mesi fa ci fu un disguido dovuto a problemi di computer e mi è arrivato un vaucher per poter scegliere un articolo gratuito tra vari prodotti. Grazie mille, un gesto davvero bello
15. april 2022
Veramente una grande serietà
15. april 2022
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.